Очень удобный сервис, всем рекомендую! Не первый раз пользуюсь, все точно и информативно, существенно экономит время на поиски

Люди, будьте внимательны при покупке у них туров! Первый раз они накосячили, когда покупала тур в мае в Египет, было заявлено, что в стоимость входит трансфер Каир-Шарм, но как только тур был оплачен, каким то чудесным образом, он исчез, на что работники развели руками и сказали мы не знаем как помочь! Потом целый день я пыталась дозвонится и разобраться как совершить возврат тура, мне тупо не отвечали на звонки! 2 раз это покупка тура в Хорватию, где в перелёте был заявлен багаж, но по прилету в аэропорт, нас ждал сюрприз, багаж не входил! И нам пришлось делать доплату в размере 16т.р! И тут тоже мне сказали «мы не знаем чем помочь» Лично я больше никогда не буду у них покупать тур.

Можно подобрать выгодный тур благодаря поиску по многим туроператорам. Всегда были на связи после покупки тура. Прошел тур штатно, стандартно.

На сайте не был указан полный перечень документов, по приезду нас отказались заселять, оператор сослался на пункт договора, где якобы прописаны документы, но в нем нет данного документа! Нас не заселили, впереди была ночь, на руках была мама после инсульта у которой поднималось давление. Перелёт задержали, в отель не заселили. Оператор сказал: Я вам предлагаю вариант, заселиться куда нибудь а завтра решать проблему. Заселиться я должна за свой счёт и ещё найти вариант сама, так как у них заканчивался рабочий день…. Спасибо за стресс и испорченный отдых!

Пользуюсь не первый раз, все четко и в срок.
Хотелось бы более широкие и гибкие возможности фильтрации, а то иногда некоторые туры без трансферта и натыкался даже с отсутствием перелета :)

Сервис удобен в использовании, однако некоторые представленные отели не соответствуют тем критериям, которые указаны. Поэтому выбор туров на сайте весьма затруднён.

Летаем уже второй раз все очень нравится, предупреждают о переносе рейса и тп. В общем, только положительные эмоции, еще раз спасибо за проделанную работу, в том числе операторам.

Достаточно просто, удобно и легко выбрать и определиться с турами.
Сервис просто супер. Ребята знают, что делать и достаточно четко и ясно объясняют.
Летаем уже много лет и очень довольны!
Огромное спасибо!!!!

От начала бронирования тура и до нашего возвращения из Турции ни одного замечания сказать не могу. Буду в дальнейшем пользоваться при покупке туров Level.travel!
Спасибо, что Вы есть.

Спасибо большое за подобранным тур! Получилось гораздо выгоднее, чем брать отдельно! Отель супер, трансфер супер. Сотрудники level travel помогали, отвечали все вопросы и прислали все необходимые документы

Супер удобно! Сам смотришь и выбираешь нужный тур. При этом можно позвонить, спросить. Или позвонят тебе (у нас были проблемы с пегасом, так как был иностранный турист), все расскажут, помогут. Приятный сервис.
Хотя нужно обратить внимание сотрудников: позвонили один раз, оператору рассказали, что у нас иностранный турист, вы не одобряете туры от пегаса для иностранцев, но сам пегас разрешил, сказали, что одобрят. Оператор сказала приобретать тур еще раз, написать это в комменты и тогда одобрят. Так и сделали. Перезвонила нам другой менеджер, сказала, что нет смысла пытаться покупать у пегаса, не одобрят. Объяснили ей ситуацию с пегасом и со звонком, она ушла уточнять, вернулась, сказала, что нет, все равно не одобрят. То есть нескоординированность действий.
Пожелание: бесит, что сбиваются фильтры при изменении поиска (например, меня интересовали определенные тур операторы, при каждом изменении даты, количества ночей и тд результаты поиска были без фильтров, снова нужно было протыкивать нужных операторов и другие условия).

Понравилось, что очень легко можно выбрать нужный тур и оплатить. Очень удобно. Пользуюсь не в первый раз. Спасибо

Очень удобная система выбора и покупки тура не вставая с дивана. Пользовались уже три раза. Но уровень консультаций специалистов перед покупкой надо подтянуть. Консультации неполные. Например, я сильно заранее писала вопрос в вац ап как купить страховку от невыезда в связи с ковид. Мне прислали программу, сказали что в момент покупки будет опция. Но опция так и не появилась. Пришлось экстренно звонить и решать проблему. Хотя ее могло не быть, если бы когда я заранее консультировалась, специалист всего лишь сообщил, что эта страховка добавляется только для туров, которые начинаются не ранее, чем через 5 дней после покупки.
Ещё хотелось бы более «реалистичную» карту при выборе отеля. Чтобы не пришлось параллельно с картами Гугл сверяться.
В остальном, все отлично

Ужасно. Зачем вы продаете туры, которые не подтверждают 9 дней, в итоге отказ, а потом просто бросаете клиента, со словами выбирайте что осталось (когда на эти даты ни чего не осталось) или переносите даты?

Пробовал сервис первый раз.
Что понравилось, есть из чего выбрать и разные туроператоры. Цены немного дешевле, чем у других.
Что можно доработать:
1. Выбрать трансфер индивидуальный при бронировании
2. Выбрать обед/багаж в авиакомпании
Что не понравилось:
Выбор рейса ни на что не влияет. Я выбрал рейсы дороже и удобные для себя. В конечном итоге мне несколько раз переносили рейс и остановились на изначально самом дешевом варианте. На будущее такой и буду выбирать.

Отменил тур, не возвращают деньги. Уже 3 месяца прошло, денег так и нет. Ссылаются на туроператора..

Не первый раз пользуюсь услугами севиса. Удобный подбор туров, работа мобильная и качественная. Рекомендую.

С level.travel летаю не первый раз!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Всегда на высоте!!!!!!!!!!!!!!Рекомендую!!!!!

После покупки тура были изменены время и аэропорт вылета. В случае с чартером это обычная ситуация, однако аэропорт вылета был предоставлен НЕВЕРНЫЙ и пришлось в срочном порядке перемещаться из Домодедово в Шереметьево. Еле успели на регистрацию, буквально в последние 2 минуты. Было неплохо если в дальнейшем данные, которые предоставляет туроператор проверялись, прежде чем отправлять их клиенту.

Купила тур. Такой заботы в виде инструкций, пожеланий и рекомендаций по всем вопросам и нюансам, я нигде не встречала! Level.Trevel, спасибо!!!