Очень хороший и нужный сервис! Не 10 из-за недостаточной прозрачности и неоднозначности процедуры доверительного платежа.

Добрый день. Первый раз воспользовалась вашим сервисом и осталась очень довольна. Всё просто, понятно, помощь на всех этапах бронирования и ответы на все интересующие меня вопросы. Спасибо огромное за вашу работу.

С вашей компанией не первый год "отдыхаю", всегда на высшем уровне, оперативные, внимательные, консультации по поездкам и др.вопросам, если возникают нюансы, все решается быстро. Спасибо за то, что вы есть

Заявленные пакеты туров становятся не актуальными уже после осуществления их брони. После того как отправила запрос на бронь, условия менялись 4 раза ( цена, дата вылета, авиакомпании). Поэтому пришлось потратить целый день на то, чтобы мое бронирование подтвердилось. Отдельно хочется отметить, что выбирала отель исключительно среди тех, у которых есть моментальное подтверждение. Перед бронированием я позвонила операторам и уточнила, в течении какого времени рассматривается моментальное подтверждение. Мне было озвучено 3 часа. Но уже после осуществления бронирования оператор мне начала говорить что подтверждение от 2 до 10 часов. Хотя сам туроператор заявляет от 2 до 72 часов. Соответственно если у вас близкая дата вылета, то можно просто не улететь.

Легко выбрать тур, удобные фильтры. Очень грамотный сайт. Нет необходимости посещения туроператоров.

Отличный сервис. Быстро, удобно.
Оперативно информируют об изменениях. Будем рекомендовать и пользоваться ещё

Очень удобно, жаль, что не знала раньше о таком способе заказа тура. Поддержка 24/7. На все вопросы отвечают быстро и качественно.

Понравилась быстрота и доступность покупки тура, не выходя из дома. Выбрал тур, заполнил данные, оплатил, и тут же на почту пришел договор. Все прекрасно! Но, к сожалению, по той цене, которая была указана на сайте и которую я оплатила, туроператор не подтвердил бронь, а добавил к первоначальной цене еще 15000 руб. Меня это не устроило, и я отказалась от заказа. Деньги вернулись на карточку в течение 5 минут, за что Левелу огромное спасибо.

Начала бронировать на сайте, стоимость тура была 69 тр+ 14 топливный и страховка, пока дождалась пароль на почту, спустя 20 минут, цена стала 72 тр+ 14 сборы, забронировала, оплатила… Забронировали тур за сумму около 87 тр, а оператор сел бронировать наш заказ спустя 4 часа, в итоге цена поднялась, пока ваш сотрудник медлил. Хотя такая цена на сайте была актуальна, в течении 3х часов на ВАШЕМ сайте! Позвонили потребовали доплату, сначала +3 тр, потом +6. Никаких извинительных не предусмотрено! Ужасный сервис и некомпетентность сотрудниц! Почему не сообщили сразу, о том что заказал забронировать не удалось? Хотя бы письменно, либо в приложении? Ужасно

Это мой первый опыт бронирования тура, очень неприятно, что выбирая тур под свой бюджет сталкиваешься с тем, что ценник финальный увеличивается процентов на 20. На мой вопрос менеджеру, почему нельзя включить «обязательные платежи» и доплаты за выбор TurkishAirlines, получила ответ, что это технически невозможно. Ну смешно. Скажу сразу, что я разработчик алгоритмов ИИ. Все эти доп накрутки - отталкивают насовсем. Больше туров брать не буду, спасибо

Оперативно и надежно =) Без лишних перезвонов, подтверждений и так далее. Намного лучше, чем при личном посещении туристических агентств.

Очень удобный сервис, всем рекомендую! Не первый раз пользуюсь, все точно и информативно, существенно экономит время на поиски

Люди, будьте внимательны при покупке у них туров! Первый раз они накосячили, когда покупала тур в мае в Египет, было заявлено, что в стоимость входит трансфер Каир-Шарм, но как только тур был оплачен, каким то чудесным образом, он исчез, на что работники развели руками и сказали мы не знаем как помочь! Потом целый день я пыталась дозвонится и разобраться как совершить возврат тура, мне тупо не отвечали на звонки! 2 раз это покупка тура в Хорватию, где в перелёте был заявлен багаж, но по прилету в аэропорт, нас ждал сюрприз, багаж не входил! И нам пришлось делать доплату в размере 16т.р! И тут тоже мне сказали «мы не знаем чем помочь» Лично я больше никогда не буду у них покупать тур.

Можно подобрать выгодный тур благодаря поиску по многим туроператорам. Всегда были на связи после покупки тура. Прошел тур штатно, стандартно.

На сайте не был указан полный перечень документов, по приезду нас отказались заселять, оператор сослался на пункт договора, где якобы прописаны документы, но в нем нет данного документа! Нас не заселили, впереди была ночь, на руках была мама после инсульта у которой поднималось давление. Перелёт задержали, в отель не заселили. Оператор сказал: Я вам предлагаю вариант, заселиться куда нибудь а завтра решать проблему. Заселиться я должна за свой счёт и ещё найти вариант сама, так как у них заканчивался рабочий день…. Спасибо за стресс и испорченный отдых!

Пользуюсь не первый раз, все четко и в срок.
Хотелось бы более широкие и гибкие возможности фильтрации, а то иногда некоторые туры без трансферта и натыкался даже с отсутствием перелета :)

Сервис удобен в использовании, однако некоторые представленные отели не соответствуют тем критериям, которые указаны. Поэтому выбор туров на сайте весьма затруднён.

Летаем уже второй раз все очень нравится, предупреждают о переносе рейса и тп. В общем, только положительные эмоции, еще раз спасибо за проделанную работу, в том числе операторам.

Достаточно просто, удобно и легко выбрать и определиться с турами.
Сервис просто супер. Ребята знают, что делать и достаточно четко и ясно объясняют.
Летаем уже много лет и очень довольны!
Огромное спасибо!!!!

От начала бронирования тура и до нашего возвращения из Турции ни одного замечания сказать не могу. Буду в дальнейшем пользоваться при покупке туров Level.travel!
Спасибо, что Вы есть.