Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Роман Ф.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Отличное
Это мой второй опыт покупки пакетного тура в Турцию здесь, доволен, как и в первый раз: просто, быстро и удобно. Доки на почту, уведомления по СМС, всё отлично!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Роман!
Очень рады, что организация отпуска с нашей компанией принесла вам только положительные эмоции. Спасибо, что оценили удобство нашего сервиса. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 августа 2023 года
Валерий М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Надёжный, чётко работающий сервис
Уже 4 года пользуюсь этим сервисом, нареканий нет. Сервис работает как отлаженный механизм. Раньше всегда заказывал в одном турагентстве, ездил туда лично, документы отвозил, но потом оно куда-то делось и взамен я нашел Левел тревел. Вполне доволен и собираюсь и дальше продолжать пользоваться услугами Левела. Единственное, Возможный минус Левела в том, что он не делает визы, как турагентство, которое забирало паспорта и перед туром возвращало уже с визами, но я как-то не ощущаю это проблемой для себя. Всё с лихвой компенсируется безупречной работой отлаженной системы Левела, и работой службы поддержки. Разок пришлось звонить в поддержку из отеля, убедился в полном внимании Левела к клиенту и в способности этого сервиса решить вопросы клиента на месте. К тому же у Левела отличный сайт, очень удобно выбирать, всё очень информативно и продуманно. Отзыв оставляю в поддержку Левела, чтобы сервис жил и успешно работал дальше, альтернативу искать не хочется.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Валерий!

Благодарим вас за высокую оценку работы нашей компании и за такие теплые слова и пожелания! Мы очень рады, что вы снова и снова доверяете нам организацию своего отдыха. Нам очень важно ваше мнение.
Действительно , наша поддержка старается решать все возникшие вопросы вплоть до возвращения гостя из поездки. Всегда рады помочь.
На нашем сайте собрана вся информация по визовым вопросам. Она доступна туристам по ссылке https://help.level.travel/4 . Наша компания готова предложить туристам услугу "Документы для самостоятельного оформления визы". С услугой так же можно ознакомиться по ссылке https://help.level.travel/4
Будем рады видеть вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 августа 2023 года
Дильбар Х.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобно. Надежно
Второй раз пользуюсь выбором тура на Level Travel. Удобная навигация по странам, отелям. Нравиться что всегда на связи. Напоминают о времени вылета . Удобно что можно общаться и в мессенджерах. При выборе на сайте можно присмотреть туры, вернуться к просмотру через день, так как тебе обязательно пришлют закладку на почту. Выбирала тур в течение нескольких дней, пока не нашла подходящую стоимость тура.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Дильбар!
Благодарим вас за выбор нашей компании для организации своего отдыха! Мы рады, что вы оценили удобство нашего сервиса!
Так же хотели бы обратить ваше внимание на то, что у нас есть бесплатная услуга подбора тура. Воспользоваться ее можно перейдя по ссылке https://promo.level.travel/selection
Желаем вам отличных путешествий!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 августа 2023 года
Виктория Е.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
ОК!
Я пользуюсь level-travel  уже наверное четвертый раз. Это удобно: быстро, понятно, четко. В целом рекомендую тем, у кого нет времени или сил долго организовывать отпуск.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виктория!

Очень рады, что вы выбираете нашу компанию снова и снова для организации своего отдыха.
Благодарим вас за то, что оценили удобство работы с нашим сервисом!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 августа 2023 года
Аноним
В целом хороший турсервис, остался довольным
Забронировал тур онлайн за пять минут, первый раз забронировал, отказали и вернули деньги на карточку в течении часа, после этого забронировал другой тур, документы о бронировании пришли на почту в течении 1 часа.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Отлично, что все прошло оперативно и своевременно. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 августа 2023 года
Алексей Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный сервис
Сайт оказался очень удобным и простым в использовании, что позволило мне быстро и легко найти подходящий тур.

Я выбрал тур в Турцию, и сайт помог мне выбрать отель, который соответствовал моим требованиям. Я также смог сравнить цены на различные туры и выбрать наиболее выгодный вариант.

Кроме того, на сайте была предоставлена подробная информация о каждом туре, включая описание отеля, программу экскурсий и развлечений, а также отзывы других туристов. Это помогло мне принять решение о выборе тура.

В целом, я остался очень доволен работой сайта. Он помог мне быстро и удобно выбрать подходящий тур и получить всю необходимую информацию. Рекомендую его всем, кто ищет выгодные и качественные туристические услуги.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Спасибо за ваш подробный отзыв и рекомендации. Будем очень рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 августа 2023 года
Андрей Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всем рекомендую
Сервисом пользовался в седьмой раз. Очень удобно, все делается четко и оперативно, в случае изменений проводится своевременное уведомление и информирование и ведут до прибытия. Молодцы, большое спасибо и удачи Вашему сервису.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Как здорово, что вы уже давно наш постоянный клиент. Благодарим вас за доверие и ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 10 августа 2023 года
Андрей П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Рисковано
Была проблема с заказом гостиницы. Нужна была помощь службы поддержки. Но робот в ВК ограничился только тем, что отправил СМС с кодом. Дальше все мои попытки связаться просто игнорировались. В следующий раз сильно подумаю, стоит ли рисковать и связываться с вашим сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Мы проверили сведения по вашему заказу. Ваше запроса нет у нас в системе. Можем предложить, что бот мессенджера дал сбой и не прислал второй код, когда первый устарел.
Очень сожалеем, что не смогли вам во время помочь. Другие контакты для связи с нами указаны на странице нашего сайта https://customer.level.travel/about
Желаем вам хорошего отдыха.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 10 августа 2023 года
Максим Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Хороший сервис
Первый раз заказывал билеты через этот сайт. Все понятно интуитивно, удобно. Оформилось всё вовремя и документы все были готовы очень быстро.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим.
Здорово, что вы оценили удобство и скорость работы нашего сервиса. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 августа 2023 года
Марина Ч.
купил(а) тур
по России
на одного
Поездка прошла отлично.
Поездка прошла отлично. Все было забронировано, очень удобно, никаких проблем не возникло. Спасибо за вашу работу.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина.
Спасибо, что выбрали нас для организации вашего отдыха. Непременно ждем снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 августа 2023 года
Алена Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Работа нравится
Второй раз заказываем. Мне нравится особо то, что рекомендуют направления и консультируют по отелям. Помогают сориентироваться и подбирают отели, хотя я сама дополнительно изучаю и часто ищу что-то свое, но старт хороший.
Летали с ними 2 раза. В первый - были безумно довольны, во второй - не особо, но претензии больше к отелю, наверное. Оператор не может знать все отели и нюансы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алена.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Будем рады продолжать сотрудничество, а также вы можете оставить отдельный отельный отзыв. Это поможет при выборе другим туристам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 августа 2023 года
Петр К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Сервис держит марку. В очередной раз все отлично!
Обычно выбираем сами, но этот раз потребовалась помощь в подборе, т.к. страна была для нас новая (ОАЭ). Мне задали несколько уточняющих вопросов и по нашим параметрам и пожеланиям подобрали несколько вариантов, один из которых нам подошел. Доволен) Отдельное спасибо Ольге Стрельченко!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Петр.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего эксперта по подбору. Благодарим вас за отзыв и ждем снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 августа 2023 года
Антон К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Быстро и удобно
Не первый раз пользуюсь приложением левлтревл и не испытываю неудобств. Легко искать туры и отели, бронить комнаты и смотреть изменение цен на туры. Оплачивать легко, документы приходят быстро и есть быстрая поддержка.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Антон!
Спасибо за то , что пользуетесь услугами нашей компании. Нам очень важно ваше мнение. Будем ждать вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 09 августа 2023 года
Светлана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Не рекомендую
Если бы ранее прочитала отзывы, то не воз пользовалась бы данным турсервисом. Выбор тура и покупка очень быстро и удобно. На этом приятное заканчивается. Брали тур в Турцию, перед вылетом поменяли рейсы туда и обратно, естественно не в нашу пользу. В результате пропали почти сутки отдыха. Никакой компенсации не получили. Турагент отправляет к туроператор у, туроператор отправляет разбираться к Турагенту. Советую бронировать напрямую у туроператоров, без лишних посредников
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана!

Добрый день! Мы проверили ваш заказ. По вашему заказу были выбраны чартерные рейсы. В соответствии с правилами чартерной перевозки время вылета, номер рейса, аэропорт и даже город вылета могут измениться. Это не зависит от нашей компании. Наша компания не может менять рейсы и не влияет на расписание вылетов. Более подробно с разницей между чартерными и регулярными рейсами можно ознакомиться на нашем сайте https://level.travel/media/chto-takoe-charternye-rejsy-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-regulyarnyh . В вашем случае ночи проживания в отеле в соответствии с заявкой были сохранены. Некоторые туроператоры предлагают услугу «конкретизация», по которой номер рейса будет зафиксирован за туристом. В случае пересадки туриста на другой рейс стоимость услуги будет возвращена. В вашем случае данной услуги не было в заказе. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной неприятной ситуацией.
Так же хотели бы отметить, что условия покупки туров в нашей компании и на сайтах туроператоров являются идентичными.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 09 августа 2023 года
Сергей Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Самая удобная и быстрая помощь в покупке тура. Персональное Спасибо Елене Долгих
В виду сегодняшней обстановки очень долго выбирали куда поехать. Один наш звонок level Travel фактически решил всё. С нами работала Елена Долгих. Буквально за считанные часы сделала подборку отелей, соответствующих нашим запросам. Быстро по рекомендации Елены выбрали отель и 1 сентября улетаем. Всегда обращался практически только level Travel и рекомендую всем. А Елене Долгих ещё раз огромное спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за высокую оценку работы нашей компании. Мы всегда рады вам и желаем отличного путешествия. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 августа 2023 года
Андрей Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!
Не первый раз покупаю тур на данном сервисе. Все проходит супер,хорошая поддержка по телефона. Спасибо Вам,будем еще обращаться
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Андрей! Спасибо за ваши теплые слова в в адрес нашей компании. Ждем вас снова для организации вашего отпуска!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 августа 2023 года
Александр Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Тихий ужас
Компания левел.тревел это кошмар. Никому не советую пользоваться их услугами. Лучше напрямую с тур агентствами иметь дело.
Второй раз пользуюсь их сервисом и постоянно проблемы.

Первый раз было года 3 назад. И тогда уже после оформления цена на тур сильно изменилась, как понимаете в большую сторону) Но я доплатил и тур состоялся. Но осадочек остался.

Второй раз решил их выбрать сейчас. Тут ситуация гораздо более критичная.
Выбрали тур, выбирали его специально с рейсами в определенное время, так как по многих критериям это было критично. Самый важный критерий-это ребенок. Хотели специально полететь в ночь, чтобы он в полете спал. Это его первый перелет и не знаем, как он там себя будет вести. И из-за этого выбрали тур специально дороже, лишь бы рейсы были удобные.
Но неожиданно левел.тревел изменил рейсы, причем оба и туда и обратно. Поставил самое не удобное и самое дешевое время вылета, которое только может быть. При покупки тура, я эти рейсы видел, и тур с ними стоит на порядок дешевле.
И теперь у нас стоит выбор, а стоит ли вообще ехать в тур. Или ну его на.. Деньги конечно же никто не вернет, а деньги то не малые.

Отсюда делаю вывод, что левел.тревел это компания мошенников. Она специально изначально занижает стоимость тура, а потом просто после оформления сильно меняет условия. И тур уже по сравнению с другими сервисами получается не дешевле, а на порядок дороже.
Поэтому не видитесь на стоимость, заказывайте туры в более качественных сервисах, там проблем явно таких не будет.

А сам пока не знаю, что делать. Либо ехать в тур, либо ну его нафиг. Отдых уже испорчен, деньги потрачены в пустую. Спасибо этой компании за это!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр! По вашему заказу были выбраны чартерные рейсы. В соответствии с правилами чартерной перевозки время вылета, номер рейса, аэропорт и даже город вылета могут измениться. Это не зависит от нашей компании. Наша компания не может повлиять на изменение рейсов. Более подробно с разницей между чартерными и регулярными рейсами можно ознакомиться на нашем сайте https://level.travel/media/chto-takoe-charternye-rejsy-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-regulyarnyh . Некоторые туроператоры предлагают услугу «конкретизация», по которой номер рейса будет зафиксирован за туристом. В случае пересадки туриста на другой рейс стоимость услуги будет возвращена. В вашем случае данной услуги не было в заказе. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной неприятной ситуацией.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 09 августа 2023 года
Аноним
В первый раз воспользовалась сервисом, боялась, но все прошло замечательно!
Оформляла заказ в первый раз, очень боялась, но решила рискнуть. Быстро подтвердили тур, выслали документы, поддержка всегда была на связи и быстро отвечала. Съездили в Египет без проблем. Очень довольны. Теперь будем бронировать турые сами, а не через туроператора.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашей компании для организации своего путешествия. Мы очень рады, что ваш отпуск прошел замечательно и будем рады видеть вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 08 августа 2023 года
Елена Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобное отслеживание туров
Покупаю тур через Level уже 3-ий раз. Для меня удобно, что я сама выбираю по фильтрам отели, собираю информацию в какой день выгоднее поехать. В интерфейсе сервиса все логично и понятно. Порадовало, что с прошлых поездок я смогла использовать баллы и тем самым еще сэкономить. Также у меня случилась несостыковка по рейсу. Я выбрала по ошибке рейс в путевке позже, чем хотела. Но так как у меня была конкретизация оплачена, в чате поддержки мне помогли и вернули рейс, который изначально хотела.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Спасибо за то, что оценили наш сервис и удобство работы с ним.
Мы искренне рады, что вы доверяете организацию отдыха нашей компании. Всегда рады вам и ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 08 августа 2023 года
Анастасия Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
Всё быстро, просто и понятно!
Очень круто, что теперь в Левеле можно купить отель! Раньше использовала другие сервисы по бронированию отелей, но туры только через Левел. А сейчас могу делать всё в одном месте и еще копить и тратить баллы))
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте.
Большое спасибо, что оценили наши новые возможности! Нам приятно получать такие позитивные отклики, непременно ждем вас снова :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 08 августа 2023 года
Загружаем еще отзывы