Понятно, четко и оперативно) В эпоху скоростей и занятых людей сервис жизнеспособен и отвечает всем современным требованиям.

Интересный и понятный интерфейс сайта: можно подобрать оптимальные перелеты, можно сравнить расположение отелей на карте, очень приятные цены, отзывчивый и ответственный персонал компании, который помогает решить проблемы с бронированием и подобрать оптимальный тур.

Удобный поиск тура. Понравилось выбор категории номера с разными вариантами перелетов! Динамика цен по датам. Спасибо!

Ставлю 10, потому что ребята работают максимально оперативно. Предыдущий оператор не справился за 2 недели. И в итоге в последний момент сказал, что переносит тур на другой день. Ребята из Level.Travel за 2 часа все организовали, все документы были на почте и билеты и бронь в отеле. В общем я всем своим друзьям буду рекомендовать этот сервис.
Желаю всей команде Level.Travel и дальше развивать свой сервис, что бы он был ещё лучше, ведь нет предела совершенству.

Очень напрягает, когда специально берешь тур с регулярным, а потом в заказе оказывается, что туроператор позиционирует его как чартер, нужно это отображать при просмотре тура, а так получается вы ввели меня в заблуждение, я во многом именно этот тур взяла из-за регулярного рейса, в общем это очень расстроило, учитывая, что мы едем через мск(живем в спб)

В целом все отлично, особенно если бронировать с моментальным подтверждением. Удобно и цены адекватные.

Очень удобный поиск туров и легкость заполнения форм.
Больше всего понравилось,это оплата онлайн и никуда не надо ездить.

Регулярно пользуюсь сервисом Левел. Мне удобно пользоваться их фильтром при подборе тура. Но в последнем заказе не смогла списать очки, а накопилось между прочим около 3500. И при выборе оплатить очками было указано, что у меня их 0. Очень неприятно было. К сожалению, времени обратиться сразу в тех.поддержку по этому поводу не было, потому что цена на тур росла постоянно в процессе оформления заказа. Этот момент тоже не понятен. Вышел из оформления заказа (обновил страницу) - цена старая. Пока пишешь паспортные данные и данные карты для оплаты - сразу повышается. Поэтому приходится в быстрой скоростью всё указывать данные/проверять до поднятия цены. И я понимаю - маркетинговый ход, чтобы юзер не мешкался и купил тур сразу, но, повторюсь, неприятно!

Я никогда не планирую отдых заранее, всегда приобретаю тур за неделю - две до выезда. Так покупал тур на слетать.ру, географии.ру, а теперь решил воспользоваться левел-тревел. Подкупила цена и возможность применения промокода на 500 руб.
Покупкой тура доволен (самим туром не очень). Думаю, воспользуюсь левел-тревел ещё когда-нибудь

Нужно было быстро выбрать горящий тур, выбрали-оплатили-съездили. Всё отлично) Можно выбрать разный пакет, просмотреть отзывы, фото и многое другое

Можно самостоятельно выбрать и забронировать. Но если нужна помощь, то ее можно получить не всегда. Всё зависит на конкретного оператора - одни хотят помочь, а другие даже голову не готовы включить, чтобы что-то сделать.
Очень неудобное общение через мессенджеры. Отвечает бот, а операторы обещают вернуться, но это длится часами. В последний раз мне отменили тур, обещали, что менеджер свяжется со мной и поможет выбрать другой - в итоге никто так и не связался. Зачем обещать что-то и не выполянть?

Отвратительно, заказывал тур в конкретный отель совместно с товарищем, планировали отдых заранее. В итоге его тур подтвердили, а мой нет. При этом оператор купил невозвратные билеты на самолет без подтверждения брони в отеле, который я выбрал! В итоге меня ставят перед фактом выбора отелей низшего качества и совершенно в другом месте, либо потерять деньги за перелет, издержки и т.д. На минуточку, тур стоил 98 т.р. По итогу отдых испорчен. Берите путевки у проверенных гидов,которые ответят за заказ

Первый раз купила тур два года назад, и в этом году когда встал вопрос покупки тура на ум сразу пришел левел тревел. Никогда не ходила в турфирмы: оч нравится выбирать все самостоятельно - ведь вся инфа отображена и соответствует действительности.

Всё супер по сервису.
Единственное: после 100% оплаты тура позвонил менеджер и попросил доплатить сверху около 1500тыс руб - якобы связано с авиабилетами, рейса указанного в туре не было, а цена на другой рейс чуть выше. Я сразу доплатила, по просьбе менеджера ответным письмом на эл.почту направила "согласовываю изменения в туре" - и дальше все как обычно: через некоторое время пришел пакет документов и благополучный отдых состоялся. Даже вывихнутая нога приятельницы практически не омрачила отдых - по страховке её обслужили в больнице, персонал в отеле очень заботился об слегка пострадавшей.
Ещё 1500 тыс доплатила на сайте авиакомпании Royal Flight за перевозку багажа, так как статус перелетов "эконом" и багаж не более 10кг - эта инфа о туре нигде не указывалась (или я не доглядела)

Все прекрасно и очень удобно. Пользуюсь уже много лет. Отличная работа службы техподдержки. Рекомендую

Никаких сложностей! Выбрал, оплатил, поехал. Спасибо большое за качество предоставленных услуг, вы лучшие!

Очень удобно устроен сайт: можно изменять даты, количество гостей, выбирать наиболее дешевые варианты и удобное время перелета. Буду рекомендовать друзьям. Удобно то, что есть телефон, и можно задать вопрос.

Сервис работает быстро и качественно, много лет им пользуюсь.
Есть большой пробел в нашем случае... в связи с тем, что многое изменилось с этим ковидом... мы сами доверились сервису, думали все как раньше будет... а в аэропорту узнали, что нужен хеш код без которого на рейс не регистрируют. Мы за 5 минут до вылета еле еле его сделали с помощью сотрудников аэропорта. Спасибо им большое.

В следующий раз обязательно акцентируйте внимание ваших клиентов, что без этого кода их в самолет не пустят и никакого отдыха не будет... надеюсь мой отзыв кому то поможет.

И сервис этот улучшат.

P.S. Памятку, которую мне прислали я ни разу открыть не смогла, скорее всего там эта информация была... но я не смогла ее увидеть заранее и сегодня не получилось ее открыть и почитать что там было написано...

Очень радовал всегда сервис level travel. Обычно легко выбираешь тур, покупаешь и едешь, все просто.
Однако в этот раз негативный опыт, но скорее от туроператора, выбранного нами.
Изначально тур покупался специально в Грецию, так как туда есть прямые рейсы из Москвы, и за это мы готовы были доплатить за тур. Однако за несколько дней до поездки нам 5 раз (5, Карл!) меняли как даты поездки, так и рейс с прямого на пересадочный (из Москвы в Грецию через Самару, очень по пути:)), цена при этом конечно же не изменилась, (хотя потом мы узнали, что аналогичный тур, но заранее известной инфой о непрямых рейсах, стоил значительно дешевле). Все это естественно оставило неприятный отпечаток. Жаль, что операторы Level Travel со своей стороны совершенно не проявили эмпатию: ни понимания, ни извинений, ни плюшек, ничего. Виноват во всем Пегас, а посредник не при чем. Пегасом мы больше точно не поедем. Да и в целом поездка заставила задуматься, а нужен ли тогда вообще посредник, если никакой ответственности он на себя не берет.

В работе сервиса очень радует -оперативность, четкость, надежность. Пользуюсь сервисом уже несколько лет.

Аккуратный сайт, всё понятно, пользоваться очень удобно, уже не первый год пользуюсь Вашими услугами и доволен.