Нравиться у вас все, ребят. Спасибо за классное приложение и возможность путешествовать без переплат.

Купил тур в Египет, вылет 06.03.2022, хочу отказаться от данного тура и приобрести другой у другого оператора. Поддержка Левел тревел утверждает, что возврат денежных средств будет 0 рублей, до вылета более 8 дней!!! Позвонил на горячую линию тур оператора и уточнил условия возврата, оператор утверждает что возраст более чем за 7 дней будет 100%, но помочь они не могут, так как посредник Левел тревел. Спасибо вам за то, что идете на встречу своим клиентам. Позор!

Всё было отлично, без задержек, без каких либо проблем.
Все документы пришли вовремя, вся информация была полезной и не лишней.

У нас тур в Сочи, покупали заблаговременно, в связи с политической ситуацией решили отменить тур, плюс вчера было сообщение о закрытии аэропорта, запросили возврат, итог: вернуть могут 5000, а 6000 у нас был кешбек. Соотвественно, при отмене тура, мы остаемся еще и в минусе. Никаких здравых решения проблемы не предлагают. Мы боимся не вернуться назад к указаной дате. Если рейс отменяют, это только наши проблемы (как объяснили в поддержке). То есть мы просто теряем деньги, а если летим - получаем шанс не вернуться. Я понимаю, что не сервис виноват в этой ситуации, но условия отмены бронирования ужасные, даже в форс-мажорных (военных) обстоятельствах. Левел тревел - получил свои деньги и не вернет, на нас собственно наплевать (вернемся мы/не вернемся), разницы нет. Гарантий никаких тоже нет. Есть более лояльные сервисы, которые решают оперативно все вопросы, заботятся о безопасности клиентов и не дерут бешеные деньги за отмену туров. И все это - в военное, сложное для населения время, время, в которое вообще людям не до путешествий.

Первичное оформление прошло хорошо. Оценить на 10 баллов пока не могу, т.к. предыдущий заказ тура немного огорчил (был перенос рейса и мы с мужем потеряли 2-а дня). На данном этапе, жду документы для отдыха в Египте. Если повторится такая же ситуация, то скорее всего, буду искать другого партнёра. Спасибо. С Уважением, Елена

Покупаем туры не первый раз, мониторит между несколькими приложениями, часто левел тревел по цене лучше. Рассрочка если бы была без процентов, было бы супер, в остальном- все быстро, удобно. были вынуждены из Мексики обращаться в левел тревел, представители анекс информацией не владели, левел за пару минут решили мой вопрос. Спасибо. Процветания вам и много довольных клиентов.

Проблема была связаться с представителями (хотел поменять дату выезда)-долго отвечали. В остальном нормально. Еще 20 символов. Гид в пегас крайне не профессионален, вы уж извините

Очень удобно, все документы на тур пришли практически сразу. Буду обращаться еще. Из Адлера только еле улетел, в связи с определенными политическими моментами, но эта история к level.travel не имеет отношения.

Если есть проблема, Вы медлительны и забывчивы. Так как по договору Вы ответственность за туриста у Вас нет.

Понравилось удобство оформления, понятность, всё чётко и быстро.
Что не понравилось - 100% предоплата.

Пользовался услугами сервиса шесть раз. Удобно, быстро можно выбрать тур. Можно консультироваться по телефону, бесплатный номер для регионов.
Пакет документов для тура и вся необходимая информация приходит вовремя на эл. Почту и смс сообщениями.
Один вопрос: при оплате тура не получается использовать бонусные баллы. После активации "использовать бонусные баллы" И "оплатить", стоимость тура осталась без изменений.

Очень удобный сайт, в котором отлично видны предложения, картинки отелей, можно выбирать кол-во ночей, питание. Плюс система бонусов очень привлекательная.

Пользуюсь данным сервисом не первый год и рекомендую всем знакомым, которые также его оценили.
Все удобно, быстро, все документы присылаются вовремя, отражаются в личном кабинете.
Цены, зачастую, ниже конкурентов. Прежде, чем искать тур всегда сначала смотрю здесь

Все быстро и четко.
Единственное - добавила бы напоминание от вас по правилам возвращения домой (анкета прибывающего и необходимость сдать пцр и отпраивть на госуслуги)

Имея опыт самостоятельных путешествий, мне приобретать пакетный тур было очень удобно, огромный плюс, что можно смотреть отели на карте уже с выбранными параметрами.
Удобно, что приходят смс о вылетах.
Документы все быстро пришли, единственное, что хотелось бы ещё получать информацию об обратном возвращении, в какие сроки и кому нужно сдавать ПЦР и какую анкету заполнить.
И хотелось бы чтобы на вотс ап было бы возможно звонить из-за заграницы или хотя бы, чтобы там отвечали.

Все быстро и понятно. Информация исчерпывающая. Звонят по телефону помимо сообщений на электронную почту. Надеюсь, наше путешествие пройдет без проблем

Все легко и удобно! Ещё и уведомления приходят и напоминания и на почту и на телефон. Рекомендую к использованию!)

Много лет покупаю туры через Левел трэвел. Ни разу меня не подвёл. Буду и дальше продолжать это делать 👍🏻 Успехов вам!

Тур купили оперативно, не обошлось без подсказок операторов, за что им огромное спасибо!!!!! Единственное пугало то, что пришлось 2 раза доплачивать, то страховка, то билеты... Но это не испортило отдых!!! Очень благодарна нашему куратору за помощь в организации активного отдыха!

Купить тур легко, все просто и понятно. Далее на всех этапах идёт оповещение в ЛК, по смс и почте - это очень удобно и ты всегда в курсе, что происходит. Один раз обращалась на горячую линию, специалисты поддержки очень вежливы и внимальны. Большой выбор туров, удобные фильтры и описание. Буду пользоваться ещё!