Долгое время пользовался этим сервисом только для понимания уровня цен. Покупать как-то опасался. Впервые попробовал купить непосредственно здесь. Тур, правда, по России, это всегда проще, и все получилось очень неплохо. Не встретилось никаких препятствий или вопросов - купил, получил документы улетел. Пять баллов.

Быстро, удобно, здорово!!!! Спасибо за подбор тура, остальное после путешествия, а самое главное легко.

Иногда, у меня нет четкого пожелания по туру. То есть все равно в какую страну ехать. Но есть желаемые параметры. Но параметры доступны только после выбора страны. Хотелось бы общий поиск по параметрам, аналогичный тому что есть внутри страны.
А все остальное - просто супер.

Цена после оплаты несколько раз изменилась, это расстраивает.
Сначала повысилась стоимость на отель. Доплатила. А вечером снова звонят и говорят «теперь нужно доплатить за перелет».
Не стала. Возврат оформили быстро, деньги на карту вернулись почти сразу.

Всё отлично, отдельное спасибо девушке Вике. Спасибо Вам за таких сотрудников, она со мной на связи была 14.02.2022. Я считаю, таких сотрудников нужно поощрять премией.

Удобно подбирать туры, хорошие цены, документы быстро кинули, все очень понравилось, буду рекомендовать👍

Шок и досада когда получаешь в подарок сертификаты, с которыми, как оказалось, можешь просто сходить в туалет, так как LevelTravel не собирается принимать их к оплате, обьявляя вам, что вы можете использовать для оплаты только один сертификат. Сначала при покупке сертификата компания предоставляет вам соглашение, где согласно п.4.3 сертификат может быть применен только один раз и остаток по нему не сохраняется, что заставляет вас подстраховаться и разбить сертификат, т.к. информации о том, что вы не сможете при оплате использовать несколько сертификатов, в соглашении нет, а потом вам заявляют, что фразу п.4 .3 "сертификат может быть предьявлен только один раз в отношении одного договора" они читают как " только один сертификат может быть предьявлен в отношении одного договора" Т.е. написали "казнить нельзя помиловать" и читают как им удобно! Вот такой развод чистой воды!

В целом сервис очень удобный, хорошие понятные фильтры, легкая покупка. НО когда прислали документы по ссылке на почту - ссылка не открывалась! Выдала ошибку! Смогла скачать только из онлайн-кабинета. Очень хорошо и очень плохо одновременно, так как доступа не было к документам.

Спасибо компании за организацию хорошего отдыха. Сервис понравился, отель тоже. Сидит на встрече был. Рекомендуем, обращаться стану, компания всегда на связи.

Пользуюсь не первый раз, накопленные баллы можно тратить при расчётах за тур. Отличный сервис, постоянная поддержка от менеджеров, вкусные цены на туры, безопасные расчёты. Посредники предлагают те же цены, но гарантий никаких.

Удобные выбор и покупка тура. Быстрые ответы на вопросы по туру. Не удобно только, что все это делается через почту, и что долгое время давали не корректную информацию по необходимости ПЦР для поездки.

Указано, что номер 32 кВ.м, а на самом деле не больше 16. В 3 с ребёнком находиться было не удобно и не комфортно.

Очень удобно реализован просмотр туров - можно легко просмотреть все подходящие по бюджету и датам предложения и выбрать нужный вариант. Для идеального сервиса не хватает возможности искать по нескольким направлениям)

Выбор тура удобен информативен. Система работает четко, оперативно, без задержек. Сотрудники на телефонах всегда готовы все объяснить, терпеливы и вежливы. При возникающих проблемах все объясняли и старались помочь. Например, при отмене тура в Италию в Рим в мае 2020 г в связи с пандемией, все сотрудники на телефонах все объясняли, инструктировали. В итоге за счет депозита поехали в желаемый горнолыжный тур в Красную поляну в шикарный отель Газпрома в феврале 2021 г.

Уже второй раз отлично отдохнули за сущие копейки без каких либо косяков.
Сервису большое спасибо, рекомендую!

Большой выбор туров на любой бюджет. Всегда на связи операторы, если есть вопросы. Брали тур на троих. Понравилось все

Удобный сервис, служба поддержки отвечает оперативно. Удалось купить тур без загранпаспорта, потом просто добавили данные, доплачивать не пришлось.

Минусы отеля:
- грязные занавески;
- отсутствие коврового покрытия на полу, как минимум прикроватных ковриков, что делает пол холодным на отдыхе в данное время;
- плохое освещение в ванной комнате, по причине частично не работающих лампочек;
- слабый напор воды из крана;
- долго не могли получить пароль от сейфа, рекомендуем быть более настойчивыми в решении данного вопроса;
- отсутствие бассейна с подогревом на территории отеля. Вода в бассейне очень холодная;
- в сутки выделяют по 0.5 воды на человека;
- несоответствие услуг, включенных в стоимость путёвки, с реальными, а именно:
- джакузи
- сауна
- турецкая баня
- парная
- тренажёрный зал
- ночной клуб
По информации полученной от гида компании TUI, Ашрафа, вышеперечисленные услуги являются платными, тренажёрный зал закрыт по причине пандемии, что не может не расстраивать.
- отель заявлен, как отель "только для взрослых", но на территории отеля проживало множество семей с маленькими детьми;
- отсутствие wi-fi, за исключением стойки ресепшен.
Плюсы отеля:
- вежливый и услужливый персонал отеля;
- просторная и красивая территория отеля, с своевременной уборкой;
- хорошо работающий кондиционер в номере, который работает, как на охлаждение, так и на нагрев;
- большой ассортимент питания и алкогольных напитков по системе all inclusive;
- трансфер до пляжа, принадлежащего отелю;
- большие просторные номера;
- анимационные шоу для детей;
- вечернее шоу фантанов;
- отдельную благодарность, хотим выразить туроператору за обзорную бесплатную экскурсию по достопримечательностям города, а также благодарность гиду КРИСТИНЕ, которая - супер, - мега информативно рассказала нам об особенностях, обычаях и традициях данной страны и города.

Первый раз воспользовалась услугами Level Travel. Не ожидала, что получится все быстро и понятно. Буду рекомендовать знакомым.

Всегда пользуюсь только LevelTravel. Удобно искать тур, можно приобрести по выгодной цене. Быстро подтверждают, всегда на связи. Каждый год покупаю здесь тур, всегда все супер, Level Travel - гарантия лучшего отдыха.