Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Светлана Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Простой удобный сервис
Все просто и быстро, пользуюсь сервисом постоянно, получаю бонусы. Рекомендую своим знакомым. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Михаил С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Нормально
Пользуюсь уже в 4 раз.
Пока все устраиванет
Зачем вам в отзыве минимум 100 знаков?
40 знаков достаточно
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Михаил.
Это техническая особенность, но мы передали ваше пожелание в отдел разработки. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Ольга М.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Самый удобный и понятный сервис
Очень удобный поиск, видны все варианты: по отелям, по дням, по питанию. Отклик быстрый и достаточный! Все удобно и быстро!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Большое спасибо за ваш отзыв. Всегда рады видеть вас на нашем сайте.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Доанжан К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Теперь не нужны тур агентства
Все понравилось, единственное, обратите внимание на обновление цен у тур операторов. В остальном все отлично.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Доанжан.
Цены действительно очень динамичны и могут меняться, как в одну, так и в другую сторону.
Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Александр Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Молодцы
Сервис мне очень нравится. Все четко, быстро, оперативно (хоть бы не сглазить). Есть постоянная обратная связь, что очень важно.
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день.
Спасибо, что высоко оценили наш сервис. Если у нас что-то и будет меняться, то только в лучшую сторону:) Ждем вас в новых путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Александр С.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Удобный агрегатор туров
Понравился высокий клиентоориентированный сервис.
Но я долго не мог оплатить выбранный тур. Помогли сотрудники агрегатора.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр.
Рады, что смогли помочь и проблема разрешилась. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Сурен Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Просто, быстро и удобно.
Добрый день. Удобное приложение. Без заморочек, звонков. Все ясно и понятно в приложении. Тур очень понравился. Спасибо всей команде приложения. Ещё не раз воспользуюсь вашими услугами....
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сурен.
Очень рады, что вам все понравилось. Будем ждать новых заказов!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Светлана С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Удобный и понятный сервис
Достаточно фильтров для поиска, актуальные цены, отзывы. Хотелось бы вместе с бронью получать памятку для туриста со свежими требованиями для въезда в страну, куда куплен тур
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте.
В день подтверждения тура, вам на почту приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где есть вся актуальная информация по въезду в страны. Спасибо вам за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Сергей С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в духе времени
Понятно, четко и оперативно) В эпоху скоростей и занятых людей сервис жизнеспособен и отвечает всем современным требованиям.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте.
Здорово, что вы цените свое время и вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Елизавета Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Понятно, удобно, быстро, надёжно
Интересный и понятный интерфейс сайта: можно подобрать оптимальные перелеты, можно сравнить расположение отелей на карте, очень приятные цены, отзывчивый и ответственный персонал компании, который помогает решить проблемы с бронированием и подобрать оптимальный тур.
Ответ от Левел Тревел
Елизавета, добрый день.
Спасибо, что отметили работу наших сотрудников. Всегда рады помочь и готовы подобрать интересный тур для вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Наталья С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отлично!
Удобный поиск тура. Понравилось выбор категории номера с разными вариантами перелетов! Динамика цен по датам. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте.
Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Андрей Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис просто пушка! Просто ван лав
Ставлю 10, потому что ребята работают максимально оперативно. Предыдущий оператор не справился за 2 недели. И в итоге в последний момент сказал, что переносит тур на другой день. Ребята из Level.Travel за 2 часа все организовали, все документы были на почте и билеты и бронь в отеле. В общем я всем своим друзьям буду рекомендовать этот сервис.
Желаю всей команде Level.Travel и дальше развивать свой сервис, что бы он был ещё лучше, ведь нет предела совершенству.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Большое спасибо за ваши теплые слова и пожелания. Нам приятно получать такую обратную связь. Будем развиваться и становиться только лучше для наших любимых туристов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Анна И.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Недостоверная информация при бронировании
Очень напрягает, когда специально берешь тур с регулярным, а потом в заказе оказывается, что туроператор позиционирует его как чартер, нужно это отображать при просмотре тура, а так получается вы ввели меня в заблуждение, я во многом именно этот тур взяла из-за регулярного рейса, в общем это очень расстроило, учитывая, что мы едем через мск(живем в спб)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Выбранные вами рейсы являются регулярными, но с выкупленным туроператором блоком. Полетная программа, сохраняется такой же, как при обычных регулярных рейсах. Изменения могут быть в случае форс-мажорных обстоятельств.
Спасибо за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Дарья А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Все отлично
В целом все отлично, особенно если бронировать с моментальным подтверждением. Удобно и цены адекватные.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья.
Все верно, мы тоже рекомендуем выбирать туры с моментальным подтверждением. Благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Игорь С.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
Бронирование и покупка тура в Тунис
Очень удобный поиск туров и легкость заполнения форм.
Больше всего понравилось,это оплата онлайн и никуда не надо ездить.
Ответ от Левел Тревел
Игорь, добрый день.
Спасибо, что отметили легкость и удобство нашего сервиса. Ждем вас для новых заказов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Дарья С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё хорошо, но можно лучше
Регулярно пользуюсь сервисом Левел. Мне удобно пользоваться их фильтром при подборе тура. Но в последнем заказе не смогла списать очки, а накопилось между прочим около 3500. И при выборе оплатить очками было указано, что у меня их 0. Очень неприятно было. К сожалению, времени обратиться сразу в тех.поддержку по этому поводу не было, потому что цена на тур росла постоянно в процессе оформления заказа. Этот момент тоже не понятен. Вышел из оформления заказа (обновил страницу) - цена старая. Пока пишешь паспортные данные и данные карты для оплаты - сразу повышается. Поэтому приходится в быстрой скоростью всё указывать данные/проверять до поднятия цены. И я понимаю - маркетинговый ход, чтобы юзер не мешкался и купил тур сразу, но, повторюсь, неприятно!
Ответ от Левел Тревел
Дарья, здравствуйте.
Да, некоторое время назад у нас наблюдалась техническая проблема с применением очков. К сожалению, иногда технические неполадки случаются. В настоящий момент вся информация передана разработчикам и проблема устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Также, хотелось бы отметить, что ценообразованием туров занимается не наша компания. У нас настроена полная актуализация с сайтами туроператоров, поэтому если меняются цены у них, то меняются и у нас. Цены очень динамичны, при этом могут измениться, как в одну, так и в другую сторон
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Василий Р.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Быстро и удобно
Я никогда не планирую отдых заранее, всегда приобретаю тур за неделю - две до выезда. Так покупал тур на слетать.ру, географии.ру, а теперь решил воспользоваться левел-тревел. Подкупила цена и возможность применения промокода на 500 руб.
Покупкой тура доволен (самим туром не очень). Думаю, воспользуюсь левел-тревел ещё когда-нибудь
Ответ от Левел Тревел
Василий, здравствуйте.
Спасибо за доверие и отзыв. Всегда будем рады помочь и подобрать для вас интересный тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Александра Р.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Хорошо
Нужно было быстро выбрать горящий тур, выбрали-оплатили-съездили. Всё отлично) Можно выбрать разный пакет, просмотреть отзывы, фото и многое другое
Ответ от Левел Тревел
Александра, добрый день.
Здорово, что вам все понравилось. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Анастасия Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Пользуюсь сервисом регулярно
Можно самостоятельно выбрать и забронировать. Но если нужна помощь, то ее можно получить не всегда. Всё зависит на конкретного оператора - одни хотят помочь, а другие даже голову не готовы включить, чтобы что-то сделать.
Очень неудобное общение через мессенджеры. Отвечает бот, а операторы обещают вернуться, но это длится часами. В последний раз мне отменили тур, обещали, что менеджер свяжется со мной и поможет выбрать другой - в итоге никто так и не связался. Зачем обещать что-то и не выполянть?
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Большое спасибо вам за обратную связь. Мы обязательно будем проводить работу с сотрудниками во избежание подобных ситуаций. Нам важен каждый клиент. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Алексей М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Ужасно!
Отвратительно, заказывал тур в конкретный отель совместно с товарищем, планировали отдых заранее. В итоге его тур подтвердили, а мой нет. При этом оператор купил невозвратные билеты на самолет без подтверждения брони в отеле, который я выбрал! В итоге меня ставят перед фактом выбора отелей низшего качества и совершенно в другом месте, либо потерять деньги за перелет, издержки и т.д. На минуточку, тур стоил 98 т.р. По итогу отдых испорчен. Берите путевки у проверенных гидов,которые ответят за заказ
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Понимаем, что вы рассчитывали на первоначальный отель, но овербукинг случается. Застраховаться от этого, к сожалению, нельзя. Отказ по заказу пришел уже после подтверждения, именно поэтому билеты были уже выписаны. Также, хотим отметить, что если вы делаете заказ вместе с другим человеком, то неважно, что они были сделаны одновременно, они приходят в систему не связанные между собой. Для того, чтобы наши сотрудники знали, что данные заказы необходимо бронировать вместе, в комментарии необходимо прописать номер второго заказа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
3
0
отзыв оставлен 09 сентября 2021 года
Загружаем еще отзывы