Рекомендую, все отлично, супер, все отлично, все отлично, все отлично, все отлично, все отлично!!!!!!

Очень легко, удобно и просто выбрать, сравнить, оплатить и улететь отдыхать с помощью этого сервиса. Пользуюсь не в первый раз. Рекомендую всем.

Я впервые вижу такую компанию, где при изменении условий бронирования, нужно пройти сто кругов ада.Поэтому рекомендую перед тем как отправлять на бронирование путёвку, 100 раз проверить все ваши данные. Так как у меня случилась ситуация в этой компании, у них есть функция изменения данных по туристам и в том числе изменение данных по бронированию. Я воспользовался этой функцией на сайте и оставила запрос на изменение дат по путёвки. Уже второй день пытаюсь перебронировать на другие даты. Проблема состоит в том,что даже если вы оставите заявку и туроператор вам подтвердит новые даты важно не упустить сообщения от менеджера, которое вам напишет подтверждаете ли вы перенос, а если не вы упустили это сообщение,то в течение часа вам закроют ваш запрос и попросит заново выставить его и опять вести длительную переписку с менеджерами и опять будет делаться запрос на туроператора и опять вам будет присылаться письмо от менеджера где просит подтвердить даты брони. При этом каждый день вы будете общаться с разными менеджерами и объяснять что у вас происходило с предыдущим менеджером и на чем вы остановились.Я не понимаю для чего функция тогда на сайте, которая позволяет создать заявку на изменение дат. У меня складывается ощущение, что в данной компании настроена так ,чтобы Измерение в броне как можно дольше производить изменения в броне, Потому потому что в этом случае меняется сумма путёвки возможно выставление штрафов за изменения, а ещё самое интересное могут и не подтвердить изменения новой брони, что грозит вам штрафом и невозвратом полной суммы ,которую вы ранее оплатили. Поэтому уважаемые туристы,смотрите что вы бронируете, либо закупайтесь успокаивающими средствами для того, чтобы внести какие-то изменения свою путёвку на данном сервисе

Покупаю не первый раз. Не нравится то, что при обращении очень быстро закрывают тему. Даже не дают подумать. Были моменты, что обращалась с просьбой поменять паспортные данные, мне отвечают через 55 минут, а через 60 уже закрыли обращение и нужно новое создавать. Я так 3 дня меняла. То есть получается, я должна сидеть час у почты и не отходить... Не понравилось, что не могут поменять отель в туре, хотя в туре регулярные рейс без трансфера и в других компаниях не возникло бы вопроса... а тут... Не нравится то, что для того чтобы увидеть полностью стоимость тура нужно начать бронирование, почему не сделать так чтобы было видно сразу цену...

Как же удобно не зависеть ни от кого и выбирать для себя туры и отели самостоятельно! Это приложение замена booking com, который теперь для нас работают с платежными ограничениями.
Мне дали бонус 1000 руб за первую сделку!
И начислили кэшбэк! Мелочь, а приятно! Буду пользоваться теперь всегда.

На отдыхе возникли проблемы с отелем, менеджеры не отвечают и не помогают решить проблемы. Два дня пишу и пытаюсь решить проблему с переселением в другой отель, ответа 0.

Отличный сервис! Заказывала первый раз. Все очень информативно и удобно. Все документы пришли в личный кабинет, написали, что обязательно нужно распечатать. Обязательно буду рекомендовать сервис друзьям и сама буду пользоваться при покупке следующих туров.

Удобно, быстро, сразу приходят все документы в ЛК.
Лично мне бы хотелось, чтобы во все туры можно было бы добавить трансфер или ссылку, каким приложением по вызову такси можно пользоваться в той или иной стране)

Сервис - отличный. Удобно заказывать и оплачивать. Сллетала - отдохнула. Все хорошо. Единственное - купила тур - через неделю цена упала в половину тура. Было обидно… Но это вопрос не к Левелу. К ним ни каких претензий. Левел, спасибо за хороший отдых.

Первый раз оформляла здесь тур, до этого – через менеджера. Всё прошло прекрасно – от выбора до оплаты и документов, спасибо!

Первый бронировала тур в данной компании. Все документы были высланы вовремя. Спасибо! Вполне вероятно, что буду и дальше пользоваться данным сервисом!

В первый раз пользовались сервисом. Выгодное предложение, отдохнули отлично. Обратная связь через почту с менеджером оперативная, отвечают на все вопросы. С оплатой проблем нет, все чеки и документы предоставляются.

Наш отдых в марте 2025 г был превосходным благодаря команде Левел Тревел, спасибо за вашу профессиональную и своевременную помощь в бронирование тура на Шри-Ланку. Много раз пользовались вашими услугами и в очередной раз убедились, что Вы ЛУЧШИЕ!!!
Спасибо вам большое, с вами легко и просто отдыхать.

Бронировал первый раз. До заселения в отель существовал страх неопределенности. Всё прошло на высоте. Надеюсь, что будете поддерживать свой уровень и совершенствоваться.

Постоянно пользуюсь этим сайтом, всё отлично работает и всегда просто прекрасно. Спасибо большое за Вашу работу.

Здравствуйте.
Мне не понравилось только то, как медленно работает обратная связь в вашем приложении. А в остальном всё отлично.

Выбирали здесь тур впервые. Очень удобно, быстрое подтверждение тура, документы прислали быстро и в приложении и на электронную почту. Сообщения приходят своевременно. Выбрали желаемого туроператора, Библио Глобус и авиакомпанию Аэрофлот. Рейс без задержки, трансфер тоже, агенты работали отлично, всегда на связи, на все вопросы ответят. Отель соответствовал описанию и отзывам. Отдых в Шарм-эль-Шейх был незабываемым. Однозначно рекомендую приложение. И теперь я ваш клиент. Спасибо за работу!

О кэшбэке от Тинькофф я даже не буду писать. Почему-то в приложении банка отображается одно число, а при бронировании тура показывается меньше баллов. Поддержка обеих компаний отвечает: «Всё нормально». Но если всё нормально, зачем Level.Travel показывает заниженную сумму?! Про то, что через Т-Банк цена выше, я вообще молчу.

В Дубае около пяти разных налогов на заселение. Чаще всего на месте платится только туристический налог, так как остальные уже включены в стоимость тура, но не везде. Поддержка Level.Travel ничего об этом не знает. Мне просто ответили: «Вы забронируйте, а мы вам потом скажем.» При этом отмена бронирования – без возврата денег! Стоит ли говорить, что этот налог может составлять до 20% от стоимости тура? Это ужасно.

После бронирования тура мне два дня не могли ответить о наличии трансфера. А потом просто написали: «Напишите в отель сами.» В отеле при заселении попросили номер ваучера, но Level.Travel ушёл в тень на три дня. Потом написал: «Мы не знаем.»

Я просто поражаюсь, как такой крутой сайт с хорошими предложениями умудряется всё испортить своей профнепригодностью.

Удобный поиск, удобное оформление, приятная поддержка в части корректировки данных и уведомления о переносе рейса. Из минусов - изменение цены тура при переходе на стадию бронирования, но я понимаю, что это особенность работы системы. Однозначно буду пользоваться при планировании следующего отпуска.

Выбрал отель оплатил 100% завтрак + ужин
невозвратный, подтверждение до 72 часов
В итоге:
📌подтверждали 5ть суток 👎(надоело спрашивать в чате и емейл почему так долго)
дальше:
📌 подсунули ваучер завтрак + обед👎
в чате и в емейл переписках предлагали аннулировать невозвратный тур(пугали потерей денег-шантаж), или доплатить еще́ за завтрак + ужин (шантаж +25 т. р.) 👎👎
-отказался доплачивать. так как брал именно завтрак + ужин
завтрак + обед стоил значительно дешевле
долгая переписка с ботами и звонками с ожиданием ещё +5 дней нервоза

Ваучер всё же поменяли на тот который купил. Почти перед самой поездкой.
поездка прошла без проблем в отеле приняли и разместили. Питание было то что купил

Я не знаю что вам посоветовать изменить в работе с клиентами
но купив другой отель у пегаса все́ было тип топ и менеджеры были на связи открытые тел номера и емейлы. у вас все́ скрыто. и каждый раз боты Саша, Маша, Петя, Аня. не серьёзно