Бронировала отель в приложении впервые. Нашла хороший вариант, оплатила и получила пакет документов на почту. Спасибо за хороший отдых!

Со стороны сервиса претензий нет, но вот оператор слегка подвел. После покупки тура, незадолго до вылета уже в страну, нас уведомили о том что обратный рейс отменен. Все бы ничего, но! Мы специально выбрали именно этот тур, так как обратный перелет был с пересадкой в 5 часов! В предложенной альтернативе же перелет был с пересадкой в 12 часов!!! При этом мы теряли почти день! Первоначальный перелет был выбран нами в составе тура не случайно, ведь у нас была возможность выбрать тур с тем же перелетом, что нам предложили взамен отмененного, при этом тур стоял бы дешевле на такое же количество дней и с завтраком, но мы выбрали без завтрака и другой перелет, переплатив почти 20 тысяч для удобного перелета домой!!! А по итогу мы заплатили дороже, остались без завтрака и улетели тем рейсом, от которого отказались при выборе тура изначально. Оператор - ICS group.

Заказывал тур в ОАЭ, только одна тур.компания Библио Глобус достойно всё организовала, документы, трансфер, в отеле гид, экскурсии, вообщем все вопросы...

Пользуюсь впервые вашим сервисом, для меня удобен такой формат. Нашла подходящий вариант, отследила цену, купила, получила пакет документов, позвонила в отель, отдых удался. Время и затраты минимальные, остальные нюансы могут возникнуть, но, это уже к вашему сервису не имеет никакого отношения. Спасибо за спонтанный отдых, надеюсь и в дальнейшем мои отпуска будут комфортными с вашим предложениями, спасибо.

Тур бронировал тут второй раз, в целом все чинно и прекрасно!
Комиссия у Вас, конечно, дорого стоит за выбор тура, которая идет как лицензия...
Немножко не хватало информации об отеле. Отель не из дешевых, и про залог под 500$/300Е надо бы упомянуть заранее при бронировании. Но, благо, поддержка все уточняла, ждали ответа от отеля, и при заселении знали всю актуальную информацию.
Также, не хватало нормальных номеров билетов для онлайн регистрации. Приходилось уточнять через чат, но проблем в этом не вижу.
Поездка удалась, проблем с отелем не было, спорных ситуаций с заселением и прочего не было, потому оценка, конечно высокая.
Интересно было бы посмотреть на решение проблем, в случае, если бы отель заявил, что номеров нет и иные разводы... но, честное слово, повезло.
Я рад, спасибо, инцидентов не было.
Рекомендация: берите расширенную поддержку в чате, пускай проблем в отпуска не будет и не испортят общее впечатление об отпуске (а у меня такое было).
Отдельно, хочу отметить, довольно-таки добротную памятку для туристов по приезду в другую страну!
Не все охвачено (фрукты, фрукты, про корзинки фруктов подробнее надо бы), но информация безусловно полезная и обязательна к прочтению!
Еще раз, спасибо, и до новых встреч!

Поездка получилось отличной, но покупкой тура остался не доволен. В процессе бронирования постоянно менялась цена, нужный номер оказался недоступен, пришлось брать дороже. Поддержка сообщила неверную информацию о том, что нужно на обратном пути заполнять декларацию о здоровье, на самом деле она заполняется 1 раз при въезде в страну. В следующий раз здесь буду покупать только в случае привлекательной цены.

Попытки выбрать отдых на Мальдивах пресекались ростом цены после выбора путевки минимум в 1.5 раза - т.е. написано 600 т.р., а при выборе перелета "ой, изменилась цена на тур, теперь минимум 900 т.р.".
То же самое касается в принципе всех туров, ни разу не отображается реальная минимальная цена. (Можно и фильтр сразу было бы сделать - показывать цену с багажом, без пересадок).
В телеграмме не ответили, но по телефону быстро все смогли подсказать, спасибо!

Не первый раз пользуюсь сервисом, и в целом очень довольна: хороший выбор, удобное бронирование, все четко. однако, в последние два раза столкнулась с тем, что при выборе отелей с бассейном/спа, в отеле этот сервис не работал. В первом случае были тех. работы (отель заменил бассейн питанием), во втором - также сервис спа не работал, но хорошо, что отель улучшил номер. Прошу обратить на этот факт внимание, т.к. выбирая отель с бассейном/спа отдыхающий рассчитывает на возможность пользования данной услугой и учитывает этот фактор при бронировании, в том числе, платит за эту услугу. Просьба предупреждать или проверять информацию о работе данных услуг в момент покупки тура.

Пользовалась сервисом для бронирования тура. Все прошло хорошо и быстро. Ответили в течение нескольких часов, забронировала все довольно легко

Не первый год пользуюсь, этим сервером. Раньше все было быстро и удобно. В этом сезоне они перечеркнули всё приятное впечатление о себе. В течении недели пытаюсь забронировать тур, деньги замораживаются сразу, ответ приходит через день-два о том, что номеров выбранной категории нет. Последний раз они превзошли себя в течении 3х суток не могли ответить на "мгновенный ответ", хотя прописано несколько часов. Очень жаль, что компания не держит марку. Видимо, большой спрос и не нужно держаться за постоянных клиентов.

Уже 4 раза заказывала туры через Левел Тревел. Очень удобная система поиска. Оплачивала сразу, документы приходят быстро. Обо всех изменениях сообщают сразу же. Все очень удобно. Всем знакомым посоветовала брать туры через Левел Тревел.

Не первый раз пользуюсь данным сервисом. Всё прошло без заминок. Вся информация о туре оправдалась. Буду рекомендовать знакомым.

Для поездки в Стамбул мною был выбран отель, тур оплачен, отель подтверждён, мне прислали ваучер. Далее начали происходить странные события. Несмотря на наличие ваучера, за сутки до отъезда со мной связались сотрудники и сообщили, что получен отказ отеля. Предложили взять гораздо худший с возвратом 5001 ₽. По этому отелю были негативные отзывы и я отказалась. Прислали на выбор два других, немногим лучше, я выбрала из присланного, но и по нему был отказ. Время шло и наступил вечер, утром рано у меня вылет, а отеля нет. Все это время сотрудники ссылались на неведомого Поставщика, который делает отказы. В городе миллионов отелей не могли найти мне более или менее приличный. И только уже третий отель был подтверждён в 10 часов вечера. Нарочно не придумаешь.
При этом должна отметить поддержку и терпение сотрудников, которые не бросили меня в этой ситуации Анастасия, Виктория (третью девушку не запомнила), спасибо за выдержку и дружелюбие в непростой для меня ситуации.

Все отлично, но, как совет всем, как только вы увидели подходящий Вам тур, сразу бронируйте. Дальше level travel начинает с вами играть на "подорожание" тура, т. е. чем дольше вы думаете, тем больше дорожает тур. Ну или если вы видите, что тур подорожал, то заходим с другого устройства и бронируем тур по первоначальной цене или заходим на следующий день.

В первые приобретал тур на данном ресурсе.
Впечатления только положительные, огромный выбор, простота в оформлении и быстрая готовность документов.

LEVELTRAVEL . купили тур через приложение первый раз. Начиталась плохих отзывов. Переживала про оплату . подтверждение от оператора пришло быстро. , менее 8часов. Дальше ждали документы , тур купили 7.11.24. Лететь 14.11.24. , документы все пришли 10 числа , я была удивлена, было уже спокойно и приятно. Постоянно LEVELTRAVEL обо всём оповещал, писал. Просто кайф. Улетели во время, встретил трансфер общий, в отели всё вери гуд, даже к нам не пришёл гид на следующий день, но вылеты за сутки все лежали когда, чего , во сколько . но это косяк Пегаса. Что касаемо приложения всё честно, всё лично у нас прошло хорошо. Рекомендую однозначно!!! Будьте сами внимательны когда заполняете документы! И если точно не знаете поедете ли , чтобы не возвращать потом деньги.
Будем заказывать ещё. Теперь у меня там кешбек 💸🤣годен он кстати 15 месяцев .

Первый раз самостоятельно совершали поездку. По рекомендации знакомых воспользовались данным сайта. Очень переживала, на первый выбранный отель не подтвердилась бронь, деньги вернули на карту в течение двух недель, забронировали другой, подтвердилась бронь быстро. По приезде в отель не возникло никаких проблем. Теперь буду пользоваться данным сайтом смело. Спасибо

Брала путевки сама первый раз через сайт, очень боялась, что заплачу за путевку, а нас обманут, брали в апреле, отдыхали в ноябре, но все прошло на ура, документы прислали вовремя, съездили и очень остались довольны сайтом

Удобный сервис по поиску туров, качество предоставляемой информации. На все вопросы мы получали ответы. Скачали из личного кабинета информацмю по туру.

Отзыв ради того, чтобы стало еще лучше и удобнее! Вот начнем с этой странички: с мобильного телефона очень неудобно писать. При бронировании хотелось бы больше обратной связи, если отель не подтверждают, к примеру, как было в моем случае. Искала куда написать я, а не связывались со мной. Как обещано на сайте «до 72х часов» подтверждение отеля, это не так, ждала я больше и правда в том, что там это еще рабочие дни, а не просто часы. Цены как на букинге, особых преимуществ, кроме оплаты российской картой не увидела. Даже элементарно, мы вот забронировали 2 номера с младенцем, пришлось самим связываться с отелем, чтобы нам подготовили заранее детскую люльку. Добавьте еще во сколько заселение и выселение, а то пришлось снова искать на сторонних сайтах.