

Людмила Ф.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Все хорошо.
Я уже не первый раз покупаю туры на Level Travel. Быстро, надежно, качественно. К тому же, после каждого купленного тура начисляются баллы, которые можно использовать при оплате следующих туров. Мне все нравится. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Людмила, здравствуйте.
Благодарим вас за позитивную обратную связь. Ждем снова!
Благодарим вас за позитивную обратную связь. Ждем снова!

Николай З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Рекомендую
+: удобство поиска тура (быстро, качественно), надежность (если заказал-оплатил, можно собирать чемодан, срывов не будет)
-: при оплате- сложности учета набранных очков (получилось учесть только через оператора), подтверждение тура ответом на письмо по почте ( даже при оплаченном туре)… но это все мелочи по сравнению с +
-: при оплате- сложности учета набранных очков (получилось учесть только через оператора), подтверждение тура ответом на письмо по почте ( даже при оплаченном туре)… но это все мелочи по сравнению с +
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Николай.
Пункт для списания очков есть на странице оформления тура, если же с этим возникли сложности, то действительно лучше обратиться к менеджеру. До подтверждения тура их можно легко добавить. В данном случае, требовалось ваше согласие, так как в пакет были внесены изменения. Таковы регламенты работы. Мы рады, что вам понравился наш сервис и с радостью будем ждать вас снова.
Пункт для списания очков есть на странице оформления тура, если же с этим возникли сложности, то действительно лучше обратиться к менеджеру. До подтверждения тура их можно легко добавить. В данном случае, требовалось ваше согласие, так как в пакет были внесены изменения. Таковы регламенты работы. Мы рады, что вам понравился наш сервис и с радостью будем ждать вас снова.

Михаил С.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Раньше было лучше
Пользуюсь услугами уже давно и всегда было без нареканий, а сейчас:
1. не прислали номера билетов, только по запросу и то со второго раза,
2. не уведомили, что для прилета в Турцию необходимо заполнить специальную форму
3. не предоставили информацию что делать по прилету домой
1. не прислали номера билетов, только по запросу и то со второго раза,
2. не уведомили, что для прилета в Турцию необходимо заполнить специальную форму
3. не предоставили информацию что делать по прилету домой
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил.
Все документы подгружаются в ваш личный кабинет по мере готовности. К сожалению, в высокий сезон иногда случаются задержки. Приносим свои извинения.
В день подтверждения вашего тура, вам пришло письмо, где была ссылка https://promo.level.travel/start-travel и ней можно ознакомиться со всеми правилами въезда в страну, в том числе о заполнении данной формы. Также, у нас на сайте есть актуальная информация о том, что необходимо сделать по прилете https://promo.level.travel/safe-travel.
Все документы подгружаются в ваш личный кабинет по мере готовности. К сожалению, в высокий сезон иногда случаются задержки. Приносим свои извинения.
В день подтверждения вашего тура, вам пришло письмо, где была ссылка https://promo.level.travel/start-travel и ней можно ознакомиться со всеми правилами въезда в страну, в том числе о заполнении данной формы. Также, у нас на сайте есть актуальная информация о том, что необходимо сделать по прилете https://promo.level.travel/safe-travel.

Полина Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Как всегда сервис на высоте!
Все началось в 2019 году с запланированной поездки в Тунис, но пандемия внесла свои коррективы и отпуск был отложен, а деньги переведены на депозит. И, вот, в 2021 мы наконец-то смогли отправиться в путешествие. На всех этапах и бронирования и перебронирования консультанты быстро отвечают на возникающие вопросы, а для таких непонятливых, как я, есть телефон горячей линии. Все рассказали, успокоили и помогли организовать прекрасный отдых! Однозначно, буду пользоваться сервисом ещё раз и порекомендую своим знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Полина.
Здорово, что все-таки вы смогли насладиться отдыхом. Будем с нетерпением ждать вас вновь.
Здорово, что все-таки вы смогли насладиться отдыхом. Будем с нетерпением ждать вас вновь.

Максим С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Всё полностью устраивает.
Поставил оценку 10 т.к level travel выполняет в полном объёме то, за что берётся. Т.е. все те обязательства, которые на себя берёт. Делайте также и дальше. Совершенствуйтесь. Станьте лучшим из всех агрегаторов.
Ответ от Левел Тревел
Максим, добрый день.
Большое спасибо за такие пожелания! Мы обязательно будем развиваться и ставиться лучше. И всегда будем рады помочь вам в организации путешествия.
Большое спасибо за такие пожелания! Мы обязательно будем развиваться и ставиться лучше. И всегда будем рады помочь вам в организации путешествия.

Максим П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро и просто
Всё понравилось: просто, быстро, информация на всех этапах. Обязательно порекомендую сервис друзьям и воспользуюсь им сам при следующей поездке.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим.
Благодарим вас за отзыв и рекомендации!
Благодарим вас за отзыв и рекомендации!
Анна М.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Заботливость и терпение
Очень понравился индивидуальный подход, терпение, подбор тура в течении 3х дней, оператор справился просто на отлично! Спасибо огромное за заботу и внимательность. Были минимальные недочеты в общении, но это не стоит внимания по сравнению с проделанной работой!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Спасибо, что оценили наш высокий уровень сервиса. Благодаря отзыву, мы будем становиться еще лучше.
Спасибо, что оценили наш высокий уровень сервиса. Благодаря отзыву, мы будем становиться еще лучше.

Елизавета П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё плохо(
Понадеялись на level.trevel, долго выбирали отель, количество ночей и даты исходя из финансовых возможностей. Летим большой семьей, покупает два тура. При бронировании цена вдруг меняется на бОльшую. Поддержка говорит, что возможно сбой на сайте туроператора, из-за этого неправильное отображение цены. Стоимость тура выросла. Теперь заново искать, выбирать, бронировать. Где гарантия, что там снова не будет некорректного отображения цены? Специально избегали всех вариантов с пометкой "возможна доплата за место для младенца", "доплата за определенных авиаперевозчиков" и прочие. Хотели чётко, понятно и без сюрпризов! Если возможны такие подставы от туроператора, то почему бы тоже не сделать об этом предупреждение на сайте на видном месте? Смысл тогда в вашем сервисе? Я считаю, что со своей основной задаче сайт не справился.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елизавета.
К сожалению, цены действительно очень динамичны и могут меняться в течении поиска на сайте. При этом цена остается точно такой же, как у туроператора. Изменение же цены именно во время бронирования происходит не так часто, но полной гарантии мы дать, конечно же, не можем. Очень сожалеем, что разочаровали вас. Обязательно передадим разработчикам ваше пожелание. Также, видим, что при написании отзыва подгрузился не верный номер заказа. Могли бы вы нам написать корректный номер заказа на электронную почту [email protected]. Заранее спасибо!
К сожалению, цены действительно очень динамичны и могут меняться в течении поиска на сайте. При этом цена остается точно такой же, как у туроператора. Изменение же цены именно во время бронирования происходит не так часто, но полной гарантии мы дать, конечно же, не можем. Очень сожалеем, что разочаровали вас. Обязательно передадим разработчикам ваше пожелание. Также, видим, что при написании отзыва подгрузился не верный номер заказа. Могли бы вы нам написать корректный номер заказа на электронную почту [email protected]. Заранее спасибо!
Яна Р.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все понравилось, спасибо
В сложившейся мировой ситуации с путешествиями у нас все прошло еще достаточно гладко. Один раз переносили вылет и всё. Но в последний день отдыха оказалось, что нас никто не предупреждал об обязательной регистрации на гос услугах перед въездом в Россию. Она правда потом оказалась необязательна и в самолете давали бумажные анкеты. Но поволноваться в последний день отпуска мы успели.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Яна.
На нашем сайте размещена вся актуальная информация, в том числе о том, что необходимо сделать при возвращении из путешествия https://promo.level.travel/safe-travel. Анкету можно распечатать самостоятельно пройдя по ссылке или получив ее на борту самолета. За дополнительной информацией, вы всегда можете обратиться к нашим сотрудникам. Телефон горячей линии работает круглосуточно, также, вы можете написать нам в соцсетях или мессенджерах. Спасибо за ваш отзыв.
На нашем сайте размещена вся актуальная информация, в том числе о том, что необходимо сделать при возвращении из путешествия https://promo.level.travel/safe-travel. Анкету можно распечатать самостоятельно пройдя по ссылке или получив ее на борту самолета. За дополнительной информацией, вы всегда можете обратиться к нашим сотрудникам. Телефон горячей линии работает круглосуточно, также, вы можете написать нам в соцсетях или мессенджерах. Спасибо за ваш отзыв.

Антонина С.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отлично!
Все понравилось, очень удобно, все сами посмотрели, выбрали, никто не торопит и не навязывает ничего. Очень много критериев отбора путёвок.
Ответ от Левел Тревел
Антонина, добрый день.
Спасибо за ваш позитивный отзыв. Рады, что смогли помочь.
Спасибо за ваш позитивный отзыв. Рады, что смогли помочь.

Ольга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный
Второй раз пользуюсь сервисом, замечаний нет, рекомендую всем. Надежный, оперативный, консультанты постоянно на связи.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Рады, что вам понравилась наша работа. Ждем вас снова!
Рады, что вам понравилась наша работа. Ждем вас снова!

Александр Б.
Плохое
Менеджер по телефону сообщил, что компания не несет ответственности за туристический продукт и что их услуги - это только бронирование, при этом полчаса или больше убеждал меня забронировать через компанию, несмотря на то, что я сообщил о своем нежелании сотрудничать на этих условиях.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр.
Звонок от менеджера вам поступил только по той причине, что вы оформили заказ на нашем сайте. Он отвечал на ваш первоначальный вопрос и разъяснял те возможности, которые есть у нашего сервиса. Естественно, вы имеете полное право делать заказ там, где вам будет удобнее. Приносим извинения, если доставили вам неудобства.
Звонок от менеджера вам поступил только по той причине, что вы оформили заказ на нашем сайте. Он отвечал на ваш первоначальный вопрос и разъяснял те возможности, которые есть у нашего сервиса. Естественно, вы имеете полное право делать заказ там, где вам будет удобнее. Приносим извинения, если доставили вам неудобства.

Роман Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично!
Пользуюсь сервисом не первый раз. Все четко, понятно и прозрачно. И никуда ходить не нужно. Большой выбор вариантов размещения и перелетов. Служба поддержки работает оперативно. Молодцы, так держать!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Роман.
Спасибо, что высоко оценили наш сервис. Всегда рады помочь.
Спасибо, что высоко оценили наш сервис. Всегда рады помочь.
Максим С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Лучший онлайн сервис для выбора путёвок и отдыха
Отличная платформа. Широкий выбор. Удобный интерфейс. Очень оперативно решил вопрос по возврату всех средств, когда из-за срока действия паспорта ребёнка тур не состоялся. Выбираю Level Travel с уверенностью в отличном отдыхе.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Максим.
Благодарим вас за положительный отклик. Рады, что смогли помочь.
Благодарим вас за положительный отклик. Рады, что смогли помочь.

Юлия О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобно и надежно
Я сначала опасалась пользоваться вашим сервисом. Но все прошло четко, без сбоев. Информирование по изменению вылетов было оперативным, отель полностью оправдал ожидания и соответствовал описанию. Не было лишних услуг. Всеми подарками воспользовалась (кроме скидки на тест).
Ответ от Левел Тревел
Юлия, добрый день.
Хорошо, что ваши опасения не оправдались и все прошло благополучно. Будем рады видеть вас вновь.
Хорошо, что ваши опасения не оправдались и все прошло благополучно. Будем рады видеть вас вновь.

Павел Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все супер.
Добрый день!
Первый раз воспользовался Вашими услугами и был приятно удивлён.
Ездил в Турцию.
Учитывая, что ковид, пожары переживал за возможные сбои и и т.д.
По итогу все четко.
Все как написано, все удобно, все документы поступили заранее (билеты, ваучера, страховки, скидка на пцр)
Спасибо Вам за помощь!
Первый раз воспользовался Вашими услугами и был приятно удивлён.
Ездил в Турцию.
Учитывая, что ковид, пожары переживал за возможные сбои и и т.д.
По итогу все четко.
Все как написано, все удобно, все документы поступили заранее (билеты, ваучера, страховки, скидка на пцр)
Спасибо Вам за помощь!
Ответ от Левел Тревел
Павел, добрый день.
Очень здорово, что все прошло прекрасно. Будем рады новому сотрудничеству.
Очень здорово, что все прошло прекрасно. Будем рады новому сотрудничеству.

Наталья Д.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Всегда выбираю level
Боялась заказывать первый тур, заказав тур, его не подтвердили, предложили другой, я отказалась, испугавшись, что какой-то обман, деньги вернули на второй день, через пол года заказала снова и все прошло отлично. Немного волнительно, что документы присылают впритык к отъезду, Связь всегда 24/7, готовы помочь в разрешении любой проблемы, цены на туры ниже чем у туроператоров. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Да, к сожалению, отказы действительно случаются, но всегда есть возможность подобрать альтернативу. Документы приходят по степени их готовности, иногда даже немного раньше, но в любом случаем мы всегда рады ответить на все ваши вопросы. Благодарим за отзыв.
Да, к сожалению, отказы действительно случаются, но всегда есть возможность подобрать альтернативу. Документы приходят по степени их готовности, иногда даже немного раньше, но в любом случаем мы всегда рады ответить на все ваши вопросы. Благодарим за отзыв.

Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отлично!
Забронировала тур в Турцию. Весь процесс прошел легко, быстро и без сбоев. Теперь только здесь буду покупать.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады вам вновь.
Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады вам вновь.

Алексей П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Не впервой
Все как всегда на высоте, пользуюсь не впервые, цены хорошие, удобство супер. Продолжайте дальше, удачи.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Большое спасибо за ваш отзыв и пожелания.
Большое спасибо за ваш отзыв и пожелания.

Екатерина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис налажен
Спасибо компании за возможность организации отдыха не выходя из дома. Хорошо было бы собрать побольше предложений от всех туроператоров, на данный момент есть те, кто не включён в список.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте.
На данный момент мы работаем с самими крупными и проверенными туроператорами, но возможно список наших партнеров будет расширяться. Спасибо за ваш отзыв.
На данный момент мы работаем с самими крупными и проверенными туроператорами, но возможно список наших партнеров будет расширяться. Спасибо за ваш отзыв.
