В связи с ослаблением надоевшей всем пандемии, Level travel работают прям на отлично, надеюсь что с увеличением туристов, а их прямо скажем сейчас не так уж много, вы не скатитесь к уровню 2019-го года. Так держать, уже одно то, что компания не развалилась в сложные времена, значит, что будете жить долго.

При бронировании тура с чартерным перелетом не возможно понять есть ли в самолете свободные места с увеличенным пространством для ног. В моем случае это очень важно, т.к. мой рост более 200 см. В итоге купил тур в Доминикану в слепую а при дальнейших попытках управления бронированием выяснилось что мест с увеличенным пространством для ног в самолетах обоих направлений нет. Пришлось пройти через пытку, никогда в жизни не буду теперь приобретать пакетные туры с чартерными авиарейсами. К тому же допустимая норма багажа в туре 10 кг, это просто смех, большой чемодан только с одеждой весит порядка 12 кг и в случае долгих поездок, продавать людям билеты с 10 кг, это просто искусственное занижение стоимости которой по факту нет.

Легкий выбор, легкая оплата, полное информационное сопровождение до, и во время поездки, все замечательно

Добрый день! Приобретала ранее туры, однако с майским в Турцию в 2021 из-за закрытия не сложилось. В принципе негатива к плевелу это не вызвало, я спокойно искала варианты перебронирования, но именно у этого туроператора варианта не нашла и решила вернуть деньги. Не тут то было, после недельной переписки стало ясно деньги никто возвращать не собирается , при том что я уже купила 2 новых тура в компании. Однако такой откровенный отказ возврата по пред туру и одинаковый ответ поддержки (есть ощущение, что там робот) заставило меня изменить свое отношение к компании и отменить один из приобретенных туров. Поведение левела в этой ситуации выглядит просто бессмысленно, они потеряли заказ, получили кучу негативных отзывов. Категорически не рекомендую иметь с ними дело.

Эксперимент по покупке тура через приложение можно считать успешным.
Все прошло прекрасно, приятно порадовало информирование и оперативность.

Первый раз заказывала тур через интернет, было страшновато, обычно через турфирму брала, но ожидания превзошли, все супер, огромное спасибо вашей компании за такой отдых!)❤❤❤

Второй раз пользуюсь level travel - всё супер.
Удобный выбор, удобное бронирование, не нужно никуда ехать.

Самые лучшие предложения по приятной цене! Удобство, оперативность, информирование! Благодарю за слаженные действия по организации отдыха!

Всё было организовано профессионально. Не первый раз пользуюсь. Никаких нареканий. Только level travel!

Мы прибрели тур в Египет с 30.01 по 7.02. № заказа 71100909. Нам очень важно было вернуться именно 7.02. Возвращение было запланировано регулярным рейсом Аэрофлота(билеты дороже чартера), багаж 23 кг на человека. 1.02 пришло сообщение, что вылет переносится на 8.02, перелет до Москвы (Уральские авиалинии), затем через 4 часа рейс в Петербург , т.о. возвращение заняло вместо 5 часов 13 часов. В сообщении ничего не говорилось об изменениях условий перевозки, а именно, что багаж разрешен не 23кг а, 10кг на человека, это выяснилось в процессе регистрации. С нас потребовали заплатить 50 долларов за перевес. Наличных денег у нас не было, банкомат не работал. Мы обратились за помощью к представителю туроператора Туи, находящегося тут же Basem Sobhy ( свой бейдж он показал из далека и неохотно). Никакой помощи мы не получили, кроме крика "Пляти!!!". Т. к договор о предоставлении услуг заключен с вашей фирмой, настоятельно просим взыскать с туроператора Туи 50 долларов в рублевом эквиваленте. К вашей фирме претензия: сообщать туристам о всех изменениях условий перевозки и способах решения возникшей проблемы, в том числе и в финансовом аспекте.

Впервые пользовался этим сервисом. Все очень понравилось, довольно удобно, при необходимости можно быстро связаться с операторами либо по телефону, либо написав им в телеграмм. Ещё выгодно покупать через Альфу, повышенный кэшбэк. У меня лично переносился тур, я звонил в Левел Трэвел и все быстро и оперативно решили. Мне очень все понравилось, буду пользоваться теперь всегда!

Лично мне все понравилось. Люблю выбирать самостоятельно туры и билеты, без контакта с людьми. Сервисом пользуюсь уже вторую поездку. Все ясно и понятно. Документы приходят на почту.

Очень понравились простота и удобство сервиса, быстро отвечали в чатах. Классно, что все онлайн! Рекомендую путешествия с вами!

Спасибо, все четко быстро, без проволочек и вмешательства 3-х лиц. Документы пришли в эл виде пришли на почту.

Нормально все работает, сайт удобный, кроме того что нет возможности бронирования на 6 месяцев вперёд, как у Травелаты.

Удобно, просто, быстро! Спасибо за хорошую работу. Благодаря вам, наш отдых был беззаботным и беспроблемным.

Нравится все. Могу сама выбрать отель, сравнить цены. Даже в пандемию вернули деньги с депозита, хотя я и не просила)))

Никому не порекомендую связываться с таким сервисом и крайне некомпетентными сотрудника. Толком консультации -то и нет, на самотёк бросают всё!
Ситуация у нас не простая-2 года не могли воспользоваться депозитом, в связи с ситуацией с пандемией они задержались изначально у Левел. И то сколько раз мы пытались выбрать тур и нарывались на безграмотные действия, я бы сказала бездействия сотрудников -приводило нас к финансовом потерям и не раз! В общем, в итоге тур выбрали сами с помощью ТУРОПЕРАТОРА (анекс), в левел больше ни ногой..

Подтвердили быстро, документы все выслали, вопросов никаких не возникло. Отпуск прошёл замечательно!

Оформление заняло 10мин. Все документы и подтверждение были высланы на почту. Информация о бронировании поступала заранее.