

Евгений Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Превосходно
Удобный выбор туров в приложении, все понятно с описанием туров, отелей, отзывов и дальнейшими шагами. Сэкономлено много личного времени. Замечательно, что есть такой сервис. Надеюсь в следующий раз будет также просто.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений.
Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Благодарим за отзыв!
Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Благодарим за отзыв!

Яна З.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобно и просто
Приложение очень понятное. Информирование в обозначенные сроки.
Единственное, оставила отзыв об отеле, написали, что опубликовано, но я не нашла .
Единственное, оставила отзыв об отеле, написали, что опубликовано, но я не нашла .
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Яна.
Благодарим вас за обратную связь. Все отзывы проходят модерацию в порядке очереди. На данный момент отзыв уже опубликован.
Благодарим вас за обратную связь. Все отзывы проходят модерацию в порядке очереди. На данный момент отзыв уже опубликован.
Оксана П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Ужасное!!!
10 мая мы с мужем должны были полететь в Турцию на 10 дней, но со сложившей ситуации в мире решили отменить тур.
6 апреля 2022 года тур отменили, но возврат денежных средств до сих пор не поступил. Отмазки от менеджеров, что они отправляют заявки в финансовый отдел туроператора, а он не отвечает, считаем бредом!
Сотрудники Level Travel прошло 75 дней с моменты отмены тура 73239998, вы издеваетесь ????Так дела не делаются. Заявление сегодня же уйдет в Ростуризм, Роспотребнадзор, а далее в суд.
Мы ждали достаточно.
6 апреля 2022 года тур отменили, но возврат денежных средств до сих пор не поступил. Отмазки от менеджеров, что они отправляют заявки в финансовый отдел туроператора, а он не отвечает, считаем бредом!
Сотрудники Level Travel прошло 75 дней с моменты отмены тура 73239998, вы издеваетесь ????Так дела не делаются. Заявление сегодня же уйдет в Ростуризм, Роспотребнадзор, а далее в суд.
Мы ждали достаточно.
Ответ от Левел Тревел
Оксана, здравствуйте.
Мы сожалеем, что вам пришлось так долго ожидать возврат, но к сожалению, туроператор не регламентирует и не озвучивает нам конкретные сроки. Денежные средства от туроператора были возвращены нам, данные уже переданы в отдел возвратов. Все заявки обрабатываются в порядке очереди. В самое ближайшее время мы произведем возврат. Спасибо за терпение.
Мы сожалеем, что вам пришлось так долго ожидать возврат, но к сожалению, туроператор не регламентирует и не озвучивает нам конкретные сроки. Денежные средства от туроператора были возвращены нам, данные уже переданы в отдел возвратов. Все заявки обрабатываются в порядке очереди. В самое ближайшее время мы произведем возврат. Спасибо за терпение.

Светлана С.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Пользуюсь не в первый раз. Все супер!
Пользуюсь не в первый раз. Все супер! 10 из 10! Можно выбрать самый выгодный тур , НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Нам приятно узнать, что вы оценили удобство нашего сервиса. Спасибо за отзыв.
Нам приятно узнать, что вы оценили удобство нашего сервиса. Спасибо за отзыв.

Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сайт
Всё отличное, пользуюсь не первый раз, при выборе отеля можно посмотреть все услуги, прочитать отзывы, выбрать туроператора, выбрать удобный рейс .В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами level travel.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Благодарим вас, что уделили время и оставили отзыв. Обязательно ждем вас снова.
Благодарим вас, что уделили время и оставили отзыв. Обязательно ждем вас снова.

Максим .
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Ужасное
Первый отзыв так и не был опубликован, по факту полное бездействие и безразличие компании в случае наступления какой-то неординарной ситуации. Денежные средства видимо придется получать через суд. В итоге, ни отпуска ни денег.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим.
Мы ни в коем случае не безразличны к любой ситуации туристов. Так как полетная программа была полностью снята, мы не можем на это повлиять. Вы можете перебронировать ваш тур, и мы с радостью вам в этом поможем. Заполните, пожалуйста, форму на нашем лендинге https://promo.level.travel/canceled-22.
Также, можно вернуть денежные средства. К сожалению, туроператор не называем нам точных сроков. Как только он переведет нам деньги, мы сразу же вернем их на карту, с которой происходила оплата.
Мы ни в коем случае не безразличны к любой ситуации туристов. Так как полетная программа была полностью снята, мы не можем на это повлиять. Вы можете перебронировать ваш тур, и мы с радостью вам в этом поможем. Заполните, пожалуйста, форму на нашем лендинге https://promo.level.travel/canceled-22.
Также, можно вернуть денежные средства. К сожалению, туроператор не называем нам точных сроков. Как только он переведет нам деньги, мы сразу же вернем их на карту, с которой происходила оплата.

Раиль З.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Супер!!!
Все отлично, только не пришел промокод на ivi. Простота покупки, ответ менеджера на вопрос в течении 24 часов. Классный отель, фото соответствует реалиям.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Раиль.
Рады, что вам понравилось. Благодарим за отзыв.
Направили запрос сотруднику, чтобы промокод продублировать. Также, проверьте, пожалуйста, папку спам. Иногда данные письма попадают туда.
Рады, что вам понравилось. Благодарим за отзыв.
Направили запрос сотруднику, чтобы промокод продублировать. Также, проверьте, пожалуйста, папку спам. Иногда данные письма попадают туда.

Михаил Ж.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Супер !
Удобно, быстро, надежно. Подтверждение тура пришло через 30 минут. Покупаю тур через level travel не первый раз. Всем советую !
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Михаил.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили свой отзыв. Ждем вас снова.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили свой отзыв. Ждем вас снова.

Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все замечательно.
Хороший сервис. Я не первый раз покупаю путевки и не разу не подвели.. Отель соответствовал описанию. Прекрасно провела отпуск. Буду еще приобретать путевки.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Здоров, что ваш отдых удался. Благодарим за обратную связь!
Здоров, что ваш отдых удался. Благодарим за обратную связь!

Мария С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Бронирование отдыха по Турции
Добрый день .
Приобрела тур в начале февраля, оплатила 100%
В связи с сложившейся ситуацией за неделю до спланированного отпуска пришло письмо, что тур отменён
Связаться с представителями возможности не было.
Со мной, также никто не связался и не предложил альтернативу, хотя на сайте были предложения по данному отдыху только с другим авиаперевозчиком.
Никто не предложил заменить рейс, а просто взяли все отменили.
Огорчена сервисом испорченным отпуском.
Так как на работе так же был уже оформлен отпуск.
Пришлось покупать тур заново.
И почему то оплата к зачету, которую ранее оплатили была меньше, чем был оплачен тур.
В ближайшее время будем оформлять претензию в плоть до обращения в суд за такое обращение с потребителем.
Приобрела тур в начале февраля, оплатила 100%
В связи с сложившейся ситуацией за неделю до спланированного отпуска пришло письмо, что тур отменён
Связаться с представителями возможности не было.
Со мной, также никто не связался и не предложил альтернативу, хотя на сайте были предложения по данному отдыху только с другим авиаперевозчиком.
Никто не предложил заменить рейс, а просто взяли все отменили.
Огорчена сервисом испорченным отпуском.
Так как на работе так же был уже оформлен отпуск.
Пришлось покупать тур заново.
И почему то оплата к зачету, которую ранее оплатили была меньше, чем был оплачен тур.
В ближайшее время будем оформлять претензию в плоть до обращения в суд за такое обращение с потребителем.
Ответ от Левел Тревел
Мария, добрый день.
После закрытия границ и отмены полетной программы, мы отправили вам письмо, где рассказали о возможных вариантах. Также, более подробно можно было ознакомиться на нашем лендинге https://promo.level.travel/canceled-22 и отправить заявку на перебронирование тура, заполнив форму. Ваш тур не были приобретён заново, он был перебронирован.
Часть денежных средств вам была возвращена.
Мы понимаем, что сложившая ситуация негативно сказалась на многих туристах и отпуск был испорчен. К сожалению, мы не в силах повлиять на мировую ситуацию. Приносим свои извинения, если были доставлены неудобства.
После закрытия границ и отмены полетной программы, мы отправили вам письмо, где рассказали о возможных вариантах. Также, более подробно можно было ознакомиться на нашем лендинге https://promo.level.travel/canceled-22 и отправить заявку на перебронирование тура, заполнив форму. Ваш тур не были приобретён заново, он был перебронирован.
Часть денежных средств вам была возвращена.
Мы понимаем, что сложившая ситуация негативно сказалась на многих туристах и отпуск был испорчен. К сожалению, мы не в силах повлиять на мировую ситуацию. Приносим свои извинения, если были доставлены неудобства.

Нина К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все понравилось
Отличный сервис, помогли выбрать со всеми моими специфическими запросами :) Несмотря на отказ Пегаса, оперативно выбрали тур у другого ТО. Спасибо :)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Нина.
Рады, что смогли помочь и все прошло хорошо. Спасибо за ваш отзыв.
Рады, что смогли помочь и все прошло хорошо. Спасибо за ваш отзыв.

Николай Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сегодня первый раз-в будущем всегда с Вами.
Доступно, качественно, очень оперативно. Молодцы! Так держать. Всегда буду вас рекомендовать. Успехов и процветания фирме.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Николай.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!

Ольга С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Берём и даже не сомневаемся )))
Я уже 6й раз лечу через агрегатора левел трэвел и очень им признательно за удобство бронирования, оплаты, доки на вылет всегда поступают своевременно, всегда проходят смс уведомления об изменении рейса -причём не нужно доплачивать!!! Ребята, вы молодцы!! Спасибо Вам огромное за вашу заботу и поддержку туристов! И процветания ))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Нам очень приятно узнать, что вы с нами уже так долго. Спасибо за ваше доверие и обратную связь.
Нам очень приятно узнать, что вы с нами уже так долго. Спасибо за ваше доверие и обратную связь.

Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
Цены при поиске не актуальны.
Раньше я пользовалась данным сервисом. Несколько раз покупла тут туры и все нравилось, но в последнее время мне совсем не нравится работа сервиса. Причина в том что, когда ищешь тур цену показывает одну, но когда ты проходишь дальше для уточнения рейса цена выростает очень сильно. Как только проходишь для выбора рейса пишет сразу цена на тур выросла, а в моем случае аж на 50 000 руб.выросла. Не думаю, что буду и дальше пользоваться данным сервисом. Здесь цены не актуальны стали. Полную стоимость узнаешь только при бронировании тура уже. Что не очень удобно.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
Все верно, чаще всего в туры (особенно с большим количеством вариантов перелетов) не подгружается стоимость рейсов и топливный сбор. Его можно увидеть на странице выбора рейсов. так происходит, потому что в каждый вариант рейса "вшиты" разные условия и стоимость отличается соответственно. Кроме того, цена туров действительно динамична и может меняться достаточно часто.
Сожалеем, что вас огорчила работа нашего сервиса и благодарим за обратную связь.
Все верно, чаще всего в туры (особенно с большим количеством вариантов перелетов) не подгружается стоимость рейсов и топливный сбор. Его можно увидеть на странице выбора рейсов. так происходит, потому что в каждый вариант рейса "вшиты" разные условия и стоимость отличается соответственно. Кроме того, цена туров действительно динамична и может меняться достаточно часто.
Сожалеем, что вас огорчила работа нашего сервиса и благодарим за обратную связь.

Алексей К.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Все отлично, как всегда
Все как всегда великолепно. Отличные фильтры, сортировка и т.д. Контроль выполнения заказа, уведомления, все на 5 баллов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо, что высоко оценили работу нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Спасибо, что высоко оценили работу нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.

Анастасия И.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Не вернули деньги за тур в оговорённые сроки
Отель отменил мою бронь после полной предоплаты. Оператор обещал, что средства вернутся в течение двух дней, но средства не вернулись. Поддержка в телеграм меня игнорирует весь день!
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте.
Приносим свои извинения за задержку. Сведения в отдел возвратов поступили поздно, после окончания рабочего дня. Но заявка уже находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Приносим свои извинения за задержку. Сведения в отдел возвратов поступили поздно, после окончания рабочего дня. Но заявка уже находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.

Наталия Л.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Все отлично
Все было запланировано вовремя, отель был тоже представлен хороший. Все понравилось, остались довольны.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия.
Рады, что ваш отпуск прошел успешно. Благодарим за отзыв.
Рады, что ваш отпуск прошел успешно. Благодарим за отзыв.

Наталья М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отвратительно
Мне не могло что-либо понравиться, так как по вине ваших сотрудников я никуда не поехала и отпуск пропал. Билеты были предоставлены на улетевший самолет.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Мы видим, что вы уже оставляли отзыв о данной ситуации. Также, видим, что сотрудниками горячей линии была проведена работа и вам направлены документы для минимизации. Крайне сожалеем, что такое произошло и приносим свои искренние извинения!
Мы видим, что вы уже оставляли отзыв о данной ситуации. Также, видим, что сотрудниками горячей линии была проведена работа и вам направлены документы для минимизации. Крайне сожалеем, что такое произошло и приносим свои искренние извинения!

Олег Х.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Не плохо но есть нюансы.
О нюансах! Документы пришли только после звонка в техподдержку, по отелю менеджер был плохо осведомлён многое, что он рассказал не было, а так да, искать туры выгодно плюс кэшбек вернули.
Ответ от Левел Тревел
Олег, добрый день.
Все документы по туру загружаются примерно за сутки до вылета, по мере готовности от туроператора. Мы всегда отслеживаем этот момент. Сведения об услугах, также представлены на странице отеля, но хотели бы отметить, что отмель может менять концепцию без согласования с туроператором и турагентствами.
Спасибо за ваш отзыв. Ждем снова!
Все документы по туру загружаются примерно за сутки до вылета, по мере готовности от туроператора. Мы всегда отслеживаем этот момент. Сведения об услугах, также представлены на странице отеля, но хотели бы отметить, что отмель может менять концепцию без согласования с туроператором и турагентствами.
Спасибо за ваш отзыв. Ждем снова!

Анна Г.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Работа сервиса нравится
Никаких замечаний к сервису нет. Это не первая поездка с Level. Все оперативно подтверждается, отслеживается и напоминается. Более того, во время отпуска возникали проблемы, которые отель и оператор не хотели решать, даже отвечать. Только служба Level была на связи.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Спасибо, что выбираете нас уже не в первый раз. Были рады вашему отзыву.
Спасибо, что выбираете нас уже не в первый раз. Были рады вашему отзыву.
