

Илья Б.
купил(а) тур
в Грузию
на двоих
в Грузию
на двоих
Все удобно и оперативно
За полчаса нашли подходящий тур, благо есть множество удобных фильтров при поиске. Оплата также максимально удобная.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илья.
Здорово, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв.
Здорово, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв.

Екатерина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо
В принципе, Level.Travel имеет место быть. Все прошло гладко, без каких либо происшествий. Советую данного агрегатора при стабильной ситуации в мире. В случае отмены, переноса или каких либо нештатных ситуациях более чем уверена будут проблемы. Ну тут, в принципе, и тур агент не гарантирует безопасности. В общем, сервисом довольна, обязательно ещё воспользуюсь.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина.
Мы согласны, что проблемы действительно могут возникать. К сожалению, от них никто не застрахован. Тем не менее, наши сотрудники готовы помогать туристам 24/7, и даже на отдыхе.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили отзыв.
Мы согласны, что проблемы действительно могут возникать. К сожалению, от них никто не застрахован. Тем не менее, наши сотрудники готовы помогать туристам 24/7, и даже на отдыхе.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом и оставили отзыв.

Мария П.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
удобно и не надо ни с кем разговаривать.
Третий тур с левелом, в этот раз с ребёнком. Все быстро, чётко, удобно, без лишних разговоров и переживаний. Смс-ки об изменении времени вылета - супер! Промокоды и очки за поездки приходятся очень кстати. короче, я ваша навеки!
Ответ от Левел Тревел
Мария, добрый день.
Благодарим вас за ваш выбор и отзыв. Рады, что вы остались довольны.
Благодарим вас за ваш выбор и отзыв. Рады, что вы остались довольны.

Инесса Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Очень достойная компания!!!!
Молодцы ребята, все оформлено очень четко и быстро!!! Спасибо Вам за работу!!! Снова обращусь к Вам за помощью.
Ответ от Левел Тревел
Инесса, здравствуйте.
Были рады помочь и будем ждать вас вновь!
Были рады помочь и будем ждать вас вновь!

Илья С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно
Минус два бала, только потому, что нет возможности посмотреть фотографии выбранного номера в полноэкранном режиме и их там очень мало. Хочется видеть куда мы заселяемся)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илья.
Спасибо за ваше пожелание. Дело в том, что мы берем фотографии с сайту туроператора и они бывают разные по качеству и количество. Учтем данный момент.
Спасибо за ваше пожелание. Дело в том, что мы берем фотографии с сайту туроператора и они бывают разные по качеству и количество. Учтем данный момент.

Станислав Р.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отдых с вами становится проще
Ребята, вы замечательная команда! Отдыхать с вами не только хорошо но и удобно! Советую всем знакомым теперь! Все быстро оперативно и качественно! Всегда во время получаешь информацию документы, если возникают какие-то вопросы, вам всегда помогут, подробно все объяснят. В общем, желаю вам как можно больше клиентов и оставайтесь всегда такими.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Станислав.
Нам очень приятно получать такие позитивные отклики. Значит мы стараемся не зря! Благодарим вас за доверие и отзыв.
Нам очень приятно получать такие позитивные отклики. Значит мы стараемся не зря! Благодарим вас за доверие и отзыв.

Андрей П.
купил(а) тур
по России
на пятерых
по России
на пятерых
Хороший сервис, удобно для туристов
Оформлял по одной цене, по факту оказалось по такой цене не осталось, пришлось доплачивать за путевку. остальное все в норме. Надеюсь с документами и всем остальным задержек не будет.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей.
Да, цены на туры очень динамичны и могут меняться очень часто. Приносим свои извинения за неудобства. Спасибо вам за отзыв и приятного отдыха.
Да, цены на туры очень динамичны и могут меняться очень часто. Приносим свои извинения за неудобства. Спасибо вам за отзыв и приятного отдыха.

Анна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошо
Покупала тур уже не первый раз, честно скажу, что раньше сервис был лучше. При бронировании тура хотела сделать примечание по номеру в отеле, не нашла где это можно сделать, поэтому позвонила в офис, просила, чтобы пометили, чтобы номер дали на верхних этажах, но при прилёте дали номер на нулевом этаже, туроператор Tui сказала, что никакой пометки по выбору номера у неё нет, было конечно неприятно, с её помощью нам поменяли номер, но осадок остался. Да, и ещё можно было как-то посодействовать в помощи при выборе медцентра для сдачи ПЦР-теста, опять же туроператор Tui предлагают скидку на анализ, все таки цена не маленькая и везде разная, хотела сделать через них, но мне сказали, что если вы бронировали через турагентство, то надо обращаться к ним. Я написала в Левел-Тревел, на что мне ответили, что такую услугу не предоставляем 🤷♀️. В общем в этот раз остался осадок, хотя всегда меня всё устраивало.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Мы проверили ваш заказ. Видим, что сотрудник проставил пожелание и передал его туроператору. К сожалению, мы не можем дать гарантии, что туроператор передаст это в отель, но с нашей стороны все было выполнено.
По поводу ПЦР-тестов. На момент, когда вы оформляли заказ, мы действительно не предоставляли такую услугу, так как велись переговоры с клиникой Инвитро по оформлению акции. И сейчас действует акция 15% на ПЦР-тест, при подтверждении заказа присылается промокод, который будет действителен до 25 сентября, при этом он является многоразовым.
Очень сожалеем, что у вас изменилось мнение о нас. Мы стараемся развиваться и быть лучше. Надеемся, еще сможем вас порадовать хорошим отдыхом. Спасибо за отзыв!
Мы проверили ваш заказ. Видим, что сотрудник проставил пожелание и передал его туроператору. К сожалению, мы не можем дать гарантии, что туроператор передаст это в отель, но с нашей стороны все было выполнено.
По поводу ПЦР-тестов. На момент, когда вы оформляли заказ, мы действительно не предоставляли такую услугу, так как велись переговоры с клиникой Инвитро по оформлению акции. И сейчас действует акция 15% на ПЦР-тест, при подтверждении заказа присылается промокод, который будет действителен до 25 сентября, при этом он является многоразовым.
Очень сожалеем, что у вас изменилось мнение о нас. Мы стараемся развиваться и быть лучше. Надеемся, еще сможем вас порадовать хорошим отдыхом. Спасибо за отзыв!

Андрей А.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
В целом удобно
В целом удобный сервис, создают эффект присутствия на всех важных этапах поездки. Не хватило оплаты через Pay, а не вводить карту на сайте. не всегда получалось дозвониться, и не перезванивают даже когда заказываешь обратный звонок.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Мы передали ваше пожелание разработчикам. Спасибо за предложение. По поводу звонков, приносим вам свои извинения! Действительно в летний сезон бывает очень большая загруженность, из-за этого возникают проблемы на линии. Постараемся исправить ситуацию.
Мы передали ваше пожелание разработчикам. Спасибо за предложение. По поводу звонков, приносим вам свои извинения! Действительно в летний сезон бывает очень большая загруженность, из-за этого возникают проблемы на линии. Постараемся исправить ситуацию.

Мария М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно!
Покупали тур в июле 2021г. через данный сервис. Все оформили быстро, без каких-либо проблем! В течение отпуска получали смс о рейсах, что очень удобно. Спасибо большое!
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте.
Благодарим вас за положительный отзыв. Рады были помочь.
Благодарим вас за положительный отзыв. Рады были помочь.

Людмила Т.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Все хорошо!
Тур покупала впервые, по совету друзей. Все хорошо! Просто и быстро оформила, подтверждение пришло очень быстро. Были вопросы, писала на почту, девочки оперативно отвечали. Большое спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Людмила, добрый день.
Рады, что вам пригодилась рекомендация друзей. Большое спасибо за ваш отзыв!
Рады, что вам пригодилась рекомендация друзей. Большое спасибо за ваш отзыв!
Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо, что все продумали за нас)
Покупали тур впервые, все прошло как по маслу. Отдельное спасибо за заботу в смс с напоминаниями об обновлениях в документах, а также советах по дальнейшим шагам. Остались полностью довольны. Все услуги, указанные в туре оказаны на 100%. Обратимся снова однозначно;)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
С радостью поможем вам снова. Благодарим за отзыв.
С радостью поможем вам снова. Благодарим за отзыв.

Александра М.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Просто и быстро
Пользовалась сервисом 2 раза. Быстро и удобно. Быстро подтвердили бронь, все документы вовремя и верно оформлены. Посоветовала бы добавить чат с менеджером в мобильной версии и графу отзывы, которые человек оставлял. И расширенное описание номерного фонда не помешало бы.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александра.
Спасибо за ваши пожелания, мы передали их разработчику.
Спасибо за ваши пожелания, мы передали их разработчику.

Галина Д.
купил(а) тур
в Индию
на одного
в Индию
на одного
Удобный сервис
Третий раз бронирую тур через Левел, все оперативно и четко, доки на почте в срок, все супер. Удобный поиск
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Галина.
Рады, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв!
Рады, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв!

Александр Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Полный шлак
В официальном приложении создал заказ на тур, цена при оплате совсем другая, хорошо, что заметил и не стал оплачивать. В службе поддержки сказали сначала не подгрузились доплаты, потом сказали, что тур по той цене уже купили на момент оплаты, потом сказали технические неполадки. В общем, вместо адекватного отношения, предложили решить проблему самому, хочешь плати и катайся, не хочешь иди лесом. Если с такой пустяковой проблемой поступают таким образом, что будет при серьезных проблемах. Отзыв все равно не опубликуют, продублирую со сканом, на отзовник.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Мы изучили звонок по вашему заказу. Сотрудник объяснил причину по которой произошла данная ситуация - к вашему туру действительно не подгрузился топливный сбор. Такое может случаться, но при этом цена на нашем сайте точно такая же, как и у туроператора.
Сотрудник не предлагал вам решить проблему самостоятельно, но информировал о том, что можно сделать в данном случае. К сожалению, мы не сможем отправить тур на бронирование без оплаты.
Также, мы публикуем все отзывы, в том числе и негативные. Нам важна обратная связь и благодаря этому мы работаем над качеством нашего сервиса.
Спасибо вам за отзыв и приносим извинения, если доставили неудобства.
Мы изучили звонок по вашему заказу. Сотрудник объяснил причину по которой произошла данная ситуация - к вашему туру действительно не подгрузился топливный сбор. Такое может случаться, но при этом цена на нашем сайте точно такая же, как и у туроператора.
Сотрудник не предлагал вам решить проблему самостоятельно, но информировал о том, что можно сделать в данном случае. К сожалению, мы не сможем отправить тур на бронирование без оплаты.
Также, мы публикуем все отзывы, в том числе и негативные. Нам важна обратная связь и благодаря этому мы работаем над качеством нашего сервиса.
Спасибо вам за отзыв и приносим извинения, если доставили неудобства.

Каролина Щ.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все хорошо
Все было хорошо, поддержка всегда быстро реагировала на вопросы и очень доброжелательно на них отвечала
Ответ от Левел Тревел
Каролина, добрый день.
Большое вам спасибо за отзыв!
Большое вам спасибо за отзыв!

Павел Р.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Замечательный сервис, всем доволен
Очень хороший сайт, дает информацию по всем туроператорам, позволяет реально сэкономить время и усилия для поиска подходящих вариантов. Особенно полезен в условиях нынешних ограничений, когда не всегда возможно и хочется самому ехать в офис турфирмы. Пользуюсь сервисом второй раз, никаких нареканий, все четко и понятно, информация предоставляется своевременно, документы для поездки присылаются вовремя. Важный момент: в день отъезда из отеля работники сайта проинформировали по смс об изменении времени вылета раньше, чем сотрудники принимающей турфирмы, что позволило вовремя договориться насчет переноса времени трансфера :) Всячески рекомендую пользоваться данным сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел.
Благодарим вас за высокую оценку и позитивный комментарий. Рады были помочь.
Благодарим вас за высокую оценку и позитивный комментарий. Рады были помочь.

Дмитрий К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично
Поиск туров удобен - есть возможность купить туры, которых уже нет на сайтах туроператоров.
Поддержка решает проблемы быстро - нам перенесли обратный рейс, обратились, в течение суток рейс вернули.
Поддержка решает проблемы быстро - нам перенесли обратный рейс, обратились, в течение суток рейс вернули.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Здорово, что вы написали нам отзыв. С нетерпением будем ждать вас снова.
Здорово, что вы написали нам отзыв. С нетерпением будем ждать вас снова.

Лариса М.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Самый лучший!!!
Всем буду советовать только через Левел.Тревел. Молодцы достойная работа, компетентные сотрудники. УРА летим в оппуск
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Лариса.
Спасибо, что так высоко оценили работу наших сотрудников. Приятного вам отдыха!
Спасибо, что так высоко оценили работу наших сотрудников. Приятного вам отдыха!

Роман Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Сервис на отлично
С покупкой тура и поездкой все отлично, прошло гладко. Выбрать и оплатить проще простого. Пацаны вообще ребята!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Роман.
Рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас вновь!
Рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас вновь!
