

Светлана В.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Удобный сервис для поиска тура
Пользуюсь приложением не в первый раз. Удобно подобрать тур в нужную страну с вылетом из удобного аэропорта. Хорошее сопровождение, полное предоставление информации по туру и требованиям принимающей страны. Хотелось бы получать больше очков за приобретённые туры. Так как у агента можно получить скидку от 5% на тур, если являешься постоянным клиентом. Может, сделать прогрессивную шкалу в зависимости от количества купленных туров или суммы.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
Благодарим вас за отзыв и ваше предложение. Подумаем, что можно сделать.
Ждем вас вновь.
Благодарим вас за отзыв и ваше предложение. Подумаем, что можно сделать.
Ждем вас вновь.

Антон К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее впечатление, проблем не было
Бронировали тур в Турцию. Проблем не возникло. Все документы/билеты прислали вовремя. Никаких доплат. Чартерный рейс без задержек. Комфортабельный трансфер. Быстрое размещение в отеле. Прекрасные впечатления от отдыха.
Ответ от Левел Тревел
Антон, добрый день.
Рады, что вы поделились с нами своими впечатлениями. Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что вы поделились с нами своими впечатлениями. Спасибо за ваш отзыв!

Анатолий С.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
Отличный удобный сервис
Спасибо что появился такой сервис, где можно одновременно сравнить, выбрать подходящий и купить тур без посещения офисов тур компаний
Ответ от Левел Тревел
Анатолий, здравствуйте.
Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Спасибо за отзыв.
Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Спасибо за отзыв.

Николай К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично отработали
Всё супер. Никуда не ездил, ни с кем не встречался - все удалённо. Отлично и быстро. Отель - лучше ожиданий. Молодцы!
Ответ от Левел Тревел
Николай, добрый день.
Благодарим вас за позитивную обратную связь. Рады были помочь.
Благодарим вас за позитивную обратную связь. Рады были помочь.

Сергей С.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отличный отдых)
Спасибо команде Левел Тревел за отличную организацию и надежность! Отель Султан оф Сиде понравился, начитавшись последних отзывов боялись ехать и напрасно, вкусно, чисто, хороший номер, шикарный пляж и море. Напитки и анимация слабоваты.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Обязательно ждем вас снова.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Обязательно ждем вас снова.

Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Левел Травел как всегда лучший .
Все просто, удобно и понятно. Спасибо огромное Левел Травел за его работу. Сопровождение идет от начала покупки путевки до конца отпуска.
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день.
Спасибо за позитивный отзыв. Ждем вас вновь!
Спасибо за позитивный отзыв. Ждем вас вновь!

Андрей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Родос
Хочу поблагодарить level за хороший сервис, за то, что несмотря на пандемию и перенос тура на год все состоялось, как и было забронировано полтора года назад. Отдельное спасибо оператору teztour все четко - встретили, поселили, забрали. Всем спасибо.
P.s. за полтора года мой тур подорожал почти в два раза, так что я очень доволен, что купил его заранее.
P.s. за полтора года мой тур подорожал почти в два раза, так что я очень доволен, что купил его заранее.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Рады, что ваш отпуск прошел успешно. Будем рады видеть вас снова.
Рады, что ваш отпуск прошел успешно. Будем рады видеть вас снова.

Василий Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Сервис хороший и удобный проблем с выбором и описанием нет.
Проблемы с отзывами об отелях, в частности Турции. Отзывы как и звездность отеля оставляет желать лучшего. Не читайте отзывы на данном ресурсе ищите о гостиницах и отелях отзывы на разных ресурсах. 5 звездочная гостиница может по факту оказаться 2+ максимум и с быдловатым персоналом!
Проблемы с отзывами об отелях, в частности Турции. Отзывы как и звездность отеля оставляет желать лучшего. Не читайте отзывы на данном ресурсе ищите о гостиницах и отелях отзывы на разных ресурсах. 5 звездочная гостиница может по факту оказаться 2+ максимум и с быдловатым персоналом!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Василий.
Крайне сожалеем, что вам не понравился выбранный отель. Дело в том, что это может быть очень субъективно, и некоторым туристам действительно все могло понравится. У все очень разные требования к отдыху и отелю. Отзывы на нашем сайте оставлены нашими же туристами. Звездность отеля определяем туроператор.
Приносим свои извинения, если доставили вам неудобства.
Крайне сожалеем, что вам не понравился выбранный отель. Дело в том, что это может быть очень субъективно, и некоторым туристам действительно все могло понравится. У все очень разные требования к отдыху и отелю. Отзывы на нашем сайте оставлены нашими же туристами. Звездность отеля определяем туроператор.
Приносим свои извинения, если доставили вам неудобства.

Анна В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Оперативное информирование
Прекрасный агрегатор по турам и билетам. Рекомендую всем. Все документы пришли на почту. Оперативно, ранее туроператора проинформировали на почту об изменении обратного чартерного рейса. Да, чартерные рейсы переносят и поэтому доплачивать за ранний вылет и поздний прилет не имеет смысла. Летаю часто, поэтому для меня это крайне удобный сервис по самостоятельному!! выбору. Повторяю, именно по самостоятельному выбору. Не надо на сервис перекладывать свои ожидания, которые не зависят от отправляющей стороны (читай туроператора), требования у всех разные. Купить Горячий вариант с рассрочкой не получится, так как подтверждение рассрочки приходит только через сутки. При поиске самого дешевого тура, стоимость которого зависел от срока и дат вылета, вместе с 9н выпал вариант и 7н, но с ценой на 20тр меньше (в 2 раза ниже). Я поторопилась и пропустила этот момент при оплате. Так как меня больше интересовала цена, не сильно расстроилась. Все с отдыхом сложилось наилучшим образом. Кстати, если бы подобные уникальные предложения для срочных вылетов можно было бы искать отдельно, было бы удобно, но понятно, что это сложно отслеживаемая история. С имеющимся графиком низких цен у меня дружбы не случилось ни разу.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш подробный отзыв и понимание работы нашего сервиса. Стараемся как можно чаще вносить изменения, которые помогут сделать наш сервис еще удобнее. Такие отзывы, как ваш, очень помогают.
Всегда рады будем рады помочь.
Большое спасибо за ваш подробный отзыв и понимание работы нашего сервиса. Стараемся как можно чаще вносить изменения, которые помогут сделать наш сервис еще удобнее. Такие отзывы, как ваш, очень помогают.
Всегда рады будем рады помочь.

Алексей С.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
В целом хорошо
Удобно искать туры.
Но есть и минусы. Не предупредили о том, что поменялось время рейса. В итоге пересадка была не 5, а 10 часов...
Но есть и минусы. Не предупредили о том, что поменялось время рейса. В итоге пересадка была не 5, а 10 часов...
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей.
Дело в том, что информация о рейсах поступает нам от туроператора. Проверили информацию и в данном случаем, нам не приходило оповещений об изменениях.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и подумаем, как сделать наш сервис более комфортным ля использования.
Дело в том, что информация о рейсах поступает нам от туроператора. Проверили информацию и в данном случаем, нам не приходило оповещений об изменениях.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и подумаем, как сделать наш сервис более комфортным ля использования.

Екатерина З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень быстро и удобно
Первый раз воспользовалась этим сервисом и теперь буду пользоваться и впредь. Вечером отправила заявку, на следующий день пришло подтверждение, еще на следующий день пришли документы. Очень быстро и хорошо! Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили отзыв. Будем всегда вам рады.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили отзыв. Будем всегда вам рады.

Ирина П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Хорошее впечатление
Работа сервиса нравится--второй раз пользуюсь услугами LEVEL TRAVEL Информативно, удобно. Молодцы!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Рады, что вы остались довольны. Ждем вас в новых путешествиях.
Рады, что вы остались довольны. Ждем вас в новых путешествиях.

Вячеслав Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Врятли ещё поедем отдыхать через ваш сервис
Изначально приобретали тур с 4-х звёздочным отелем в Кемере. По приезду увидели номер, который тянет максимум на 2 звезды.
Номер грязный, в сан.узел вообще заходить не хотелось, под ножками кровати стоят камни, не знаю зачем, возможно уже ножки убитые.
Ни мыла, ни полотенец в номере. На нашу просьбу поменять номер мы получили номер ещё хуже, хотя казалось бы куда ещё?
В итоге нас отправили в другой отель, который даже не в Кемере, а в соседнем посёлке, хотя для нас было важно жить именно в Кемере. В итоге заселились в 3-х звёздочный отель, хотя Tez Tour пишет, что там 4 звезды. Отельный гид на нас вообще забил и нашу просьбу о встрече проигнорировал.
Остальной персонал отеля вежливый, шведский стол не супер изысканный, но выбор есть.
В номере пару раз видели таракана
В общем поездкой с Tez Tour остались недовольны и никому не посоветуем.
Номер грязный, в сан.узел вообще заходить не хотелось, под ножками кровати стоят камни, не знаю зачем, возможно уже ножки убитые.
Ни мыла, ни полотенец в номере. На нашу просьбу поменять номер мы получили номер ещё хуже, хотя казалось бы куда ещё?
В итоге нас отправили в другой отель, который даже не в Кемере, а в соседнем посёлке, хотя для нас было важно жить именно в Кемере. В итоге заселились в 3-х звёздочный отель, хотя Tez Tour пишет, что там 4 звезды. Отельный гид на нас вообще забил и нашу просьбу о встрече проигнорировал.
Остальной персонал отеля вежливый, шведский стол не супер изысканный, но выбор есть.
В номере пару раз видели таракана
В общем поездкой с Tez Tour остались недовольны и никому не посоветуем.
Ответ от Левел Тревел
Вячеслав, здравствуйте.
Очень сожалеем, что вам пришлось испытывать такой дискомфорт во время отдыха. Мы сотрудничаем со многими туроператорами, вы всегда можете выбрать другого, на вашего усмотрение.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями.
Очень сожалеем, что вам пришлось испытывать такой дискомфорт во время отдыха. Мы сотрудничаем со многими туроператорами, вы всегда можете выбрать другого, на вашего усмотрение.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями.

Елена Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
всё отлично!
Раньше пользовалась вашим сайтом просто для мониторинга цен и вариантов туров, т. к. у вас самый удобный и информативный поиск)) Но заказала впервые (просто было лень и некогда ехать в офис своего обычного агенства). Очень довольна! Всё быстро, удобно, на возникшие вопросы ответили в Телеграмме, по заполнению анкеты на турецком сайте проконсультировали по телефону. После бронирования обо всех этапах, рекомендациях и изменениях писали на почту. Спасибо! Так держать!))))
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Очень рады, что вы решились воспользоваться нашим сервисом. С удовольствием поможем вам при организации нового путешествия. Спасибо за отзыв.
Очень рады, что вы решились воспользоваться нашим сервисом. С удовольствием поможем вам при организации нового путешествия. Спасибо за отзыв.

Тарас Ш.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Отлично
Все очень быстро и практично. По выгодной цене. Полное сопровождение. Поддержка по любым вопросам. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Тарас, добрый день.
Спасибо, что оставили свой отзыв. Будем рады вам снова.
Спасибо, что оставили свой отзыв. Будем рады вам снова.

Мансур Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Крайне негативное
1. Обман на этапе подтверждения заказа, при оформлении заявки в описании перелёта был указан багаж, после оплаты меня ставят перед фактом - багажа нет, делайте что хотите. И никаких извинений не последовало. Очень долго подтверждали тур, и также поставили перед фактом доплаты за перелёт. И в данном случае также не получил никаких извинений.
3. Все операторы левел тревел общаются так, как будто делают мне одолжение что вообще я покупаю у них тур.
Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами и никому не буду рекомендовать вашу компанию!
3. Все операторы левел тревел общаются так, как будто делают мне одолжение что вообще я покупаю у них тур.
Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами и никому не буду рекомендовать вашу компанию!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мансур.
На нашем сайте настроена полная актуализация с сайтами туроператоров, поэтому если у них нет какой-либо информации, то ее нет и у нас. В этом случае, мы стараемся заранее оповестить туриста, чтобы он принял решение, что и было сделано в вашем случае.
Подтверждением тура занимается туроператор. У вас был выбран тур без моментального подтверждения, в таких случаях может требоваться чуть больше времени. Билеты на регулярные рейсы находятся в свободной продаже, их стоимость может увеличиваться. Информация об этом есть при бронировании.
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное представление о нашей работе. Приносим свои искренние извинения и будем проводить работу над ошибками, в том числе будет проведена работа с менеджерами.
Спасибо за ваш отзыв.
На нашем сайте настроена полная актуализация с сайтами туроператоров, поэтому если у них нет какой-либо информации, то ее нет и у нас. В этом случае, мы стараемся заранее оповестить туриста, чтобы он принял решение, что и было сделано в вашем случае.
Подтверждением тура занимается туроператор. У вас был выбран тур без моментального подтверждения, в таких случаях может требоваться чуть больше времени. Билеты на регулярные рейсы находятся в свободной продаже, их стоимость может увеличиваться. Информация об этом есть при бронировании.
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное представление о нашей работе. Приносим свои искренние извинения и будем проводить работу над ошибками, в том числе будет проведена работа с менеджерами.
Спасибо за ваш отзыв.

Алексей М.
купил(а) тур
на Кипр
на четверых
на Кипр
на четверых
Удобный поиск и оформление, но есть над чем поработать
Понятный интерфейс, удобные фильтры (хотя их работа, конечно, зависит от того, как каждый конкретный туроператор структурирует информацию). Искать и сравнивать/подбирать туры - да, удобно. Ну и в целом все достаточно быстро и оперативно с покупкой / подтверждением / напоминаниями и пр. Как агрегатор - самое то. Ну и можно самому, если не верится, пройти на сайт туроператора и купить. Но я купил здесь. Не разочаровался.
Над чем поработать:
- при покупке тура оператор LT ввел в заблуждение касательно возможности оформления страховки от невылета (по сроку). хотя консультация была прям очень уверенная. пришлось побегать и взять отдельно.
- можно бы и чуть подробней писать информацию о наличии/отсутствии питания при перелете. В общих данных при заказе такой инфы нет, а в билетах от туроператора - мелким шрифтом в конце билета и в контексте какого-то Египта (хотя брали тур на Кипр). При полете с детьми - это важно.
Над чем поработать:
- при покупке тура оператор LT ввел в заблуждение касательно возможности оформления страховки от невылета (по сроку). хотя консультация была прям очень уверенная. пришлось побегать и взять отдельно.
- можно бы и чуть подробней писать информацию о наличии/отсутствии питания при перелете. В общих данных при заказе такой инфы нет, а в билетах от туроператора - мелким шрифтом в конце билета и в контексте какого-то Египта (хотя брали тур на Кипр). При полете с детьми - это важно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей.
К сожалению, не нашли информации по вашей консультации по страховке. Пожалуйста, подскажите, где вы общались с нашим сотрудником и в чем заключалась неточность? Вы можете написать об этом на [email protected]. Заранее спасибо!
По поводу информации о питании, передали запрос разработчикам.
Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, не нашли информации по вашей консультации по страховке. Пожалуйста, подскажите, где вы общались с нашим сотрудником и в чем заключалась неточность? Вы можете написать об этом на [email protected]. Заранее спасибо!
По поводу информации о питании, передали запрос разработчикам.
Спасибо за ваш отзыв.

Анастасия Г.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ВАШ ОТПУСК НЕ СОСТОИТСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
3 недели назад мы отправили деньги, оплатив тур! В итоге по 3 дня ждали ответов от каждого туроператора, все отменялись, писали- места есть, по итогу - отмена! Мест нет! Бюджет каждый раз повышали. Возвращаем деньги, отпуск переносим на 2 месяца, потому что до вылета осталось 2 недели, под наш бюджет, естественно, уже ничего нет! даты отпуска сорваны, оператор каждый раз «кормила завтраками». Могу ещё много чего сказать, но мой совет - обращайтесь напрямую к туроператору!!!!! Если не хотите, просидеть ваш отпуск дома с испорченным настроением или прибавить к бюджету +100тысяч
И ещё один нюанс, хотелось бы отдельно отметить работу туроператора Ирины, до котором мы пытались дозвониться и каждый раз слышали «ой, буквально пол часа назад получила информацию, что мест уже нет, есть вариант другой, но на 50 тысяч дороже»
И ещё один нюанс, хотелось бы отдельно отметить работу туроператора Ирины, до котором мы пытались дозвониться и каждый раз слышали «ой, буквально пол часа назад получила информацию, что мест уже нет, есть вариант другой, но на 50 тысяч дороже»
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
К сожалению, к вашему отзыву не погрузился номер заказа. Напишите нам его отдельно, чтобы мы могли точнее разобраться в вопросе. Вы можете это сделать на почту [email protected].
Заранее спасибо.
К сожалению, к вашему отзыву не погрузился номер заказа. Напишите нам его отдельно, чтобы мы могли точнее разобраться в вопросе. Вы можете это сделать на почту [email protected].
Заранее спасибо.

Александр Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все прекрасно
Легко, удобно, прозрачно. Уведомления поступают только по делу и исключительно своевременно. Так держать! PS вот только цены на туры в поиске надо бы привести к одному виду, чтобы не гадать, конечная ли цена, прибавит оператор за топливо или ещё что-то или нет.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Дело в том, что у нас доступно множество рейсов, в каждый из которых "вшиты" разные услуги по разной стоимости, поэтому конечно цена видна на последней странице бронирования.
Спасибо за ваш отзыв.
Дело в том, что у нас доступно множество рейсов, в каждый из которых "вшиты" разные услуги по разной стоимости, поэтому конечно цена видна на последней странице бронирования.
Спасибо за ваш отзыв.

Алексей В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно
Информативно, актуально, доступна связь с "живым" сотрудником. .....................................
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв.
Большое спасибо за ваш отзыв.
