ПОНРАВИЛОСЬ БЫСТРОЕ ОФОРМЛЕНИЕ, КОНСУЛЬТАЦИИ, ОТЗЫВЧИВОСТЬ..,...................................!!!!

Спасибо вам большое!
Благодаря вам мы смогли безопасно покинуть страну :)) Девочки в техподдержке очень помогали мне не закончиться от паники, очень боялись не улететь. Хвалите их почаще и не обижайте!

Покупали тур с 4 по 12 Марта, но всех туристов вывезли 8 Марта, на море были 2,5 дня. Обратились в поддержку - пояснили, что сделают возврат части денежных средств и вся информация в личном кабинете- но её там нет(( на почту никто не отвечает. Прошу перезвонить мне и решить вопрос с возвратом 8 983 564 ** **

Бронировала первый раз, подтвердили быстро, все понравилось, спасибо! Нам повезло, улетели почти по расписанию, информацию об изменениях сообщали оперативно, спасибо !

Что понравилось, так это то, что повезло с менеджером, который подобрал тур ещё по более выгодной стоимости, нежели нашла я. Поэтому общее впечатление самое хорошее. Все отлично !

Здравствуйте! Должен был отдыхать до 10.03, в итоге вывезли 07.03. Подскажите, как вернуть деньги за оставшиеся дни

Для меня, как активного туриста, сервис удобный, многофунциональный, информативный. Если происходят изменения по полётной программе, информация поступает мгновенно. Достойная техническая поддержка. Не первый раз покупаю туры и буду дальше обращаться. Спасибо! С Уважением, Елена

Абсолютно Всем довольна, все супер. Всем рекомендую!!! Все быстро грамотно и надёжно !!! Несмотря на обстоятельство и сложившуюся ситуацию, уехали без проблем, отдохнуть удалось … спасибо!!!

Это был не отдых, а кошмар.
Сначала отменили рейсы, левел найти видимо другие сам не может, по этому их искать пришлось самостоятельно (а ведь люди к вам приходят что бы не заниматься этим). Отель полное г… вопрос откуда там 5 звезд. Не убрано, в номере все старое и коцанное, в пятнах и разводах. Откуда нарисовали 5 звезд не понятно. Еда просто отвратительная на вкус, приходилось питаться фруктами. Ближайший пляж в 10 км от отеля. Так же сам тур оператор просто игнорировал звонки, после первого. Просили помощи разобраться хотя бы что и куда попасть, т.к. в эмиратах впервые, на что тур оператор проста поставил игнор. Все пришлось делать самому и искать в интернете. Не отдых, а сплошная нервотрепка. Не советую как сам отель, так и туроператора Интурист.

Впервые покупали тур по рекомендации друзей. Тур в Египет, все документы оформлены заранее, менеджеры всегда на связи. Столкнулись с трудностью вылета в Россию из-за закрытия границ, менеджеры информировали об изменениях, новых рейсах, очень быстро и оперативно выполнялась работа. Сервисом довольны.

Не первый раз использую данный сервис для покупки тура, но в данном случае имеются как плюсы так и минусы. Желательно закрепить цены на моменте ввода данных по отдыхающим, у нас цены между кнопкой купить тур и оплатить тур изменялась в среднем на 30 тыс., так же не хватает в сервисе возможности сравнения по наполняемости туров (отелей) в виде условной таблицы. В памятке не была обозначена необходимость репелентов при поездке на острова. Мошка для меня -это особый вид пытки. Описание гостиницы не совсем совпало с ожиданием, стандарт с видом на сад оказался с видом на торговый ряд (порадовало, что не было под окнами анимации, так же бар в номере и сейф оказались включенными. Хотелось, чтобы в памятке сразу имелись контакты отельного представителя туроператора, нас заселили только в 5-м часу вечера, а контактов никаких не было, чтоб поторопить еле двигающихся местных жителей. Сервис об изменениях вылета сообщал раньше туроператора. Буду продолжать пользоваться площадкой.

Много раз пользовалась услугами level.travel и рекомендовала их знакомым. Но последнее путешествие испортило впечатление. Мы должны были вернуться из Египта 8 марта, но наш вылет перенесли на 6 марта, о чем мы узнали по звонку в номер отеля 5 марта ночью. Сообщение о переносе рейса пришло от level.travel 7 марта, когда мы уже были в Москве, а через час после него пришло напоминание, что завтра у нас вылет в Москву и пора собирать чемоданы. Т.е. информирование о переносе рейса просто не сработало, средства за сокращение отпуска на 2 суток нам не возместили. Будем пытаться вернуть деньги в судебном порядке.

Оперативное оформление тура, возможность оплаты картой плюс начисление бонусов очень порадовало.
Информирование обо все изменениях 👍

Все доступно и понятно, тратить время на поездку в офис не пришлось, все документы пришли в ЛК, спасибо за организацию тура!

Во-первых, хотелось бы чтобы фотографии отелей обновлялись... поехали в отель по фоткам шикарный, а оказалось фотографиям много лет( Удобная система с бонусами и рассрочкой. Я бы добавила еще фильтры для поиска.

Сервис понравился. Очень удобная навигация по ценам, по сравнению с другим известным агрегатором, где каждый раз заходить в тур, а цена уже другая. Это очень расстроило и мы ушли сюда. Теперь будем заказывать только тут.

Кстати удобное оповещение о документах на почту. Так как мы летали в Египет в период, когда отменили перелёты, когда туроператор продлил тур, то все документы пришли на почту и в лк. Спасибо

Оценка хорошо, в целом доволен. Однако при покупке в партнёрстве с Тинькофф был заявлен кэшбек 3%. Никакого кэшбека не начислили вовремя, пришлось обратиться в банк, там что то разбирались 3 дня. Вроде пообещали, жду ... А если бы я не написал о необходимости прояснить вопрос...? - не понравился такой подход.

Первый раз наконец воспользовался Тревел Белка/ Левел Тревел.
Всё чётко, без запинок, очень хорошо, удалённо, практично. Спасибо

При покупке тура не проинформировали о том, что обрезанный трансфер и что необходимо самому добираться в горы на канатной дороге, имея с собой огромный чехол с оборудованием, чемоданы и маленького ребенка. А второй неприятный момент: при покупке тура нигде не упоминалось, что ресторан с завтраком и ужином находится совершенно в другом месте, а не там где мы забронировали апартаменты и необходимо тратить около 30 минут, чтобы до него добраться (в одну сторону).

То, что мне нравится в этом сервисе:
Можно подобрать тур по телефону, пришлют ссылку на почту и по ней можно оплатить тур. В быстро меняющейся ситуациями с наличием авиабилетов, это прям супер актуально, потому что у обычного пользователя нет возможности посмотреть наличия билетов в туре, поэтому цена при нажатии постоянно растёт, т.к. регулярные рейсы уже в тур ставят, а не чартеры, которые уже заполнены.
Отзывы более реальные, написаны реальными туристами, а не кем попало.
Ещё положительный момент- начисляются баллы за тур, которые можно потратить на следующую покупку, мелочь, но все же.