Вчера 4 раза покупал в Кемер туры и 4 раза возвращали деньги. Потратил пару часов. Туроператор не везëт украинцев.

Работа сервиса на высоком уровне. Пользуюсь не впервые. Рекомендую. Команде сервиса пожелание успехов. Так держать!

Первый раз воспользовалась, все очень просто, если есть вопросы, менеджеры на связи, отвечают быстро и профессионально. Выбрала тур, оплатила, все документы прислали на почту. Напоминания на смс, точно ничего не пропустишь. Буду и в дальнейшем пользоваться сервисом. Кстати, посоветовала сервис моей подруге, ей тоже все понравилось.

Заказал тур родителям в Турцию. О том, что мне самостоятельно нужно оформить сертификаты на сайте турецкого министерства, я узнал случайно от знакомых. Зато вы не забыли мне прислать сертификат Иви, страховку от невылета. А вот напомнить об оформление документа, без которого в страну не пустят - вы забыли!

Все четко и понятно. Впрочем так и должно быть. Нажал поиск, выбрал параметры и по нажатию кнопки оплатил. За три дня до выезда получил пакет документов по почте и все рекомендации по поездке с учётом короны! Все на 5 баллов!

Очень удобный сервис подбора, все хорошо видно, удобно передвигать даты и рейсы. Когда возникают ошибки в описании номера (площадь номера не соответствовала) Сервис подарил промокод на будущие покупки. Думаю, это хороший способ принести извинения за то, когда что-то пошло не так.

Удобный сайт для просмотра и оформления. Хотелось бы немного больше фотографий по отелям и на сегодня размер фотографий нельзя увеличить для просмотра.

Очень всё понятно и ясно. Легко во всём самой разобраться и сделать заказ. Делаю уже не первую покупку на этом сайте.

Уже не первый раз пользуюсь вами, очень доволен. Цены всегда актуальные. Удобный и понятный интерфейс

Пользуюсь давно, впечатление положительное, главное, что дает преимущество по сравнению с агентством - агрегированность и отсутствие человеческого фактора, возможность удаленного доступа и оперативных корректировок. Проблемы возникали при форс-мажоре - отмене поездок на уровне Правительства. Но, по мере урегулирования, доверие восстанавливается) В сравнении с иными аналогами выигрывает также простой системой поиска и подбора, без навязывания излишних полей и информации.

Понравилось все, кроме одного но, сам туроператор Пегас туристик, на отправление нас было больше 200 человек, на стойках были неполадки какие-то, и в приоритет поставили соседей у кого стоял тур представитель, а нам в автобусе рассказали чего куда и адье, ни поддержки на регистрации, ни помощи людям которые не владеют языками, ощущение отработанного материала, в то время рядом работала стойка на Питер так там стояли спецы Аннекс тура и всем помогали. Сайту 5 Пегасу 2

Мне легко удалось найти тот тур, который меня устроил по цене и по рейтингу отеля.
Вовремя пришел весь пакет документов.
В нем также были анкеты для выезжающих из-за рубежа в Россию, сразу заполнила основную информацию и только летя обратно, указала номер места и ничего не заполняла в полете)
Также очень удобное смс - информирование о всех изменениях.
Спасибо левел тревел за комфортный отдых!

Очень удобно, понятно о подробно. Документы высаливались вовремя, электронное сопровождение от и до! Очень классно!

За два дня до вылета туроператор изменил условия тура! Предлагая тур вместо 7 ночей на 6 с мизерной компенсацией в 5 тысяч рублей, которые вернутся только через 60 рабочих дней. Левел тревел со своей стороны не то, что не договорился с туроператором на условия выгодные для меня, как для клиента, но еще и поставил перед фактом, что либо так, либо вылет через неделю. Не запросив у пегаса другие варианты отелей или хотя бы какую-то внятную компенсацию! Крайне нелояльно к клиенту!

1) Оплатив тур мне пришёл отказ - т.к данный тур был распродан, что говорит о заторможенной работе сервиса, пришлось выбирать из предложенных агентом.
2) Скидки по купонам на ПЦР тесты в лаборатории Инвитро не работают, что указывает на неграмотное партнерское отношение компаний и ставит клиента в неудобное положение.
3) Не предупредили что будет доплата за внесение данных в паспорт на младенца, если бы сказали что придется доплачивать 3000 я бы подождал день и купил тур позже.

Очень нравится быстрый и удобный поиск по критериям. Можно легко подобрать удобный перелет, все документы присылают в срок.

Все бы хорошо, да только незнание специалистов по вопросам оформления туров очень неприятно и приводит к множеству проблем. С ребёнком собралась лететь в Турцию впервые. Ему 5 лет, вписан в мой загранпаспорт РФ. Ну не знала я, что в Турцию ему не нужен загранпаспорт. Оформила бронь на паспорт гражданина РБ, который у него по отцу. Звонит специалист и сообщает, что бронь не подтвердили. Предлагает выбрать другого туроператора, либо срочно оформить загранпаспорт РФ... Я конечно расстроилась. Начала искать другой тур, так как времени до моего недельного отпуска оставалось мало, чтобы сделать ему загранпаспорт РФ. Нашла тур от БиблиоГлобус, его подтвердили. И тут же присылают мне сообщение от ЛевелТревел, что моему сыну необходимо будет сделать ПЦР тест в Турции перед вылетом в Россию. Открываю памятку туристу от Глобус и читаю - моему ребёнку вообще не нужен был загранник!! Пыталась дозвониться до той самой Ирины, которая меня дезинформировала, но попадала всегда на разных специалистов. Хотела узнать про тест - тоже конкретного ответа не добилась. Пришлось узнавать все в аэропорту. В общем, работа ребят, которые сидят на телефонах - на 1 с минусом. Туристам совет - не доверяйтесь им, проверяйте всю информацию сами, чтобы избежать проблем! За удобство ставлю двойку только из-за некомпетентных сотрудников.

Покупала тур впервые на этом сайте. При бронировании тура несколько раз вис сайт, а после подтверждения бронирования цена на тур изменилась + 8 тыс.! Из комментариев ниже видно, что эта система рабочая - заманиваем на 1 цену, продаем по завышенной. Впечатление, что развели на пустом месте. Оператор при этом сказала, что такое у них впервые))) И что от сайта Level Travel ничего зависит, все спихнула на туроператора. Зачем тогда мне идти сюда если можно сразу на сайт к туроператору?

Оформляю туры в приложении, быстро и удобно. В этот раз купила тур за 10 часов до вылета! Быстро перезвонил менеджер, утвердили детали (не подтвердили перелет бизнес-классом, уточнял, полечу ли экономом). К 16-00 было выслано подтверждение отеля, к 20-00 - билеты. в 02-30 я уже вылетала в Доминикану).

К сожалению был потерян практически целый день, так как никто не предупредил, что нужен хез код, а это очень серьезный недостаток, без него никуда. Пришлось покупать сим-карту и методом тыка заполнять анкету. Когда позвонили в левел тревел, мне сказали сам виноват надо было прочитать интернете, что необходимо. В общем, разочарован.