Сайт работает безошибочно, купить тур очень просто! Поддержка в случае вопросов тоже довольно хорошая. Спасибо!

Супер!
Быстро! Грамотно!
Поддержка, сервис все отлично и молниеносно!
Конкретно под мой запрос!
Спасибо!

В связи с последними событиями в мире, пришлось выбирать альтернативный тур вместо Турции.
Менеджеры, вероятно, ввиду большой загрузки, не сразу отвечали, но тур был забронирован, документы отправлены вовремя, приходили смс-оповещения, письма на почту! Думаю и дальше продолжу путешествовать через Левел Тревел.

Пользуюсь второй раз, всё быстро, чётко, спасибо. Хорошо, отдохнули. Желаю процветания. Хотелось что бы полученные бонусы от покупки не сгорали. А то получается, что этими бонусы воспользоваться практически нереально, т.к. отпуск не чаще 1 раза в год/

Клиентоориентированность 0
Пришлось обратиться в другую турфирму, где мне быстро подобрали то, что я хотела.

Пользуюсь третий раз, всё быстро, чётко, спасибо. Хорошо, недорого и приятно отдохнули. Желаю процветания.

Первый раз решили поехатьс левел. Хорощая цена, хорошая служба поддержки! Все отлично! Советуем сотрудничать с ними)

Выбираем тур в level travel постоянно. Нам нравится очень удобно. Рекомендую всем. Не пожалеете. Успехов вам

Первый опыт работы с сервисом.
Все меню понятно и интуитивно - это большой плюс, не нужно тратить время чтобы разобраться в фильтрах и настройках, чтобы выбрать интересующий отель. Поддержка очень помогла и подсказала какие вылеты лучше смотреть, чтобы точно попасть в отпуск и получить эти впечатления от поездки и работы сервиса.
Есть замечания по стоимости, она постоянно пересчитывается))
Документы все загрузились, инструкции все пришли, смс оповещение получили, даже напомнили что пора возвращаться домой.

Покупал путёвку через Level.Travel, всё как всегда на высоте, в этот же день пришло подтверждение, на следующий день пришли все документы, через день уже улетел на отдых, всё быстро, четко и оперативно! Отдохнул супер! Спасибо вам, буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Заказывал в первый раз, все понравилось, отличная поддержка, всегда ответят на все вопросы и очень быстро!

Сервис отличный. Сегодня 24.05.22г., как и было обещано, получила полный пакет документов на тур в Турцию. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Примерно за неделю до тура и попросил уточнить возможность замены отеля, оплатил 111 000, новый отель стоил 106 000, был готов купить его за те-же деньги, но за эту услугу у меня запросили ещё дополнительно 28 24 , отказался, больше тур здесь не куплю, в целом - это просто агент с поддержкой через WhatsApp, причём эта поддержка очень посредственная.

Второй раз покупали тур через это приложение, очень удобно, присылают все документы, не надо никуда ходить, можно использовать фильтры и смотреть не всё подряд, а только интересующее, никаких проблем во время путешествия и, что для меня очень важно, есть тех поддержка, можно написать в ватсап по любому вопросу, всё уточнить в любой момент, получить информацию.

Третий раз летаю в отпуск с LEVEL TRAVEL и каждый раз стабильно хорошо)))))))))))))))))))))))))))))))

в качестве отзыва могу похвалить команду LEVELTRAVEL за организацию в подборе тура. очень удобно, с актуальными ценами и просто. сервис очень удобен. единственный недостаток это время ответа операторов, ответ должен быть быстрее. основной сайт у меня очень долго грузится и катастрофически тормозит, однако если заходить через другие домены типа mir.level.travel и др, то работает все хорошо. думаю подобная проблема может быть не только у меня. в остальном все круто!

Поиск удобный, покупка, загрузка документов и работа техподдержки - хорошая. Единственное - хотелось бы больший диапазон выбора дат при поиске предложений.

потому что время выселения и время вылета отличаются на 12 часов...на улице теперь с вещами придется погулять с сыном на пару...

Я обычно не пишу отзывы, даже негативные. Но тут сил молчать нет.

1. Предлагать доплатить за посредственный ночной перелет 80 000 руб. (30% тура), а за нормальный 150 000 руб. (60% тура) и при этом просто ставить перед фактом, либо платите, либо деньги на депозит. Возврат не сделаем, а если будете требовать — удержим наши расходы. «У вас есть 2 дня на принятие решения».
2. Писал письмо о страховке, хотел узнать сумму покрытия, на письмо даже не ответили, до сих пор. Купил от греха подальше стороннюю. Позвонить не куда, левел тщательно спрятал все телефоны, чтобы клиенты «не доставали»
3. Когда бронировал отель — информация была что корты бесплатные (теннисные корты — это основной факторов для меня), я вез с собой ракетки, и другую экипировку, а оказалось они платные. Но это пол беды, они еще и не работают в отеле.
4. Любое общение от поддержки — либо соглашайте на вариант который вам предложили, либо деньги на депозит с угрозами удержать расходы если посмеете требовать возврат.
5. Случай это не единичный, у меня два тура уже перенесенных из-за закрытия границ с этой замечательной организацией — каждый раз опыт переноса ужасный, просто ставят перед фактом отписками, никто не будет учитывать ваши нужды и пожелания. Переносы только на удобные даты левелу/туроператору.

Все хорошо работает только когда все что нужно от Левела — это передать деньги тур оператору. Как только что-то идет не так, они не занимают сторону клиента.

Тур заказывала не первый раз! Все оперативно, доступно и вовремя. Для меня это лучший способ покупки тура, никуда не надо ехать, сидеть в офисе агентства часами. Только вот не поняла с начисление кешбека, который должен зачислиться для следующей поездки? У меня почему-то 0.