Каждый раз как в казино - полетим или не полетим? В последний раз прислали документы незадолго до вылета, позднее чем за 24 часа. Не работает обратная связь ни через телефон ни через чаты (просто гоняют по тупым роботам). Но каждый раз получался великолепный отдых, выше всех возможных ожиданий. Не знаю как у этих ребят получается, но пусть им сопутствует удача. Особенно в сложные времена! Левел-Тревел - вы самые крутые и невероятные!

Купили тур в Турцию за неделю до вылета, отель оказался не очень, но сам сервис отличный) Очень удобно, понятно, быстро и четко.

Прежде всего хотелось сказать спасибо, что помогли с туром в Армению. Давно хотели туда съездить, но в Брянске турагентства туры туда не оформляют. Поэтому решили найти возможные варианты оформления тура он-лайн через предложение. Случайно попали на ваше. И не прогадали. Цены приемлемые, все документы оформляются вовремя. Обо всех изменениях компания письменно предупреждает. Очень понравилась работа вашего чат-бота в Телеграмме. Сотрудники быстро и по делу отвечают на любые вопросы. Если ещё куда-нибудь соберёмся, будем брать тур именно через ваше приложение.

Считаю выбор тура, отеля с помощью сервисов Level.Travel в сочетании с консультацией по телефону - оптимальным вариантом, тк:
1) это быстрее, чем в турагентстве (не нужно тратить время на дорогу, визуально воспринимаешь больше информации, чем на слух);
2) это информативнее, чем в турагентстве: (а) большое количество информациии (в тч фото), б) много работающих фильтров позволяют принять оптимальное решение, предварительно просмотрев различные комбинации факторов, влияющих на цену и на привлекательность предложения, в) время на сравнение и выбор между вариантами не ограничено, г) звонок консультанту поможет, если выбрать наиболее оптимальный вариант не удается);
3) это удобнее (в любой момент можешь прерваться, обдумать доступные варианты и вернуться к выбору, сидя за столом, или на диване. Навигация на сайте отличная, необходимая информация находится в быстром доступе. Сохраняется история заказов).

Что необходимо улучшить:
без дополнительного обращения направлять информацию о номерах обратных электронных билетов для чартерных рейсов (для онлайн регистрации) на почту и по смс/whatsapp + добавлять указанную информацию в личный кабинет.

При бронировании тура мы вводили данные 12 РАЗ!!! После чего цена на тур каким то чудом моментально менялась.

Полнейшая некомпетентность! Как можно ребенка привязать к какому-то постороннему человеку?
В сторону Сочи все было нормально. Обратно билетов не прислали. По приезду в аэропорт, отстояв огромную очередь, нас обрадовали, что нашего ребенка туроператор привязал к постороннему человеку и послали на стойку продажи аэрофлота перебронировать.
Хорошо, что у нас было в запасе время.
В остальном:
- при бронировании часть туров найденных при попытки открыть, выдают ошибку;
- через 2 дня ссылки на билеты и остальные документы перестали открываться (ошибка 404), хорошо, что скачали всё, а не надеялись открыть в поездке.

Впервые заказала тур через Level.Trevel, ранее пользовалась этим сервисом для подбора отеля и мониторинга цен. Оказалось очень удобно, понятно, быстро и четко. Уровень достаточно высок для того, чтобы пользоваться услугами Level.Trevel впредь и рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо!

Когда заказ оформляли вылет был вечером из Анталии, а после оплаты резко изменили вылет на раннее утро. Из за чего мы потеряли не только день отдыха, но и практически ночь. Будьте внимательны уважаемые туристы с тур оператором Библио глобус. За перелёт в точное время им лучше сразу доплатить 9500 (как они просят) потому что после бронирования заменить рейс на удобный вам будет стоить 20 000. Решить проблему с помощью сервиса к сожалению не получилось. А так сервис очень удобный.

Второй раз летаю на отдых и покупаю путевки на этом сайте. Очень довольна. Все прошло точно по времени, по срокам и было все в точности, как обещано! Работой сайта довольна полностью))

Через Level.Travel были совершены 3 поездки. Все прошли отлично. Единственное, в третьей поездке после оплаты тура, выяснилось, что туроператор Пегас не перевозит иностранных граждан, тур отменили и пришлось заново искать отель и туроператора. Сотрудники Level.Travel были на связи, особенно Мария (спасибо ей огромное). По итогу поездка состоялась. Но было бы круто заранее писать доп.инфу, например, что туроператор Пегас, не работает с иностранными гражданами, тогда было бы меньше лишних действий и переживаний. А так все супер. Поеду с вами ещё)

Первый раз пользовалась услугами Levei.Travel и осталась довольна. Четко и своевременно оповещали обо всех изменениях, правилах въезда и выезда из страны (я одна из немногих, кто знал о необходимости заполнения анкеты и ПЦР теста до того, как сесть в самолет). СПАСИБО.

Оплатила тур на июль в марте. Перевозчик отменил рейс за три дня до отлёта. Левел тревел не то что не помог решить проблему, наоборот максимально усугубил до степени отмены тура туроператоров. Абсолютно равнодушное поведение после получения денег. Лучше бронировать напрямую у туроператора. Левел тревел лишнее и самое слабое звено в этой цепочке

Уже не первое бронирование, в этот раз бронировал два совместных тура - немного неочевидно оказалось как это сделать, но консультанты в Телеграмм объяснили. Отдых прошёл отлично

Быстро, легко, удобно. Единственное, иногда тур на сайте отображается, но купить его по факту нельзя, то ли билеты закончились, то ли места в отеле. А узнаешь это только после того как забронировал и вроде бы дело сделано. Но через пару минут тебе звонят и говорят, что вот тут либо надо доплатить пару тысяч, либо давайте подберем другой вариант. Похоже это свойство всех аналогичных контор, но неприятно.

Покупала тур в Кемер, Турция. Как всегда все удобно, понятно и быстро. Это уже мой третий отпуск с Левел Тревел.
Удобный сервис. Друзьям рекомендую вас.
Благодарю.

Работа сервиса, в целом, понравилась. Рекомендую всем! Подбор тура, подготовка документов сопровождение и т. д

Добрый день!
Замечательный сервис, удобно просматривать отели и читать отзывы. Забронировали, оплатили, все быстро подтвердили. Вообще никаких проблем! В вотсап на вопросы по туру тоже оперативно отвечают. Очень нравится такой формат работы, гораздо лучше, чем через частных агентов. Все документы, информация в одном месте в личном кабинете.
Спасибо!

Впервые пользовалась агрегатором. Узнала про сервис от коллеги. По поиску нашла тур в июне 2022 в Дубай и оплатила. Все, что было заявлено - по факту 100% было реализовано. Перелёт, страховка, проживание, трансферы, гид в отеле. Единственная заминка была с трансфером из отеля обратно в аэропорт, но менеджер туроператора быстро решила проблему по Вотсап и нам был выслан индив.трансфер в аэропорт. Везде была Поддержка от сервиса. Буду дальше пользоваться и рекомендовать знакомым. Не покупала приоритетное обслуживание, но в течение поездки дважды возникали организационные вопросы и я обращалась в ватсап и телеграмм. Ответ в телеграмм поступил через 10 минут, на почту выслали все необходимые документы. Спасибо за поездку и поддержку сервиса!

По сервису все хорошо. Рекомендую!
К пожеланиям: хотелось бы более подробное описание отелей, так как отель в 5 звезд разочаровал.

Все удобно и просто: просматривать туры, отели и отзывы! Понятно, как заказать! Мне нравится! Заказывала уже дважды! В принципе все устроило! Спасибо)