

Микаэль А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Пользовался услугой первый раз.
В целом все хорошо, проблем не было вообще. Обратно задержали вылет на 9 часов, турфирма предоставила номер за свой счет. Очень приятно. Даже не пришлось переселяться в другой номер. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Микаэль.
Рады, что смогли помочь и вы остались довольны отдыхом. Благодарим за отзыв.
Рады, что смогли помочь и вы остались довольны отдыхом. Благодарим за отзыв.

Игорь К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Кипр-айя-напа
Все на высшем уровне, удобный выбор туров, оплаты и получения всех необходимых документов.
Походы в турагенства в прошлом, спасибо.
Походы в турагенства в прошлом, спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Игорь, здравствуйте.
Рады, что вы отметили удобство и простоту нашего сайта. Ждем вас вновь.
Рады, что вы отметили удобство и простоту нашего сайта. Ждем вас вновь.

Анастасия М.
Не поняла, зачем нужен сервис… Разве что смотреть и идти на официальные сайты туроператоров
Не отображается конечная стоимость тура. Бронировала тур за 116 тысяч, менеджер Ирина перезвонила и сказала, что необходимо доплатить за младенца сборы 11 тысяч. Мы сравнили с ценой на сайте самого туроператора Интурист, действительно, у них полная стоимость была корректная - 127 тысяч. Что мешает вашему сайту сразу отображать полную стоимость? Почему, если летишь с младенцем, то не отображаются сборы НИ НА КОГО? Нужно чинить этот баг.
Далее, спросили у Ирины, есть ли у нас время подумать. Она ответила - конечно думайте. Мы подумали около 2 часов, далее три часа пытались связаться с Ириной, она не выходила на связь (заявка на сайте, чтобы перезвонили, в вацапе…), а когда вышла, сказала, что тур стал 162 тысячи. Здрасьте! Если Ирина знала о подорожании, то стоило сказать хотя бы, что подорожание возможно уже в течение дня. Я так понимаю, что в Турцию есть вполне четкие правила, за сколько дней меняется цена, не понимаю, зачем скрывать эту информацию. Ведь вы таким образом очевидно упускаете клиентов и прибыль.
Руководству стоит обратить внимание на факты, описанные в данном отзыве, но вместо этого, уверена, просто напишут отмазку в ответ в духе "бла-бла извините, сервис работает так и никак иначе".
Мы в итоге ушли на сайт самого туроператора, и взяли там, увидев честную стоимость целиком.
Далее, спросили у Ирины, есть ли у нас время подумать. Она ответила - конечно думайте. Мы подумали около 2 часов, далее три часа пытались связаться с Ириной, она не выходила на связь (заявка на сайте, чтобы перезвонили, в вацапе…), а когда вышла, сказала, что тур стал 162 тысячи. Здрасьте! Если Ирина знала о подорожании, то стоило сказать хотя бы, что подорожание возможно уже в течение дня. Я так понимаю, что в Турцию есть вполне четкие правила, за сколько дней меняется цена, не понимаю, зачем скрывать эту информацию. Ведь вы таким образом очевидно упускаете клиентов и прибыль.
Руководству стоит обратить внимание на факты, описанные в данном отзыве, но вместо этого, уверена, просто напишут отмазку в ответ в духе "бла-бла извините, сервис работает так и никак иначе".
Мы в итоге ушли на сайт самого туроператора, и взяли там, увидев честную стоимость целиком.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, добрый день.
Включение в изначальную цену стоимости посадочного талона на младенца, чаще всего зависит от авиакомпании. Некоторые, всегда делают так, что доплатить можно только после заказа, а некоторые включают сразу же.
Вы совершенно правы, сотрудник ответил вам некорректно, так как цены динамичные и очень часто меняются в течение дня. Конечно же, необходимо было вас предупредить об этом. Мы довели информацию до сведения руководителя. Будут приняты меры в отношении сотрудника.
От лица компании приносим вам свои извинения!
Включение в изначальную цену стоимости посадочного талона на младенца, чаще всего зависит от авиакомпании. Некоторые, всегда делают так, что доплатить можно только после заказа, а некоторые включают сразу же.
Вы совершенно правы, сотрудник ответил вам некорректно, так как цены динамичные и очень часто меняются в течение дня. Конечно же, необходимо было вас предупредить об этом. Мы довели информацию до сведения руководителя. Будут приняты меры в отношении сотрудника.
От лица компании приносим вам свои извинения!

Дилявер И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобный, современный и своевременный сервис.
Добрый день. Спасибо большое за созданный Вами сервис Лэвел Трэвел, который упростил задачу поиска тура для отдыха.
Очень удобно выбрать любой тур по своему бюджету, а также время вылета-прилёта. Спасибо большое за эту возможность и возможность свободы выбора. В следующем году отпуск проведу опять благодаря Вашему сервису.
Очень удобно выбрать любой тур по своему бюджету, а также время вылета-прилёта. Спасибо большое за эту возможность и возможность свободы выбора. В следующем году отпуск проведу опять благодаря Вашему сервису.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дилявер.
Спасибо, что высоко оценили наш сервис. С нетерпением ждем ваших новых заказов.
Спасибо, что высоко оценили наш сервис. С нетерпением ждем ваших новых заказов.

Максим М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Всё отлично!
Из-за пандемии отпуск был перенесён на следующий год, потом ещё на несколько месяцев. Агентство выполнило все договорённости и отпуск состоялся как и планировали изначально.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Максим.
Прекрасно, что ваш отпуск все-таки состоялся! С радостью будем ждать вас вновь.
Прекрасно, что ваш отпуск все-таки состоялся! С радостью будем ждать вас вновь.

Мария Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Обожаю Level Trevel))
Самый удобный сайт по навигации! Приятные менеджеры) Отдельное спасибо менеджеру, который посоветовал нам курорт Олюдениз в Турции! Это именно то, что мы хотели) Море как на Мальдивах)) Горы, природа невероятной красоты! И сам курорт как Европейский! Мы очень довольны поездкой, спасибо вам!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария.
Здорово, что вы остались довольны отдыхом. Большое спасибо за отзыв.
Здорово, что вы остались довольны отдыхом. Большое спасибо за отзыв.

Татьяна Л.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Купила тур в Египет
Не первый раз в Египет, но такого качества в подборе тура и сервиса как с Вами ещё не было. Спасибо Вам! Теперь только с Вами!!!
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв!
Большое спасибо за ваш отзыв!

Наталья Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Первый раз заказали.
Обычно покупали тур через агентства, тут решили попробовать Левел Тревел и все хорошо, никакого обмана, все быстро и во время.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за позитивный отзыв и ждем вновь.
Благодарим вас за позитивный отзыв и ждем вновь.

Марина К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
Все на достойном уровне!
Профессионально, удобно и быстро! Нашла, выбрала и купила онлайн! Получила чек и Услугу! Отдохнула, все устраивает! Заказала еще..... Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Марина.
Прекрасно, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв.
Прекрасно, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв.

Елена А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо))
Неожиданно все очень просто, быстро и качественно. Спасибо за оперативность и достоверность. Теперь только с вами))
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Рады, что вам понравилась наша работа. Будем ждать вас вновь.
Рады, что вам понравилась наша работа. Будем ждать вас вновь.

Екатерина О.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Нормально
Выбирать тур в принципе нормально и понятно, НО! сайт ужасно висит, и так каждый раз, покупаю уже не первый раз
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Через сайт действительно проходит много информации и он достаточно "тяжелый", но при этом при стабильном интернет-соединении, должен работать корректно. Мы в любом случае, сообщим об этом в техническую поддержку. Спасибо за отзыв.
Через сайт действительно проходит много информации и он достаточно "тяжелый", но при этом при стабильном интернет-соединении, должен работать корректно. Мы в любом случае, сообщим об этом в техническую поддержку. Спасибо за отзыв.

Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отлично
Летаем не первый раз от level trevel,все отлично. Просто и удобно выбирать тур. Спасибо огромное....
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Вам спасибо за ваш выбор и отзыв.
Вам спасибо за ваш выбор и отзыв.

Светлана Ш.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Спасибо, за организацию нашего отдыха!
Первый раз не выходя из дома купили тур, все быстро, удобно, при выборе отеля можно почитать отзывы. Сервис на высоком уровне, на все вопросы быстро получали ответы. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана.
Большое спасибо за отзыв и рекомендации.
Большое спасибо за отзыв и рекомендации.

Владимир К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Приятно удивлён...
Очень понравился сервис. Работа сайта, работа оператора. Как ночного стажёра, так и менеджера. Выбрал тур, оплатил. На следующий день попросил о некоторых корректировках. Без проблем решили вопрос. Был приятно удивлён, так как начитался множество негативных отзывов на Яндексе. Не верьте негативу. Отличная компания.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Владимир.
Благодарим вас за доверие и отзыв.
Благодарим вас за доверие и отзыв.

Елена С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
лучшее место для бронирования и очень удобный сайт
Все как всегда отлично,такой скорости бронирования не наблюдала не у одного тур агента.А именно с начала моих путешествий (1997)г.
Ответ от Левел Тревел
Елена. здравствуйте.
Большое спасибо, что отметили нашу работой такой высокой оценкой и положительным отзывом.
Большое спасибо, что отметили нашу работой такой высокой оценкой и положительным отзывом.

Элла М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Очень понравился процесс выбора тура. Все доступно и понятно. Скорость обработки заказа, информирование от начала приобретения тура до завершения отдыха. Спасибо огромное.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Элла.
Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Ждем вас снова.
Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Ждем вас снова.

Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо за удобный сервис
Удобный сервис, второй раз пользуюсь, но есть над чем работать. ))
Не очень удобно выбирать рейсы. Бывает так, что есть 2 предложения у одного туроператора, но рейсы у разных компаний. Хочется всегда ставить фильтр с багажом. Либо заранее знать информацию о том, сколько стоит дополнительное место багажа на рейсе
Не очень удобно выбирать рейсы. Бывает так, что есть 2 предложения у одного туроператора, но рейсы у разных компаний. Хочется всегда ставить фильтр с багажом. Либо заранее знать информацию о том, сколько стоит дополнительное место багажа на рейсе
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Спасибо вам за обратную связь и предложения.
Спасибо вам за обратную связь и предложения.

Елена С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Очень удобное приложение
Удобный выбор и фильтры. Найти тур легко. Дальше полное сопровождение, с уведомлениями. Весь пакет документов в одном месте. При этом приходят важные напоминания по почте и смс. В подарок бесплатная страховка от задержки рейса. Получила быстро.
Спасибо за удобство!
Спасибо за удобство!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Большое спасибо за позитивный отзыв. Ждем вас вновь.
Большое спасибо за позитивный отзыв. Ждем вас вновь.

Андрей М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Всегда пользуюсь вашим сервисом и никогда не было накладок.
Я и моя супруга Людмила не первый год пользуемся самостоятельным выбором туров и бронированием их на вашем сайте. Ваши специалисты отличаются чёткой работой и высокой компетенцией, внимательно и быстро реагируют на все просьбы и отвечают на возникшие вопросы, всегда доброжелательны и вежливы. Нам нравится пользоваться вашим сайтом.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Нам приятно знать, что вы с супругой, остались довольны нашей работой. С радостью будем ждать ваших новых заказов.
Нам приятно знать, что вы с супругой, остались довольны нашей работой. С радостью будем ждать ваших новых заказов.

Владлена Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Непрозрачно
После оплаты пришёл счет с пометкой «доп.плата» на 12тыс, который нужно было оплатить. Из объяснений менеджера: сюда вошел обязательный фиксированный топливный сбор, который они почему то не могут включить в тотал технически (передайте разрабам прописать в коде “TotalPrice = TotalPrice + 60евро”). Жесть, конечно, а не отмазка. Плюс, успела измениться цена и ещё какие то обязательные поборы, которые «невозможно» приплюсовать технически, епты. Страховок мне навсучили, они у меня уже есть, не хотите уточнять клиентоориентировано, что из ваших услуг мне не нужно насильно впаривать? Впечатления негативные, впервые брала тур, до этого пятнадцать лет самостоятельных путешествий. Догадываюсь, кто этим пользуется, могу посоветовать: выйти из зоны комфорта и собрать себе поездку самому, купив билеты и отель. Выходит дешевле и надежнее. А главное: прозрачно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владлена.
Стоимость топливного сбора видна на странице оформления, при этом действительно, иногда в итоговую стоимость он может не подгрузится. Хотим отметить, что у нас настроена полная актуализация с сайтами туроператоров, при этом работу с их стороны, мы, к сожалению, не можем проконтролировать.
Очень сожалеем, что вы остались недовольны работой нашей компании. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Стоимость топливного сбора видна на странице оформления, при этом действительно, иногда в итоговую стоимость он может не подгрузится. Хотим отметить, что у нас настроена полная актуализация с сайтами туроператоров, при этом работу с их стороны, мы, к сожалению, не можем проконтролировать.
Очень сожалеем, что вы остались недовольны работой нашей компании. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
