тур не понравился гостиница ужас отношение тоже представитель анекс тура Ленар идиот сервис отстой полный

Скорей всего этот отзыв должен идти в библио глобус т.к левел тревел всего лишь посредник, но напишу тут
Из плюсов:
- Прекрасный гид Ольга, очень много важной информации рассказала и помогала с нужными нам экскурсиями.
- Неплохой отель, с хорошим (но однообразным) завтраком, спорт зал и бассейн прекрасного качества, плюс за чистотой бассейна следили очень хорошо.
- Нужные документы отправляли на почту и оповещали всеми каналами.
- Трансфер туда и обратно был удобный, но когда только прилетели нас никто не встретил, хорошо, что нашли сами на улице.
Минусы:
- Влажность в ванной отеля зашкаливает, лужи на полу.
- Отвратительный самолёт от ак Россия, не было даже кармана для мелочевки, бутылку между ног держал всю поездку.
- Не предупредили о том, что в самолёте не кормят не смотря на долгий перелёт :/
- Перенесли вылет назад почти на сутки и из-за этого планы немного изменились.
- Не приложили в документы анкету для прилёта, а в самолёте дали старый образец без вопроса о прививке.

Вчера прилетели домой. Отдыхали в Доминикане. Хороший отзыв о нашем гиде Максиме. Как говориться подводные камни есть всегда. Не было горячей воды, видимо тен сгорел. Наш Гид помог, чтобы поменяли нам номер, даже чуть лучше.

Заказали тур он-Лайн на вашем сайте за сутки до поездки. Быстро перезвонили внесли уточнения, исправили ошибки при заполнении формы, четко всё разъяснили. Документы к вечеру уже все подготовили и прислали. Очень удобный сервис и чёткая работа операторов. Будем рекомендовать и сами в дальнейшем пользоваться услугами

На мой взгляд лучшее приложение на сегодняшний день, понятно, красочно, правдиво, не было никаких трудностей

Проблем при оформлении тура, и в самом туре не возникло. Спасибо за предоставленный прекрасный отдых компаниям Левел.Тревел и Библио-Глобус.

Купили тур в Мексику со 2.10-10.10 оплатили 210000 на двоих ( билеты , проживание , все включено ) . Нас с мужем миграционные офицеры не впустили в страну, обратным рейсом отправили в Москву. По прилёту сразу же связались с Турагентством , на что турагентство, передали информацию туроператору, в итоге написали заявление на возврат, хотя сказали никакого возврата не будет, только минимизация расходов, в какой сумме не уточняют. Сейчас уже 17.10, а в итоге ни денег, ни ответа. Итог: отдыха не было, отпуск сгорел, деньги в сумме 210000 не возвращают. Ранее уже пользовалась услугами Левел тревел, было все на высшем уровне.

Уже многократно пользовался данным сервисом, нравится прежде всего опция "мгновенное подтверждение" - чтоб не зависеть от консультантов и ожидания и сразу видеть конечную стоимость турпакета и возможность гарантированно улететь в отпуск хоть завтра

Первый раз использовала данный сервис, переживала, но все прошло прекрасно:быстро, качественно, понятно, постоянно приходили Важные и нужные Напоминания. Спасибо! Буду теперь через левел тревел брать туры, гораздо удобнее

Замечательный сервис! И меня никаких претензий. Все супер. Отель маленький, но очень зелёный. Вежливый персонал. Единственный минус это отсутствие променада. Некуда выйти из отеля. Но добраться до города не составляло большого труда. Спасибо большое !

Легко оформить, быстрое подтверждение и главное правдивые фото отелей и отзывы. Благодарю! Ещё бы побольше горящих предложений через приложение.

Отличный сервис. Все очень удобно и четко. Нашёл тур, оплатил, документы в личном кабинете и на почте, постоянные смс-уведомления об отпуске и вылете. Не забудешь и не пропустишь. Клиентоориентированность на высочайшем уровне. Никаких навязываний и звонков. Продолжайте в том же духе! Будем пользоваться сервисом и дальше. Спасибо.

Не первый год пользуемся услугами Level Travel, но в этот раз очень сожалею, что не почитала последние отзывы (. В оплаченном заказе прописано время посещения 19 октября - 31 октября, 11 ночей в отеле ( 12 с перелетом ), после изменения вылетов 12-я ночь исчезла. Звонила на контактный телефон 15.10, обещали перезвонить в течении 3-х часов, жду до сих пор. Написала на E-mail, получила стандартное письмо о чартерных рейсах. На вопросы о том, где 12-я ночь и можно ли платно зафиксировать выбранные вылеты, ответа нет! Anex Tour по всем вопросам перенаправляет к продавцу, т.е. к вам. Если я поторопилась с отрицательным отзывом и вопрос будет решен, то извинюсь и напишу новый.

Из недостатков сервиса: 1) рейтинг отеля оказался сильно завышен (не догадались посмотреть в другом месте и это подпортило отдых); 2) долго не подтверждали тур, хотя надо было вылетать на следующий день и успеть сделать ПЦР. В остальном отличный сервис бронирования. Не имеет прямого отношения к level.travel, но все же хотелось отметить: не предупредили об отсутствии питания в длительном перелёте; без причины вывезли из отеля за 6 часов, тем самым время запланированное на пляж было проведено автобусе.

Если честно, с настороженностью отнеслась к возможности купить путёвку не посещая офис. Но желание поехать в Турцию возникло спонтанно, всего за неделю до отпуска и времени выбирать и ехать в офлайн офис какой-то турфирмы не было от слова совсем. Знакомая посоветовала Level.Travel. Это мой первый опыт и он превзошёл все мои ожидания. Только вернулась и снова сижу на сайте, подбираю себе отель на следующий отпуск. Очень удобно, в свободное время сидишь выбираешь варианты, читаешь отзывы, самостоятельно подбираешь более удобные и выгодные даты. После бронирования, мне быстро перезвонили, проконсультировали, я оплатила нужную сумму. Все документы выслали вовремя, периодически на электронную почту присылали напоминания, что нужно сделать до вылета, что по приезду. Когда во время отдыха мне поменяли обратный рейс, заранее прислали уведомление. Никаких проблем у меня не возникло совсем. Отличный сервис. Теперь мой отдых только через Level.travel.

Выбрали отель за четыре дня до вылета, на следующий день отель подтвердили, вечером уже прислали документы. Также, прислали правила для выезда, что помогло заполнить специальные анкеты заранее. Сервис хороший. Единственное, оба рейса задержали на полтора часа уже в аэропорту, хотелось бы знать об этом заранее, а не на моменте посадки, но это вина авиакомпании Nord Wind, хотелось бы в дальнейшем избежать ее при покупке тура. Также, на сайте указана возможность оплаты с карты мир, но на деле оплатить с неё не получилось. В остальном все хорошо. Спасибо!

Три года бронируем отели через данный сервис. Все устраивает. Знакомые и друзья тоже пользуются Вашим сервисом. Спасибо !!!

В июле 2021 года я приобрёл тур в Турцию на 14 ночей, но по причинам, связанным с работой, мне пришлось отпуск перенести. При чём, пришлось перенести его на неделю раньше. "Левел Тревел" меня оштрафовал за отказ от тура на 179,00, правда сослался на туроператора (возможно, это действительно туроператор).

Но это не так страшно, страшно то, что мне Левел Тревел деньги за тур до сих пор не возвращает, опять же ссылаясь на туроператора "Пегас". Я обратился в "Пегас", мне сказали, что все вопросы к "Левел Тревел". Сейчас будут друг на друга стрелки переводить.

Я летаю в отпуска не на последние деньги, и давно уже слетал, отдохнул. Но отношение "Левел Тревел" к своим клиентам мне совсем не нравится. Впредь я буду избегать покупки туров через "Левел Тревел". Последний раз я отдал свои деньги этому турагентству.

Пользуюсь приложением не в первый раз. Удобно подобрать тур в нужную страну с вылетом из удобного аэропорта. Хорошее сопровождение, полное предоставление информации по туру и требованиям принимающей страны. Хотелось бы получать больше очков за приобретённые туры. Так как у агента можно получить скидку от 5% на тур, если являешься постоянным клиентом. Может, сделать прогрессивную шкалу в зависимости от количества купленных туров или суммы.

Бронировали тур в Турцию. Проблем не возникло. Все документы/билеты прислали вовремя. Никаких доплат. Чартерный рейс без задержек. Комфортабельный трансфер. Быстрое размещение в отеле. Прекрасные впечатления от отдыха.