Здравствуйте, Дмитрий.
Понимаем, что неактуальность туров может быть некомфортной. Дело в том, что цены крайне динамичны, могут меняться достаточно часто, как в одну, так и в другую сторону. Также, может актуализироваться и другая информация по туру.
Мы всегда рекомендуем узнавать время трансфера и обратного вылета на ресепшене или онлайн табло, так как там информация более актуальна. В свою очередь туроператор не всегда может нас проинформировать о времени трансфера.
По поводу времени вылета, действительно у нас наблюдались технические неполадки связанные с этим. Работали над их исправлением. Приносим вам свои извинения от лица компании и будем стараться только улучшать наш сервис. Спасибо вам за отзыв.

Здравствуйте, Елена.
Спасибо, что оценили удобство путешествий с нами. Ждем вас снова.

Здравствуйте, Сергей.
В день подтверждения тура, вам на почту приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где указаны актуальные правила въезда в страну, в том числе информация о заполнении данных.
Спасибо за отзыв.

Здравствуйте, Андрей.
Очень здорово, что вы наш постоянный клиент. Будем ждать вас в новых путешествиях.

Добрый день, Елена.
Вероятнее всего, на последней стадии оформления тура, подгружается топливный сбор. Так как у нас много вариантов перелетов, в каждый из них "вшит", различный топливный сбор. Также, вы всегда можете позвонить или написать нам любым удобным для вас способом, и наши сотрудники пояснять стоимость того или иного тура.
Спасибо за ваш отзыв.

Здравствуйте, Татьяна.
Вы можете это сделать еще до покупки тура на нашем сайте https://promo.level.travel/start-travel. Спасибо за отзыв!

Добрый день, Галина.
Отлично, что вам все понравилось. С радостью, будем ждать вас снова.

Елена, здравствуйте.
Вы совершенно правы, ценообразованием занимается туроператор и цены очень динамичны. Могут меняться, как в одну, так и в другую сторону.
Спасибо, что поделились вашим мнением.

Добрый день, Татьяна.
Документы поступают от туроператора по мере их готовности. Мы обязательно вас оповестим об этом. Спасибо за отзыв. Желаем приятного отдыха!

Добрый день, Татьяна.
Рады, что вам понравился наш сервиса. Ждем вас снова.

Здравствуйте, Алла.
Да, к сожалению, актуализация иногда бывает не совсем своевременной, но наши сотрудники всегда наготове и сразу перезвонят, если с туром что-то не так. Спасибо за отзыв и понимание.

Роман, добрый день.
Мы действительно всегда готовы ответить на ваши вопросы и рады помочь. Спасибо за отзыв.

Елена, добрый день.
Здорово, что организация отдыха теперь совсем не обременительна. Спасибо за ваш отзыв!

Добрый день, Екатерина.
Рады, что смогли вам помочь. Большое спасибо за ваш отзыв.

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо, что отметили наши преимущества и поделились мнением.

Сергей, здравствуйте.
Мы рады, что вы дали нам второй шанс. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество сложится еще лучше и мы не подведем.

Здравствуйте, Марина.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Также, вы можете оставить отдельный отзыв об отеле. Уверены. это поможет многим туристам.

Иван, добрый день.
Дело в том, что документы поступают от туроператора по мере их готовности. Иногда в высокий сезон случаются задержки. Приносим свои извинения и благодарим вас за отзыв.

Елена, добрый день.
Очень рады, что вам все понравилось. Большое спасибо за отзыв.

Анна, добрый день.
Дело в том, что в день подтверждения тура, вам на почту приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где указана вся актуальная информация по правилам въезда в страну, а также можно скачать необходимые анкеты.
На данный момент, мы думаем как можно иначе оповещать клиентов. Большое спасибо вам за обратную связь.