Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Антон Н.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все четко и удобно
Сервис работает именно так как должен. Удобный интерфейс и отсутствие завышения цен на туры, о котором всегда можно понять, сравнив цены с другими турфирмами. В чате также отвечали оперативно и по делу. Остался доволен.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Антон.
Спасибо вам за позитивную обратную связь. Будем рады видеть снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Елена Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Оперативно и качественно
Быстро и качественно, достоверно. Наличие актуальных предложений на одном сервисе. Удобная программа поисков.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Владимир Ж.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отлично
Были проблемы с обратным трансфером, но это скорее из-за того что мы не поняли друг друга из-за разного времени, в итоге пришлось просидеть на ресепшене лишний час. А так все очень хорошо, рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владимир.
Благодарим вас за обратную связь и ждем для новых путешествий.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Регина Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
Заказывала впервые, все прошло удачно.
Делала заказ на вашем сайте впервые. В процессе заказа много необходимой информации и описание отеля и отзывы и цена при изменении количестве дней и топливный сбор. Единственное после мне позвонили и попросили внести не большую доплату или подобрать другой тур. Странно конечно, но доплату внесли.
Оперативный ответ в мессенджер и смс оповещения, все на уровне. Благодарю. Отдых прошёл замечательно)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Регина.
Дело в том, что цены на туры очень динамичны, поэтому могут измениться во время оформления. Извиняемся за доставленные неудобства и благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Виктор М.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Хороший сервис, но с косяками
Понравилось наличие актуальных предложений в одном месте. Не понравилось - значительное изменение цены в процессе оформления заказа! Ошибка на сайте - не подгрузились стоимость допуслуг... Понял если бы вы работали первый месяц.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виктор.
Хотим уточнить момент, что на нашем сайте доступны различные полетные программы, каждая из них включает разные услуги и имеет разную стоимость, поэтому при оформлении не всегда подгружается необходимая. Мы работаем над исправлением данной проблемы. Спасибо за вашу обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Много лишней неверной информации на сайте, которая сливает с толку пользователя
Очень плохой клиентский опыт. После оплаты тура, цена повысилась, при этом на самом сайте висит тур в продаже по старой цене. Я понимаю, что вы агрегатор и обновление стоимость идет по каким то неведомым мне законам (скорее всего цены подгружает сам туроператор). НО! На страничке каждого тура вы наглым образом врете, что "обновление цен у туроператора произойдет через 05:00..." то есть по логике пользователя, если туроператор поменяет стоимость, пользователь узнает об этом через 5 минут.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
Вы совершенно правы в том, что цены подгружаются с сайта туроператора. Также, хотим отметить, что у нас настроена полная актуализация с сайтами туроператора и обновление происходит каждые 5 минут. При этом, если на сайте туроператора цены не актуализировались по какой-либо причине, то у нас это тоже отображается. Понимаем, что это может приносить неудобства, но в данном случае, зависит не от нас.
Приносим свои извинения!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Мадина А.
купил(а) тур
по России
на одного
Левел тревел-это быстрый и удобный подбор туров.
Пользуюсь услугами не первый раз, очень довольна. Можно обращаться в разные мессенджеры, отвечают доступно, решают и советуют. Спасибо! Надеюсь не раз воспользуюсь услугами.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мадина.
Благодарим вас за обратную связь. Будем рады новым заказам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Валентина Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный подбор летнего отпуска
Только не видим документов на выезд из страны, который мы оформили на сайте. Я не первый раз приобретаю путевки на Левел тревел. Очень хорошо, что не надо никуда ездить, оформляешь через интернет.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Валентина.
Большое спасибо вам за отзыв.
Подскажите, какие именно документы вы имеете в виду? В вашем личном кабинете загружены маршрутные квитанции, ваучер и пр. Вы можете написать нам на почту [email protected]. Заранее спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Дмитрий П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Хорошая компания. Пользуюсь заказами туров более 10 лет.
Очень удобный интерфейс, программа поиска и заказа туров. Мне нравится дружелюбное общение, профессиональные консультации менеджеров компании. Решаются все задачи.
Но последнее время трудно дозвониться и не всегда сотрудники связываются при заказе обратного звонка.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Дмитрий.
Мы приятно впечатлены, что вы выбираете нас уже столько лет. Да, действительно в высокий сезон бывает очень большая нагрузка на сотрудников горячей линии, но мы обязательно примем к сведению ваше замечание и постараемся исправиться. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Михаил Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все так, как и должно быть
Навигация по сайту простая и удобная. К службе поддержки нареканий нет. Сервисом точно буду пользоваться в дальнейшем. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил.
Здорово, что вы так высоко оценили наш сервис. С удовольствием будем ждать вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Евгения Д.
Отель как на Фото, работники отеля прекрасные люди! Спасибо большое!
Проблема была только одна!
Обратный трансфер в аэропорт высадил меня не у того терминала и я чуть не пропустила рейс, мне помогли турецкие знакомые разобраться и взять такси .
Мне кажется трансфер должен знать куда меня везти, чтобы я не платила потом за такси до других терминалов.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Евгения.
Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями на отдыхе. Это действительно очень странно. Возможно, принимающая компания наняла нового сотрудника. В любом случае, приносим свои извинения и благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все понравилось
Все четко, во время, мне понравилось, спасибо.
Уведомления настроены удачно, не нужно ни о чем думать, за тебя уже все продумано)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей.
Спасибо, что оценили удобство нашего сервиса. Будем рады вам снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Сергей С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
Отлично!
Всё понравилось! Легко, быстро, понятно. Уже был ранее опыт бронирования тура и снова полечу с Левел Тревел. Благодарю!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Сергей.
Рады, что вы снова выбрали нас и остались довольны. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Аноним
Впечатление от сервиса отличное!
Отлично продуманная работа сервиса, всё очень удобно и просто. При бронировании всё прошло гладко. Надеюсь будем пользоваться этим сервисом в дальнейшем. Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Максим, здравствуйте.
Большое спасибо за позитивный отклик. Обязательно ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 26 августа 2021 года
Полина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо за надёжность!
Впервые купили тур на Level travel и остались очень довольны! Удобный агрегатор, забронировать тур легко. Отвечают на все вопросы оперативно, сопровождали всю поездку. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Полина.
Благодарим вас за обратную связь и радостью будем ждать в новых путешествиях.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 августа 2021 года
Елена Д.
купил(а) тур
в Абхазию
на пятерых
Отлично
Бронирую через левел тревел не первый раз. Всегда все отлично!! Всегда помогут и ответят на все вопросы!! Спасибо большое!!!
Ответ от Левел Тревел
Елена, добрый день.
Рады, что вам нравится качество нашей работы. Большое спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 августа 2021 года
Константин С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё хорошо!
Я бронировал здесь впервые. У нас всё прошло гладко. Надеюсь будем пользоваться этим сервисом в дальнейшем.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Константин.
Благодарим вас за позитивную обратную связь. Ждем в новых путешествиях!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
2
отзыв оставлен 25 августа 2021 года
Станислава К.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
В целом сервис удобный, но есть нюансы
Впервые бронировали тур на данном сервисе, долго выбирали тур, поджидали удобный момент и заказали путешествие в желаемый отель по довольно удачной цене, сразу оплатив. После чего мне звонят и говорят, что произошла ошибка и туроператор не указал топливный сбор, из-за чего цена гораздо дешевле, с топливным сбором +30 000 рублей. Это при том, что тур был оплачен заранее по указанной цене. Естественно, мы отказались от такого заманчивого предложения, хотелось вернуть деньги. Но по телефону нам стали предлагать аналогичные туры по стоимости и звездности. Мы попросили забронировать в другой понравившийся отель, оттуда сразу пришел отказ по непонятным причинам. Выбрали третий отель, пришлось еще доплатить(!), после чего наконец подтвердили бронь. Впервые сталкиваюсь с таким количеством ошибок и отказов, до этого бронировали на другом сервисе. В остальном все было хорошо, примерно за неделю до поездки уже были документы в личном кабинете. Поездка прошла без нареканий.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Станислава.
Дело в том, что в тот момент у данного туроператора наблюдались сбои с актуализацией. А так как наш сайт является зеркальным отражением сайта туроператора, то у нас данная ошибка тоже отображалась. Во второй раз причина была тоже похожая, они не смогли подтвердить, так как актуальная стоимость поменялась. На самом деле цены очень динамичны и меняются достаточно часто.
Приносим свои извинения за такие накладки и благодарим вас за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 25 августа 2021 года
Радик З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Сервис меня устраивает
Сервис хороший, всегда пользуюсь level travel, сравнивал с другими сервисами, для меня этот в не конкуренции на данный момент, по всем параметрам
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Радик.
Нам приятно, что вы так положительно оцениваете наш сервис. Будем всегда рады вам помочь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 августа 2021 года
Светлана М.
купил(а) тур
по России
на двоих
спасибо, что вы есть!
так получилось, что нам срочно понадобилось уехать на уик-енд в Сочи. Зашли на сайт и быстро купили тур, хотя покупали вечером, а вылет был на следующий день рано утром.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Светлана.
Спонтанные путешествия — это прекрасно. Рады, что все прошло успешно. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 25 августа 2021 года
Загружаем еще отзывы