Добрый день, Елена!
Спасибо за тёплые слова и за подробный рассказ об отдыхе. Очень приятно знать, что вы чувствовали поддержку на каждом этапе поездки и что Тунис подарил вам столько ярких впечатлений. Ваши пожелания насчёт прямого перелёта обязательно передадим партнёрам. Будем рады помочь вам снова организовать отдых в следующем сезоне!

Добрый день, Елена!
Спасибо за добрые слова и доверие к нашему сервису. Очень приятно, что поиск туров оказался для вас простым и удобным, а организация поездки — комфортной. Будем рады снова помочь вам с выбором идеального отдыха!

Добрый день!
Благодарим за подробный отзыв. Рады, что вам было удобно пользоваться сервисом и что информирование помогло чувствовать себя увереннее в поездке. Спасибо за замечание про регистрацию — передадим команде, чтобы сделать процесс ещё понятнее. Будем ждать вас снова и желаем новых ярких путешествий!

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что поездка в Пицунду принесла вам столько положительных эмоций, а сервис Level.Travel оказался удобным и доступным в нужные моменты. Желаем новых счастливых путешествий!

Добрый день, Юлия!
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что сервис оказался для вас удобным и выгодным, а поддержка помогла оперативно решить вопросы. Отличных вам поездок и ждём снова в Level.Travel!

Добрый день, Денис!
Спасибо за ваш отзыв и доверие. Рады, что Level.Travel помогает вам планировать путешествия и по России, и за границей. Отличных поездок и новых ярких впечатлений!

Добрый день, Алексей!
Благодарим вас за доверие и выбор Level.Travel уже не в первый раз. Рады, что все бронирования проходят для вас удобно и без сложностей, а вопросы решаются оперативно. Желаем отличного отдыха и ждём вас снова!

Добрый день, Оксана!
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что удалось подобрать тур именно под ваши пожелания и при этом сэкономить. Отличных вам будущих поездок и лёгкого планирования с Level.Travel!

Добрый день, Людмила!
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что тур был подобран быстро и полностью вам подошёл. Отличного планирования следующей поездки — будем рады снова помочь!

Дмитрий, здравствуйте!

В разгар летнего сезона нагрузка на нашу службу поддержки значительно возрастает, и, к сожалению, это приводит к увеличению времени обработки запросов. Мы понимаем, что наши клиенты не должны оставаться без ответа и обязательно исправим ситуацию. Приносим свои извинения за долгий ответ.

"Ключевой информационный документ страхования" не требуется в путешествии, страховка по вашему туру загружена отдельным файлом, и именно она является основным документом для поездки.

Спасибо, что оценили удобство нашего сервиса.

Мы будем крайне рады, если вы воспользуетесь нашими услугами вновь 🌊

Мария, здравствуйте!
Мы крайне огорчены, что вас разочаровал наш сервис. Ознакомились с вашим обращением.

Время обработки обращений может быть увеличено, в связи высокой нагрузкой в летний сезон. Сожалеем, если заставили вас ожидать обратную связь дольше обычного.

Бронирования заказа осуществляется туристом самостоятельно на нашем сайте. На странице выбора авиаперелета перед бронированием вы можете ознакомиться с параметрами тура: наименование авиакомпании, аэропорт вылета - прилета, нормы багажа, услуга трансфера.


Будем рады, если вы дадите нам шанс и воспользуетесь нашим сервисом вновь ✈

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Здорово, что отдых в пансионате «Голубой залив» прошёл без сложностей, а бронирование и заселение были удобными и быстрыми. Будем рады снова помочь вам с организацией поездки!

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно знать, что первый опыт с Level.Travel оказался для вас удобным и понятным, а все этапы поездки прошли без задержек. Будем рады снова помочь организовать ваш следующий отпуск!

Добрый день, Гульнара!
Спасибо, что поделились впечатлениями. Очень рады, что вам понравилось и бронирование, и сам отдых, а кэшбэк стал приятным бонусом. Отлично, что отель тоже порадовал вниманием и сервисом. Будем рады помочь с организацией новых поездок!

Добрый день, Ольга!
Спасибо за доверие и за то, что выбираете нас для своих путешествий. Очень рады, что сервис помогает вам планировать поездки быстро и без лишних забот. Будем и дальше делать всё, чтобы каждая ваша поездка проходила идеально!

Здравствуйте, Наталья!

Спасибо, что оценили удобство нашего сайта.

Мы осознаем значимость тщательного планирования перед поездкой и стремимся избежать непредвиденных ситуаций в аэропорту. Поэтому мы постараемся детально и понятно разъяснить все нюансы.
В вашем туре указаны чартерные рейсы.

Чартерный авиарейс – нерегулярный рейс специально зафрахтованного воздушного судна для перевозки пассажиров (или грузов). Чаще всего используется для беспересадочной доставки туристов к месту отдыха и обратно. Первоочередное право на вылет имеют регулярные авиарейсы, поэтому чартеры часто задерживаются или меняют время отправления.

Видим, что в заявке сменилась авиакомпания, к сожалению, из-за смены перевозчика, значительно могут измениться условия по перевозке.

Нашим клиентам мы рекомендуем оформлять багаж дополнительно на сайте авиакомпании, что значительно дешевле, нежели покупать багаж в аэропорту.



Благодарим, что выбираете наш сервис и ждем нового путешествия вместе с вами ✈

Добрый день!
Спасибо за такой тёплый отзыв. Очень рады, что отдых прошёл без забот и всё понравилось. Будем стараться радовать вас и дальше, чтобы каждое путешествие оставляло только приятные впечатления!

Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что бронирование с отсрочкой оказалось для вас удобным и понятным. Ваше пожелание по добавлению трансфера в процессе оформления тура уже передали коллегам — будем работать над улучшением сервиса.

Добрый день, Василиса!
Благодарим за ваш отзыв. Рады, что бронирование и подготовка документов прошли для вас быстро и без сложностей. Будем рады снова помочь с планированием вашего отдыха!

Добрый день, Кирилл!
Спасибо, что поделились отзывом и отметили удобство сервиса. Замечание про актуализацию расписания передадим коллегам, чтобы сделать процесс ещё точнее и удобнее. Будем рады организовать для вас и следующие поездки!