Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Тимофей Ш.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
Остались довольны
На Левел получилось заказать тур на Бали за 218к. А агенты, к которым обращался, считали эти же даты и этот же отель минимум за 230к, и время перелета дольше, чем самостоятельно через Левел.
Всё прошло отлично. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Тимофей!
Рады, что благодаря нашему сервису вам удалось выгодно приобрести путешествие. Обязательно ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Сергей С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Левел.Трэвэл, большое спасибо за помощь в подборе тура и дополнительных услуг в Стамбул! Все прошло замечательно!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей!
Благодарим за оставленный отзыв. Мы всегда рядом, чтобы реализовать ваши мечты 💫
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично
Быстро, все понятно и удобно. Документы предоставляются своевременно. На вопросы служба поддержки отвечает.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Очень рады, что вы остались всем довольны. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Анатолий К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Первый блин — не комом
Первый раз воспользовался электронным сервисом. Оценка — отлично. Только — подходит для опытных туристов (для тех, кто хорошо знает регион, куда хочет отправиться), т. к. отзывы на сайте очень субъективные. Например, давно выяснил для себя: если бОльшая часть отзывов (в части питания, например), содержит фразы типа "там такая обалденная выпечка!" — значит, с едой проблемы... :-)))
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анатолий!
Вы всегда можете поделиться в отзыве своим опытом пребывания в отеле. Сделать это можно, выбрав оценку в недавнем письме по заказу, и заполнив небольшую форму. Ждём ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2024 года
Константин С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Хороший сервис
Третий раз приобретаем тур через Level travel, хороший сервис. Объективное и современное информационное о заказе. Широкий выбор отелей. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин!
Мы заботимся о клиентах и хотим, чтобы они получали все актуальные сведения по заказу. Спасибо, что путешествуете с нами! ✈️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Илья П.
купил(а) тур
в Индию
на одного
Отличный сервис
К сервису нареканий нет, всё прошло гладко. Было долгое подтверждение и смена отеля, но тут вопрос скорее к туроператору
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Илья!
Надеемся, что отдых, несмотря на проблематичное планирование, прошел хорошо. Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Сергей П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
В восторге!
Огромное спасибо! С помощью вашего сервиса собрал свой отпуск как конструктор! Очень удобно! Фильтры и отзывы туристов под отелями в помощь! Все прошло гладко. Понаблюдал за динамикой цен на выбранный отель, поймал с наилучшим дисконтом. Оплатил сразу всю сумму. Документы подгрузились в личный кабинет в течении 2 дней. Регулярный перелет, трансфер, заселение в выбранную категорию номера, отдых, обратный трансфер и вылет (не задержали ни туда, ни обратно).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!
Мы стараемся предоставлять нашим клиентам все удобства при бронировании онлайн. Ждем ваши новые поездки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Олеся П.
купил(а) тур
по России
на троих
Все отлично!
С level было уже 3 путешествия, все очень удобно: выбор отеля по нужным фильтрам и рейсу, связь почти 24/7.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олеся!
Благодарим за обратную связь. Мы рады быть частью ваших путешествий. Обязательно ждем вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Андрей Ч.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Все отлично
Бронировал отдых на Кипре. Цена привлекательнее, чем у других операторов. По процессу покупки, получению документов, разъяснению возникших вопросов никаких проблем не было — все делалось оперативно и с отличным качеством. Отдых прошел отлично, по отелю никаких претензий не было, все соответствовало заявленной информации. Компании большое спасибо, буду обращаться в Левел Трэвел еще!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Андрей!
Спасибо, что поделились мнением о работе нашего сервиса. Нам очень ценно получать такой отклик. Возвращайтесь за новыми путешествиями!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Ильнур М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично организованный сервис
Удобное приложение. Все туроператоры. Все понятно и интуитивно. Хорошая поддержка. Бронировали через сервис первый раз. Всё прошло отлично, от заказа до получения документов по туру.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ильнур!
Нам очень приятно читать, что первый опыт бронирования принес только позитивные эмоции. Обещаем радовать вас лучшими вариантами отдыха дальше!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Аноним
Все прошло хорошо
Через Level.travel приобретали тур уже во второй раз. По выбору и процессу оплаты вопросов нет. Документы присылают во время, вопросов нет. Одна претензия, которая я так понимаю, повсеместная, нет номеров билетов для онлайн регистрации на рейсы, графы в присланных билетах пустые. Но на запрос при обратном вылете в поддержку сервиса, номера билетов прислали, но хотелось бы иметь всю информацию без запросов в поддержку.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились мнением о нашей работе, это очень помогает прорабатывать минусы и быть еще лучше для вас. Ждём вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Айталина Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобный сервис!
Приложением Level Travel, пользуюсь 3 год, как только удачно сложилась первая поездка, уже не хожу в турфирмы, все ясно, понятно, есть большой выбор, документы формируются быстро, обратная связь 24/7, в общем довольна, ездили в Турцию, Дубай 2 раза, через Level. Буду пользоваться дальше, даст Бог и чаще))) Спасибо, вам большое 🥰!!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Айталина!
Рады, что вы нашли столько преимуществ при бронировании путешествий онлайн. Надеемся, что и в дальнейшем вы будете планировать отпуск с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Аноним
Всё отлично.
Покупали путёвку уже второй раз через данный сервис. Всё очень удобно. Всё чётко и понятно. Шикарно одним словом. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Очень ценно, что вы можете порекомендовать наш сервис. Будем с радостью ждать вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Анастасия П.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Без нареканий
Бронировали Турцию. Все прошло успешно. Быстро оформили рассрочку, не было нареканий по самому туру. Прекрасные гиды, хороший отель, цена на момент брони была, конечно, космос, но, это у всех туроператоров.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия!
На нашем сайте есть множество регулярно обновляющихся акций, которые обязательно помогут сэкономить на покупке при следующем бронировании: https://promo.level.travel/ 😉
Благодарим за оставленный отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Аноним
Всё ОК
Первый раз летела в Турцию, бронь подтвердили быстро, на следующий день прислали все документы. Всё понравилось, спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлением о первом отдыхе с нами. Нам очень важно знать, все ли прошло гладко на всех этапах бронирования. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Татьяна Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Хорошо!
Впервые в жизни бронировала тур, раньше ездила самотёком. На сайте всё было понятно, почти все документы пришли за неделю. Немного заставило понервничать то, что мне не прислали бронь билета на вылет. Написала им в телеграм, ответили быстро, меня успокоили, и за сутки мне пришло бронирование.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна!
Надеемся, что вы оценили преимущества бронирования готового тура. По таким вариантам отдыха все документы подгружаются обычно за сутки до вылета. Договор, ваучер и страховой полис подгружаются в первую очередь, номера авиабилетов присваивается туроператором в последнюю очередь, соответственно, в личном кабинете загружается за сутки до вылета. Благодарим, что доверили свой отдых нам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Светлана Ф.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Зря потратили деньги на приоритетное сопровождение
Нет никого сопровождения, т к разницы нет платно или бесплатно с вами связаться очень сложно, сначала бот отвечает, а оператора не дождешься.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, добрый день.
К сожалению, не совсем понятно, что вы подразумеваете под сопровождением. Приоритетное обслуживание означает, что в мессенджерах отвечают быстрее. Проверили информацию по вашему заказу и видим, что с момента подключения к чату сотрудников, вам отвечали оперативно. Некоторое время заняла корректировка имени туроператором, при этом с нашей стороны ответы поступали быстро.
В качестве лояльности, мы вернули вам стоимость оплаты данной услуги баллами кешбэка и приносим свои извинения, если доставили вам неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Трансфер индивидуальный ужасный
Поддержка Левел тревел отличная.Но трансфер индивидуальный кошмар. Наш водитель так нас и не встретил. Искали нам другого,около часа ждали.Тот вообще плутал.Обратно на 45 минут опоздал.Стресс какой-то.3 раза звонили в компанию предоставляющую трансфер. Больше точно такие туры брать не буду. Отель был супер.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, добрый день.
Вы правы, такое поведение водителя трансфера недопустимо. К сожалению, данная компания является сторонним юридическим лицом и повлиять на них напрямую не представляется возможным. Тем не менее, мы постараемся сделать так, чтобы данный комментарий был донесен до сведения ответственных сотрудников.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Дмитрий Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Вернусь
Бронировал Турцию. Впервые через данный сервис. Все прошло отлично. Документы ваучеры пришли за неделю до вылета. Трансфер, отель, авиабилеты — все отработало на отлично. Следующая поездка, думаю, будет через данный сервис.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим, что отметили удобство нашего сервиса. Будем рады сопровождать ваши следующие бронирования!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 октября 2024 года
Марианна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В целом все хорошо
Спасибо за организацию отдыха, бронировали заранее, все понравилось за исключением полета лоукостером вместо заявленной турецкой авиакомпании Turkish airlines /было указано, что это блочные места туроператора на регулярном рейсе/. В прошлом году все было четко, а в этом году перевозчиком оказался Anadolu jet, лоукостер, хотя цена тура была выше, чем в прошлом году.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марианна!
AnadoluJet является дочерней компанией Turkish Airlines, поэтому авиаперевозчик имеет право в одностороннем порядке, без уведомления туроператора, использовать его рейсы. Нам жаль, что перелеты не отвечали всем нужным для вас критериям комфорта. Надеемся, что новые путешествия будут исключительно радовать вас!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2024 года
Загружаем еще отзывы