

Лариса Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Рекомендую!!!
Все быстро, четко, удобный поиск, обратная связь 24/7, спасибо!!! Левел свои функции выполнил, надеюсь Анекс тур не подведёт
Ответ от Левел Тревел
Лариса, добрый день.
Здорово, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова.
Здорово, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова.
Екатерина Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис по подбору тура
К Level.Travel еще ни разу за три поездки не пришлось обращаться за разъяснениями и решения каких либо вопросов. Все прислали вовремя, о смене рейса оповестили. Поддержка в ватсап работает оперативно.
Единственный минус - мы выбирали тур и авиакомпанию (время вылета не имело значения, а вот авиаперевозчик - да) и нам его заменили за 3 дня до вылета. Понимаю, что это не косяк левела, но осадок остался.
Вопросы в нашем туре касались организации экскурсий на месте и авиакомпании (Sunmar/Coral Travel), но эту претензию я бы хотела адресовать именно им.
Единственный минус - мы выбирали тур и авиакомпанию (время вылета не имело значения, а вот авиаперевозчик - да) и нам его заменили за 3 дня до вылета. Понимаю, что это не косяк левела, но осадок остался.
Вопросы в нашем туре касались организации экскурсий на месте и авиакомпании (Sunmar/Coral Travel), но эту претензию я бы хотела адресовать именно им.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Да, к сожалению, такое возможно. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на продолжение сотрудничества
Да, к сожалению, такое возможно. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на продолжение сотрудничества

Елена О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сайт и служба поддержки
Пользуюсь не первый раз, все отлично, единственный минус, что иногда получаем билеты без номера и не можем сделать онлайн чек ин.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв. Если такое происходит, вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию. Мы постараемся помочь вам.
Большое спасибо за отзыв. Если такое происходит, вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию. Мы постараемся помочь вам.

Анастасия А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
заказываем не первый раз
Все быстро, супер, только к вам всегда. Спасибо за удобный сервис, много информации, есть из чего выбрать!
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, добрый день.
Рады, что вы так высоко оценили наш сервис. Благодарим за отзыв.
Рады, что вы так высоко оценили наш сервис. Благодарим за отзыв.

Галина Я.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Удобный сервис!
Пользуюсь этим сервисом не первый раз, всё удобно и просто. Спасибо за отличную работу! Следующий отпуск с Level.Travel не за горами
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Галина.
Большое спасибо за обратную связь. С радостью поможем вам при выборе следующего отдыха.
Большое спасибо за обратную связь. С радостью поможем вам при выборе следующего отдыха.

Дмитрий М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Просто и удобно, как это и должно быть в 2021 году. Плюс кэшбек в тинькове, получилось ещё и дешевле, чем в других местах такой же тур.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом. Будем ждать вас снова.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом. Будем ждать вас снова.

Анна А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис
Долго выбирали тур, спасибо за поддержку по вотсап - сотрудники быстро вышли на связь и ответили на интересующие вопросы. После покупки тура никаких вопросов не возникало, все отлично!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Большое спасибо за ваш отзыв. Ждем вновь.
Большое спасибо за ваш отзыв. Ждем вновь.

Владимир Н.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Все четко
Очень удобный сайт и подбор туров!
Из того, что можно было бы добавить - критерий удаленность от аэропорта и море через дорогу(мост и прочее).
Отличная телеграмм помощь онлайн! Но не совсем полная информация (актуальная) информация по текущим необходимым документам - из-за чего и пришлось обращаться за консультацией.
Из того, что можно было бы добавить - критерий удаленность от аэропорта и море через дорогу(мост и прочее).
Отличная телеграмм помощь онлайн! Но не совсем полная информация (актуальная) информация по текущим необходимым документам - из-за чего и пришлось обращаться за консультацией.
Ответ от Левел Тревел
Владимир, здравствуйте.
На странице отеля есть информация об удаленности до аэропорта и расположении моря, если данные предоставил туроператор. Всю информацию мы стараемся поддерживать в актуальном состоянии на нашем сайте https://promo.level.travel/start-travel, но конечно, она очень часто меняется.
Благодарим вас за отзыв.
На странице отеля есть информация об удаленности до аэропорта и расположении моря, если данные предоставил туроператор. Всю информацию мы стараемся поддерживать в актуальном состоянии на нашем сайте https://promo.level.travel/start-travel, но конечно, она очень часто меняется.
Благодарим вас за отзыв.

Василий П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис
Всё удобно и комфортно. Уже шестой раз пользуюсь услугами этого сайта и остаюсь очень доволен . Все очень быстро, подтверждение, получения пакета документов, оповещения, разъяснения, напоминания. Все отлично. Спасибо за хорошую работу. В будущем воспользуюсь вашими услугами снова. А если у вас ещё и будут скидки побольше для постоянных клиентов, то в двойне будет приятно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Василий.
Рады, что вам понравился наш сервис. С радостью продолжим сотрудничество.
Рады, что вам понравился наш сервис. С радостью продолжим сотрудничество.

Галина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Работа LevelTrevel
Очень удобно выбирать туры, оплачивать и получать документы не выходя из дома. Проблем никаких не возникло. Спасибо за вашу работу!
Ответ от Левел Тревел
Галина, здравствуйте.
Рады, что все прошло успешно. С радостью продолжим сотрудничество.
Рады, что все прошло успешно. С радостью продолжим сотрудничество.

Анна З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Бронирование тура.
Бронирование тура просто быстро и успешно. Однако не было никакой информации, что авиакомпания Россия не предоставляет питание. Данный факт важен при длительных перелетах, как в Египет (около 5 часов полёта). Так как не было никакой информации, подразумевалось, что питание будет. Но мы смогли поесть только на ужине в отеле и весь день были голодные, т.к. перелёт рано утром.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
В ваших билетах прописана информация о питании во время полета. ИНФОРМАЦИЯ О РАЦИОНЕ ПИТАНИЯ: на рейсе предоставляется рацион "напитки".
Благодарим за отзыв.
В ваших билетах прописана информация о питании во время полета. ИНФОРМАЦИЯ О РАЦИОНЕ ПИТАНИЯ: на рейсе предоставляется рацион "напитки".
Благодарим за отзыв.

Валентина Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Бронирование тура с Level.travel
Бронировала тур в сентябре 2021 года в Египет. Нашла нужный отель на сайте левел трэвэл и внесла оплату, сайт очень удобный, не сравнить с сайтами туроператоров! Какая сумма была указана на сайте, такую и заплатила по факту, никаких доплат не требовалось. За несколько дней до вылета пришли все необходимые документы по перелету. Сервисом осталась довольна! Я не контактировала со специалистами лэвэл трэвэл вообще! И не потому, что не могла дозвониться или мне не отвечали, а просто потому, что не было в этом необходимости! Всё в удаленном режиме и без проблем, для меня это "плюс"! Спасибо лэвэлу.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Валентина.
Спасибо, что поделились опытом использования нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь.
Спасибо, что поделились опытом использования нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь.

Ольга К.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Удобный сайт с хорошей репутацией.
Уже второй раз пользуюсь услугами этого сайта и остаюсь очень довольна. Все очень быстро, подтверждение, получения пакета документов, оповещения, разъяснения, напоминания. Все отлично. Спасибо за хорошую работу. В будущем воспользуюсь вашими услугами снова. А если у вас ещё и будут скидки для постоянных клиентов, то в двойне будет приятно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Большое спасибо за теплый отзыв. Мы тоже надеемся, что вы станете нашим постоянным клиентом.
Большое спасибо за теплый отзыв. Мы тоже надеемся, что вы станете нашим постоянным клиентом.

Сергей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервисом пользуюсь не в первый раз , но и не в последний это точно. Всё очень удобно.
Без спешки можно определится с выбором отеля. Документы высылаются вовремя . При изменении времени вылета заблаговременно оповещают об этом . В общем мы довольны. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
Благодарим вас за отзыв. Будем рады помочь в организации вашего нового путешествия.
Благодарим вас за отзыв. Будем рады помочь в организации вашего нового путешествия.

Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
В целом хорошо. Удобно, но есть нюансы.
Всё хорошо. Но возрастание цены из-за оформления посадочного талона на ребенка, цена на который отличается в соседние дни - это похоже на обман.
Ну и значок "моментальное подтверждение", а потом в результате повышение цены на следующий день- это тоже обман.
Ну и значок "моментальное подтверждение", а потом в результате повышение цены на следующий день- это тоже обман.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Посадочный талон на ребенка необходим в любом случае, но у некоторых авиакомпаний, он не сразу включен в стоимость, поэтому может не подгрузиться при первоначальном оформлении. На цены влияет большое количество факторов, в том числе и день вылета. Кроме того, хотим отметить, что ценообразованием занимается туроператор. Моментальное подтверждение в данном случае было невозможно, так как у вас не подгрузился посадочный талон на младенца и туроператор вернул заказ обратно. Цены динамичны и до подтверждения могут меняться.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь.
Посадочный талон на ребенка необходим в любом случае, но у некоторых авиакомпаний, он не сразу включен в стоимость, поэтому может не подгрузиться при первоначальном оформлении. На цены влияет большое количество факторов, в том числе и день вылета. Кроме того, хотим отметить, что ценообразованием занимается туроператор. Моментальное подтверждение в данном случае было невозможно, так как у вас не подгрузился посадочный талон на младенца и туроператор вернул заказ обратно. Цены динамичны и до подтверждения могут меняться.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь.

Сергей К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все хорошо, но...
Все отлично, пользуюсь не первый раз, но хотелось бы получать билеты раньше чем за 3 дня до вылета, а то сидишь как на иголках
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день.
Документы подгружаются в ваш личный кабинет по мере готовности туроператором. Обычно за сутки до вылета все документы бывают готовы. Кроме того, мы держим такие заказы на контроле.
Спасибо за обратную связь.
Документы подгружаются в ваш личный кабинет по мере готовности туроператором. Обычно за сутки до вылета все документы бывают готовы. Кроме того, мы держим такие заказы на контроле.
Спасибо за обратную связь.

Вероника Т.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Всё хорошо
Всё очень понравилось, быстро и удобно. Несомненно буду пользоваться ещё. Система бонусов очень кстати хороша.
Ответ от Левел Тревел
Вероника, здравствуйте.
Нам приятно получать такие отзывы. Рады, что вам все понравилось и ждем вновь.
Нам приятно получать такие отзывы. Рады, что вам все понравилось и ждем вновь.

Сергей С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
В целом - замечательно, но есть непонятные вещи.
Очень удобный сервис, но есть непонятные вещи. Нашел подходящий тур за 25800р. Когда стал бронировать, цена вдруг стала 28500. Почему выросла цена не понятно. Далее. Хотел выбрать рейс, но сервис не дал этого сделать( не открывалась кнопка оплаты). Пришлось выбрать рекомендованный (правда по цене самый выгодный) рейс.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день.
Цены на туры очень динамичны, поэтому могут меняться в течение дня много раз, как в одну, так и в другую сторону. Вероятно, что билеты на данный рейс закончились, поэтому его нельзя было выбрать.
Благодарим вас за отзыв.
Цены на туры очень динамичны, поэтому могут меняться в течение дня много раз, как в одну, так и в другую сторону. Вероятно, что билеты на данный рейс закончились, поэтому его нельзя было выбрать.
Благодарим вас за отзыв.

Андрей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
4 из 5
Пользуемся сервисом не первый раз, все хорошо, но есть над чем поработать:
1. После оплаты есть 72 часа на бронь тура, но пока я не отправил запрос, менеджеры не пнули пегас, а как только это случилось бронь произошла почти моментально..
2. Авиакомпания нордвинд менялась на пегас флай и туда и обратно, но туда все ок билеты обновились в кабинете и можно было онлайн регистрацию пройти, купить места повышенной комфортности, а вот обратно остались нордвинд в кабинете, а по факту пегас и онлайн регистрацию сами пройти не смогли. Тут за нас это сделал pegas Select, но мы об этом узнали только по приезду в аэропорт... Плюс если у нас селект, то об этом тоже нигде не сообщается.
1. После оплаты есть 72 часа на бронь тура, но пока я не отправил запрос, менеджеры не пнули пегас, а как только это случилось бронь произошла почти моментально..
2. Авиакомпания нордвинд менялась на пегас флай и туда и обратно, но туда все ок билеты обновились в кабинете и можно было онлайн регистрацию пройти, купить места повышенной комфортности, а вот обратно остались нордвинд в кабинете, а по факту пегас и онлайн регистрацию сами пройти не смогли. Тут за нас это сделал pegas Select, но мы об этом узнали только по приезду в аэропорт... Плюс если у нас селект, то об этом тоже нигде не сообщается.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Согласны с вами, нам есть к чему стремиться. Будем работать над улучшением нашего сервиса. Большое спасибо за вашу обратную связь. Это очень полезно для нас.
Согласны с вами, нам есть к чему стремиться. Будем работать над улучшением нашего сервиса. Большое спасибо за вашу обратную связь. Это очень полезно для нас.

Татьяна П.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Сервис очень хороший!!!
При заказе тура все очень просто и удобно, бронирую не первый раз . Очень много фильтров и поэтому тур можно подобрать практически сразу.
Хочу дополнить свой отзыв. Замечательная работа менеджеров при любых трудностях пытаются помочь и поддержать. Особенно хочу отметить и поблагодарить менеджера Наталью Белову за её профессионализм и поддержку в трудной ситуации на отдыхе.
Хочу дополнить свой отзыв. Замечательная работа менеджеров при любых трудностях пытаются помочь и поддержать. Особенно хочу отметить и поблагодарить менеджера Наталью Белову за её профессионализм и поддержку в трудной ситуации на отдыхе.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна.
Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Всегда будем рады помочь и ждем вас в новых путешествиях.
Спасибо, что высоко оценили нашу работу. Всегда будем рады помочь и ждем вас в новых путешествиях.
