Данным сервисом пользовались впервые, до этого использовали другой похожий сервис и все было отлично. В этот раз все понравилось, кроме долгих ответов службы поддержки. Ответа приходилось ждать по 40 минут, это не очень удобно, когда вопрос срочный (например вылет через 5 часов, ты выезжаешь из отеля с вай-фай, а у тебя ещё нет билетов на руках). В остальном все отлично, спасибо.

Просто лучшие! Всё чётко, всё вовремя, обо всём заранее предупредили, про пцр заранее оповестили (очень помогло), про рейс тоже всё заранее! И всё в электронном (современном!) виде.
Дважды пользовался услугами левел тревел, теперь только они forever!

Первый раз бронировала тур на вашем сервисе. Конечно волновалась. Предложений по турам очень много (что порадовало). Забронировала тур, пришло подтверждение, затем пришли документы. Всё оказалось просто и быстро, поэтому были сомнения (ждала подвоха). Но всё прошло отлично. И Билеты и Тур - всё настоящее. Отдых был замечательный! Огромное Спасибо вашему сервису и всем, кто у вас работает. Своим знакомым уже порекомендовала вас. Вы - лучшие!!!

Наглядно видно изменения цен по датам, можно отметить сердечком понравившиеся туры и следить за их ценами. Что смутило при бронировании: зашла с компа, при оплате не было поля Промокод, в информации было написано, что входит трансфер, после оплаты читаю, что трансфер не входит. Огорчена таким исходом

Не первый раз бронирую тур на вашем сервисе. Большое спасибо за организацию отдыха. Документы приходят онлайн, вовремя. На все вопросы быстро отвечают по электронной почте. Выбрала и оформила тур не выходя из дома. Всего доброго, дальнейшего развития.

Спасибо за волшебный отдых. Всё было чётко, быстро, понятно, комфортно. При следующей поездке обязательно с Вами.

Уже третий раз бронирую туры в приложении, оно удобно, функционально, достаточно информации об отеле и перелёте, все очень просто и понятно ) Жаль конечно, что сейчас цены не очень. Но в целом меня все устраивает, не нужно посещать офисы, все документы приходят вовремя.

Не первый раз беру тур через этот сервис. Очень удобная сортировка и подбор туров. Менеджеры Левел Тревел оперативно выходят на связь и отвечают на все вопросы. За неделю до вылета я приняла решение о замене отеля. Операторы Левел Тревел оперативно связывались с туроператором и помогали в замене отеля. Отель заменили, все сработали отлично, я осталась очень довольна. Также, отдельное спасибо за заботу-отправка документов в личный кабинет, уведомления на эл. почту, рассылки смс, очень благодарю за информирование заранее перед вылетом, благодаря чему я заполнила анкету на возвращение для Роспотребнадзора, что освободило меня с ребенком от заполнения лишних бумаг в самолете, запросила номера для обратных билетов, прислали оперативно и я благополучно провела онлайн регистрацию, что сократило время в очереди при регистрации на рейс. Сервисом очень очень довольна! Огромная благодарность всей команде Левел Тревел за отличный отпуск и заботу о своих клиентах. Несомненно остаюсь с Вами и в дальнейшем!

Этот отзыв только про отель! К сервису level travel не относится, просто оставить отзыв именно об отеле отдельно негде.
Ездили отдыхать на неделю с 25 июля по 1 августа 2022 года. Не выбирайте этот отель.
Отель просто тихий ужас. My dream тянет только если на 2 звезды. Фотографии , которые есть на всех сайтах , и реальность - это небо и земля. Везде грязно, не убрано. В холле стоят маленькие диванчики, видавшие виды, интернет работает не особо хорошо и только рядом с ресепшеном. Почти все время работал только один лифт, грязный с разводами столетней давности. Лифт стеклянный и видно абсолютно все , мусор и неубранность территории отеля, какие-то банки, лейки, бытовые вещи, всё это буквально валяется на территории под лифтами. Везде пыль и антисанитария какая-то. Мусорные баки , которые стоят в коридорах переполняются быстро и мусор просто валяется рядом. Заселили нас в неубранной пыльный номер, который наверно никто не посещал несколько лет. Освещение в номере отдельная тема, свет расположен так, что вечером вы ничего не увидите и не сможете привести себя в порядок. Из каналов тв - есть один тнт русский, остальные либо не работают, либо иностранные. Но это по сути неважно. Холодильник просто не работает, он есть, но он просто стоит и занимает место, потому что он не может остудить воду хотя бы на пару градусов.

Уборка в номерах через день , что и уборкой назвать сложно. Полы помоют и всё на этом, полотенца застираны- перестираны миллионы раз и на них уже пятна, которые невозможно отстирать. Гладильная доска, утюг хотя бы на этаж - не , не слышали о таком. И это 4 звезды? Одно издевательство. Погладить вещи могут вам платно и за это просят невообразимые деньги за каждую(!) вещь. Один раз мы решились всё-таки на такую услугу и зря..нам вернули мятые вещи и отказались переделать нормально работу, деньги конечно же взяли и естественно всё это мимо кассы, никаких чеков или прайса на услуги нет и в помине. Еда в отеле это ужас, если хотите заработать себе проблемы с жкт, то вам туда. Вся еда жирная, в большом количестве соли и масла, фруктов нет, кроме невкусных арбузов вы ничего не увидите. Еда всегда еле тёплая, почти холодная, невкусная, отвратительно приготовлена и подаётся по несколько раз , просто берут например вчерашние котлеты и подают их в новом якобы блюде с соусом, хотя по вкусу и виду сразу видно , что это просто обман и несвежее. Турецкие сладости не надейтесь попробовать, закупают торты неизвестного происхождения, режут кусками и сбрасывают в одну кучу как помои для животных.

Как и во многих отелях, здесь система такая , что в ужин напитки не включены, нужно покупать в баре, в котором меню тоже застало 90-е года. Старое, неактуальное, цена указана одна, по факту другая. На завтрак всё-таки напитки включены, спасибо хоть на этом. Что есть из бесплатных напитков - чай (не имеет никакого вкуса, будто накидали пакетики и все) , кофе из кофемашины ( в принципе пить можно, оценка на 3 из 5) , сок ( 0 из 5, просто ужас, это разбавленный порошок апельсинового вида) , вода, компот.

Если вам нужен отдых без удобства в отели, то лучше забронируйте какой-то дешёвый отель без всего и то выгоднее будет , чем тратить деньги на эти лживые 4 звезды.

Тур в Турцию через левел тревел был нашим первым опытом покупки онлайн туров.
В целом всё хорошо. Удобно. Понятно. Уведомления приходили во время. Документы пришли быстро. И ваучер и билеты. Боялись что что-то пойдёт не так, но всё прошло без проблем. Сам туроператор и отель конечно не очень. К сервису претензий нет.
Спасибо большое за прекрасный отдых!

Отличная команда специалистов! Спасибо за организацию и оперативность! Наверняка, буду ещё обращаться к вам

Очень хороший сайт! Высокопрофессиональное обслуживание! Ясно и понятно все изложено и продуман алгоритм действий по получению билетов и прочих документов! Рекомендую воспользоваться!

Пользуюсь не первый год, всё устраивает, удобно искать тур и на сайте и в приложении. Думаю и дальше буду пользоваться услугами Level.Travel

Хороший сервис. По совету подруги купили тур. Гораздо удобнее, чем на сайте туроператора и без наценок.

Не первый год использую данный сервис.
Удобная конфигурация сайта и простота в использовании.
Есть возможность отфильтровать все лишнее. Работает четко, и без нареканий.

Благодаря вашему сервису неожиданно купили горящий тур, здорово что есть такая возможность! Я бы добавила в алгоритм платежа непосредственно шаг "оплатить одной картой или разбить сумму". Когда заранее не знаешь, что нужно сразу это указать в комментариях, то сложно сориентироваться.

Первый раз воспользовался услугами LEVEL TRAVEL, по рекомендации друга. Очень понравилось, всё доступно и понятно, ногами ходить никуда не надо! Вся информация и все документы онлайн!!! Очень четко сработано👍! Спасибо, ребята!

Крайне удобный сервис, рада покупать туры с вашей помощью, ошибки признают и исправляют. Готовы давать скидки.

С 2019 года пользуюсь данным сервисом, пока нет никаких нареканий, всё удобно и устраивает. Столкнувшимся с какими-то косяками со стороны туроператоров надо понимать, что данный сервис лишь посредник и, соответственно, не перекладывать ответственность с "больной головы на здоровую".

Да, я уже много раз пользовалась этим сервисом, удобно. Но!!! Недавно я забронировала тур на ноябрь 2022 на двоих с 3х раз питанием на 10 ночей. Выбирала через "моментальное подтверждение". Вскоре пришло и подтверждение бронирования. Там же написано "Данное подтверждение является неотъемлемой частью договора на реализацию туристических услуг". Оплата мною была произведена сразу 100%, ну я и не сомневалась после подтверждения в чём либо. Надёжная компания, я всегда так считала. Попросили отзыв. Я отправила, всё отлично. Но! На следующий день на электронную почту пришло следующее : К сожалению, отель не подтвердил наличие мест. Альтернативы отправлены. Дальше, следующее сообщение: Отказ по тарифу на проживание по отелю. В связи с этим можем : 1)подтвердить заявку с 3х разовым питанием с доплатой 29000рублей. 2)Оставить бронирование без доплат, но без питания. 3)Также оставить только билеты (они невозвратные), остальная сумма к возврату. Ждём решения. " Знаете, это всё больше похоже на шантаж." Моментальное подтверждение "," подтверждение бронирования", я уж не говорю про оплату и тут же пишем" отель не подтвердил наличие мест", хотя в альтернативе предлагаем места, но нужно теперь доплатить 29000р за питание. А как же принцип абсолютной прозрачности? -" Вы сами решаете, сколько и за что платить. Цифры, которые вы видите на экране- не приблизительные подсчёты, которые внезапно увеличатся при покупке тура, а финальная стоимость путёвки", пишете Вы. Но только не в моём случае. Полная неожиданность. Поэтому, верните мне тур таким, как я выбирала и уже оплатила первоначально. По другому не должно и быть. В крайнем случае, деньги должны быть возвращены 100%, это не моя причина, а не соблюдение договора.