Вернулись сегодня из отпуска из Краснодарского края, брали горячий тур, сравнивали с массой других предложений, на Левеле получалось гораздо дешевле, чем в других агентствах, учитывая, что это самый высокий сезон, а ехать самим вообще получалось по деньгам космос.
Агентство нормальное, но есть недочёты.
По сервису вроде все понятно, найти тур не составляет труда, мы бронировали спонтанный тур за 3-4 дня до поездки, что конечно очень волнительно, так как время в обрез. После оплаты у нас начались сложности, так как первый выбранный и оплаченный тур не подтвердили, деньги зависли на счету Левел Тревел, (первый раз бронировали тут, и после этого только прочитав негативные отзывы очень переживали) получить точную информацию по нашему бронированию можно было только у персонального менеджера, а дозвониться до него очень сложно, постоянно была линия занята, он в диалоге, всегда конечно отвечают на звонки, но другие специалисты, которые помочь не могут по нашему туру, в результате несколько дней нервотрёпки, так как уезжать надо было с ограничениями по времени, ждать не могли.

В результате все закончилось хорошо)) Нам нашли другой отель, правда с доплатой, правда было, обидно, когда после доплаты через 10 минут на сайте цена понизилась на 10 000, как объяснил менеджер, они не влияют на цены, это зависит от тур оператора, и разницу возместить они не могут.
Документы выписали после этого быстро, получилось за сутки до вылета. Рекомендовали на будущее если времени на ожидание нет, нужно выбирать туры с моментальным подтверждением бронирования.

Из плюсов, что всё онлайн, менеджеры по продажам грамотные, все четко объясняют, на все вопросы отвечают понятно и подробно. В авиабилетах не было указано, что перелет без еды, но Аэрофлот нас кормил и в одну и другую сторону, номер был указан более низкой категории без места для ребенка, а отель нам выделил трёхместный номер лучше категории, и с красивым видом на гору.. Все условия соответствовали описанию на сайте, кормили хорошо. В целом поездкой и агентством очень довольны.
В следующий раз будем с запасом времени искать тур, чтоб не было такого стресса)))

Покупаю тут тур второй раз. Первый раз в Турцию в 2019 году а сейчас брали путевку в Египет. Сервис удобный. Единственное, что хотелось бы добавить, чтобы при покупке сразу писали в каких числах ждать билеты на вылет. Просто когда не часто пользуешься услугой, начинаешь беспокоится и мучить сотрудников вопросами. А так все очень удобно. Буду продолжать пользоваться вашими услугами!

О сервисе узнал от знакомого. Долго выбирали с женой тур на отпуск. Искали на разных сервисах и в итоге выбор пал на Level.Travel. Если честно, то показалось, что в сервисе представлен наиболее полный выбор доступных туров/отелей/авиабилетов различных туроператоров. В нашем случае описание практически полностью совпало с реальностью. Удобная и простая процедура покупки. Покупал услугу приоритетного обслуживания - поддержка отвечала на вопрос быстро.
В целом всё очень понравилось. В следующую поездку обязательно воспользуемся снова.

Быстрый поиск туров, ценовая политика, фильтрация запросов, круглосуточная поддержка по любым вопросам. Ребята молодцы!!!

Данный сервис рекомендовала коллега. Очень довольна выбранным туром. Сам сайт удобный, все быстро прислали, все понятно, а главное надёжный и ехать никуда ненужно. Теперь искать туры будем только через level travel.

В миллион раз удобнее всех сайтов для выбора туров. Зашёл, выбрал страну, поставил фильтры, сделал выборку по убыванию рейтинга, и вперёд. Выбрав отель, можно долго выбрать туроператора и авиакомпанию. Из минусов, не дозвонился до поддержки, когда был вопрос, минут через 15 ответили в WhatsApp

Не первый раз покупаю тур здесь и всё по-прежнему хорошо! Быстро отреагировали на бронь, по вопросу подсказали. Не нужно было никуда ехать, всё онлайн. Поездка в Абхазию была хорошей, трансфер нас встретил, правда, пришлось подождать (у нас с собой еще не было багажа, так что мы раньше вышли из аэропорта). Отель хороший, новый, чистый, всё как в туре описано. Столовая хорошая у гостиницы! Вкусно готовят, мы были довольны! =) Так что всё ок!

Сам тур купили быстро, проблем никаких не возникло, документы подготовили за несколько дней до вылета. Очень удобно, что не нужно никуда самим ходить. Но есть одно очень весомое замечание! В нашем случае фото отеля очень сильно не совпадали с действительностью!! Корпуса, в который нас изначально хотели заселить и который, оказывается, был прописан в ваучере на фотографиях не присутствует соооовсем.. В остальном быстрые ответы от команды. В целом, спасибо за отпуск!

Очень понравилось бронировать тур через Level Travel. В тысячу раз удобнее и дешевле, чем в турагентствах. Можно подобрать тур на любой кошелёк и вкус. Служба поддержки-отдельный плюс. Ребята отвечают на все вопросы быстро и понятно. Все документы вовремя, никаких проблем. Данным сервисом пользовалась первый раз и точно знаю, что не последний. Спасибо команде Level Travel! С вами мой отдых прошел отлично!

Данным сервисом пользовались впервые, до этого использовали другой похожий сервис и все было отлично. В этот раз все понравилось, кроме долгих ответов службы поддержки. Ответа приходилось ждать по 40 минут, это не очень удобно, когда вопрос срочный (например вылет через 5 часов, ты выезжаешь из отеля с вай-фай, а у тебя ещё нет билетов на руках). В остальном все отлично, спасибо.

Просто лучшие! Всё чётко, всё вовремя, обо всём заранее предупредили, про пцр заранее оповестили (очень помогло), про рейс тоже всё заранее! И всё в электронном (современном!) виде.
Дважды пользовался услугами левел тревел, теперь только они forever!

Первый раз бронировала тур на вашем сервисе. Конечно волновалась. Предложений по турам очень много (что порадовало). Забронировала тур, пришло подтверждение, затем пришли документы. Всё оказалось просто и быстро, поэтому были сомнения (ждала подвоха). Но всё прошло отлично. И Билеты и Тур - всё настоящее. Отдых был замечательный! Огромное Спасибо вашему сервису и всем, кто у вас работает. Своим знакомым уже порекомендовала вас. Вы - лучшие!!!

Наглядно видно изменения цен по датам, можно отметить сердечком понравившиеся туры и следить за их ценами. Что смутило при бронировании: зашла с компа, при оплате не было поля Промокод, в информации было написано, что входит трансфер, после оплаты читаю, что трансфер не входит. Огорчена таким исходом

Не первый раз бронирую тур на вашем сервисе. Большое спасибо за организацию отдыха. Документы приходят онлайн, вовремя. На все вопросы быстро отвечают по электронной почте. Выбрала и оформила тур не выходя из дома. Всего доброго, дальнейшего развития.

Спасибо за волшебный отдых. Всё было чётко, быстро, понятно, комфортно. При следующей поездке обязательно с Вами.

Уже третий раз бронирую туры в приложении, оно удобно, функционально, достаточно информации об отеле и перелёте, все очень просто и понятно ) Жаль конечно, что сейчас цены не очень. Но в целом меня все устраивает, не нужно посещать офисы, все документы приходят вовремя.

Не первый раз беру тур через этот сервис. Очень удобная сортировка и подбор туров. Менеджеры Левел Тревел оперативно выходят на связь и отвечают на все вопросы. За неделю до вылета я приняла решение о замене отеля. Операторы Левел Тревел оперативно связывались с туроператором и помогали в замене отеля. Отель заменили, все сработали отлично, я осталась очень довольна. Также, отдельное спасибо за заботу-отправка документов в личный кабинет, уведомления на эл. почту, рассылки смс, очень благодарю за информирование заранее перед вылетом, благодаря чему я заполнила анкету на возвращение для Роспотребнадзора, что освободило меня с ребенком от заполнения лишних бумаг в самолете, запросила номера для обратных билетов, прислали оперативно и я благополучно провела онлайн регистрацию, что сократило время в очереди при регистрации на рейс. Сервисом очень очень довольна! Огромная благодарность всей команде Левел Тревел за отличный отпуск и заботу о своих клиентах. Несомненно остаюсь с Вами и в дальнейшем!

Этот отзыв только про отель! К сервису level travel не относится, просто оставить отзыв именно об отеле отдельно негде.
Ездили отдыхать на неделю с 25 июля по 1 августа 2022 года. Не выбирайте этот отель.
Отель просто тихий ужас. My dream тянет только если на 2 звезды. Фотографии , которые есть на всех сайтах , и реальность - это небо и земля. Везде грязно, не убрано. В холле стоят маленькие диванчики, видавшие виды, интернет работает не особо хорошо и только рядом с ресепшеном. Почти все время работал только один лифт, грязный с разводами столетней давности. Лифт стеклянный и видно абсолютно все , мусор и неубранность территории отеля, какие-то банки, лейки, бытовые вещи, всё это буквально валяется на территории под лифтами. Везде пыль и антисанитария какая-то. Мусорные баки , которые стоят в коридорах переполняются быстро и мусор просто валяется рядом. Заселили нас в неубранной пыльный номер, который наверно никто не посещал несколько лет. Освещение в номере отдельная тема, свет расположен так, что вечером вы ничего не увидите и не сможете привести себя в порядок. Из каналов тв - есть один тнт русский, остальные либо не работают, либо иностранные. Но это по сути неважно. Холодильник просто не работает, он есть, но он просто стоит и занимает место, потому что он не может остудить воду хотя бы на пару градусов.

Уборка в номерах через день , что и уборкой назвать сложно. Полы помоют и всё на этом, полотенца застираны- перестираны миллионы раз и на них уже пятна, которые невозможно отстирать. Гладильная доска, утюг хотя бы на этаж - не , не слышали о таком. И это 4 звезды? Одно издевательство. Погладить вещи могут вам платно и за это просят невообразимые деньги за каждую(!) вещь. Один раз мы решились всё-таки на такую услугу и зря..нам вернули мятые вещи и отказались переделать нормально работу, деньги конечно же взяли и естественно всё это мимо кассы, никаких чеков или прайса на услуги нет и в помине. Еда в отеле это ужас, если хотите заработать себе проблемы с жкт, то вам туда. Вся еда жирная, в большом количестве соли и масла, фруктов нет, кроме невкусных арбузов вы ничего не увидите. Еда всегда еле тёплая, почти холодная, невкусная, отвратительно приготовлена и подаётся по несколько раз , просто берут например вчерашние котлеты и подают их в новом якобы блюде с соусом, хотя по вкусу и виду сразу видно , что это просто обман и несвежее. Турецкие сладости не надейтесь попробовать, закупают торты неизвестного происхождения, режут кусками и сбрасывают в одну кучу как помои для животных.

Как и во многих отелях, здесь система такая , что в ужин напитки не включены, нужно покупать в баре, в котором меню тоже застало 90-е года. Старое, неактуальное, цена указана одна, по факту другая. На завтрак всё-таки напитки включены, спасибо хоть на этом. Что есть из бесплатных напитков - чай (не имеет никакого вкуса, будто накидали пакетики и все) , кофе из кофемашины ( в принципе пить можно, оценка на 3 из 5) , сок ( 0 из 5, просто ужас, это разбавленный порошок апельсинового вида) , вода, компот.

Если вам нужен отдых без удобства в отели, то лучше забронируйте какой-то дешёвый отель без всего и то выгоднее будет , чем тратить деньги на эти лживые 4 звезды.

Тур в Турцию через левел тревел был нашим первым опытом покупки онлайн туров.
В целом всё хорошо. Удобно. Понятно. Уведомления приходили во время. Документы пришли быстро. И ваучер и билеты. Боялись что что-то пойдёт не так, но всё прошло без проблем. Сам туроператор и отель конечно не очень. К сервису претензий нет.
Спасибо большое за прекрасный отдых!

Отличная команда специалистов! Спасибо за организацию и оперативность! Наверняка, буду ещё обращаться к вам