Всё очень просто и удобно, пользуюсь не первый раз. Удобная система фильтра, вся информация по туру есть в приложении.

Всем Доброго дня и Отличного отдыха, сайт действительно не плохой, выбор туров, оплата, подтверждение, всё норм но есть нюансы с чартером, а понимаю что чартер периодически меняет время вылета, я не понимаю за чем тогда брать доплату за позднее время вылета когда ставят всё равно на утро. У меня время вылета было в 14-50 (выезд из отеля в 12-30, был заказан индивидуальный трансфер), а перенесли вылет на 11-10 (выезд из отеля в 07-30, а бумага о переносе рейса на стойке регистрации, а не на почте появилась в 21-00, так что вместо вечернего отдыха я собирал чемоданы) и дело не в 5 часах в отеле, бассейне, и на море, а в том что за чем я доплачивал за вылет в 14-50 если всё равно вернули на 11-10 и самое главное ни кто не при делах. Левел Травел отправляет к Интуристу (от него был тур), Интурист говорит что я платил не ему и отправляет к Левел Травел и перевозчику, а перевозчик (Азур Айр) вообще кричит что ни при чём и сажает по изначальным данным. Так что сайт удобный (можно легко выбирать отели, дни и цены которые тебя устраивают) но с перелётами беда.

Выбирали отель по оценкам выше 8,5. В описании отеля было много того, из-за чего выбор пал именно на него. На дела же половины заявленных опций в отеле не было. Может, это косяк отеля, но и ЛТ тоже должен это отражать на своих сервисах.

Очень боялась покупать тур через интернет. Всегда через турагентство. Но тут рискнула и не пожалела. Очень удобно выбирать путёвку. Все понятно. Можно сравнить даты вылета, место, цены на соседние даты.
Все очень удобно. Сопровождение в поездке очень понравилось. Я первая в отеле знала о переносе рейса. Прислали сообщение и письмо на почту.
Первый раз прошел успешно. Покупала тур в Египет.

Не первый раз пользуюсь услугами этого сервиса. Ни разу проблем не было. Все четко. Спасибо за работу.

Летали в Сочи из Уфы 26.09.2022 на 5 ночей и 6 дней. В целом, отпуск прошел отлично. Единственное, что напрягало, это при бронировании тура (за полторы недели) было одно время вылета, а через пару дней изменились данные о полете, не в нашу пользу-вылетали вечером, считай минус день (также, перед вылетом обратно не пришли вовремя обратные билеты, что тоже заставило понервничать.

Всё удобно, понятно.

По самой покупке отработали отлично. Были нюансы по выбранному туру - некорректное предложение от оператора. Cо мной быстро связались представители Level.Travel. Все вопросы решили оперативно, посоветовали, как лучше сделать. Спасибо!

С дальнейшей поддержкой - "так себе". Возникли проблемы с обратным билетом (его не было почти до выезда из дома), хотя рейс был регулярный и была оплачена услуга "Выбор рейса". Несколько раз пришлось выходить на поддержку, но все отделывались "дежурными фразами" (причём - неправильными, не подходящими под мой случай), не вникая в сам вопрос и заказ. До тех пор, пока "не нарвался" при очередном обращении, на компетентную Екатерину. Которая разобралась, всё организовала. Екатерина, ещё раз спасибо!
В общем, как и везде: есть сотрудники "на отвали", а есть - ответственные. Как повезёт.

И да, как тут уже писали, "МАРШРУТ - КВИТАНЦИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА" в кабинете была, а билеты пришлось скачивать с сайта оператора и авиакомпании (почтой тоже не доходили - спам проверял). Ну это совсем не беда - мелочи. Просто, нюансик, который стоит учитывать.

Заказывали обратный индивидуальный трансфер. Оператор ничего об этом не знал, не мог понять чего нам от него надо. Просто заранее, мы не поняли, что оператор тут "не причём". Вышли на опять на поддержку Level.Travel, быстро разобрались - тут отработали "как часы". Тоже, спасибо!

В целом - есть опыт взаимодействия с разными турагентами и представителями операторов, поэтому, есть с чем сравнивать. Level.Travel работают вполне достойно, спасибо за поездку!

В этой поездке не были присланы на почту обратные билеты и вообще сведения об обратном рейсе, до последнего не знали не поменяют ли авиакомпанию, а вероятность была. В личном кабинете изменениий и информации о подтверждении рейса не было до самого вылета. В итоге подтверждение нашла на сайте туроператора и скачала сама билет там же по номеру своей заявки.

Левел тревел сервисом довольна.
Можно лучше следить за субподрядчиками: к ним есть вопросы, контролировать качество.

Предпринимал несколько попыток вылетов в Турцию, но всегда что-то случалось, то пандемия, то война - в итоге деньги всё время лежали на депозите, потому что были обещаны различные палки в колёса от туроператора SunMar.
Когда в сентябре наконец собрался в тур, то попросил службу оформить меня в один тур с друзьями и лично его покупал, специально перенесли вылет на другой день, потому что на первый не хватало билетов, купили, подтвердили. Спустя время мне сообщают, что произошла ошибка туроператора и вместо вылета в 3 ночи мой вылет переносится на 3 дня, разумеется меня одного. В этом случае орать на сам level.travel бесполезно, потому что они ссылаются на оператора, а оператор с вами и говорить не будет, потому что брали не через них.
В сумме: на вопросы отвечали быстро и нормально, но главные проблемы в целом не решались, что по изначальному возврату средств, что по выяснению переноса времени вылета. Не знаю насколько старались и это главный минус, что от тебя ничего не зависит. На данный момент в дальнейшем планирую использовать сервис для поиска тура и связываться напрямую с туроператором.

Воспользовалась впервые. Все хорошо, быстро, понятно. Информацию получала вовремя. Спасибо. Буду рекомендовать друзьям.

Качество и обслуживание через левел тревел понравилось! Если не понятно, то сотрудник по телефону все доступно объяснит. Длительных ожиданий не было. Получилось купить дешевле, чем у других туроператоров.

Могу сказать только спасибо за сервис. За последние годы было много непредвиденных обстоятельств при планировании и во время поездок, к сожалению! И сервис всегда помогал справляться. Перечислять все не буду, но это были и своевременные консультации, и помощь с возвратом средств после эвакуации или отмены бронирования, помощь в замене тура и другое. В сегодняшних обстоятельствах, и в те страны, в которые еще можно поехать, организовывать поездки самостоятельно опасаюсь, хотя раньше успешно это делала. Сейчас пользуюсь услугами только этого сервиса, так как есть уже история отношений.

Пользовалась сервисом в первый раз, впечатления только положительные! Большой выбор, понятная система.

Не первый раз пользуюсь данным сервисом, только положительные впечатления. Все просто, легко, понятно. Никаких нареканий нет, только положительные впечатления, смело рекомендую данный сервис. Большое спасибо за оказанные вами услуги.

Хочу поблагодарить клиентский отдел за работу с моим обращением. Помогли решить проблему с (не)начислением кешбэка. Были на связи на всех этапах и в итоге я получила свой кешбэк))

Пользуюсь сервисом уже 6 лет.
В этом году случилась магия с актуализацией туров: постоянно менялась цена, не подтверждались отели. Также, не хватает честных и корректных отзывов по отелям. Скудный выбор отелей по РФ. Остальные опции: документы на тур, оплата тура, бонусы/промокоды - все быстро, четко и приятно :-)

Всегда быстро и удобно находить тур, искать отели, сравнивать, бронировать. Не надо никуда ехать и париться. Просто сел, открыл ноут и посмотрел, что хочешь. Удобно ранжируется по фильтрам. Копятся бонусы. Никогда с 2018 года проблем не возникало. Благодарю вас за работу)

Впервые бронировали тур через Лэвэл Трэвел. Переживала напрасно. Все документы пришли вовремя. Возник вопрос по перелету, написала в Ватсап, ответили сразу, все объяснили. Изменилось время вылета, заранее пришло сообщение. В общем, остались очень довольны сервисом ,в следующий раз уже без опаски будем бронировать через Лэвэл. Спасибо!

К сожалению через ваш ресурс я выбрала тур с агентством "Библиоглобус" - потому что предложение по перелету было очень заманчивым (вылет ночью 25.09 с прилетом рано утром 25.09 и обратный перелет в 20.00 3.октября - из аэропорта Шереметьево. Предложений по данному отелю было много и выбор перелета был. Уже на следующий день после оплаты мной тура -даты вылета изменились на крайне неудобные из аэропорта Жуковский -вылет 25.09 в 16-00, и вылет обратно в 7 утра 03.10 ( то есть вместо обещанных 8 дней (и ночей) отдыха я получила только 7 (по факту в отель я приехала в 2 часа ночи 26.09 и выехала из него в 1-30 ночи 3.10) и все из аэропорта жуковский - который является просто Сараем прошлого века. в течение 3 дней я пыталась изменить условия перелета при помощи вашего сервиса, кстати отличного и очень внимательного. Но ничего не вышло. Так что с Агентством Библиоглобус я не поеду более никогда.