

Ольга И.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Превосходно!
Очень довольна заказом и сервисом на сайте Level.travel! Все четко и предельно понятно, быстрое подтверждение тура, а за день до вылета на почту пришли в одном письме все нужные документы (виза, билеты, страховка, ваучер, памятка туристу и тд) - очень удобно! Компания также сама бесплатно оформила мне визу на Кипр. Приятно, что тур можно выбрать так быстро, купить в один клик и ни о чем не волноваться. Спасибо Level.travel!
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Спасибо вам за позитивную обратную связь. Будем ждать вновь!
Спасибо вам за позитивную обратную связь. Будем ждать вновь!

Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис - удобный и понятный!
Сервис очень удобный, все ясно и понятно. При выборе отеля сразу видишь его местоположение на карте, что очень удобно, - не надо для этого нажимать лишние кнопки, как на других сервисах. Оформление быстрое и простое. Исчерпывающая информация о вылетах, так же как и об отелях. Возникшие вопросы легко решаются по телефону. Еще приятно, что за поездки получаешь бонусы, которые, что ценно, не сгорают, даже если их не использовать сразу. Словом, все отлично! Советую!
Ответ от Левел Тревел
Марина, здравствуйте.
Спасибо, что так высоко оценили наши преимущества. Всегда рады помочь.
Спасибо, что так высоко оценили наши преимущества. Всегда рады помочь.

Наталья Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Супер!!!
Покупала тур в Турцию через ЛэвэлТрэвэл. Все прошло отлично! Отличный выбор туров, понятный сайт, всё очень удобно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Здорово, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв.
Здорово, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв.

Виталий К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Очень удобный поиск, в остальном обычный агрегатор, не лучше других
Постоянно пользуемся для выбора туров. Поиск и выбор тура очень удобный, хотя зависает при работе с медленными сайтами туроператоров. Например с сайта Санмар очень часто не может показать данные по вылетам.
Нет возможности покупки тура в рассрочку на условиях туроператоров, хотя туроператор может предлагать оплату 50/50 через месяц после первого платежа и другие предложения. Здесь только банковская рассрочка под процент.
Обещанный промокод на кинотеатр ИВИ так и не прислали, обещанный промокод на скидку в Инвитро на ПЦР тесты прислали только после дополнительной переписки.
На письма отвечают примерно через сутки, не успевают наверное. Напрямую с туроператором все вопросы решаются гораздо оперативнее.
Покупали туры здесь дважды.
В этот раз купили тур не напрямую у туроператора, поскольку Анекс брал дополнительную доплату за перелет с Турецкими авиалиниями, а здесь оформили без этой доплаты и на эти деньги мы взяли расширенную страховку от невыезда.
Если бы я параллельно не отслеживал процесс в личном кабинете на сайте Анекса, мы бы остались без онлайн регистрации авиабилетов. Прислали мне первичные квитанции без номеров билетов. А на сайте Анекса за четыре дня до отлета появились квитанции с номерами билетов. Эти квитанции мне не прислали. Через два дня после ответа туда, на сайте Анекса выложили квитанции с номерами билетов обратно, также вынужден был лезть в личный кабинет на сайте Анекс за этими номерами. От Левел.Тревел никакой информации не было.
Прошлый мой отзыв, также не слишком хвалебный, не опубликовали. Если и этот не опубликуют, распространю по отзовикам.
Нет возможности покупки тура в рассрочку на условиях туроператоров, хотя туроператор может предлагать оплату 50/50 через месяц после первого платежа и другие предложения. Здесь только банковская рассрочка под процент.
Обещанный промокод на кинотеатр ИВИ так и не прислали, обещанный промокод на скидку в Инвитро на ПЦР тесты прислали только после дополнительной переписки.
На письма отвечают примерно через сутки, не успевают наверное. Напрямую с туроператором все вопросы решаются гораздо оперативнее.
Покупали туры здесь дважды.
В этот раз купили тур не напрямую у туроператора, поскольку Анекс брал дополнительную доплату за перелет с Турецкими авиалиниями, а здесь оформили без этой доплаты и на эти деньги мы взяли расширенную страховку от невыезда.
Если бы я параллельно не отслеживал процесс в личном кабинете на сайте Анекса, мы бы остались без онлайн регистрации авиабилетов. Прислали мне первичные квитанции без номеров билетов. А на сайте Анекса за четыре дня до отлета появились квитанции с номерами билетов. Эти квитанции мне не прислали. Через два дня после ответа туда, на сайте Анекса выложили квитанции с номерами билетов обратно, также вынужден был лезть в личный кабинет на сайте Анекс за этими номерами. От Левел.Тревел никакой информации не было.
Прошлый мой отзыв, также не слишком хвалебный, не опубликовали. Если и этот не опубликуют, распространю по отзовикам.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виталий.
Мы очень сожалеем, что у вас был такой негативный опыт. Вероятнее всего, данные по вылетам не всегда подгружаются из-за того, что представлено несколько вариантов рейсов, в каждый из них "вшиты" свои параметры, поэтому итоговую информацию, в том числе стоимость можно узнать только на последней странице оформления тура.
Мы предоставляем беспроцентную рассрочку от наших партнеров PayLate. С более подробными условиями, можно ознакомиться на их сайте.
Согласны с вами, что сервис нашего уровня, отработал не так хорошо, как должен был. За это приносим вам свои извинения и благодарим за обратную связь. Нам действительно есть куда стремиться и мы обязательно проведем работу над ошибками. Будем надеяться, что в будущем сможем вас порадовать лучшей работой.
Мы очень сожалеем, что у вас был такой негативный опыт. Вероятнее всего, данные по вылетам не всегда подгружаются из-за того, что представлено несколько вариантов рейсов, в каждый из них "вшиты" свои параметры, поэтому итоговую информацию, в том числе стоимость можно узнать только на последней странице оформления тура.
Мы предоставляем беспроцентную рассрочку от наших партнеров PayLate. С более подробными условиями, можно ознакомиться на их сайте.
Согласны с вами, что сервис нашего уровня, отработал не так хорошо, как должен был. За это приносим вам свои извинения и благодарим за обратную связь. Нам действительно есть куда стремиться и мы обязательно проведем работу над ошибками. Будем надеяться, что в будущем сможем вас порадовать лучшей работой.

Михаил Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Мне кажется вам стоит поработать над удобством интерфейса и добавить полномочий операторам горячей линии
Плохо работает приложение, мне несколько раз пришлось вводить данные и я так и не смог добиться успеха. Я обратился на вашу горячую линию где специалист отправил меня заполнять форму через сайт, вместо того чтобы помочь мне. Там мне опять пришлось несколько раз заполнять форму, потому что она не позволяет изменить возраст ребенка. Мои бонусные очки, заработанные ранее, ваш специалист не смог перенести в мою форму оплаты, предложив мне все сбросить и зайти с другого емейла и опять повторить все заново. Оценка 6 несколько выше той, которую стоило бы поставить за такой уровень сервиса
Ответ от Левел Тревел
Михаил, добрый день.
Возможно, в нашей приложения действительно наблюдались технические неполадки. Для того, чтобы сказать более точно и передать все сведения в тех поддержку, нам необходима ваша помощь. Уточните, с какой устройства вы заходили, какая система и версия, а также версия приложения у вас стоит?
Также, подскажите, по какому каналу связи вы общались с нашим специалистом? Номер телефона/почта были те, что указаны в заказе? Все сведения вы можете направить нам на почту [email protected]. Заранее спасибо!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и постараемся разобраться
Возможно, в нашей приложения действительно наблюдались технические неполадки. Для того, чтобы сказать более точно и передать все сведения в тех поддержку, нам необходима ваша помощь. Уточните, с какой устройства вы заходили, какая система и версия, а также версия приложения у вас стоит?
Также, подскажите, по какому каналу связи вы общались с нашим специалистом? Номер телефона/почта были те, что указаны в заказе? Все сведения вы можете направить нам на почту [email protected]. Заранее спасибо!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и постараемся разобраться

Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Левел как всегда на высоте)
Пользуемся исключительно вашим сервисом, супер удобно, всегда все четко, пока без каких-либо косяков) Продолжим в том же духе! Спасибо огромное вашей команде!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина.
Благодарим вас за использование нашего сервиса и ваш отзыв.
Благодарим вас за использование нашего сервиса и ваш отзыв.

Евгений П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отвратительно!!!
Перенесённый тур сократили с 12 до 10,деньги
Были на балансе более 1.8 года при этом
Привезли ночью в 23,увезли в 2 чтобы сократить, ещё
Практически 2 дня, в самолете не кормили, об этом
Не предупредили, за замену человека запросили сумму, как за 5 человек, постоянно врут, каждый раз, новый менеджер, заплатил за ранний вылет, и поздний прилёт, мне ещё раз предложили заплатить, за тоже самое, удалил человека из заявки, по ихней подсказки, добавить не смог (пока делал паспорт) другому, запросили сумму, 155 когда тур на 5 стоил те же деньги что и весь тур, при удалении заявки сказали, что нельзя без паспорта менять туриста, потом сказали, что можно было левые ввести данные, одним словом МОШЕННИКИ, Буду обращается в полицию и прокуратуру
Были на балансе более 1.8 года при этом
Привезли ночью в 23,увезли в 2 чтобы сократить, ещё
Практически 2 дня, в самолете не кормили, об этом
Не предупредили, за замену человека запросили сумму, как за 5 человек, постоянно врут, каждый раз, новый менеджер, заплатил за ранний вылет, и поздний прилёт, мне ещё раз предложили заплатить, за тоже самое, удалил человека из заявки, по ихней подсказки, добавить не смог (пока делал паспорт) другому, запросили сумму, 155 когда тур на 5 стоил те же деньги что и весь тур, при удалении заявки сказали, что нельзя без паспорта менять туриста, потом сказали, что можно было левые ввести данные, одним словом МОШЕННИКИ, Буду обращается в полицию и прокуратуру
Ответ от Левел Тревел
Евгений, добрый день.
Мы видим, что с вами уже связывался наш специалист и объяснил причину, по которой произошло недопонимание по поводу удаления/замены туриста.
Как таковой, тур не сокращали, но из-за такого что рейсы чартерные, на них возможны изменения вылета, что и случилось в данном случае. Информация о том, что питание отсутствует на борту, есть в ваших маршрутных квитанциях.
К сожалению, многие туристы пострадали из-за закрытия границ и мы понимаем, что это очень огорчает, но мы делаем все, что в наших силах, чтобы путешествие каждого нашего клиента состоялось. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
Мы видим, что с вами уже связывался наш специалист и объяснил причину, по которой произошло недопонимание по поводу удаления/замены туриста.
Как таковой, тур не сокращали, но из-за такого что рейсы чартерные, на них возможны изменения вылета, что и случилось в данном случае. Информация о том, что питание отсутствует на борту, есть в ваших маршрутных квитанциях.
К сожалению, многие туристы пострадали из-за закрытия границ и мы понимаем, что это очень огорчает, но мы делаем все, что в наших силах, чтобы путешествие каждого нашего клиента состоялось. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

Марина Х.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Все хорошо
Второй раз пользуюсь левел тревел, все доступно, быстро и удобно. В агентства не обращалась и не планирую. Спасибо за этот сервис! Служба поддержки работает хорошо
Ответ от Левел Тревел
Марина, здравствуйте.
Благодарим вас за доверие и позитивную обратную связь.
Благодарим вас за доверие и позитивную обратную связь.

Валерия Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
в Таиланд
на троих
Мне нравится
Удобно выбирать тур на любое количество дней, удобно купить.. немного не разобралась с баллами и промокодом, у меня был промокод, но воспользоваться им не смогла
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Валерия.
Ваш заказ был сделан через сторонний сайт, с которого вы получите кешбэк, поэтому нельзя применить промокод, а также не будут начислены баллы.
Благодарим за обратную связь.
Ваш заказ был сделан через сторонний сайт, с которого вы получите кешбэк, поэтому нельзя применить промокод, а также не будут начислены баллы.
Благодарим за обратную связь.

Елена Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис для просмотра, но покупаешь кота в мешке
На сайте предоставлена недостоверная информация о рейсах вылета . При бронировании были указаны одни рейсы, после оплаты пришел заказ совершенно с другим временем вылета и за это еще взяли доплату. И сделать отмену оплаты уже невозможно. И главное, что они снимают с себя всю ответственность за информацию на своем же сайте. Ссылаются, что это чартерный рейс и именно в момент оплаты резко поменялось время. Хотя на сайте до сих пор доступно для брони время несуществующего рейса (спустя три дня). ??? В договоре оферты прописано: . Компания получает информацию о туристском продукте от Туроператора. Поэтому не может нести ответственность за информацию, полученную от Туроператора за:
- неточности и ошибки в описании критериев туристского продукта;
- ценах туристского продукта на Сайте Компании или партнеров Компании;
- возникающие ошибки у Клиента при использовании Системы бронирования.
Когда связалась с туроператором, то сказали, что таких рейсов у них нет и ответственности за предоставление информации на сайте Левел Трэвел они не несут! Так что, если вдруг что то пойдет не так, ответственности никто не несет. Так что сайт только для просмотра и сравнения тура, а покупать тур не рекомендую, лучше покупать напрямую у туроператора.
- неточности и ошибки в описании критериев туристского продукта;
- ценах туристского продукта на Сайте Компании или партнеров Компании;
- возникающие ошибки у Клиента при использовании Системы бронирования.
Когда связалась с туроператором, то сказали, что таких рейсов у них нет и ответственности за предоставление информации на сайте Левел Трэвел они не несут! Так что, если вдруг что то пойдет не так, ответственности никто не несет. Так что сайт только для просмотра и сравнения тура, а покупать тур не рекомендую, лучше покупать напрямую у туроператора.
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Вы правы, исполнителем по договору действительно является туроператор. При этом, хотим отметить, что у нас с сайтом туроператора настроена полная актуализация, то есть сведения, которые есть на сайте у них, также, будут отображаться и у нас. В момент оплаты, как раз могла произойти актуализация данных и рейсы поменялись. Так как они являются чартерными, то это могут вносится корректировки в рейсы, время вылета и даже аэропорт вылета.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вы правы, исполнителем по договору действительно является туроператор. При этом, хотим отметить, что у нас с сайтом туроператора настроена полная актуализация, то есть сведения, которые есть на сайте у них, также, будут отображаться и у нас. В момент оплаты, как раз могла произойти актуализация данных и рейсы поменялись. Так как они являются чартерными, то это могут вносится корректировки в рейсы, время вылета и даже аэропорт вылета.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ярослав К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все супер!!!
Спасибо за хороший сервис!!!!все пошло идеально! Пользуюсь уже лет 5!!! Всем советую !!! Лучше подхода не найти)))
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ярослав.
Здорово, что вы с нами уже столько лет. Благодарим за обратную связь.
Здорово, что вы с нами уже столько лет. Благодарим за обратную связь.

Артур К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис очень удобный
Сервис позволяет выставить достаточное кол-во фильтров, чтобы подобрать тур максимально подходящий для себя. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Артур.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв.

Светлана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Пользуюсь данным сервисом уже не в первый раз. Все очень удобно, просто, слаженно. Никаких проблем не возникает вообще. Отличная работа. Благодарю. Более лучшего сервиса не нашла.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Большое спасибо за доверие и высокую оценку. Ждем вас вновь.
Большое спасибо за доверие и высокую оценку. Ждем вас вновь.

Галина К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Сервис очень удобный
Сервис позволяет выставить достаточное кол-во фильтров, чтобы подобрать тур максимально подходящий для себя. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Галина.
Большое спасибо вам за обратную связь. Всегда будем рады помочь.
Большое спасибо вам за обратную связь. Всегда будем рады помочь.

Владимир Т.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
В начале все хорошо
При бронировании все было вполне прилично, замена вида из окна опасений не вызывала. По приезде в Стамбул: стандартный номер оказался около 9 кв. м. Гида компании не удалось увидеть до отъезда, благо доставили вовремя. Уборки в номере за период в 10 ночей не было не разу. Место расположения отеля LOLA хорошее, но сама гостиница просто проходной двор. Просил заменить разбитое зеркало, закончилось только обещаниями. Пожелание фирме: проверять своих компаньонов и качество оказываемых ими услуг.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владимир.
Мы работаем напрямую только с туроператора, к сожалению, с отелями нет. По этой причине, нам не представляется возможны проверить качество работы отеля. При этом мы публикуем все отзывы, также с других сайтов, чтобы турист мог составить как можно более полное мнение об отеле.
Очень сожалеем, что вам не понравился отель и отдых прошел не так комфортно. Надеемся, в будущем не произойдет таких неприятных ситуаций.
Мы работаем напрямую только с туроператора, к сожалению, с отелями нет. По этой причине, нам не представляется возможны проверить качество работы отеля. При этом мы публикуем все отзывы, также с других сайтов, чтобы турист мог составить как можно более полное мнение об отеле.
Очень сожалеем, что вам не понравился отель и отдых прошел не так комфортно. Надеемся, в будущем не произойдет таких неприятных ситуаций.

Олеся П.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Отличный сервис
Просто идеальный сайт - сам смотришь отели, выбираешь отель, сравниваешь, смотришь отзывы. Все условия подробно расписаны - какой номер, что включено. Оплачиваешь онлайн, а за день до поездки получаешь документы. Все четко
Ответ от Левел Тревел
Олеся, здравствуйте.
Рады, что вам все понравилось. Будем с радостью ждать вас вновь.
Рады, что вам все понравилось. Будем с радостью ждать вас вновь.

Ольга Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Сервисом пользуюсь уже 2 раз, очень удобно, плюс ко всему, здесь можно пользоваться при расчете картой халва, что очень удобно. Подкупает четкая работа сервиса и операторов, всегда на связи и стараются помочь. Проблем с оформлением бронирования и покупкой нет. Подкупает то, что как в начале так и в конце тура приходят уведомления-напоминания от агрегатора. Всем рекомендую этот агрегатор для приобретения путевок.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо, что высоко оценили работу нашего сервиса. Всегда рады помочь.
Спасибо, что высоко оценили работу нашего сервиса. Всегда рады помочь.

Анна К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличное качество
Пользуемся Левел уже несколько лет.
Летаем по 3 раза в год (не считая пандемию), все устраивает.
В 2020 г возникла неприятная ситуация. Забронирован, подтверждён отель в Танзании, туроператор Интурист, авиаперевозчик Катар (причём только он туда летал), 2 недели до отпуска мы в ожидании отпуска и тут Катар отменяет все свои рейсы в Танзанию, это был попадос. Левел сообщает с сожалением нам об этом и предлагает «переформатировать» отпуск. В итоге мы улетели через 2 недели в отпуск, хоть и не на Занзибар. Разницу в деньгах Левел очень быстро помог вернуть нам на счёт. Всем знакомым советуем пользоваться Левелом, консультации также дают профессионально даже если сам оператор не был в какой либо стране. Удобно, быстро, качественно.
Летаем по 3 раза в год (не считая пандемию), все устраивает.
В 2020 г возникла неприятная ситуация. Забронирован, подтверждён отель в Танзании, туроператор Интурист, авиаперевозчик Катар (причём только он туда летал), 2 недели до отпуска мы в ожидании отпуска и тут Катар отменяет все свои рейсы в Танзанию, это был попадос. Левел сообщает с сожалением нам об этом и предлагает «переформатировать» отпуск. В итоге мы улетели через 2 недели в отпуск, хоть и не на Занзибар. Разницу в деньгах Левел очень быстро помог вернуть нам на счёт. Всем знакомым советуем пользоваться Левелом, консультации также дают профессионально даже если сам оператор не был в какой либо стране. Удобно, быстро, качественно.
Ответ от Левел Тревел
Анна, добрый день.
Да, к сожалению, закрытие границ сильно сказалось на многих туристах. Рады, что все-таки ваш отпуск состоялся. Благодарим за отзыв.
Да, к сожалению, закрытие границ сильно сказалось на многих туристах. Рады, что все-таки ваш отпуск состоялся. Благодарим за отзыв.

Дмитрий Ж.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Хорошо
Впервые пользовался сервисом. До и по ходу поездки несколько раз обращался для решения вопросов, во всех ситуациях была оказана помощь. Всё понравилось
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Благодарим вас за обратную связь. Ждем в новых путешествиях.
Благодарим вас за обратную связь. Ждем в новых путешествиях.

Ольга П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично !
Прекрасное приложение для быстрого и удобного поиска и бронирования туров.
Менеджер оперативно помог запросить документы по туру, так как оператор задерживал.
Это был наш первый опыт бронирования без посредника. И будем в дальнейшей пользоваться данным сервисом. И рекомендовать всем знакомым.
Менеджер оперативно помог запросить документы по туру, так как оператор задерживал.
Это был наш первый опыт бронирования без посредника. И будем в дальнейшей пользоваться данным сервисом. И рекомендовать всем знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
