За 5 суток команда «Левел Трэвел» так и не смогла ПРАВИЛЬНО поменять ФИО туриста в ваучере, и даже заплатив 700 рублей за изменение/корректировку ваучера (она, оказывается, платная), любимая команда ЛТ так и не смогла правильно поменять ФИО туриста. :)

Осталась довольна сервисом.
Но и никаких нештатных ситуаций не было.
Купили путевки в турцию, слетали, вернулись.
Никто не болел, не терялся, рейсы были без задержек.
Вообще, процесс покупки и пользования сервисом максимально простые и удобные.

Общее удобство сервиса — полный ноль.
Важно: вы абсолютно не защищены в случае отмены рейса. На вопрос «при отмене рейса авиаперевозчиком возвращается ли полная стоимость тура» так и не ответили. Проскочила фраза: «бронь билетов и бронь гостиницы — это разные вещи».
То есть если ваш рейс отменили, то не факт, что деньги за гостиницу вернут. А если это тур в Турцию, Египет и прочее, то как до гостиницы добираться тогда?
На аргумент, что если мы у них купили пакетный тур, а значит, именно они ответственны за все услуги в нем, должны отвечать за все, значит, не реагируют. Подумайте сто раз, прежде чем покупать тур у посредников, российское законодательство этим турагентом не соблюдается, а значит, вы рискуете остаться и без отдыха, и без денег в результате.
Простота покупки тут как раз отрицательный фактор. Деньги списали быстро, а вот возвращать их даже по закону не торопятся.

Раньше было лучше, сейчас пофиг на клиента, ничего не хотят делать. Правда, поддержка и сайт работает хорошо. Скатываются…………………………….

Второй раз выбираю тур через данный агрегат. И в первый раз - летали в Дубай с дочерью и сейчас, недавно вернулись из Тайланда, вся организация - от выбора тура, до получения документов, все четко и быстро. Не приходилось мучиться ожиданиями ответов на любые вопросы, всегда менеджеры отвечали оперативно. Хочу еще отметить работу мобильного приложения Level.Travel - очень удобный поиск, фильтры, которые работают корректно, чего нет у других подобных сервисов. Рекомендую всем путешествующим.

Очень удобный сервис, цены совпадают с туроператора, ещё и кэшбэк радует. Все супер! Всегда на связи операторы!

Хорошая скидка. Удобное оформление. Быстрое подтверждение. Все прозрачно. Пользуюсь уже третий раз. И цена обычно выходит лучше, чем у конкурентов. Выбор отелей тоже очень радует. Спасибо! Продолжайте в том же духе. Желаю успехов!
ЗЫ С турами не так все идеально. Цены скачут, но вина агрегаторов.

В конце апреля нужно было по работе на несколько дней слетать в ОАЭ, несмотря на проблемы авиакомпании с перелётами, менеджеры LevelTravel помогли разрешить все неприятные, в т.ч. финансовые моменты, поэтому не смотря на длинный и сложный путь могу посоветовать LevelTravel, брал тур у них первый раз, теперь думаю и не последний, честно говоря вообще не ожидал такого понимания и заботы о туристах. Порекомендую также такую опцию как "онлайн поддержка в мессенджерах 24/7" и отдельно спасибо старшему менеджеру Маргарите.

Понятно, просто и быстро. Легко выбрать тур под запрос по широкому спектру параметров. Служба поддержки всегда на связи.

Не первый раз пользуюсь. Удобно, понятно, оперативно, документы в срок. Замечаний нет. Сервис рекомендую

Все отлично, спокойно забронировал квартиру в Калининграде + билеты, никаких преткновений, все по маслу. Слетал, посетил и вернулся без происшествий.

Всё нормально, если возникали проблемы, решались по телефону, но проблем практически не было, только с номерами билетов перед поездкой, но выслали сразу, как только они появились (за сутки до вылета)

Большое спасибо команде level travel. Очередной отпуск прошёл хорошо. Все вопросы решились оперативно и чётко. Документы вовремя, проблем никаких не возникло

Не первый раз покупаю тур здесь, удобно и без проблем. Хотелось бы чтобы сервис добавил отслеживание вылета по табло с информированием. Также хотелось бы что бы сервис предоставлял контактную информацию отдельного гида.

Пользовалась сервисом впервые. Достаточно удобно. Забронировала тур, быстро прислали все документы. Есть еще приятный подарок от Т-банка в виде кэшбека за покупку. Рекомендую этот сервис однозначно!

Впервые оформлял через Level TRAVEL, всё очень понравилось, быстро чётко, на все вопросы получил ответы. Минимум нервов, максимум спокойствия. Спасибо вам всем!

Покупала впервые тур через ваше приложение, осталась в полном восторге! Все очень четко и грамотно организовано, обо всех изменениях по рейсу сообщается заблаговременно во все мессенджеры, все документы по туру так же легко найти. Буду и дальше пользоваться вашими услугами, спасибо!

Нам все очень понравилось, чисто, уютно, все удобства на высшем уровне. Единственно не было прикроватных тумбочек и бра на стене и тумбы в коридоре для одевания обуви. Были 7 дней. Всем рекомендуем, кто хочет отдохнуть в хороших апартаментах.

Уже более 5 лет покупаю туры через level.travel и очень довольна. Поддержка быстро реагирует, цены адекватные, выбор большой, фото реалистичные, покупка быстрая. Еще радует совместная программа кэшбэка с банком.

Я думаю это лучший выбор при подборе Туров в отпуск. Все вопросы решаются в режиме онлайн. Быстро, качественно и главное очень ответственно и добросовестно. Весь спектра необходимых услуг предоставляется, документы оформляются вовремя и конечно дальнейшее сопровождение вас во время поездки, включая напоминание о нужных действиях вт время поездки. Рекомендуют это сервис однозначно. Важно, что никуда не нужно ходить и тратить время, все необходимое для великолепного отдыха тут, в самом сервисе Левел Тревел.