Спасибо за отдых! Благодаря Левел Добби стал свободен, пусть и на 8 дней, 7 ночей =)
Все как всегда на 5+ (выбор, сервис, скорость)

Выбор тура удобен, оплата быстро и качественно. претензий нет. Хочу рассказать про сервис в экстренном случае: путевка была 1-7.01.2022 в Хургаду (Египет). 06.01.2022 года моя мама попадает в реанимацию, инсульт. Я никуда не лечу, остаюсь с ней в Египте. Мне надо:
1. найти жилье (нашла сама), гид в отеле "помог" мне узнать что продление номера в этом же отеле мне будет стоить 100 000 р, хотя я уже на ресепшине сама узнала, что продление будет 86 000 р.,
2. предупредить туроператора, что 2 человека не летит (предупредила и саму компанию и вас) - в итоге за нами приехал трансфер в аэропорт... не сработало.
3! и самое главное! моя страховка на поездку была до 07.01.2022, тк я оставалась, я попросила мне ее продлить или сделать новую, обратилась утром 07.01:
1) я обратилась к отельному гиду - он мне сказал, что я должна сама позвонить туроператору
2) я обратилась к туроператору - мне сказали обратиться в фирму, где я приобретала путевку
3) я обратилась к вам: в вотсапе мне сказали - ок, мы занимаемся вашим вопросом и пропали..., вечером я напомнила о себе - мне сказали, что работа идет, надо подождать. Утром 8 мне сказали, что страховка уже кончилась, продлить ее уже невозможно и дали ссылку на сайт, где я могу сама купить себе страховку. На мой вопрос - а зачем было тянуть день? почему сразу меня было не послать ... на сайт... мне сказали, что вчера был другой менеджер, а сегодня этот мне помочь ничем не может....
Вот такой сервис....
Я считаю, что качественный сервис, это не когда ты сам выбрал отель по своим запросам, сам оплатил, а вы "молодцы", а когда ты в трудной ситуации, у тебя беда и компания, с которой ты работаешь, помогает тебе эту ситуацию пережить....

Все скрины переписки, если надо, я могу предоставить вашему руководству, для улучшения сервиса.... если это кому-то надо....

Отдельное спасибо менеджере Цезарю!!! Помог разобраться в не легкой ситуации с перебронированием тура, полностью компетентен во всех моментах по работе.

Узнал про сайт от знакомого.
За границей первый раз.
Зашёл выбрал нужное. Купил, все документы пришли. Ни с кем не созванивался, ничего не спрашивал. Всё было понятно. Поездкой доволен.

13 лет ездила в разные страны, всегда пользуясь услугами турагентств, которые советовали коллеги по работе и знакомые, через них покупающие туры. Решили семьей ехать в Египет на Рождество, последний Турагент с которым работала предложила туры по ценам (по которым мы ездили весной на Мальдивы), я принципиально залезла на ваш сайт и сама выбрала тур в этот Отель (была в нем 12 лет назад), цена тура очень порадовала - забронировала и в итоге оказалось дешевле на 80тысяч от её предложений. Я так понимаю, что Турагент работают на проценты от продажи туров, поэтому всучить тур подороже им самое то! Теперь буду только покупать туры он Лайн. Тут никто не навязывает ничего втридорого.

Давно пользуюсь сервисом и в последний год особенно разочаровывает. Не в первый раз сталкиваюсь с неактуальностью информации. После оплаты тура выставляют счет сверху на 20 000 и либо ты отказываешься и ждешь своих денег до второго пришествия, либо вынужден доплатить значительную сумму. На мой вопрос оператору: Что будет, если отменят рейс из-за закрытия границ (каким образом произойдет возврат средств или нам предложат другие даты или какие еще варианты) Ответили: Я не предвижу будущее и не могу вам сказать. За 15 минут разговора внятного ответа я так и не добилась. В определенные часы дозвониться невозможно, а перезванивают иногда через 4-5 часов. Решить оперативно возникшие вопросы из-за этого очень сложно.

Постоянно пользуюсь этим сайтом, потому что здесь и подбирут тур и оформят без выхода из дома. Обычно я оставляю свои пожелания и мне подбирают.

Купили с подругой тур в Таиланд. Выбирать и оплачивать тур на сайте было очень легко. Удобно также, что все данные и документы собраны в одном месте. Понравилось, что сразу можно посмотреть стоимость для различных дат и вариантов перелёта. Понравилась оперативная работа службы поддержки: всегда приходили отбивки о получении писем, сотрудники оперативно списывались с туроператором и передавали от него данные. Минусы в работе сайта: 1. при введении паспортных данных туристов сайт сам определяет половую принадлежность и обозначает пиктограммами "мальчик"/"девочка". Меня определили правильно, а вот подругу зовут Валерия, её сайт по имени принял за мальчика, а я не обратила внимания и не поменяла, так как ориентировалась на текст, а не на картинки. Повезло, что это некритичная информация. Но хотелось бы, чтобы сделали на сайте отдельную обязательную текстовую графу "Пол", чтобы турист мог внимательно выбрать нужное, как делают везде. 2. В какой-то момент хотела почитать про доп. страховку от невыезда, которую предлагали в личном кабинете, кликнула и случайно заказала её, сайт стал требовать оплату и перестал открывать документы из-за наличия "долга", пришлось писать в поддержку. Хотелось бы, чтобы перед заказом страховки вылезало хотя бы окошко с предупреждением "Вы действительно хотите заказать доп. страховку?" или нечто подобное, иначе так можно случайно натыкать себе на лишние проблемы.
Удобно, что на сайте указана информация об ограничениях и требованиях для въезда в соответствующую страну. Однако получение Таиланд пасса оказалось целым квестом, который нам пришлось проходить самостоятельно. Очень жаль, что ни левел тревел, ни туроператор не предлагает помощи с этой задачей, в которой просто куча нюансов. В частности, для ТайПасса требуется отель SHA+, но нигде на сервисе не указано, какие отели относятся к SHA+, приходилось бегать на букинг.ком и смотреть, относится ли к таким каждый из отелей, которые мы рассматривали. Из минусов также отмечу отсутствие возможности выбрать страховку: сейчас на Пхукете эпидемия бессимптомников, многие получают результаты второго пцр с ковид+ и вынуждены сидеть на карантине за свой счёт, т.к. страховка покрывает только мед. расходы и госпитализацию, а не обзервацию. Ни туроператор, ни левел тревел не учитывают этого. Уже в поездке, узнав всё это от представителей ТО, мы вынуждены были докупить страховку с обсервацией, потому что стандартная страховка, прилагаемая к туру, обсервацию и карантин не покрыли бы. Нам просто повезло, что такая страховка не пригодилась.
В целом, я довольна сервисом как таковым и оперативностью его команды поддержки. Я бы рекомендовала его для выбора путешествий по России и в "простые" страны с минимумом ограничений и сложностей при въезде.

К сожалению, вы предлагаете неподтвержденные туры. Один плюс, возврат средств происходит быстро. И сайт хороший.

Скорость оформления и поддержка связи с клиентом высокая, постоянная связь и информирование, описание

Неактивные цены

Агрегатор работает на 100% . Если хотите хорошо отдохнуть, то смело заказывайте туры. Пользуюсь услугами данного сервиса не в первый раз .Поэтому рекомендую!

Пользуюсь сервисом второй раз. Первый раз покупала путевку в Иорданию 2 года назад. Всё очень просто и удобно. На все вопросы отвечают быстро по почте и вацап. Удобно, что можно выбрать самое выгодное предложение по цене. И это не означает, что дешево-это плохо. Наш тур в Хургаду на 8 ночей по системе All. обошёлся в 47000 на двоих, в отель Альбатрос Аква Парк. Отдыхом остались очень довольны. Спасибо!

Пользуюсь сервисом не первый раз , все отлично, информативно и все же писал и еще раз повторюсь, для удобства все туры должны быть со стоимостью топливного сбора. Но это скорее мое пожелание!

Всегда покупала у вас туры. Однако в этот раз измучилась. Сплошной развод! Заявлена одна цена - нажимаешь, тут же всё дорожает в 10 раз"! Три дня пыталась купить тур. Случайно повезло, и кнопка сработала без удорожания. И то не уверена, что подтвердите...Такое безобразие я, естественно, теперь никому рекомендовать не буду!

Понравилось все от бронирования до отправки. Не понравилась- задержка рейса. Но это уже не ваша вина. Как получить компенсацию за задержку рейса ZF 555 из Внуково (VKO) в 12:45, 30.12.2021,

Пользуюсь сервисом уже не первый год, все четко работает. Выбор туров многообразен, планирую и дальше пользоваться этим сервисом

Всё прошло хорошо. Долго ждали подтверждения брони. И не выдали в пакете документов декларацию. Удобно постоянно пользуюсь. Ничего заполнять не надо.

Уже не первый раз пользуюсь сервисом и мне нравится все: возможность выбора тура, быстрая оплата, получение пакета документов без посещения офисов и потери времени. Спасибо за заботу во время путешествия!

Тур стоил дешевле, чем у туроператора. Подтверждение пришло в день заказа, все необходимые документы подгрузились в личном кабинете на следующий день. Быстро и удобно.
На эл. почту приходили сообщения о рейсе вылета, необходимых документах и т.д. В течение суток сотрудники отвечают на вопросы по эл. почте, если нужно что-то узнать насчет отеля и т.п.