Отдыхали семьей в 2022 году в ОАЭ в intercontinental fujairah resort 5 . Отель просто шикарнейший! Встретили ночью ужином в номер) Очень чисто, отличное обслуживание на высшем уровне! Очень красивая и зелёная территория, вкусное и разнообразное питание, прекрасные напитки и кофе! Океан превзошёл все ожидания, чистый, прохладный, бирюзовый! Бассейны охлаждаются и приносят долгожданное освежение! Мы остались в полнейшем восторге и от отеля, и от эмирата в целом! Спасибо огромное! Очень люблю ваш сервис!

Спасибо команде Левел. тревел за прекрасный отдых! Вернулись вчера, всем очень довольны! Очень довольны сопровождением онлайн, нас это больше устраивает, не любим звонить, ждать, объяснять, на сайте все предельно информативно!

Не первый раз пользуюсь данным сервисом, в этот раз Пегас отменил тур в Египет, пришлось перебронировать на Турцию, по телефону, за пару минут, вопрос был решен.

Когда подбираешь тур с помощью проверенного консультанта, он может подсказать текущую ситуацию у туроператоров, посоветовать у какого туроператора стоит покупать тур, у какого нет. Так как я не владела информацией, совершила ошибку. В итоге переплатила за тур, потеряла кучу нервов. Особенно мне не понравилось, что блокируется номер телефона, который указывался как контактный во время бронирования отмененного тура. Чувствуешь себя брошенной.
Только за одно это никогда больше не воспользуюсь

Понравилось оповещение об этапах приобретения тура, постоянное сопровождение клиента. Понятный интерфейс.

Сайт хороший. Не первый раз пользуюсь, удобно, не выходя из дома, выбрать отель, причём можно отслеживать цены на отели. Плохо, что обещают кешбек, а воспользоваться им невозможно

Отличный клиентский сервис, быстрая обратная связь по возникающим вопросам в любое время, доброжелательные и шустрые менеджеры и оперативное решение проблем с туром! Удобный сайт, честные отзывы на сайте и самые выгодные цены на туры. Благодаря Level Trаvel лечу в прекрасное место по хорошей цене и думаю только об отдыхе, а не о проблемах с бронью и т.д. Рекомендую однозначно всем!

Все хорошо, только не удобно было с пересадками. Можно было прямыми рейсами. Всё остальное хорошо. Спасибо.

Пользуюсь сервисом не первый год, мне нравится, быстро, чётко и по делу. Быстрое подтверждение тура, отправка документов во время.

Удобный и интуитивный сервис. Из недостатков: долгие загрузки при поиске тура. Лучше, чем обращение в агентство.

Очень удобно, выгодная цена и минимум хлопот. Это был мой первый опыт с левел тревел, раньше только цены на туры тут смотрела, а заказывала в агентстве, теперь не буду заморачивать себя лишними хлопотами))

Нет обратной связи по претензиям. Такое ощущение, что они идут сразу в корзину. В случае отмены туров по вине туроператоров нет эффективной помощи по альтернативам. В целом разочарование.

Увеличение стоимости тура — абсолютно неприемлемо. Вы должны это понимать. Человек заплатил вам полностью и сразу всю заявленную вами сумму. Дополнительно оплатил трансфер — по заявленной вами же цене. Потратил при этом, кроме своих денег, много своего личного драгоценного времени... И на следующий день вдруг выясняется, что надо ещё что-то доплачивать!

Это никуда не годится. Я считаю, что в этом случае именно вы должны заплатить клиенту компенсацию за потраченное им личное время и нервы.

Не первый раз пользуюсь сервисом Левел Тревел) доверяю ребятам. Они всегда на связи и оч быстро работают.

Давно пользуюсь приложением. Удобно, но хотелось добавить возможность консультации с менеджером до покупки тура

Все отлично, придраться не к чему.
Очень полезный сервис - не приходится идти в турагентство, которое может и не совсем то подобрать.

Очень довольны, понятно изложена информация об отелях, есть отзывы. Большой плюс, что можно бронировать в рассрочку.

Покупаем не первый раз путёвку через вас, думаю будем и в дальнейшем обращаться к вам. Единственное, в этот раз очень не понравилось, то что номера авиабилетов пришли не сразу, пришлось несколько раз просить, чтобы выслали номера. И ещё совет, прежде чем выбирать отель, читайте внимательно отзывы ,чтобы не испортить себе отдых. Так все хорошо, вся команда молодцы, постоянно на связи были.

Пегас отменил купленный тур в Египет и деньги застряли у них. С помощью Левела быстро нашла другой тур в Турцию и съездила благополучно. По организации все было четко, удобно и понятно. Спасибо ☺️

4 раза пользовались услугами по подбору тура, всегда ожидания и реальность совпадали. Всегда тратила прилично времени на подбор, сопоставляла отзывы и оценки с другими сайтами, например tophotels. Хотя оценки на этой площадке (если имеются), то вполне справедливые. Можно выбирать с фильтром по рейтингу, это удобно. Цена выходила всегда дешевле, чем предлагал напрямую туроператор. Службу поддержки всегда приходится подождать по телефонной связи, но отвечают. Брали тур даже за 3-4 дня до вылета, все документы приходили вовремя. Только читать условия, например про багаж, трансфер, дополнительные сборы нужно очень внимательно. Цены часто меняются, было впечатление, что подрастают в зависимости от количества просмотров, но не торопилась и из нескольких вариантов уже ждала минимальную стоимость. Бывало, что описание условий проживания не совпадало, но понимаю, что это не вина Level.Travel, однажды квадратура номера значительно отличалась, Спасибо за удобный выбор и хороший отдых.