В бреду, мной был куплен тур с помощью этой площадки! Оперативно выставили счёт, каждый час напоминали что необходимо оплатить! Тур оплачен, через пару дней подтверждён. За неделю до начала сообщают что рейс отменён! Вот и началось веселье! Это не наша вина, мы здесь ни причём , да и деньги 100% вам не вернём, ну потому что мы уже все оплатили! А если хотите полететь то доплатите!!! И плюс только рейсы с пересадкой!!!
Предполагаю что выход один- обращение в суд! Закон о защите прав потребителей никто не отменял!

Очень удобно выстроен процесс выбора туров, хочешь - ищи по цене, хочешь - по комфорту отеля и т.д. Как только выбираешь отель с заданными датами, сразу показываются возможности туда добраться (какие вылеты, из каких аэропортов, в какое время и т.д.). Мы живем рядом с аэропортом Внуково, поэтому критерий, из какого аэропорта вылетать, для нас очень актуален. После выбора авиасообщения остается лишь оплатить тур и через пару минут все документы оказываются у тебя на почте. Не нужно никуда ехать! Спасибо работникам LevelTravel за такую заботу и сервис!

Это очень неожиданно и приятно. Впервые использую приложение, заказала тур вечером, на утро уже подтвердили, всё сообщения с подтверждением приходят моментально.

Бронирую впервые, пока все просто и понятно. На вопросы в чате отвечают. Возможно ещё воспользуюсь этим сервисом.

Хотел написать отзыв. Много раз покупали туры, все было хорошо, НО до сегодняшнего дня. Купили тур в Турцию, семья с тремя детьми, оплатили и ждем отпуск, и вдруг приходит письмо от агентства "Левел Трэвел", что тур не состоится, так как деньги заморожены у Туроператора Анекс Тур. Причины не указаны, рейсы летают, Турция открыта, доллар ниже, чем на дату покупки тура. На письма запросы по поводу того, какая причина и поедем ли мы, что делать, ТИШИНА. Деньги не вернут, указано в письме. Просто получается укали у моей семьи деньги, моих детей лишили отдыха!!!!! Будьте ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!

Документы должны прийти в течение 48 часов, при этом они появляются только в личном кабинете приложения, без каких-либо оповещений. То есть скачать приложение и самому проверить - больше никак. Никто не связывается с клиентом и на сайте невозможно найти способ связаться с живыми людьми.
А потом за два дня до тура приходит оповещение, что документы готовы. К тому моменту уже дней десять как, но лучше поздно, чем никогда.

Очень понравилось путешествие, впервые заказала через приложение тур. Все четко, с максимальной заботой! Далее буду пользоваться вашим сервисом сама и рекомендовать другим! Благодарю за вашу работу.

Все отлично. Буду пользоваться и впредь. Постоянно информируют о всех этапах подготовки поездки. Определенно буду советовать.

Покупала тур в Олюдениз, вышло дешевле, чем если бы все брала по отдельности. Служба поддержки работает отлично, по всем нестандартным вопросам быстро помогли. Все классно и удобнее чем в турагентстве, спасибо!

Понравилось практически все, но о высылке документов и бронирований надо было напоминать. Возможно, мои заказы были не столь существенны, но не надо забывать, что люди волнуются, и безызвестность за день до полета портит нервную систему

Все, как обычно, в компании, которой я не первый раз отдаю свое предпочтение в связи с профессионализмом выполнения своих обязательств перед клиентом и постоянным внимательным сопровождением его в течение тура не зависимо от страны.

Сотрудники внимательны к пожеланиям клиентов, консультируют по самым разным вопросам, советуют лучшие варианты. Спасибо!

Классно, что никуда ходить не нужно - нажал кнопки, оплатил и получил всё на электронную почту. Да ещё и кэшбэк от Тинькофф в 5% очень кстати.

Второй раз покупали тур через этот сервис, первый раз все прошло отлично и поэтому решили повторить. Начало было не плохим, нашли тур, забронировали оплатили , связался менеджер все подтвердил и оставалось только дождаться документов и в путь, но что-то явно пошло не так… за 3 дня до вылетела нам приходит сообщение, что тур отменён, сразу написала на почту какие варианты есть решения проблемы, пришла отписка автоматическая, что в течении 48 ч мы ответим ждите. Ждали никто не ответил начала звонить там автобот и не соединяет ни на кого, звонила с номера привязанного к сервису, бесполезно вам не ответят … позвонила с другого номера объяснила всю ситуацию, мне отвечает менеджер, что политика компании НЕ ОБЩАТЬСЯ С ОПЛАЧЕННЫМИ КЛИЕНТАМИ, вы серьезно?! И сбросил, до вылета оставлялось менее суток пришлось ехать в офис отпрашиваться с работы, там нам повторили, что с оплаченными клиентами мы не общаемся, деньги не возвращаем, можете купить новый тур, если бы муж не был бы из органов мы бы этот вопрос не решили и остались бы и без денег и без отпуска! Чудом выбили свой тур, компании желаю либо смены руководства и сотрудников, либо скорейшего закрытия.

Тур оформила быстро, проверила внесённые данные в программу. И думала, что мои внесённые данные это то что подгружается в билет, т.к. сканы документов я не прилагала. На стойке в аэропорту узнала, что вместо Фамилии и Имени внесено дважды имя «Юлия Юлия». Удалось улететь благодаря лояльности турецких авиалиний, заселение в отель тоже благодаря турецкому гостеприимству. ошибку в документах исправили только через 4 дня. Соответственно и страховки у меня тоже не было 4 дня. По сервису поиска туров хочется добавить фильтр по авиакомпаниям. Отпуск был шикарный, но понервничать пришлось.

Турция, Кирман Леодикия. Анализ цен в разные дни дал вилку 70...80тыс. В один день нашел 60тр. Решил попробовать Level.travel. Только вернулся, отличные эмоции от тура и отеля. Теперь планирую Мальдивские острова попробовать.

Большое спасибо за прекрасный отдых. Покупаю туры у Левел Тревел не первый раз и всегда вся их работа делается на отлично. Подберут лучший вылет, оформят и вовремя вышлют документы. Спасибо вам большое. Всех благ и процветания.

4 месяца пытаюсь вернуть деньги за несостоявшийся отпуск. Три месяца кормили обещаниями, после написания претензии, неожиданно оказалось, что деньги за билеты уже у туроператора и мне могут их вернуть. Половина суммы по прежнему остается на депозите. Оставшаяся сумма не может быть возвращена, т.к. она якобы уплачена за проживание и прочее, НО в данную сумму входит и стоимость за доп. услуги (оформление визы), соответственно, почему мне не могу ее вернуть? Оформление визы не могло даже начаться, т.к. документов моих у турагента нет. Все вышеизложенное было описано в письме, но из-за постоянного игнора со стороны турагента, пишу тут.

Понравилось, что от выбора тура и до окончания поездки все было под контролем сотрудников данного сервиса.

Цены актуальные, брони быстрые, есть оплата в рассрочку. Поддержка отвечает моментально и с консультирует с высоким уровнем экспертизы.