Как всегда, все понятно, быстро и качественно. Цены на туры дешевле, чем в турагентствах. Плюс бонусы.

Все удобно, надежно, поддержка быстро отвечает. Цены на тур были чуть выше, чем на сайте ТО- не знаю с чем связано.

Я не хотела покупать тур, а потом делать ребёнку Пцр тест на коронавирус. Если бы он был положительный, то дальше всё непонятно. Поэтому я сначала сделала Пцр. Утром пришёл результаь, в 6 утра выбрала тур, оплатила, а в 9 часов его подтвердили. В 14 часов были всё документы. Вылет на следующий день! Сайт очень удобный.

Давно уже не пользовался агентствами, но сейчас дешёвые авиабилеты только чартерные, и их не найти.
Из всех просмотренных мною, среди гигантов туризма и агрегаторов левелтрэвел показался максимально удобным, особенно в рамках карты и поиска отеля. Заказ и бронь удобна, замечаний не осталось.
Один минус, омрачило впечатление, что был технический сбой и не учитывался авиа сбор компании партнера, поэтому пришлось доплатить. Хотелось бы, что бы при заказе автоматически указывалось, что есть какие то технические проблемы, т.к. девушка-менеджер когда перезванивала, знала про них, а на сайте ничего указано не было. Это огорчает и наводит на мысли об умышленном действии, что конечно же не так ;) .

Недельный отпуск решено было провести с дочерью в Египте тур выбирал бюджетный поэтому ни к отелю ни к сервису претензий нет, кормили, поили, развлекали. Level.travel вполне оперативно реагировал на мои обращения, здесь в целом все нормально и соответствовало моим ожиданиям. А вот разочаровал меня Библио Глобус, эти упыри не соизволили даже посмотреть в своих бумагах кто вылетает и поинтересоваться где кто. Трансфер был ночью в 2.30 самолет в 7.05, я на ресепшене попросил нас разбудить в 2 часа, почему они этого не сделали остается загадкой, с которой не было времени разбираться, а вот почему эти УРОДЫ с БГ не поинтересовались где еще два отбывающих туриста, мне бы очень хотелось узнать.
Проснулся я в 5.40, с спросонья сразу даже и не осознал что это значит, а потом как осознааал. С криком доча подъем мы проспали, мечась по комнате в сборе остатков вещей, отправляю мало чего понимающую дочь на ресепшен вызывать такси. Как оказалось с утра очень сложно, нет правильно сказать, невозможно вызвать такси в Египте если при отеле нет своего. Всего треша не описать, но 6.25 мы были в аэропорту. Всевышний видать наблюдал за нами, потому что как мы попали на регистрацию, как прошли все 33 досмотра иначе как чудом не назвать, это был первый раз когда я радовался задержке рейса.
В 7.50 наш Боинг с нами на борту пошел на взлет.

Пользуюсь сайтом уже третий год. Всё отлично. Сотрудники своевременно связываются и предоставляют информацию.

Пользуюсь данным сервисом не один год и все всегда хорошо. Впервые получилась накладка в виде изменения отеля, но это не критично, тем более без доплат. Однако есть небольшой нюанс. При приезде и нахождении в Турции необходим HES Code и об этом мне не было сказано. При регистрации на рейс произошла заминка. Хорошо девушка (сотрудник) помогла с оформлением и была удивлена, что этого не сделал туроператор. При прочтении Памятки туриста я с трудом, но нашла упоминание о Hes code, но думаю что это необходимо более явно выделить(обратить на это внимание в первую очередь). В остальном все прекрасно. Спасибо.

Добрый день! Меня зовут Марианна. Пользовалась сервисом первый раз. Нашла тур, оплатила, получила все необходимые документы на почту и готово! Сервис очень удобный и простой в использовании. Звонила в службу поддержки несколько раз (были вопросы по HES-коду и вылетам). Отвечают быстро, профессионально и вежливо!!! Ребята огромное спасибо! Сервис рекомендую всем. Экономия времени, нервов и денег!)))

Второй раз покупали тур через сервис Левел Тревел, все легко и просто, нужно следить за ценами, чтобы отдохнуть по максимально низкой цене. Колл центр на связи 24часа, на все вопросы отвечали. Через три часа после оплаты, все документы были готовы.
Мы довольны работой вашей команды, спасибо вам большое!

Второй раз пользуюсь услугами левел тревел. Удобный поиск.
Когда в поиске находишь интересующий тур - информация одна, после оплаты информация другая.
Вот например: в первый раз я выбрал UAL (ультра всё включено) после оплаты в ваучере который мне прислали было указано AL+ (всё включено с возможными некоторыми привилегиями) - это две разных программы.

Когда во второй раз я покупал тур - выбрал с доплатой номер с видом на море (sea view), уже при заселении доказывая на ресепшене что у меня номер с видом на море увидел в ваучере side sea view (боковой вид на море).
Вобщем поиск и покупка удобные. Но реальная информация о концепции обслуживания отеля и классификация номеров становится известна только после оплаты тура.

Несколько раз просили доплатить или отменят тур, при этом говорили что во всем виноват отель, так как еще не подтвердил бронирование, когда же я попросил отменить тур сказали, что за это мы возьмем еще деньги. Цитата из другого отзыва "так себя ведут только петушары" и я с ней полностью согласен.

Нам не прислали паспорт здоровья для предъявления в аэропорту по прилету в шармэльшейх. Из-за этого у нас возникли проблемы с прохождением паспортного контроля. Перенервничали с самого начала отпуска….

Отменили отель, который мы бронировали месяц назад, за 10 дней до поездки. Деньги будут возвращаться ещё 60 дней. Хотела отдохнуть от 3 детей. Теперь я никуда не полечу. Я ждала этого отпуска 2 года. Спасибо.

Удобный сервис. Быстро выбрали. Отзывы об отеле очень помогли в выборе. Оплата, получение документов- все четко и понятно.

Уже два раза отдыхала, покупая туры у вас.
Все отлично. Все документы грамотно, вовремя.
Даже предупреждают, чтобы не забыла вернуться, за сутки до окончания тура.

Все понравилось, удобно, красиво
из пожеланий - можно где-то было поставить фильтр, чтобы искать туры толоко с прямыми рейсами.
Выбирал тур в Египет, было очень много вариантов с пересадками. И приходилось в каждый проваливаться, и смотреть - какой перелет

Не первый год пользуюсь сервисом. Всегда все было круто. Быстро решали все вопросы.
В этот раз на все запросы [email protected] отвечали по несколько дней. И ответы были из ряда "сорри, но вы держитесь"... Хотела забронировать места в самолёте, а мне говорят типа при регистрации на рейс. Я не послушала, забронировала сама через сайт авиакомпании. И не зря, так как при онлайн регистрации данная услуга была неактивна... и так в обе стороны.

Системно допускается ситуация, когда к моменту оплаты цена тура увеличивается при этом в поисковой выдаче (даже через несколько дней) цена остается более низкой.
так себя ведут только петушары

Мне нравится самой подбирать себе варианты поездок, видеть рейсы, не тратить время на турагентства и прочее. Единственный момент фото и отзывы об отелях лучше искать в других источниках, т.к. здесь многие фото устаревшие и не соответствуют действительности.

Пока менеджер мне отвечал (6 часов с момента запроса на бронирование) мой тур подорожал на 11 тыс. руб.