Очень удобно выбирать туры по сравнению с другими сервисами. За отменённый в июне тур деньги так и не вернули, ссылаясь на туроператора.

Легко выбирать, быстро, четко реагируют сотрудники. Оповещения через смс об изменениях. Будем обращаться ещё. Спасибо!

Очень понравился выбор туров и цены. Понравилось, что сама могу отслеживать стоимость тура. Это здорово . Слетала в отпуск без каких-либо нареканий. Если возникали заминки при выборе тура на сайте- очень вежливые сотрудники звонили мне сами и уточняли необходимую информацию, это было приятно вдвойне. Вовремя получала все документы и необходимую информацию на е-майл или по смс. Выражаю благодарность вашей работе!

Отдыхаем четвёртый раз, очень нравится сопровождение тура- постоянное смс информирование, напоминание о вылетах и об изменении времени вылета.

Безобразное отношение к клиенту. Связь с менеджером только через электронную почту с периодичностью в сутки.
В результате тур, в оплате которого необходимо было учесть депозит по ранее оплаченной поездке, ко времени вылета не был согласован и отпуск был сорван.
После этого вместо извинений и возврата средств приходит оповещение на половину суммы стоимости тура, получение которой надо ждать до конца года при условии оформления ещё кучи документов.

Пользуюсь сервисом практически постоянно для тур поездок, шикарно выбирать туры, менять условия, сравнивать и делать выбор, Огонь! но как клиент вы им не интересны, в момент покупки еще что-то общаются (кстати ваш главный интернет-конкурент помогал в подборе и формировании тура под мою потребность), и как справедливо пишут в отзывах после продажи никакой поддержки, смс конечно идут ... Последнее: в нынешних условиях поездки в Турцию спросил об особенностях, на что оператор ответил, конечно после приобретения тура с вами свяжется менеджер, этого не произошло, был получен Е-мэйл в котором никаких четких пояснений, и как оказалось при общении с туристами там в Турции - HES -справки, анкеты и т.д сделали им тур агенты, мы же были белыми воронами, и еще могли попасть на штрафы, нам и помогали туристы, которым все разъяснили их агенты! Вывод: подобрать тур у вас шикарно, а купить хочется уже у других.

Все на уровне, просто, четко и информируют во-время и в полном объеме. Пожелание, получше бонусировать покупателей туров.

Лучший сайт по подбору тура, удобно задавать критерии выбора. Цены примерно как на остальных. Меняются каждые 10-30 минут. Особенно сильно меняется величина топливного сбора почему-то (от 1-2 до 10+ тыс в течении недели).
Все получилось быстро и просто.
НО
Не понравилось, что при покупке был предоставлен большой выбор (около 10 вариантов) времени вылета и прилета. При этом сразу после покупки был изменен рейс (не время рейса, а именно другой номер рейса). Вопрос: зачем тогда этот большой выбор, если все равно номер рейса изменится?
Был чартерный, но регулярный (ежедневный) рейс в Турцию на Bouing 777-300

Все супер, отдых удался, уведомляли о переносе рейса, быстро отвечали на необходимые вопросы. Ещё обратимся

Всё четко, профессионально, ответ на любой вопрос. Все пожелания были переданы в отель и выполнены. Классная команда. В путешествие -только с level.travel!

Как всегда, сам выбор тура и его заказа - отлично. Но когда приехали в свой отель - мест не оказалось!!! Хотелось бы понять на будущее, "кто виноват" и "что делать". Если я покапаю тур у левел.трэвэл, то такие вопросы хотелось бы решать через данный сервис, а не получать отсылки - "обратитесь к вашему туроператору". Если б сам отель не компенсировал нам отсутствие номера тем, что перевёз нас в более лучший отель - отдых бы был испорчен окончательно.

Нет нареканий, вжух и ты в отпуске. Если есть вопросы, оперативно отвечают. Не первый тур через левел тревел беру.

Был приобретен тур. Все просто и быстро. Но! Перед возвращением домой выяснилось, что указанного в билетах рейса нет. На свое письмо в Level получила подтверждение, что рейса действительно не существует. Далее никакой информационной поддержки получено не было от Level, мои письма остались без ответа. Ответ был получен только на следующий день, когда это было уже неактуально.

Без лишних заморочек, выбираешь то что нужно и летишь. Без дополнительных навязываний. Единственный минус, определиться, что ты хочешь )

Сервис удобный, пользуюсь не первый раз. Удобная система поиска туров, диаграмма цен на ближайшие даты, отзывы, это все облегчает выбор. Быстрая оплата, информирование о правилах въезда в выбранную страну, оповещение обо всех изменениях, напоминание о рейсах. Пока минусов нет, надеюсь и дальше будет также.

Искуственне завышение цены при моем интересе к определенному предложению. В процессе предзаказа цена тура повышалась на несколько тысяч каждые 2-4 часа. Вчера после оформления моей заявки тур на мои даты стал дешевле на 15 тыс руб. Зато стала подниматься стоимость тура на соседнюю дату с такими же условиями на странице, закладку на которую я сделал в браузере и захожу на ваш сайт через неё. Считаю что такая манипуляция ценами не этична.

Очень удобно, понятно и четко. Оперативно, доброжелательно отвечают на все вопросы.
Пользуемся не первый год. Даже если не знаем чего хотим, посоветуют от души и мы всегда довольны..
Сопровождение всегда гарантировано. 👍

ЗАКАЗ №43109294
я уже три месяца жду возврата излишне уплаченных 10 730 рублей и уже сильно сомневаюсь, что мне их вообще вернут.
уважаемое руководство сервиса Левел Тревел, объясните мне, пожалуйста, за что вы получаете свою комиссию, если при возникновении любого вопроса клиент может рассчитывать только на вежливую отмазку, но никакой помощи в решении проблемы ждать не стоит.
КОГДА МНЕ ЖДАТЬ ВОЗВРАТА МОИХ СРЕДСТВ? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ИХ УДЕРЖИВАЮТ? ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ ДАЖЕ НЕ ПЫТАЮТСЯ МНЕ ПОЧОМЬ?
НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ БОЛЬШЕ ВАШИМИ УСЛУГАМИ, ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ, А СВОИ НАЧИСЛЕННЫЕ БАЛЛЫ В ЖОПУ СЕБЕ ЗАСУНЬТЕ!

Очень удобный поиск, полная информация, фильтры! Планировать с Вами отдых - удовольствие! Все просто: выбрал, оплатил, отдохнул

Быстро нашла тур на сайте. Всё просто: оплатила онлайн и пришли документы. Смс информирование об изменениях приходят. Отдыхом остались довольны!