Пользуюсь сервисом не первый год, мне нравится, быстро, чётко и по делу. Быстрое подтверждение тура, отправка документов во время.

Удобный и интуитивный сервис. Из недостатков: долгие загрузки при поиске тура. Лучше, чем обращение в агентство.

Очень удобно, выгодная цена и минимум хлопот. Это был мой первый опыт с левел тревел, раньше только цены на туры тут смотрела, а заказывала в агентстве, теперь не буду заморачивать себя лишними хлопотами))

Нет обратной связи по претензиям. Такое ощущение, что они идут сразу в корзину. В случае отмены туров по вине туроператоров нет эффективной помощи по альтернативам. В целом разочарование.

Увеличение стоимости тура — абсолютно неприемлемо. Вы должны это понимать. Человек заплатил вам полностью и сразу всю заявленную вами сумму. Дополнительно оплатил трансфер — по заявленной вами же цене. Потратил при этом, кроме своих денег, много своего личного драгоценного времени... И на следующий день вдруг выясняется, что надо ещё что-то доплачивать!

Это никуда не годится. Я считаю, что в этом случае именно вы должны заплатить клиенту компенсацию за потраченное им личное время и нервы.

Не первый раз пользуюсь сервисом Левел Тревел) доверяю ребятам. Они всегда на связи и оч быстро работают.

Давно пользуюсь приложением. Удобно, но хотелось добавить возможность консультации с менеджером до покупки тура

Все отлично, придраться не к чему.
Очень полезный сервис - не приходится идти в турагентство, которое может и не совсем то подобрать.

Очень довольны, понятно изложена информация об отелях, есть отзывы. Большой плюс, что можно бронировать в рассрочку.

Покупаем не первый раз путёвку через вас, думаю будем и в дальнейшем обращаться к вам. Единственное, в этот раз очень не понравилось, то что номера авиабилетов пришли не сразу, пришлось несколько раз просить, чтобы выслали номера. И ещё совет, прежде чем выбирать отель, читайте внимательно отзывы ,чтобы не испортить себе отдых. Так все хорошо, вся команда молодцы, постоянно на связи были.

Пегас отменил купленный тур в Египет и деньги застряли у них. С помощью Левела быстро нашла другой тур в Турцию и съездила благополучно. По организации все было четко, удобно и понятно. Спасибо ☺️

4 раза пользовались услугами по подбору тура, всегда ожидания и реальность совпадали. Всегда тратила прилично времени на подбор, сопоставляла отзывы и оценки с другими сайтами, например tophotels. Хотя оценки на этой площадке (если имеются), то вполне справедливые. Можно выбирать с фильтром по рейтингу, это удобно. Цена выходила всегда дешевле, чем предлагал напрямую туроператор. Службу поддержки всегда приходится подождать по телефонной связи, но отвечают. Брали тур даже за 3-4 дня до вылета, все документы приходили вовремя. Только читать условия, например про багаж, трансфер, дополнительные сборы нужно очень внимательно. Цены часто меняются, было впечатление, что подрастают в зависимости от количества просмотров, но не торопилась и из нескольких вариантов уже ждала минимальную стоимость. Бывало, что описание условий проживания не совпадало, но понимаю, что это не вина Level.Travel, однажды квадратура номера значительно отличалась, Спасибо за удобный выбор и хороший отдых.

Мошенники!!!! Продают несуществующие туры!!! Потом их отменяют и зарабатывают на этом. Отпуск в результате сорван, 50 тыс рублей украдены, остальное возвращали два месяца!!!
Дозвониться и дописаться до них не реально

До вылета осталось меньше 48 часов,а документов нет на тур.День заканчивается и соответственно ночью их тоже не будет.На сайте Пегаса сказали,что они все выписывают вовремя.Завтра будут уже сутки до вылета.Ау ,где наши ваучеры и билеты???

Добрый день, все очень доступно и понятно, с выбором тура не было проблем, отзывчивый персонал, что не понятно обяснили, я довольна. Дальнейшего Вам процветания!

Удобное и понятное приложение. Подтвердили и выслали документы на тур в срок. Лучше Травелаты, однозначно. Рекомендую!

Сервис замечательно удобный и простой в пользовании. Все операции не выходя из дома! Никаких встреч с живыми людьми, очередей, навязывания услуг и своего мнения. Всем рекомендую! Бесчисленное множество вариантов и никто не торопит с выбором)

Доброго времени суток! Пользуюсь приложением на телефоне с осени 2021. Впервые полетели с ребенком по нему в Турцию. Все отлично! Документы готовы вовремя, тур замечательный, поддержка туроператора мощная. В этом году заказывали тур в Абхазию на 10 дней. Тоже все замечательно! Очень довольна!

Уважаемая компания Левел-Тревел!!!!
Сотрудница Людмила Скалецкая не отвечает на запросы по перебронированию тура!!!!!! У нас первый раз отменили поездку, мы согласились на перебронирование и нам просто не отвечают сутки на наш запрос, мы готовы доплатить, но Людмила просто не отвечает на протяжении 12 часов, тур дорожает и даты меняются, но связи с данными сотрудниками нет!!!! Помогите перебронировать тур!!!!

Пользуемся сервисом уже несколько лет. Недавно вернулись из 7 поездки с вами. Нравится удобство сайта и процесса просмотра, выбора. Есть баллы кэшбек, иногда бывают интересные акции. По службе поддержки стараемся пользоваться редко. В последнем туре на моменте оформления общались по почте, все хорошо. Но если звонить или писать в мессенджеры, не всегда бывает быстро. При выборе тура лучше 10 раз заранее подумать, т.к. отменять всегда сложно и дорого. Читайте всегда внимательно всю информацию: про трансфер, перелеты, страховки. На сайте всегда все указано, но если спешить, можно не заметить. Нравится ваша система смс-информирования. Комментарии по последней поездке: всегда по прилету приходило сообщение приветствия и просьба оставить отзыв, в этот раз ничего не пришло. И были проблемы со скачиванием билетов для тура, не могли сохраненные распечатать. Пришлось в службе ксерокса открывать свой личный кабинет и печатать оттуда. Это мелочи, но их надо исправить. Ранее такого не было.