Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Дарья М.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Удобно бронировать онлайн
Уже не первый раз летаю с level.travel и мне очень нравится как удобно из дома можно подобрать тур, сразу оплатить и операторы всегда на связи даже в мессенджерах, что очень удобно
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2021 года
Марина Д.
купил(а) тур
по России
на одного
Как всегда все прошло отлично
Проблем никаких не было.поэтому все прошло отлично.буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами.отдохнула замечательно
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2021 года
Алтын М.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис!
Очередной раз покупаем тур через Левел Тревел, и как всегда все на высшем уровне! За два дня до вылета подобрали тур, оформили все документы дистанционно. без посещения офиса агентства. Все время, начиная с покупки тура и до возвращения домой, Левел Тревел курировал нас. Вовремя проинформировал о задержке рейса. Приятным бонусом стала 15% скидка на ПЦР тест в ИНВИТРО! Спасибо компании! Мы всегда с вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2021 года
Галина И.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Отличный сервис!
Все понравилось, все оперативно, в случае вопросов всегда можно дозвониться и решить проблему! Все очень удобно! Все документы вовремя, онлайн. Отпуск провели прекрасно и без лишних проблем! Однозначно рекомендую ! Буду и дальше пользоваться данным ресурсом! Отличный сервис!!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2021 года
Елена П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Как всегда, невероятно профессионально!
В очередной раз убедилась, что лучше этой компании нет! Только слова восхищения организации работы в целом и замечательному персоналу в частности!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 18 июля 2021 года
Александр Б.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Здорово, все туры в одном сервисе
Прекрасный сервис, здесь есть все туры от разных операторов. Удобство оформления, скидки, акции. Крутой сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Дарья С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отлично!
Проверенный сайт, не первый раз берём тур в данном приложении, спасибо LevelTravel! Жаль, что бонусная система слабенькая.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень хорошо
Тур можно выбрать самостоятельно по всем критериям, которые вам важны. Имеется много отзывов туристов. Пользуемся не первый раз. Все четко и быстро.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все быстро, удобно, надежно
Первый раз воспользовались сайтов Level Travel, много фильтров для выбора отеля, нашли именно то, что хотели и цена подходящая. При бронировании только была небольшая проблема, были системные ошибки и сделали бронь со второго раза. После бронировании скинули сразу некоторые документы для ознакомления, авиабилеты за сутки как и обещали, был чартерный рейс. Поддержка работает очень быстро, на все вопросы быстро отвечают и видно, что пытаются помочь, нет шаблонных ответов. Поездка состоялись, отдохнули отлично, в следующий раз будем выбирать отель только через этот сайт
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Ольга И.
купил(а) тур
по России
на одного
Рекомендую
Не первый раз пользуюсь сайтом, все очень удобно, понятно и быстро, если вдруг возникают вопросы, отвечают быстро
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Аксана К.
купил(а) тур
в Италию
на одного
Не понятный сервис
Сам сервис конечно удобный.
Но, Не понятно, в чем преимущество перед туроператорами! Гарантий никаких, общение только через мессенджеры, никаких скидок (лукавят, это как распродажа, сначала стоимость увеличивают, а потом показывают от неё скидку) , дороже, чем у турагентства иди туроператора ! И 100% предоплата, если рассрочка или предоплата, то увеличивается стоимость тура в разы! Формальные отписки, если почитать отзывы.
Ответ от Левел Тревел
Аксана, здравствуйте.

Мы являемся платформой для бронирования туров и напрямую интегрированы с туроператорами, поэтому стоимость каждого тура напрямую "тянется" из системы туроператора, по этой причине стоимость не может быть выше на нашем сайте, чем у туроператора. Вы можете обратиться к нам не только в мессенджеры, но и позвонить, для этого необходимо нажать соответствующую клавишу на нашем сайте. Не очень понимаем, почему вы решили, что мы увеличиваем стоимость, а затем показываем от неё скидку. Тем не менее, это совсем не так: у нас есть программа лояльности, а также акции, следить за которыми удобно на https://promo.level.travel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Анна Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
И снова Level Travel
Пользуюсь не первый раз .Устраивает все .Цены .Сервис .Очень молодцы ,что предупреждают об изменениях вылетов .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Виктор П.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
В целом доволен
В целом всë хорошо. Но вот в этот раз в форме оплаты на сайте не была активна кнопка оплаты, для решения проблемы пришлось звонить оператору и получать на почту ссылку для оплаты. Сработали оперативно.
Ответ от Левел Тревел
Виктор, добрый день.

Мы рады, что всё решилось. Вероятно, был какой-то технический сбой. Такое иногда, к сожалению, случается. Приносим извинения за неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Елена К.
купил(а) тур
по России
на одного
Очень внимательные работники, которые отвечают на любые вопросы, практически в любое время
Очень оперативная информация, различные варианты, забота р клиентах. Единственный отрицательный момент, в котором хотелось бы разобраться, что при выборе отеля и при полной оплате было указано, что должен вернуться кэшбэк, но он не вернулся и горячая линия карты " Мир " рекомендует обратиться к вам за пояснениями. Буду признательна, если получу от вас ответ.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.

К сожалению, так как не был выбран способ оплаты МИР, кэшбэк начислен не будет. Дело в том, что недостаточно оплатить картой МИР, необходимо выбрать способ оплаты МИР на странице оплаты. Более подробные условия здесь https://promo.level.travel/cashback20 (Елена, в данный момент по ссылке указаны другие даты акции, так как она продлена, просьба не обращать на это внимание).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Юлия А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
все в этот раз ок
Все прошло отлично с точки зрения сервиса Левел Тревел. Есть только одно пожелание - выдавайте номера авиабилетов. Что бы можно было а) заранее зарегится на рейс б) купить дополнительный багаж. Вот как раз последняя задача оказалась просто нерешаемой. Без номера билета или кода бронирования невозможно зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании и купить допбагаж. На стойке регистрации это сделать в условиях толпы и всеобщего опоздания просто нереально. Это первое. Второе - они оценивают как перевес, а это уже другая цена. Ну и упаковываться заранее надо по разному - под допбагаж и на перевес.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.

Понимаем, что было бы гораздо удобнее получить номера билетов заранее, но эти сведения нам высылает туроператор вместе с пакетом документов за день-два до вылета. К сожалению, сократить этот срок представляется возможным крайне редко. Тем не менее, благодарим за положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2021 года
Наталья Б.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Интересуют только ваши деньги
7 июля забронировала поездку через ваше агенство, номер брони 49610089. 8 июля обратилась к вашим сотрудникам добавить в тур страховку от невыезда, отправила запрос сначала в вотсап, где мне сообщили, что страховку невозможно оформить, если до тура осталось менее 10 дней. Я самостоятельно зашла на сайт Анекс-тур, где прочитала совершенно другую информацию: страховка от невыезда оформляется, если до начала поездки осталось не менее 5 дней. № билетов в турпакете нет и вплоть до вылета их не предос
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.

Дело в том, что страховка от туроператора и страховка от нашего партнёра, компании "Ренессанс" имеют разные условия. К сожалению, страховку "Ренессанса" действительно нет возможности добавить, если до тура осталось менее 10-ти дней. Приносим извинения за неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 июля 2021 года
Елена П.
купил(а) тур
по России
на троих
онлайн-сервис путевок
Не первый раз использую сайт онлайн-заказов путевок Level Travel
Очень удобный ресурс, который позволяет самим сделать выбор тура, который включает в себя все: перелет, проживание, питание, трансфер. Все что нужно для шикарного отдыха. Сразу видно цены, можно настроить фильтры все что необходимо. Всем рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Благодарим вас за развернутый отзыв и будем рады помочь снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 июля 2021 года
Оксана Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Первый и последний опыт бронирования через через Level travel.
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Проблема туриста это только его проблема, а так как связь с туроператором только через турагентство, то проблема становится неразрешимой.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана.
Мы не считаем, что турист должен оставаться один на один со своими проблемами и делаем все то, что находится в нашей компетенции. Очень сожалеем, что у вас сложилось такое мнение и приносим свои извинения за все доставленные неудобства!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
4
0
отзыв оставлен 16 июля 2021 года
Нина З.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Всё хорошо
Все хорошо. Но вот в помятее туристу стоит информация «справка ( сертификат) переболевшего БОЛЕЕ полу года», пришлось звонить уточнять. Так как справка (сертификат) переболевшего более полу года назад не действительна🤷🏻‍♀️. Также сама узнавала про турецкий хескод, при бронировании и просмотре туров не нашла никакой информации (может плохо смотрела) Но с оператором Левел Тревел быстро разобрались с этой опиской в памятке и с хескодом. В целом бронирую. Не первую свою поездку. В это раз всё очень оперативно.
Ответ от Левел Тревел
Нина, добрый день.
Данная памятка составлена и предоставлена туроператором, к сожалению, у нас нет возможности ее редактировать. В момент подтверждения заказа вам приходит письмо, где есть ссылка https://promo.level.travel/start-travel, там можно узнать всю необходимую информацию о правилах въезда в страну, в том числе про HES-код. Хотим отметить, что информация подобного рода очень быстро обновляется и меняется, поэтому действительно лучше позвонить на нашу горячую линию, а также мы доступны в мессенджерах и соцсетях.
Благодарим за ваш выбор и отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июля 2021 года
Давид Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
Рекомендую
Большой выбор туров, оперативное бронирование и подтверждение тура. Быстро высылают необходимые документы.
Ответ от Левел Тревел
Давид, здравствуйте.
Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании и оставили свой отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 16 июля 2021 года
Загружаем еще отзывы