Первый раз оформили тур через онлайн посредника. Было много сомнений, но в целом все прошло успешно. Ждали подтверждения около 1,5 суток и за сутки до вылета подкрепил туроператор документы ( хотелось бы пораньше для спокойствия). Нам рейс перенесли с утреннего на дневной, было обидно очень, тк купили тур именно из-за удобного времени вылета. Но уведомление от левел тревел об изменении рейса пришло почти сразу. Так же приходят напоминания за несколько часов до вылета и необходимости уточнить обратный рейс на ресепшен отеля. Все стандартно)
Сервисом осталась довольна.

Отличный сервис! Отпуском остались довольны!
Большой выбор путёвок, удобная оплата, быстрые ответы на любые вопросы!
Спасибо, level travel!

Удобнее не встречал. Все на уровне. Поддержка грамотная. Главное - не ошибайтесь, когда заполняете данные (в моем случае, решилось все без проблем). Также имейте ввиду, что отмена тура может быть платной, а деньги вернут на счет не сразу. Все есть в правилах. Пользуюсь уже несколько лет. И пока точно продолжу

Как всегда всё отлично, не первый раз заказываем тур. И нет проблем
Летим, отдыхаем, наслаждаемся отдыхом. Удачи компании в ее не лёгком деле. Спасибо

Отличный сервис! Заказывал уже несколько раз. И буду еще. Удобно пользоваться, оперативно оформляются и выкладываются документы.

Все просто и удобно!
В качестве пожелания - а добавьте, пожалуйста, в фильтр при поиске возможность сортировки по году постройки/реновации отеля. Мне кажется, что жато вам не сложно (все равно а карточке отеля обычно есть эта инфа), но ещё больше упростить поиск!
Спасибо

Благодарность этому сервису! Быстро, качественно, понятно! Проконсультировали когда были вопросы, документы все во время скинуть были на почту!

Помогли быстро разобраться с документами, подсказали по визе и ПЦР тестам.
Ребята знают своё дело. Респект им !!!!!

Решили ехать отдыхать внезапно, сервис помог определиться с выбором. Нравится, что можно регулировать самостоятельно варианты отдыха (даты, место, отели) и отталкиваться от цены. А дальше - все очень быстро. Подтверждение в течение получаса, документы на отпуск приходят в личный кабинет. Вся необходимая информация также предоставляется.

Как всегда, все супер!!! Своевременное информирование и поддержка. Ни один вопрос не остается без ответа.

Добрый день, сервисом пользуюсь давно и очень довольна работой команды level.travel. Но в этот раз была неприятно удивлена тем, что по прилету в Турцию, уже в Аэропорту сотрудник Intourist сообщила мне, что меня заселят в другой отель (не тот, который я выбрала, забронировала, и который был подтвержден туроператором). Меня никто не предупредил, даже информация в ваучере была некорректная, так как за день до вылета мне прислали документы с тем отелем, который я бронировала, а поселили в другой.
Я была мягко говоря в шоке от такой ситуации.

Зачем выкладывать на сайт предложения от отелей, которые потом не подтверждаются?
Почему не предупреждают о том, что отель не подтвержден и будет замена?

Поддержка до вылета на каждом этапе, очень важно 👍👍👍👍. Очень благодарна, Вам! Обязательно воспользуюсь и рекомендую , Вас.

Все ок, есть пожелание - отправлять уведомления не только об изменении рейса на другой, но и об изменении времени вылета в рамках одного и того же номера рейса. Первые изменения приходили на почту, вторые - нет, приходилось мониторить самостоятельно.

Пользуюсь этим сервисом уже не первый год, всегда все быстро и главное широкий выбор туров! Но тут впервые произошла неприятность. Выбирали тур в Турцию поздно вечером, так спешили, что не проверили все данные, оказалось что на те даты которые мы бронировали изначально тура нет и тур мы оплатили смещенный на пару дней, для нас это было катострафично. Написали письмо, честно говоря, без особой надежды. Но прям с утра позвонила прекрасная и отзывчивая девушка, Глухарева Анна. Она попыталась сначала сделать нам наш тур в нужные нам даты, когда стало понятно, что там просто ничего не осталось, она буквально за 15 минут подобрала несколько вариантов, которые даже оказались интересней! В результате вопрос был решен буквально за полчаса, а так же поднято настроение! Ведь это важно, ехать в отпуск в ттличном настроении и спокойном состоянии) Спасибо вам огромное!

Благодарим за ваш сервис, услуги и всё, что вы сделали, чтобы мы могли комфортно отдохнуть! Благодарим за своевременные оповещения и за открытость и доступность всегда ответить на наши вопросы!

Первый опыт использования сервиса Level.travel оцениваю на отлично.
Раньше все поездки оформляли только через знакомые турагенства. Теперь склоняемся к формату OnLine.
Цена на приобретённый тур оказалась, пожалуй, самой выгодной среди тех, что удалось найти. Порадовал выбор перелётов - нашли для себя подходящий вариант, хотя турагенты его почему-то не предлагали.
За счёт программы кэшбэка банка-партнёра стоимость ещё немного снизилась.
Спасибо за работу!

Добрый день! Я неоднократно покупала туры через Level Travel, но этот раз был последним. И это благодаря вашему Ведущему менеджеру Ларисе, к которому меня прикрепили, когда туроператор Tui 7 сентября внезапно отказал в подтверждении тура за 10 дней до вылета.
Вместо того, чтобы предоставить мне правдивую информацию, менеджер Лариса врала. Вот что она мне прислала: Информируем вас, что в связи с ранним закрытием отеля, мы, к сожалению, не сможем подтвердить вашу заявку.
Предлагаем рассмотреть альтернативные отели без доплат на эти же даты: BLUE BAY PLATINUM HOTEL. Вместо отеля в Сиде West Park, она предлагает мне отель в Мармарисе....
Только спустя несколько дней со мной связалась менеджер Наталья, которая и написала мне, что туроператор еще 7 сентября предложил мне на выбор два отеля в Сиде, где я и планировала отдыхать. Причина смены отеля была не в его закрытие, а в прекращении сотрудничества туроператора и отеля. И только благодаря менеджеру Наталье я и выбрала альтернативный отель из двух предложенных. Потом вышла на связь Лариса и начались опять проблемы с отелем, попытка сменить выбранный отель, на другой. Т.е вместо 4 звезд она пыталась мне предложить 3-х звездочный отель, хотя на сайте туроператоры отель который я выбрала ранее имел статус подтвержден.
В целом начало моего отпуска было очень сильно испорчено, поэтому всякое дальнейшее сотрудничество с вами я прекращаю и теперь буду покупать туры непосредственно у туроператора.

Пользуюсь сервисом 2 раз, без проблем, нареканий и т.д.! Все просто, быстро, удобно! Команда отличная, всегда поможет, напишет, объяснит! Фильтр выбора тура удобный и понятный!

Я искала горящий тур в пределах 10 дней по России, просмотрела несколько сайтов, самые привлекательные цены были на Level Travel. Агентство выполнило всё, что было прописано в условиях покупки, всё чётко, без заморочек и задержек. Очень удобно, что можно выбрать рейсы, которыми лететь туда и обратно. Заказала - оплатила - получила документы - полетела отдыхать. Спасибо, приятно было иметь дело с Вами.

Второй год подряд покупаем тур на LEVEI TRAVEI и второй раз сталкиваемся с закрытием границ из-за пандемии, но хочется отметить отличную работу сотрудников сервиса, всегда на связи, дают ответы на все вопросы, выдерживают наш негатив и нервы. Оба раза благодаря их отзывчивости нам меняли тур и мы прекрасно отдохнули. Сайт отличный, все понятно и удобно, не нужно никуда ходить и можно выбрать тур в любое время. Советую всем своим знакомым.