Спасибо большое за подобранным тур! Получилось гораздо выгоднее, чем брать отдельно! Отель супер, трансфер супер. Сотрудники level travel помогали, отвечали все вопросы и прислали все необходимые документы

Супер удобно! Сам смотришь и выбираешь нужный тур. При этом можно позвонить, спросить. Или позвонят тебе (у нас были проблемы с пегасом, так как был иностранный турист), все расскажут, помогут. Приятный сервис.
Хотя нужно обратить внимание сотрудников: позвонили один раз, оператору рассказали, что у нас иностранный турист, вы не одобряете туры от пегаса для иностранцев, но сам пегас разрешил, сказали, что одобрят. Оператор сказала приобретать тур еще раз, написать это в комменты и тогда одобрят. Так и сделали. Перезвонила нам другой менеджер, сказала, что нет смысла пытаться покупать у пегаса, не одобрят. Объяснили ей ситуацию с пегасом и со звонком, она ушла уточнять, вернулась, сказала, что нет, все равно не одобрят. То есть нескоординированность действий.
Пожелание: бесит, что сбиваются фильтры при изменении поиска (например, меня интересовали определенные тур операторы, при каждом изменении даты, количества ночей и тд результаты поиска были без фильтров, снова нужно было протыкивать нужных операторов и другие условия).

Понравилось, что очень легко можно выбрать нужный тур и оплатить. Очень удобно. Пользуюсь не в первый раз. Спасибо

Очень удобная система выбора и покупки тура не вставая с дивана. Пользовались уже три раза. Но уровень консультаций специалистов перед покупкой надо подтянуть. Консультации неполные. Например, я сильно заранее писала вопрос в вац ап как купить страховку от невыезда в связи с ковид. Мне прислали программу, сказали что в момент покупки будет опция. Но опция так и не появилась. Пришлось экстренно звонить и решать проблему. Хотя ее могло не быть, если бы когда я заранее консультировалась, специалист всего лишь сообщил, что эта страховка добавляется только для туров, которые начинаются не ранее, чем через 5 дней после покупки.
Ещё хотелось бы более «реалистичную» карту при выборе отеля. Чтобы не пришлось параллельно с картами Гугл сверяться.
В остальном, все отлично

Ужасно. Зачем вы продаете туры, которые не подтверждают 9 дней, в итоге отказ, а потом просто бросаете клиента, со словами выбирайте что осталось (когда на эти даты ни чего не осталось) или переносите даты?

Пробовал сервис первый раз.
Что понравилось, есть из чего выбрать и разные туроператоры. Цены немного дешевле, чем у других.
Что можно доработать:
1. Выбрать трансфер индивидуальный при бронировании
2. Выбрать обед/багаж в авиакомпании
Что не понравилось:
Выбор рейса ни на что не влияет. Я выбрал рейсы дороже и удобные для себя. В конечном итоге мне несколько раз переносили рейс и остановились на изначально самом дешевом варианте. На будущее такой и буду выбирать.

Отменил тур, не возвращают деньги. Уже 3 месяца прошло, денег так и нет. Ссылаются на туроператора..

Не первый раз пользуюсь услугами севиса. Удобный подбор туров, работа мобильная и качественная. Рекомендую.

С level.travel летаю не первый раз!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Всегда на высоте!!!!!!!!!!!!!!Рекомендую!!!!!

После покупки тура были изменены время и аэропорт вылета. В случае с чартером это обычная ситуация, однако аэропорт вылета был предоставлен НЕВЕРНЫЙ и пришлось в срочном порядке перемещаться из Домодедово в Шереметьево. Еле успели на регистрацию, буквально в последние 2 минуты. Было неплохо если в дальнейшем данные, которые предоставляет туроператор проверялись, прежде чем отправлять их клиенту.

Купила тур. Такой заботы в виде инструкций, пожеланий и рекомендаций по всем вопросам и нюансам, я нигде не встречала! Level.Trevel, спасибо!!!

Очень удобно выбирать туры по сравнению с другими сервисами. За отменённый в июне тур деньги так и не вернули, ссылаясь на туроператора.

Легко выбирать, быстро, четко реагируют сотрудники. Оповещения через смс об изменениях. Будем обращаться ещё. Спасибо!

Очень понравился выбор туров и цены. Понравилось, что сама могу отслеживать стоимость тура. Это здорово . Слетала в отпуск без каких-либо нареканий. Если возникали заминки при выборе тура на сайте- очень вежливые сотрудники звонили мне сами и уточняли необходимую информацию, это было приятно вдвойне. Вовремя получала все документы и необходимую информацию на е-майл или по смс. Выражаю благодарность вашей работе!

Отдыхаем четвёртый раз, очень нравится сопровождение тура- постоянное смс информирование, напоминание о вылетах и об изменении времени вылета.

Безобразное отношение к клиенту. Связь с менеджером только через электронную почту с периодичностью в сутки.
В результате тур, в оплате которого необходимо было учесть депозит по ранее оплаченной поездке, ко времени вылета не был согласован и отпуск был сорван.
После этого вместо извинений и возврата средств приходит оповещение на половину суммы стоимости тура, получение которой надо ждать до конца года при условии оформления ещё кучи документов.

Пользуюсь сервисом практически постоянно для тур поездок, шикарно выбирать туры, менять условия, сравнивать и делать выбор, Огонь! но как клиент вы им не интересны, в момент покупки еще что-то общаются (кстати ваш главный интернет-конкурент помогал в подборе и формировании тура под мою потребность), и как справедливо пишут в отзывах после продажи никакой поддержки, смс конечно идут ... Последнее: в нынешних условиях поездки в Турцию спросил об особенностях, на что оператор ответил, конечно после приобретения тура с вами свяжется менеджер, этого не произошло, был получен Е-мэйл в котором никаких четких пояснений, и как оказалось при общении с туристами там в Турции - HES -справки, анкеты и т.д сделали им тур агенты, мы же были белыми воронами, и еще могли попасть на штрафы, нам и помогали туристы, которым все разъяснили их агенты! Вывод: подобрать тур у вас шикарно, а купить хочется уже у других.

Все на уровне, просто, четко и информируют во-время и в полном объеме. Пожелание, получше бонусировать покупателей туров.

Лучший сайт по подбору тура, удобно задавать критерии выбора. Цены примерно как на остальных. Меняются каждые 10-30 минут. Особенно сильно меняется величина топливного сбора почему-то (от 1-2 до 10+ тыс в течении недели).
Все получилось быстро и просто.
НО
Не понравилось, что при покупке был предоставлен большой выбор (около 10 вариантов) времени вылета и прилета. При этом сразу после покупки был изменен рейс (не время рейса, а именно другой номер рейса). Вопрос: зачем тогда этот большой выбор, если все равно номер рейса изменится?
Был чартерный, но регулярный (ежедневный) рейс в Турцию на Bouing 777-300

Все супер, отдых удался, уведомляли о переносе рейса, быстро отвечали на необходимые вопросы. Ещё обратимся