Купили тур через ваше приложение (перелёт, трансфер, страховка и проживание в отеле). В этот же день пришло подтверждение, сразу оплатили). Документы пришли за 3 дня до вылета, всё супер! По прилёту (09.08.2022) нас встретил гид туроператора Fun & Sun и тут же ставят в известность, что наш отель Fun & Sun family life Belek 5* переполнен и нас на одну ночь заселят в отель Belek soho beach club 4*. Делать нечего да и после 5,5 часов перелёта с годовалым ребёнком мы спорить не стали и поехали. Отель хороший и всё бы ничего, но он тусовочный и нас с ребёнком заселили в старенький домик дачного типа, который находился за забором отеля)) сказать, что мы обалдела - это ничего не сказать… номер старенький, мебель по всей видимости, которая пришла в негодность вся в этом номере. В туалете муравьи, на окне паук, вместо столешницы у зеркала какая то доска явно от другой мебели просто прикрученная на саморезы фен не работает, кондиционер тоже… на дворе поздний вечер, ребёнок бьётся в истерики, на ресепшен нам объявляют, что сейчас самый сезон в августе и переселить нас не могут…Утром встречаемся с гидом, помимо нас таких же бедолаг оказалось ещё три семьи. К слову сказать сам отель очень хороший, претензий нет. В обед нас перевозят на трансфере в наш уже отель и тут только для нас начался отдых) Сам отель обалденный! Все характеристики с приложения чистая правда! Придраться не к чему) 18.08.2022 у нас вылет домой в 7 утра. В 2.15 должен приехать трансфер. В 2 часа мы сдаём номер, сидим на ресепшен (помимо нас ещё 10 человек туристов. Тут у нас просыпается ребёнок, время 2:05 и мы идём в туалет на ресепшен сменить памперс. Нас не было максимум минут 5. Выходим и видим, что туристы все усаживаются в автобус. Берём чемоданы и не успеваем выйти на улицу, как автобус просто уезжает….сказать, что мы обалдели - это ничего не сказать…в 2:10 автобус уехал без нас.. мы не опаздали, были в списке пассажиров от отеля… начинаем набирать гидам - естественно все спят, звоним на горячую линию туроператора - никто не берет трубку, сотрудник ресепшена разводит руками и говорит, что такое иногда случается… просто шок! Далее мы просто берём такси за свой счёт и едим в аэропорт… просто нет слов.. мы думали, что нам только в первый день подпортили впечатления, но нет… бывает и хуже…просто жесть

Уже несколько лет путешествую с Level. Travel. Сайт интуитивно понятен, очень удобный. Если возникают какие-то вопросы/ препятствия менеджеры всегда на связи. Может быть есть интернет-сервисы для покупки туров и лучше, но как говорится от добра добра не ищут. Я довольна на все 100!

Первый раз воспользовалась интернет-сервисом для покупки тура. Впечатления положительные. Не нужно тратить время на поездку в офис турагентства, можно выбрать тур самостоятельно, посмотреть информацию об услугах, предоставляемых отелем, фотографии, где на карте находится отель. Система фильтров позволяет настроить выборку подходящих под запрос отелей. Единственное не хватает фильтра "сколько км до аэропорта". Спасибо туроператору Библиоглобус за организацию отдыха в Египте, всё прошло точно и в срок, как по часам. Все выбранные мной экскурсии оказались интересными, цена соответствует качеству. Спасибо за отдых, Level. Travel.

Уже несколько лет пользуюсь услугами Level.Travel. Это всегда огромный выбор туров в любую открытую для нас страну! Всегда можно узнать полную информацию об отеле с рейтингами по всем сервисам и отзывами! Можно самому подобрать перелеты-хочешь чартер, хочешь регулярными рейсами. Ты сам волен выбирать, никто тебе ничего не навязывает! На протяжении всего отдыха приходят напоминания о важных моментах! Отличный сайт!!!

Очень понравилось с вами путешествовать! Обязательно будем еще планировать отдых с вашим сервисом! Без проблем, все четко, слажено - как под крылом у матери! Спасибо за то, что вы есть!

Хорошо отдохнули. Спасибо! Очень удобно выбрать тур на сайте Level.Travel. Всем рекомендую, покупка тура не вставая с дивана!

Выбирай и путешествуй!
Это самое удобное приложение, ты сам можешь выбрать отель.
Летаю с Level.Travel уже не первый год.

Тур забронировала с первого раза на этом сайте. Через день уже пришло подтверждение бронирования. Очень удобные фильтры и сортировки. Большой ассортимент туров. Разные способы оплаты. Документы пришли на почту за пару дней до вылета. В общем, все супер, даже не пришлось связываться с поддержкой, так как все процессы автоматизированы на высшем уровне. Отличный сайт!!! Отличный отдых.

Первый раз делала заказ через сайт. Немного волновалась, вдруг что-то пойдет не так. Но все получилось быстро и без лишних хлопот. Выбрала, заказала, сразу же перезвонили и объяснили, как будет проходить процесс. За два дня до вылета выслали все документы. Спасибо Level Travel за замечательную работу.

В начале февраля мы забронировали тур в Турцию, оператор был Анекс Тур (никогда больше не буду бронировать через них), цена была привлекательна. Взяли со страховкой от не вылета за 6500. Спустя 2 месяца нам сообщают, что по известным обстоятельствам тур отменен. Вылет 28 мая, с начала мая начала писать/звонить, потом горячую линию отменили и общение было только через почту. В итоге мы никуда так и не улетели и еще стали заявлять, что и деньги за страховку не вернут, тк такая ситуация там не прописана, а за возврат д/с возьмут комиссию (туроператор), примерно 9 процентов. В общем после кучи гневных писем и качественной работы сервиса, реально по началу я так не думала, мне вернули и страховку в Июле 2022 и всю сумму без комиссии в августе. До этого случая я бронировала 2 раза через лэвэл и все было супер, но тут к сожалению пошло все не так и все таки я благодарна, что хоть через длительное время, но без судов вернули всю сумму. А так как я писала до этого 3 отзыва негодования мне еще и бонусы начислили))) так что ребят, придется еще через вас все-таки купить тур)))) ранее летала библио глобус, теперь если покупать, то только через них и по отзывам читала, что таких проблем с возвратом не было. Спасибо за внимание, все-таки честные отзывы должны быть и не жалко потраченного времени)

Сама выбрала тур по нужным мне параметрам, почитала отзывы, посмотрела фото. Оформление заняло не больше 10 мнут с перепроверкой введенных данных. Все подтверждения пришли быстро. Сервис удобен, буду пользоваться и дальше.

Покупка тура прошла без проблем, но все последующие проблемы перед вылетом сервис решить не в состоянии. Telegram чат принципиально не отвечает, хотя писал несколько раз. Когда звонил по телефону, отвечал стажёр, который не знает ничего и помочь не смог. Очень недоволен поддержкой, так как потратил много нервов. Вряд ли воспользуюсь сервисом, плохой осадок. Сделайте поддержку клиентов, она, по факту, у вас не работает.

Большое всем спасибо! Всё было высоко профессионально, чётко, вовремя и максимум адаптивно. Реальность полностью совпала с тем что предлагал сервис.

Добрый день! Первый раз воспользовался сервисом Левел.Тревел. Первый раз все очень было сомнительно и настороженно подходил к покупке через сервис, но, хочу сказать, что уже находясь на отдыхе я понял, что это очень удобный сервис. Мониторинг отелей очень удобный, разные фильты, особенно по оценке и цене, очень удобно. Все оплатил, получил полный пакет документов с полной инструкцией что и как и куда. Все очень просто и понятно. Поездка прошла без каких либо нареканий. Очень понравилось что Левел.Тревел присылает напоминание о изменение рейса, о дате выезда, о том что нужно сходить на ресепшн и уточнить время выезда. Спасибо вам за беззаботный отдых! Желаю вам успехов!

В очередной, уже не помню какой раз, покупаю тут через Level.Travel. Удобный поиск, понятный интерфейс, цены по низу рынка.
Один момент, с которым столкнулись в этот раз. Посмотрите можно ли его автоматизировать. Нужны были номера билетов для покупки багажа и онлайн регистрации на рейс. Приходилось их запрашивать через поддержку. Может быть можно их добавлять в кабинет за сутки ну или как они появляются у авиакомпании?

Обычно у нас всё хорошо с сервисом, но в этот раз поддержка подкачала малость. Исправьте этот баг, нельзя оставлять туриста один на один с проблемой отмены тура надолго.

Сразу скажу , что рейтинг отелей все-таки лучше читать и на других сервисах , потому на LT он часто завышен .
Понравилась возможность мониторинга цен на ближайшие даты/ туроператоров/ количество ночей / cashback за поездку .
Документы прислали за три дня до вылета ( Турция ) .

В целом работой сервиса удовлетворены, но есть Жирнейший минус!!!!!
Заказали через приложение тур, а так же индивидуальный трансфер до отеля и обратно, заплатили немаленькую сумму. В итоге с трудом нашли нашего гида на третий или четвёртый день прибывания и чуть не пролетели с развлекухами принимающей стороны. А главное обратный трансфер-вылет в 7:25, индивидуальный трансфер должен заехать в 4:00, ставим будильник на 3:30(вещи собраны с вечера), так нас будят в 2:30 стуком в дверь и говорят за вами приехал гид на автобусе, пришлось ещё звонить на ресепшн звонить и объяснять ситуацию-естественно мы больше не уснули!!!!!! Жена в бешенстве и больше не хочет пользоваться данным сервисом!!!!

Верните старый вариант поиска: выбираешь дату (плюс/минус два дня) и количество ночей (так же-плюс/минус два дня).

С покупкой билетов и оплатой было все достаточно удобно и легко. Маленький неприятный осадочек был, но сотрудники оперативно помогали по горячей линии. Проблема была в том, что документы на рейс были получены в приложении и на почту в последний день, что заставило немного понервничать