В целом впечатления положительные от использования Вашего сайта. Подтверждение прошло быстро, поддержка отвечала оперативно. Хотелось бы обратить внимание на пару моментов. Когда приходит пакет документов, было бы неплохо сделать уточнение в личном кабинете, какие именно необходимо распечатать или сохранить с собой. И так же при возвращении из-за границы было бы удобно получать информирование в каких случаях необходимо сдавать ПЦР тест, в каких нет и как найти анкету для заполнения. В последующем так же предпочту ваш сервис для выбора путевок.

Все что касается прошедшего тура выполнено на пять с плюсом. Все понравилось. Но есть осадок от компетенции персонала, по туру который отменяли два раза из-за короны. Персонал не владеет информацией и не компетентен в вопросах возврата денежных средств. Отдельно спасибо Левелтревел за лояльность и возврат всех уплаченных к комиссий. В остальном повторюсь, все на уровне.

Моментальная оплата тура, быстрое подтверждение, полный перечень документов. Думаю не раз ещё обратимся к услугам LevelTravel.

Купил тур в этом году. Платформа мне очень понравилась, быстрый поиск, онлайн бронирование, смс оповещение.
Также сопровождение сервиса в путешествии, например: нам перенесли рейс на 3 часа и мы получали смс оповещение об всех изменениях, это очень удобно, особенно если находишься за границей на отдыхе.
Хорошо сделан и удобно пользоваться личным кабинетом, также туда приходят по мере готовности все необходимые документы для путешествия.
В общем, сервисом остался довольный.
Думаю, что сервису было хорошо продумать систему общения с Клиентами.
Например: забронировали путевку, менеджер связывается с Клиентом и сообщает необходимую информацию о бронировании, перелёте и т.д. возможно будут вопросы по путешествию, например как оформить необходимые документы для выезжающих за границу с учётом эпидемиологической ситуации и т.д.

Спасибо!

Уже не первый раз пользуюсь маркетплейсом туров. Конкуренция - великая вещь )
В итоге нашёл отличный тур в Турцию на неделю на 4х в начале сентября и уложился в 100к с учетом даже ПЦРов )
В этот раз всё четко - цена составил в точности столько, сколько было указано. И тур довольно быстро был подтверждён оператором. Раньше бывали сюрпризы - не подтверждали или цена вырастала. Сам процесс покупки очень удобный и быстрый - как оно и должно быть. Чувствуется, что клиентский путь отстроен грамотно и максимально упрощён.
В общем считаю level travel оптимальным местом для выбора тура.

Второй раз заказываю у вас тур, мне удобно. Правда мне пришел от вас промокод на скидку, а я уже все оформила. Было бы хорошо, если вы присылали бы такие скидки на телефон. Почту я просматриваю не часто. По моей рекомендации уже две пары оформили у вас туры.

Благодарю, менеджера Анатолия, за участливость и поддержку оказанную в процессе, так как все было сделано в течение нескольких часов за день до вылета.

Уже купила три тура через левел тревел. Мне очень нравится покупать через этот сервис, все документы и билеты приходят в личный кабинет, справки о стоимости перелёта предоставляют в течение часа, быстро решают все вопросы. Буду пользоваться пока только этим сервисом и рекомендую всегда его всем своим знакомым.

Сервис очень удобный, сидя дома можно выбрать любой тур, ответ приходит быстро, обратная связь есть, все вопросы решаются оперативно. Спасибо!!!

Давненько я с вами все вполне устраивает, оперативно все четко, всем
знакомым советую путешествовать с Левел Тревел, единственное что хотелось бы добавить что бы была
информация на сайте по поводу ковида какие документы нужны для выезда и въезда в страны

Понравилось. Удобно. Есть возможность уточнить. Обратная связь налажена хорошо. Отзваниваются, отписываются. Жалею, что не посоветовалась по поводу отеля - не довольна СВОИМ выбором. Спасибо. Удачи. Всегда рекомендую знакомым))

Все отлично. Пожелание - наладить списание баллов с личного кабинета в телефоне. Мне не всегда удобно пользоваться компьютером за городом при подборе и оплате тура.

Большой выбор туров за рубеж и по РФ, быстро и удобно. Круглосуточная поддержка клиентов. Понятная навигация сайта.

По рекомендации племянника воспользовалась вашим сервисом. Очень удобно выбирать тур, есть разнообразные фильтры. И что важно-можно посмотреть отзывы других туристов. Оплата тоже прошла без проблем. Хотелось бы больше возможностей по формированию индивидуальных особенностей тура, например, возможность выбрать индивидуальный трансфер на обратную дорогу из отеля в аэропорт

Уже несколько лет покупаем туры у вас. Всё быстро и оперативно. В эту поездку были вопросы по анкетам и тестам пцр. По телефону ответили на все вопросы. Спасибо)

Профессионально, вежливо, быстро. Ребята круглые сутки на связи! Было приятно работать с Левел Тревел!

Спасибо, все очень удобно и четко! Понятный сайт, все написано. Легко найти и удобно оплачивать. Помощь пр и

К сожалению первый раз из 4 Ваше Агентство меня обмануло (нарочно или нет буду разбираться).
При заказе тура был выбран вечерний вылет и за него произведена доплата порядка 2000 рублей.
В этот же момент на сайте оператора Пегас вылета в вечернее время не было. Я подумала, что у Вас выкуплены места и доплатила за вечерний вылет. На следующий день после оплаты тура пришло подтверждение от Оператора.
А спустя 2 дня приходит уведомление о переносе рейса с 16 часов на 8 утра.
Я понимаю, что рейсы чартерные, но я специально доплачивала за вечерний вылет и не получила эту услугу. Деньги мне должны быть возвращены.
Но это не конец, во время поездки рейс еще раз перенесли уже на 6 утра, в итоги одной оплаченной ночи меня не было в отеле по вине оператора.
Прошу разобраться в ситуации и обратиться от меня к Оператору для возмещения компенсации за доплату и одну несостоявшуюся ночь отдыха.
Также, не совсем компетентные консультанты по документам. Утверждали, что нельзя прилетать в Турцию по справке переболевшего (6 мес еще нет), хотя на сайте консульства Турции черным по белому прописаны все условия, в том числе и справка.

Много лет пользуюсь услугами level travel - никогда на подводили. Сервис удобный, охватывает большой спектр предложений, сотрудники грамотные! На всем протяжении покупки тура не оставляют в неведении. Информация доводиться до клиента четко и вовремя.

Сайт интеллектуально понятен на 100%, имеет удобный интерфейс, приятный внешний вид! С помощью сайта удалось найти интересующую меня путевку в удобное время!