Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анастасия М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё замечательно )!
Спасибо Вашей команде!!! Всем рекомендую!!!
В третий раз пользуюсь Вашей помощью всё отработано чётко без загвоздок и нервотрепки)!!! Спасибо большое за отдых! И право выбора)!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Благодарим вас за выбор и ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 19 сентября 2021 года
Маргарита С.
купил(а) тур
на Сейшелы
на одного
С огорчениями
Задавала вопрос специалисту по поводу валюты, которую следует с собой брать. Поставила оценку 3 за очень, скудный, как мне показалось, ответ. Интереса к такой низкой оценке не возникло. Прилетела с купюрами 2006 года, которые нигде на Сейшелах не принимают. Испортила себе настроение на три дня и потеряла время, пока вышла из ситуации. Причём это произошло с первого момента прибытия в отель, когда таксист отказался брать купюру.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Маргарита.
Ваш вопрос был достаточно кратким, к сожалению, специалист не знал, что для вас нужно уточнить год выпуска валюты, поэтому ответил какую именно валюту там принимают, уточнив это у туроператора.
Сожалеем, что вам не понравилась работа наших сотрудников. Мы будем работать над повышением качества.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 19 сентября 2021 года
Анастасия А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
для готовых туров идеальный вариант
3 раза покупала туры через сервис. очень все технично, поддержка через телеграм работает быстро. Никаких вопросов не возникло, как и в первый раз. огромное спасибо за пост обслуживание- серия писем о том, как ИМЕННО СЕЙЧАС поступить с тестами на ковид, если есть прививка, где искать сдачу пцр в аэропорту- супер. плюс информирование через смс о переносе времени рейса с навигацией, у кого что в отеле спросить. прям довольна.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте.
Большое спасибо, что отметили нашу службу поддержки. Всегда рады вам помочь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2021 года
Виталий Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Первый раз тур через онлайн
Про Level Travel знаю давно, но по привычке искал знакомых или тур агентства. После пандемии мало кто выжил, поэтому решили самостоятельно. Цена дешевле, все понятно, документы прислали. Единственный минус - не сказали, что нужно сделать регистрацию на сайте для въезжающих в Турцию. Уже в аэропорту на стойке скачивали и регистрировались.
Ответ от Левел Тревел
Виталий, добрый день.
В день подтверждения тура, вам приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где указаны все актуальные правила въезда, в том числе о регистрации.
Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2021 года
Константин Ш.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Все отлично
Пользуюсь не первый раз, все отлично. Приятно, что в отличие от других сервисов есть накопление баллов
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Константин.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2021 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Взял тур в первый раз. Практически все устроило. Буду брать ещё
Выбор туров и навигация прекрасная. СМС и емейл оповещения, а также поддержка по мессенджеру и по 8-800 устроила. Собственно обратился к Левелу потому что мой домашний турагент брал только наличкой и 50% предоплату. А партнер Левела предоставлял беспроцентную рассрочку и б/н оплату. Деньги у меня в принципе на 100% оплату были, только должны были поступить через неделю. Хотелось застолбить тур и предложение Левела было очень кстати. Да, домашнему турагенту не повезло, похоже его время закончилось. Однако именно с этим партнером Левела и возникло несколько вопросов. Во-первых информация на сайте Левела не соответствовала условиям партнера (минимальная рассрочка 90 дней вместо 30). Вроде бы и в лучшую сторону, но все же... Во-вторых я, понимая что бесплатный сыр только в мышеловке, никак не смог узнать ни у Левела, ни у партнера где же их выгода и не возьмут ли с меня лишнюю денюжку. Все уверили что нет. При досрочном погашении с меня взяли таки 2.6% комиссии. Это было неприятным сюрпризом. Хотя ждал подлянки. И дождался... :(
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Возможно, информация о данной комиссии есть в их договоре. Мы затрудняемся в полной мере проконсультировать вас по условиям их работы, поэтому рекомендуем обращаться напрямую. И приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 19 сентября 2021 года
Константин Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Прекрасный сервис, обращаюсь уже второй раз
level.travel - прекрасный сервис по поиску и бронированию туров. В прошлом году бронировал тур. Впечатления остались только положительные. Когда встал вопрос "куда лететь" в этом году - открыл снова сайт, выбрал подходящий тур и забронировал. Во время оформления заказа возникла сложность - накопленные ранее баллы не применились. Позвонил менеджеру, он подсказал, что нужно сделать и баллы применились.
По оформлению документов никаких проблем. Очень все просто и понятно. Уверен, что в след. раз вернусь.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин.
Нам приятно знать, что вы выбираете наш сервис для организации отдыха. Надеемся и в следующий раз вас не подвести.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Юрий К.
купил(а) тур
по России
на одного
Отличный сервис
Все быстро сделали, удобный сервис, удобный подбор, уже пользовался данным сервисом несколько раз - всегда отличный результат, всем рекомендую, спасибо!!!
Ответ от Левел Тревел
Юрия, здравствуйте.
Большое спасибо вам за отзыв. Будем ждать снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Елена Щ.
купил(а) тур
по России
на двоих
С Level.Travel отдыхать комфортно !
В связи с пандемией понадобилось оформлять много документов. Огромное спасибо за поддержку ваших операторов, а особенно менеджера Цезаря за его терпеливость и тактичность. Буду всегда с вами. Большое спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда рады вам помочь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Ольга Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все супер!
Все супер, присылайте только авиабилеты с номерами для самостлятельной предварительной регистрации - и будет совсем хорошо
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Документы подгружаются в ваш личный кабинет по мере готовности у туроператора. Мы постараемся быть оперативнее. Спасибо за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Яна А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Удобно, понятно, быстро
Понравилось все. Легко выбрать, купить, получить документы не выходя из дома, быстро с минимумом усилий. Тур соответствовал описанию на сайте. Информационное сопровождение в течение всей поездки. Спасибо, отдых удался
Ответ от Левел Тревел
Яна, добрый день.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Юлия Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всегда отдыхаем только с level.travel
Отличный сервис, быстро, удобно. Свежие отзывы и фото всегда помогают сделать выбор. Хорошее Количество фильтров и активная карта, очень удобно .Оперативная связь и подтверждение бронирования. Приятная цена и выбор турагента как приятный бонус.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия.
Большое спасибо за отзыв. Будем ждать вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Дарья Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Пользуюсь третий год
Лучший сервис! Всегда все четко, никаких подводных камней, обо всем предупредят, все документы заранее вышлют, о рейсе напомнят. Очень надежные ребята
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья.
Благодарим вас за высокую оценку и отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Владимир С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Все отлично
Купили тур. Дёшево. С небольшими трудностями но. Все хорошо. Отдохнули. Дубай порадовал меня как первое путешествие за границу. Хочется вернуться туда скорее. Спасибо level trevel, biblio globus и ак Россия. 👌♥️
Ответ от Левел Тревел
Владимир, здравствуйте.
Мы рады, что у вас остались хорошие воспоминания об отдыхе. Будем рады помочь вам при новом бронировании.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Ирина З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис отличный!!!
Сервисом пользовалась впервые, все получилось, хотя компьютером пользуюсь редко. Вы молодцы! Обратите внимание на информацию по отелям. Нам презентовали номер "люкс", по факту, кондиционер платный!!! Гид Анех Тура ничего уже исправить не смог!!!! В погоне за на живой, теряете своих клиентов!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
На странице отеля указана данная информация, при бронировании она также видна. Данные услуги и плата за них устанавливается администрацией отеля. Мы, к сожалению, повлиять на это не можем.
Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Инна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо!
Приятно, что менеджеры всегда на связи. Быстро отвечают на вопросы. Информация о любых изменениях приходит своевременно. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Инна.
Большое спасибо, что отметили работу наших сотрудников. Всегда рады помочь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Марина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Как всегда всё отлично
Левел в очередной раз предоставил нам отличный отдых.
При желании можно сконструировать и сроки пребывания и время, место отлета и прилета.
Ответ от Левел Тревел
Марина, добрый день.
Вы правы, все нюансы тура можно скорректировать, в том числе с нашими сотрудниками. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Наталия Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отзыв
Отдохнули хорошо, но про анкеты мы узнали только на стойке регистрации (хескод),и по вылету из Турции (гражданам Украины) надо делать ПЦР тест тоже никто не предупредил, несмотря на то, что есть прививка СпутникВи......пришлось побегать, понервничать, в итоге чуть не опоздали на самолёт. Летели по Фортуне, отель норм, питание хорошо, очень тёплое море рядом, цена супер, всё понравилось.
Ответ от Левел Тревел
Наталия, добрый день.
В день подтверждения тура, вам на почту приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где указана, вся актуальная информация по правилам въезда. в том числе про hes-код. Данная информация очень часто меняется, поэтому, к сожалению, у нас нет возможности отслеживать ее для граждан других стран. Мы рекомендуем делать это самостоятельно, во избежание подобных ситуаций.
Приносим извинения, если доставили неудобство и благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Андрей Х.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
5
Все как обычно ... Но пора уже добавить в поиск туров опцию только прямых перелетов! Сделайте это и вы будете первые на рынке РФ!
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Мы передадим данное пожелание разработчикам. Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Ксения Ч.
купил(а) тур
в Японию
на двоих
Спасибо за такой удобный ресурс
Летаю 3й раз. Всегда все отлично. Документы вовремя, вся информация в смс. Обо всех доплатах сообщаете сразу. Очень удобно
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ксения.
Здорово, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 18 сентября 2021 года
Загружаем еще отзывы