Ольга Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отдых в Шарм эль шейх, февраль 2022
Первый раз заказывала тур через интернет, было страшновато, обычно через турфирму брала, но ожидания превзошли, все супер, огромное спасибо вашей компании за такой отдых!)❤❤❤
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим вас за доверие и оставленный отзыв. Ждем вновь!
Благодарим вас за доверие и оставленный отзыв. Ждем вновь!
Елена А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Второй раз пользуюсь level travel - всё супер
Второй раз пользуюсь level travel - всё супер.
Удобный выбор, удобное бронирование, не нужно никуда ехать.
Удобный выбор, удобное бронирование, не нужно никуда ехать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Спасибо, что поделились с нами и оставили отзыв. Рады, что вы остались довольны.
Спасибо, что поделились с нами и оставили отзыв. Рады, что вы остались довольны.
Ирина Т.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отличная организация отдыха, Египет 2022
Самые лучшие предложения по приятной цене! Удобство, оперативность, информирование! Благодарю за слаженные действия по организации отдыха!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день.
Спасибо, что отметили столько наших преимуществ и поделились своими впечатлениями.
Спасибо, что отметили столько наших преимуществ и поделились своими впечатлениями.
Андрей К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Всё отлично!
Всё было организовано профессионально. Не первый раз пользуюсь. Никаких нареканий. Только level travel!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Спасибо за ваш отзыв. С нетерпением ждем вас снова.
Спасибо за ваш отзыв. С нетерпением ждем вас снова.
Александр М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Негативное впечатление
Мы прибрели тур в Египет с 30.01 по 7.02. № заказа 71100909. Нам очень важно было вернуться именно 7.02. Возвращение было запланировано регулярным рейсом Аэрофлота(билеты дороже чартера), багаж 23 кг на человека. 1.02 пришло сообщение, что вылет переносится на 8.02, перелет до Москвы (Уральские авиалинии), затем через 4 часа рейс в Петербург , т.о. возвращение заняло вместо 5 часов 13 часов. В сообщении ничего не говорилось об изменениях условий перевозки, а именно, что багаж разрешен не 23кг а, 10кг на человека, это выяснилось в процессе регистрации. С нас потребовали заплатить 50 долларов за перевес. Наличных денег у нас не было, банкомат не работал. Мы обратились за помощью к представителю туроператора Туи, находящегося тут же Basem Sobhy ( свой бейдж он показал из далека и неохотно). Никакой помощи мы не получили, кроме крика "Пляти!!!". Т. к договор о предоставлении услуг заключен с вашей фирмой, настоятельно просим взыскать с туроператора Туи 50 долларов в рублевом эквиваленте. К вашей фирме претензия: сообщать туристам о всех изменениях условий перевозки и способах решения возникшей проблемы, в том числе и в финансовом аспекте.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Очень сожалеем, что произошла такая ситуация и у вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Ваша заявка находится в работе, но нам потребуется подтверждение оплаты. Дополнительный запрос был сделан на вашу электронную почту привязанную к заказу.
От лица нашей компании приносим вам извинения за доставленные неудобства!
Очень сожалеем, что произошла такая ситуация и у вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Ваша заявка находится в работе, но нам потребуется подтверждение оплаты. Дополнительный запрос был сделан на вашу электронную почту привязанную к заказу.
От лица нашей компании приносим вам извинения за доставленные неудобства!
Жан П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Первый раз на Level Travel
Впервые пользовался этим сервисом. Все очень понравилось, довольно удобно, при необходимости можно быстро связаться с операторами либо по телефону, либо написав им в телеграмм. Ещё выгодно покупать через Альфу, повышенный кэшбэк. У меня лично переносился тур, я звонил в Левел Трэвел и все быстро и оперативно решили. Мне очень все понравилось, буду пользоваться теперь всегда!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Жан.
Спасибо вам за обратную связь. Были рады помочь и будем ждать вас снова.
Спасибо вам за обратную связь. Были рады помочь и будем ждать вас снова.
Ксения К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Удобно
Лично мне все понравилось. Люблю выбирать самостоятельно туры и билеты, без контакта с людьми. Сервисом пользуюсь уже вторую поездку. Все ясно и понятно. Документы приходят на почту.
Ответ от Левел Тревел
Ксения, здравствуйте.
Рады, что вы нашли для себя удобный формат. Благодарим вас за обратную связь.
Рады, что вы нашли для себя удобный формат. Благодарим вас за обратную связь.
Габриель П.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Первый раз all inclusive
Очень понравились простота и удобство сервиса, быстро отвечали в чатах. Классно, что все онлайн! Рекомендую путешествия с вами!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Габриель.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации! обязательно ждем снова.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации! обязательно ждем снова.
Ольга З.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Путешествие в один клик, все четко быстро без проволочек и вмешательства 3-х лиц
Спасибо, все четко быстро, без проволочек и вмешательства 3-х лиц. Документы пришли в эл виде пришли на почту.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Будем ждать вас снова.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Будем ждать вас снова.
Анна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Второй и не последний раз вместе!
Нормально все работает, сайт удобный, кроме того что нет возможности бронирования на 6 месяцев вперёд, как у Травелаты.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Раннее бронирование у нас представлено от многих туроператоров. Более подробно вы можете ознакомиться с данной акцией на этой странице https://promo.level.travel/
Спасибо вам за обратную связь. Непременно ждем вновь.
Раннее бронирование у нас представлено от многих туроператоров. Более подробно вы можете ознакомиться с данной акцией на этой странице https://promo.level.travel/
Спасибо вам за обратную связь. Непременно ждем вновь.
Светлана Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Впервые с Левел
Удобно, просто, быстро! Спасибо за хорошую работу. Благодаря вам, наш отдых был беззаботным и беспроблемным.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Нам приятно узнать, что все прошло чудесно. Спасибо за доверие и ваш отзыв.
Нам приятно узнать, что все прошло чудесно. Спасибо за доверие и ваш отзыв.
Светлана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отличный сайт.
Нравится все. Могу сама выбрать отель, сравнить цены. Даже в пандемию вернули деньги с депозита, хотя я и не просила)))
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана.
Рады, что у вас был успешный опыт возврата депозита и будем счастливы помочь при выборе нового путешествия. Спасибо за ваш отзыв.
Рады, что у вас был успешный опыт возврата депозита и будем счастливы помочь при выборе нового путешествия. Спасибо за ваш отзыв.
Татьяна К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Наконец-то мы закончили отношения с Левел!!!
Никому не порекомендую связываться с таким сервисом и крайне некомпетентными сотрудника. Толком консультации -то и нет, на самотёк бросают всё!
Ситуация у нас не простая-2 года не могли воспользоваться депозитом, в связи с ситуацией с пандемией они задержались изначально у Левел. И то сколько раз мы пытались выбрать тур и нарывались на безграмотные действия, я бы сказала бездействия сотрудников -приводило нас к финансовом потерям и не раз! В общем, в итоге тур выбрали сами с помощью ТУРОПЕРАТОРА (анекс), в левел больше ни ногой..
Ситуация у нас не простая-2 года не могли воспользоваться депозитом, в связи с ситуацией с пандемией они задержались изначально у Левел. И то сколько раз мы пытались выбрать тур и нарывались на безграмотные действия, я бы сказала бездействия сотрудников -приводило нас к финансовом потерям и не раз! В общем, в итоге тур выбрали сами с помощью ТУРОПЕРАТОРА (анекс), в левел больше ни ногой..
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, добрый день.
Мы очень сожалеем, что у вас остались такие негативные впечатления от работы с нами. Действительно, ситуация в начале пандемии была сложной и не было отлаженного алгоритма, но тем не менее, турист всегда будет для нас в приоритете. Хотим отметить, что исполнителем по туру, как вы и сказали, является туроператор. И для перебронирования мы вынуждены еще чаще делать запросы. Понимаем, что это не снимает с нас ответственности и приносим свои извинения от лица нашей компании.
Мы очень сожалеем, что у вас остались такие негативные впечатления от работы с нами. Действительно, ситуация в начале пандемии была сложной и не было отлаженного алгоритма, но тем не менее, турист всегда будет для нас в приоритете. Хотим отметить, что исполнителем по туру, как вы и сказали, является туроператор. И для перебронирования мы вынуждены еще чаще делать запросы. Понимаем, что это не снимает с нас ответственности и приносим свои извинения от лица нашей компании.
Мария П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все понравилось!
Подтвердили быстро, документы все выслали, вопросов никаких не возникло. Отпуск прошёл замечательно!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария.
Здорово, что ваш отпуск прошел так прекрасно. Благодарим за отзыв.
Здорово, что ваш отпуск прошел так прекрасно. Благодарим за отзыв.
Алексей Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Быстро, качественно и оперативно!!!!
Оформление заняло 10мин. Все документы и подтверждение были высланы на почту. Информация о бронировании поступала заранее.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Рады, что вся организация заняла немного времени. Спасибо за ваш выбор и отзыв.
Рады, что вся организация заняла немного времени. Спасибо за ваш выбор и отзыв.
Елена Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасно
Удобная система выбора и покупки туров. Каждый раз приобретенный тур соответствовал ожиданиям. Спасибо! Всегда с вами!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Спасибо, что отметили удобство нашего сервиса и оставили свой отзыв.
Спасибо, что отметили удобство нашего сервиса и оставили свой отзыв.
Надежда Т.
Не поняла сервиса в целом
Сегодня попробовала купить путевки в Крым, все заполнила, а когда нажала кнопку оплатить, то все зависло.
Прождала целый час, ничего не прогрузилось. Повторила, та же история. Вопрос "А Где сервис?"
Прождала целый час, ничего не прогрузилось. Повторила, та же история. Вопрос "А Где сервис?"
Ответ от Левел Тревел
Надежда, добрый день.
Могли бы вы более подробно описать проблему? Какие надпись возникали? Была ли возможность переключиться на другую страницу? С какого устройства вы заходили на сайт?
В настоящий момент на нашем сайте не наблюдается сбоев и если от туроператоров есть предложения по тому или иному направлению, то его можно забронировать.
Вы можете прислать нам информацию на почту quiality@level.travel.
Заранее спасибо!
Могли бы вы более подробно описать проблему? Какие надпись возникали? Была ли возможность переключиться на другую страницу? С какого устройства вы заходили на сайт?
В настоящий момент на нашем сайте не наблюдается сбоев и если от туроператоров есть предложения по тому или иному направлению, то его можно забронировать.
Вы можете прислать нам информацию на почту quiality@level.travel.
Заранее спасибо!
Никита С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Однозначно буду рекомендовать друзьям!
Самые дешевые цены, всегда на level.travel! Очень доволен выбранным туром! С самого начала и до возврата домой о любых изменениях сообщалось с помощью смс или электронной почты. Не было никаких нареканий!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Никита.
Благодарим вас за высокую оценку нашей работе. С радостью ждем вас снова.
Благодарим вас за высокую оценку нашей работе. С радостью ждем вас снова.
Максим Д.
Сложно найти нужный отель по карте.
Кто верстал вам сайт?? Попробуйте найти отель по вашей интерактивной карте - это гемор!! Ну есть же подобные сайты, тот же Букинг. Пока не могу найти по вашему сайту, что мне нужно.. Оценка "1" Ребята работайте!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим.
Могли бы более подробно рассказать, в чем заключается неудобство при использовании карты? И также, какое устройство вы используете? Нам можно написать на почту quiality@level.travel.
Заранее спасибо!
Могли бы более подробно рассказать, в чем заключается неудобство при использовании карты? И также, какое устройство вы используете? Нам можно написать на почту quiality@level.travel.
Заранее спасибо!
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Отлично
Уже не впервые езжу с вами на отдых! Всё как всегда супер! Огромное спасибо!!! Думаю и последующие поездки буду планировать с вами! До встречи !
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Нам будет очень приятно, если вы выберете нас и для следующих путешествий. Будем с нетерпением ждать.
Спасибо за отзыв!
Нам будет очень приятно, если вы выберете нас и для следующих путешествий. Будем с нетерпением ждать.
Спасибо за отзыв!