Добрый день, Мария.
Благодарим вас за обратную связь. Ждем вас снова.

Елена, здравствуйте.
Здорово, что вам все понравилось и вы высоко оценили нашу работу. Спасибо за отзыв.

Александр, добрый день.
Приносим вам свои извинения за задержку с документами. В летний сезон, действительно бывают задержки выписки документов от туроператора. Рады, что все разрешилось и вы хорошо отдохнули.
Спасибо за отзыв!

Виктория, добрый день.
Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Рады, что вам все понравилось. Ждем вас вновь!

Елена, добрый день.
Рады, что вы воспользовались нашим услугами. С нетерпением ждем вас вновь.

Здравствуйте, Кристина.
Мы изучили историю вашего заказа и телефонные звонки. Информация о наличии трансфера всегда есть при бронировании заказа. Бывает такое, что в некоторых турах он не включен. Видим, что услуга трансфера была вами оплачена. По страховке, скорее всего произошло недопонимание. Сотрудник сказал, что у вас нет страховки "Отмена поездки", так как для ее оформления необходимы 10 дней до вылета. Медицинская страховка и страховка от задержки рейса изначально были в вашем заказе, о чем и сообщил сотрудник.
Мы приносим вам свои извинения, что сотрудник не вполне корректно проинформировал вас о ПЦР-тесте. При этом хотим отметить, что после подтверждения заказа, вам было направлено письмо со ссылкой, где указана вся актуальная информация о въезде в страну https://promo.level.travel/start-travel, в том числе о ПЦР-тестах.
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация и еще раз приносим вам свои искренние извинения. Также, мы обязательно проведем разъяснительную работу с сотрудниками и будем повышать качество нашего обслуживания.

Здравствуйте, Тимур.
Всем нашим клиентам, у которых заказ переходит в статус подтвержден приходит письмо с актуальной информацией о въезде в страну. Также, вы можете найти это на нашем сайте https://promo.level.travel/start-travel
Спасибо вам за обратную связь.

Валентин, добрый день.
Всегда рады вам помочь. Спасибо за отзыв!

Здравствуйте, Дамир.
Вы можете общаться с нами, где вам удобно, в том числе в в соцсетях и мессенджерах. Но, к сожалению, некоторые вопросы, мы можем рассмотреть только по электронной почте.
Благодарим за обратную связь.

Роман, здравствуйте.
Благодарим за позитивный отклик. Ждем вас снова!

Добрый день, Кристина.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом. Всегда рады вам помочь.

Роман, здравствуйте.
Мы приносим вам свои извинения из-за задержек связанных с перебронированием. Наши сотрудники стараются оперативно отправлять все запросы, но ответ не всегда приходит быстро. Понимаем, что нам есть над чем поработать. Будем стараться и улучшать качество нашего обслуживания. В данный момент ваш заказ находится в статусе подтвержден. Желаем вам приятного отдыха!

Добрый день, Ирина.
Здорово, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова.

Здравствуйте, Спартак.
Благодарим вас за высокую оценку и позитивный отзыв.

Здравствуйте, Михаил.
Большое спасибо за ваш выбор и отзыв!

Добрый день, Насиба.
Спасибо, что отметили столько плюсов нашего сервиса. Рады, что вам все нравится и конечно же, ждем вас вновь.

Добрый день, Антонина.
Изменение цены совершенно одинаково на всех устройствах, но дело в том, что цены действительно очень динамичны. Они могут меняться очень часто, как в одну, так и в другую сторону.

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо, что отметили столько наших преимуществ. Ждем вас вновь.

Юлия, здравствуйте.
Приятно знать, что вам так понравился наш сервис. Благодарим за отзыв.

Марина, добрый день.
Да, к сожалению, чартерная авиаперевозка имеет такую неприятную особенность.
Спасибо, что поделились с нами и будем рады видеть вас вновь.