Не первый год пользуюсь сервисом Level.Travel. Очень удобно выбирать и покупать туры — всё всегда быстро и оперативно. Отличный сервис, очень рекомендую! Буду и дальше пользоваться им для бронирования туров! ;)

Очень удобное приложение — уже не раз покупаю в спокойном режиме себе и друзьям туры, так сказать, сам себе турагент)) Экономит время и деньги, которые можно сохранить благодаря мониторингу цен и «игре» с датами поездки! Единственное пожелание: хотелось бы, чтобы сервис внимательнее проверял достоверность информации, которую размещают туроператоры. Последнее бронирование тура на сайте Level.Travel оказалось при заселении полным несоответствием заявленным требованиям к отелю в Турции. Надеюсь, что это был первый и последний такой случай!

Цена оптимальная, много разнообразия для выбора. Быстро решаются вопросы, все оперативно.
При возникновении нестандартной ситуации сразу идут на контакт и помогают решить

Команда level.travel большие молодцы! Желаем успехов! В будущем будем обращаться за помощью именно к Вам! Вы лучшие!

Удобный поиск туров, хорошие (во многом лучше других) информативность, выбор и цены. Хотелось бы:
1. Более гибкое указание даты начала тура, как на турскидках.
2. Отбор нескольких отелей по названию, как на турскидках и travelata.
3. Расширить предложение: нет некоторых туров, которые есть других (travelata).
4. Очень некрасиво, что за почти месяц так и не исправили недостоверную информацию по питанию ТА: "пассажирам эконом-класса на международных рейсах продолжительностью более 2 часов и 15 минут подают горячие блюда" (https://customer.level.travel/turkish)...

Отдыхать собирались с собачкой, искали специальный отель с животными. Нашли отель в г. Сочи, Мамайка, Отель Примавера. Оплатили тур, звоним узнать про животных в отеле и перевозку, по итогу нам сказали, что да, можно, и туда уже так заезжали, перезвоним вам завтра по поводу перевозки. На следующий день нам говорят, что с животными нельзя и чтобы мы сами звонили в отель узнать, можно ли с животными или как-нибудь договориться. По итогу нам сказали нельзя, а на их же сайте с отелем указано, что можно. Мы спросили, что нам делать и как быть, попросили прислать скриншот, где указано, что можно с животными, и сказали, что через час перезвонят, прошел час, и мы решили проверить сайт, они вместо того, чтобы решить проблему или предложить что-то взамен (питание бесплатное, другой, может быть, отель в этом же районе по такой же цене, никаких извинений), мы начали отказываться от тура, где нам сказали, что возврату не подлежит. Тогда мы офигели, потому что тур буквально вчера заказали и даже суток не прошло, даже документы еще не обработались, а возврат 0 рублей. После долгой ругани они извинились и дали 1500 бонусов на следующий тур, которыми мы НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ, потому что «Тревел Тревел» ваш — ГАВНО и сплошной обман. Видела комментарий, где писали, что вы выложили отель и с фотками нового корпуса, а старого нет, и заселили людей в старый, от чего были в шоке, потому что на картинке одно, а вживую совсем другое, на что в ответ было сказано, что вы якобы не в ответе за это и что предоставляете только ту информацию, которую дает вам сам отель. Так вы сами-то людей не обманывайте, а проверяйте. А то как бабки сгребать себе, так вы первые, а сделать всё адекватно и достоверно не можете. Выхода у нас не было, т. к. этот «ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ» «Тревел Тревел» ставит людей в такое положение, что они не могут отказать от тура и получить хотя бы часть денег, просто либо едешь как есть, либо твои деньги прогорают. Поэтому мы все-таки согласились поехать, надеясь на отель и район, потому что оценка у отеля 8,9. К сожалению, отель и район нам тоже не понравился. Очень далеко от центра, электрички ходят плохо, есть местные забегаловки, но особо посидеть негде, магазинов одежды нет, ничего там нет. Даже не знаю, где там люди работают. Если вы любите просто спокойствие и тишину, то вам туда, а если хотите шумихи, гулять, слышать музыку на каждой улице, вам этот район не подойдет. Брали улучшенный отель для 2-х. На всё про всё было всего 4 розетки, для чайника, холодильника, телевизора и зарядок. Хорошо, что у нас был адаптер с двумя выходами. Был балкон, где стояло 2 стула и была небольшая сушилка для полотенец. Курить в номере запрещено, выходить на террасу, что было очень неудобно, потому что подниматься нужно было по лестнице. Смысл балкона мы так и не поняли. Были 2 односпальные кровати, матрас очень мягкий и ужасно неудобный, постоянно проваливаешься и затекает шея и спина. Душевая просто отвратительная. Вода до 5 этажа очень плохо шла, длинные волосы не промыть, также воняло канализацией. Никакого коврика не было для того, чтобы положить под ноги и не упасть. Постельное белье и полотенца были все чисто белыми, и поэтому были видны пятна после прошлых стирок, что не очень приятно. Одеяла нам не заправляли, даже когда видели, что спим под одеялами, сами не стали этим заниматься. Один раз приехали поздно после прогулки, захотели покушать в столовой. Там оставалось всего пару ложек картошки «с мясом» и заветренные огурцы с помидорами, за что с нас хотели взять 1300 всего за эти 2 тарелки картошки, от чего были в шоке и пошли в столовую другого отеля, где покушали досыта на 800 рублей на двоих. Из плюсов могу сказать, что у этого отеля красиво была устроена территория и был чистый бассейн с подогревом и разноцветной подсветкой, недалеко находилось море, рядом был вокзал, но передвижение электричек ужасное, по 1 полосе в одну и в обратную сторону, 1 автобус на весь район, который мог довести до парка «Ривера» и в принципе до центра Сочи.

Всё сказано в заголовке :) Радует кэшбэк через Т-Банк, покупать просто, документы приходят вовремя. Если бы добавили оформление индивидуального трансфера — было бы совсем отлично.

Сервис неплохой, но поддержка иногда не отвечает, приходится напоминать о себе. Обратные билеты выслали меньше чем за день до отъезда — и то только после запроса в поддержку. Зато выбор путёвок на сайте очень удобный, хотя встречаются и неактуальные варианты туров.

Решил попробовать купить тур через агрегатор. Честно говоря, было стрёмно: непонятно, куда переводить деньги и не придётся ли ждать «с моря погоды», ведь напрямую связи с туроператором нет. Но мои сомнения оказались напрасными — все необходимые для поездки документы пришли своевременно, отпуск прошёл без технических эксцессов. Следующий отпуск тоже буду выбирать через этот сервис.

Разработчикам посоветовал бы внедрить строку с информацией о том, когда предварительно ожидать билеты и ваучеры от туроператора, и чтобы эта дата обновлялась в случае изменений. Так заказчики будут испытывать больший комфорт и понимать, что работа идёт и о них не забыли.

Пользовалась Level.Travel впервые, бронировала жильё — всё прошло прекрасно. Документы пришли быстро, проблем не возникло, осталась довольна.

Возникли проблемы при покупке тура, сначала назвали одну сумму, затем нужно было еще доплатить. В итоге вышла неразбериха с возвратом денег. Больше сюда не буду обращаться. Заказывали Люкс, а в номере обшарпанные обои, сломанный шкаф и грязные полотенца.

Не первый год использую сервис Level.Travel и полностью доволен: неразрешённых проблем не было, все вопросы решаются оперативно.

Пользуюсь Level.Travel не первый раз, но впервые бронировала почти «горящую» поездку с вылетом через несколько дней. Всё прошло отлично: тур был с моментальным подтверждением, и оно действительно пришло буквально через несколько минут после оплаты на сайте! Документы и напоминания тоже своевременно приходили на почту, даже информация о задержке обратного вылета. Планирую и дальше пользоваться Level.Travel при планировании отдыха :)

Впервые приобретала тур через приложение. Всё быстро: забронировала тур, а через сутки прислали документы. На связи 24 часа.

У вас очень удобное приложение. Выбирать и бронировать туры одно удовольствие.
Но служба поддержки.. это песТня! Чуть шаг в сторону от скриптов и все, они уже беспомощные кутята.
В прошлом году долго объяснял девушке с выдержками из оферты, почему в полисе страховки от невылета в личных данных должен быть мой телефон, а не телефон Level.Travel (который, кстати, непросто найти, когда он тебе действительно нужен).
В этом году, в мае, когда турецкие авиакомпании поотменяли свои рейсы из-за налетов беспилотников, мне до последнего (часов до шести вечера) рассказывали, что рейс мой не отменен, несмотря на то, что он еще днем исчез с табло аэропорта, а вылет был ночной. И только ночью, приехав понапрасну в аэропорт и дозвонившись оттуда до туроператора Fun&Sun, я узнал, что рейс мой таки отменен и вылететь я смогу лишь через 4 дня.
В общем, есть еще к чему стремиться. Но когда все проходит штатно, пользоваться сервисом быстро и удобно, да.

Спасибо большое, очень нравится покупать туры через вашу компанию — всё быстро и слаженно. Единственное, хотелось бы, чтобы был трансфер. И точно больше никогда не полечу на «Победе» — ещё такого абсурда не встречала. Весь отпуск был испорчен: купили дорогие сумки и несли их в том виде, как нам выдали в магазине, чтобы оформить возврат. Но сотрудники «Победы» устроили публичное унижение, заставляя распечатывать упаковку и пытаться запихнуть покупки в ручную кладь. Зачем тогда магазины в аэропорту? А эти железные рамки для ручной клади — пихайте, чтобы влезло! Только одна ручная кладь, а если в отеле дали с собой завтрак, куда его девать?..

Забронировал тур на сайте и скачал приложение на телефон, чтобы мониторить, когда придут документы — и всё супер: быстро, чётко, пацаны вообще ребята, молодцы!

Впервые бронировала весь отпуск через приложение. Честно, очень переживала, но всё прошло отлично: туроператор прислал пакет документов за неделю до отпуска, а в день вылета были на связи 24/7. В целом поездкой довольна, спасибо за помощь!

Очень быстро и эффективно работает приложение: выбрала тур, оплатила — и на все документы приходят оповещения. Это очень радует, не нужно постоянно проверять, готово или нет.

Все хорошо, не первый раз тут покупаем. Но когда я более 3 раз обратилась в поддержку с вопросом, когда же будут номера билетов, поддержка ссылалась на то, что туроператор еще ничего не выгрузил. Но оказалось, что все у туроператора есть. Почему-то здесь только не было