Пользуюсь услугами данного сервиса не первый раз. Меня всё устраивает, всё понятно и быстро. В этот раз была небольшая задержка с номерами билетов, но это скорее всего не вина level.trevel, а туроператора. В остальном всем довольна и буду пользоваться в дальнейшем.

Все удобно, но это если ты покупаешь тур в одиночку. То, что нужна 100% оплата сразу или только рассрочка это тоже минус. Когда необходимо разным людям оплатить тур на 2-х или 3-их, как это сделать? Нет не ссылки, ни q-кода - ничего, только через перевод денег друг другу оплатой одному человеку, это вообще неудобно, особенно если люди вовсе незнакомы.

Сервис отличный! Понятный и доступный. Хорошая поддержка туристов 👍 Когда мы не поняли по вылету, с нами сразу вышел на связь менеджер и пояснил в течение 30 минут. Спасибо

Пользовалась вашим сервисом второй раз, все понравилось, вся информация предоставляется хорошо, удобно выбирать

Сервис Левел-Трэвел из рук вон плохо работает. Бронирование Тура было раннее за несколько месяцев, оплата 100%, голословное подтверждение дали в течение суток. НО ни одного документа не присылали до последнего. На телефон горячей линии отвечал только робот, на менеджера/оператора не переводили совсем и отсылали после длительного ожидания на мессенджеры. А в мессенджерах ожидание реакции на запрос длилось по нескольку часов, в моем случае с 10-00 утра до 15-15 в рабочий день. Пришлось звонить на горячую линию Яндекс Путешествий и узнавать, а не сбежал ли партнер LT с авансами.. ЯП не мог объяснить "горячую заинтересованность" левела, недоуменно и несвязно отвечал, что "все будет хорошо". Только после ответа ЯП левел соизволил отписаться, но не ответить на вопросы, ничего не прислать совсем... В отличии от LT все другие адекватные сервисы бронирования сразу присылают и ваучер , подтверждающий бронь отеля, и авиабилеты(пусть и с оговорками). Левел Трэвел подвесил в неопределенности доверившихся впервые им туристов, оставил за собой лазейку... Пришлось самостоятельно, минуя псевдосервис LT, проверять сервис на его адекватность через туроператора и авиаперевозчика. Туроператор злорадно повеселился на работу сервиса левел и дал верный совет и реальное подтверждение с ваучером. Авиаперевозчик также без проволочек выслал мне подтверждение. Только ЛТ был очень занят несколько месяцев сбором средств с населения...

Пользуюсь второй раз и могу смело рекомендовать. Есть предложения от разных операторов, поэтому большой выбор туров и отелей. По скорости оформления и предоставления документов все отлично.

Здравствуйте! Вы просили узнать, можно ли добавить индивидуальный / групповой трансфер аэропорт - отель - аэропорт к заказу № 189928822 и сколько это будет стоить. Мы уточним все детали и скоро ответим вам по электронной почте. Вот этот эпистолярий я получил на свой запрос по организации группового трансфера из а/п Адлер до Пицунды (время заезда с 29.09.2024 по 07.10.2024) 26.09. Я уже съездил отдохнул, а ответа до сих пор НЕТ!

Сервисом воспользовалась впервые.
Ранее пользовалась онлайн бронированием у туроператоров. Некоторые отличия в бронировании все же существуют, так, например, не рекламируя оператора, звонили после бронирования и перед вылетом звонили три раза и напоминали о вылете.
Не очень понятно было с оплатой тура.
Сделала предоплату, написали о том, оплатить полностью необходимо в течении 24 часов, но потом прислали сообщение, что бронь отменена, потому что нет полной оплаты, хотя 24 часа не прошло. Было совершенно не понятно что делать, то ли оплачивать остальные 50 %, то ли искать новый тур. Все-таки решила сделать доплату и тур забронировался.
На мой взгляд, необходимо прописать условия оплаты частями более понятным языком и не присылать уведомление об аннулировании брони, если 24 часа не истекли.
Если не придираться к тому, что при обращении в телегу с вопросом о номерах билетов, ответ был дан часов через пять, то сервис скорее удобный. Если честно, думала вообще не ответят.
В общем впечатления положительные. Скорее всего порекомендую использование данного ресурса.

Не первый раз использую сервис. В целом все хорошо и отлично, но есть проблема с показом (отображением) перелета по туру. Пример: тур в Турцию в приложении выбрал Турецкие авиалинии и ожидал, что они будут. По факту оказалось, что это их дочка Анодолу лоукостер. т.е. питание на рейсе хуже и другие параметры похуже. Хочется видеть реальную авиакомпанию при бронировании и выборе перелета.

Левел Тревел работает отлично. Информацию по турпродуктам предоставляет в полном объеме и быстро. Удобный, достоверный. Особенно хорошо услуга помощи вопрос-ответ работает в мессенджерах воцап, телеграм. Спасибо, сервис работает четко

Всё прошло нормально, единственное замечание — изначально выбранный рейс не подтвердился, на сайте неплохо бы делать предупреждение, что доплата за выбор рейса не гарантирует подтверждения рейса!

Добрый день, довольно часто пользовалась услугами данной компании, все очень нравилось. Но с каждым годом сервис все хуже и хуже запросы обрабатываются все медленнее и медленнее. В этот разъяснены купила тур с помощью оплаты pay late, с меня списали 2000 рублей. За что?? Об этом нигде не было написано и в компании paylate об этом ничего не знают. Во вторых, я за сутки обратилась в компанию и сообщила о том, что я не смогу вернуться обратно в Москву по билету, т.к я заболела. Компания написала запрос по полётной программе, но в переписке четко видно, что компания просит обратную связь до 12 часов ткущего дня, а ответ левел Тревел мне отправила только в 16.00.Теперь компания Левел Тревел ссылается на то, что Уральские авиалинии отказали, хотя это неправда. Я разочарована и хочу обратно свою незаконно списанную комиссию и объяснения от компании левел Тревел на тему своего запроса по билету.

Сервис очень понравился, всё четко объясняют, быстро отвечают, помогают разобраться во всём. Покупала в первый раз, но осталась очень довольна, спасибо, будем обращаться еще.

Работа сервиса бронирования Level Travel, как всегда, безупречна! Удобно выбирать тур, есть возможность комбинировать рейсы, все четко — после оплаты через 2 часа подтвердили бронирование, за неделю до вылета прислали документы, уведомили о рейсе и туда и обратно.
Как всегда — все прекрасно. Спасибо

Есть вопрос к финальной сумме тура, смотришь одна цена, хочешь купить иногда увеличивается на 70-80 тр.

На сайте был предоставлен номер с видом на сад, в результате дали номер с видом на парковку, в отеле сообщили, что значит там, где вы бронировали недостоверная информация, в итоге доплачивали за номер, чтобы переселили.

Все просто и понятно! Грамотное и четкое описание отеля! Получил именно то, что купил и ожидал. Очень удобный сервис! Спасибо!

Пишу отзыв намного позже. Давно мечтала побывать в Стамбуле. Ездила не по тур пакету, сама все бронировала. Могу сказать: что по деньгам получилось так же в пределах 24 т. р. (перелет туда обратно + отель с завтраками), но есть и свои плюшечки))) Немного про отель: отель находится в удобной геолокации между 2 станции метро, номера небольшие, но все чисто, персонал доброжелательный, завтраки для 3* хорошие, есть из чего выбрать, не забывайте, что раньше 10 часов утра, как в любом другом мегаполисе, вы не позавтракаете (поэтому рекомендую брать отель в Стамбуле с завтраком). До метро мин 5-7 пешком) От одной из станции идет прямой автобус до Международного аэропорта Стамбула по стоимости примерно был в районе 600 руб. В 1,5 км от отеля в пешей доступности все достопримечательности, что очень удобно. Рекомендую на пароме переплыть Босфор и посетить другую часть города, так же покушать рыбки, как вы видите на одном из фото. Купите карту метро Стамбула, очень пригодится, ею можно расплатиться в метро, общественном транспорте и даже за паром. Самостоятельно ездила в Venezia Mega Outlet — очень красиво оформлен в Венецианском стиле, цены на некоторые бренды ниже чем в Москве, вообще люблю заехать в район, где нет туристов (во-первых, туда в основном местные приезжают на машинах или туристы на такси, ну и не многие поедут на общественном транспорте, но это был ближний Молл по расстоянию от отеля). Рядом с отелем находится большой 2-этажный магазин оптово-розничный текстиля, это просто рай и качество + цена там 👍 В Москве такое не найти, можно поторговаться. Стамбул оставил двоякие впечатления, каждому свое. Отель к посещению рекомендую, спасибо за хороший сервис и обслуживание 🤗 Вернусь я в этот отель: ДА. Бронирование и туры от Level Travel рекомендую, хорошая работа профессионалов)))

Быстро и понятно купил тур в Таиланд. Ожидания оправдались. Вот когда даже писать ничего не надо, купил, приехал, отдохнул.

Отличный сервис. Отдыхали в Гагре. Все очень удобно и понятно, отличное сопровождение со стороны оператора, все предельно просто и понятно. Пользуемся сервисом уже не первый раз и ещё ни разу не разочаровались. Спасибо за Вашу работу и заботу о своих клиентах.