Всё очень удобно, четыре раза бронировала туры, а теперь и все знакомые ищут и бронируют туры на этом сайте. Всё очень понятно и доступно. Иногда бывают проблемы с подтверждением тура(много времени занимает), но это зависит только от туроператора. Спасибо вам большое!

Отличный сервис, удобное приложение, все доступно и понятно, огромный выбор туров и вариантов перелёта, а главное - сотрудники! Ребята на связи 24/7 и очень оперативно помогают разобраться с любой ситуацией

Добрый день, начну с того, что платформа вашего сайта не ориентирована на обеспечение безопасности связанной с некорректным и ошибочным размещением заказа для группы туристов. Например: мой случай сегодня таков, что при размещении заказа на группу туристов состоящую из двух туристов прошел частично, по причине, что ваша страничка на момент заполнения данных о туристах принимает заказ на гражданина Франции, затем через определенное время я получаю уведомление о невозможности туристам тур. Решите!

Как всегда все отлично!
Очень нравится ваш продукт. Продолжайте в том же духе, растите и развивайтесь!

Удобно выбирать тур, оплачивать и т.д. все происходит практически автоматически
Единственное, что в комплекте документов не было формы для прибывающих в Тунис, которую пришлось печатать в аэропорту и тратить на это дополнительные деньки (по 400р с человека)

Когда звонишь на горячую линию никто ничего не знает, операторы мычат в трубку, отправляют писать менеджерам на почту, просишь их решить вопрос быстрее, но они ничего не могут и отправляют к менеджерам на почту. На почте ответы однотипные. Просила узнать у туроператора какой будет трансфер, какая машина удобства и прочее и это тоже проигнорировали, только ответили какую сумму надо оплатить за него.

Покупали путевку в Адлер на даты с 30.07.21 по 06.08.21. Вылет должен был быть с потерей дня - в 20.20, в обед пришло смс, что будет в 23.10, по факту вылетели в 1.30 31.07.21, в остальном всё ок, оператор после бронирования звонит сразу, хоть и поздний вечер, информацию о задержке предоставляют гораздо раньше, чем она появляется на сайте аэропорта. Меня всё устроило. Если я не ошибаюсь, Левел. Тревел позиционирует себя как сервис выгодных туров. В нашем отеле с вылетом из нашего города (Москва) одна пара отдыхала за 60000₽ с лишним (мы за 37000₽), я уже удивилась такой разнице, хотя наш номер был значительно больше... В день вылета познакомилась с парой, которая отдыхает за 120000 в нашем отеле... Единственное, что не понравилось - вылеты/прилеты, но это, видимо, вопрос к Библиоглобус (первый раз через них отдыхала). Обычно я улетаю рано утром из Москвы и уезжаю рано утром из отеля... В этот раз трансфер из отеля был в 21.00 и даже при нашем желании доплатить, нам сказали нет, мол номер забронирован... Мы покинули номер в 15.00, т.к. о выезде до 12.00 администратор ресепшена оповестила звонком на мобильный администратор отеля оповестила около 13.00звонком на мобильный, когда мы были на море... Т.к раньше у меня не было такого дурацкого времени заезда (по прилету в отеле мы оказались часов в 5 утра) / выезда, я и не задумывалась о том, во сколько заезды/выезды... Т.к. ребенку 1.2 такое время неудобно... В России отдыхать больше не будем, такой себе сервис в Адлере, через Левел тревел бронировали первый раз, будем ещё. Когда ещё летали, вроде, Метроджет, доплачивала в агентстве, чтобы рейс не переносился, т.е летела вторым, было удобно. Отдыхом довольна, Левел тревел, Библиоглобусом тоже, временем вылетов нет... В России отдыхать больше не буду, за границей лучше. Адлер вообще "волшебный". Если бы мы так общались, нас бы всех уволили на любой работе, с любой должности. Странный " менталитет ", культура общения в Адлере... Хорошо, что семья и другие туристы другие 🤣🤣🤣 У многих там были проблемы с пищеварением (и рвота, и стул), у кого-то пару суток, у кого-то вплоть до госпитализации, не только из нашего отеля, но и в городе людям плохо было. Слава Богу нашу семью миновало, летали втроём - я, муж, годовалый сын. Всем хороших отпусков! 🥳

Все понятно и четко. Замечательно, что вы партнер Халвы. Жаль, что в мобильном приложении не все варианты туров, на сайте больше выбор.

Хороший интерфейс, все быстро, очень радуют баллы за заказы, хотелось бы, чтобы можно было отсортировать по перелетам- чартеры, регулярные рейсы или с пересадкой, если возможно, этот фильтр был бы очень удобно!

Заказывали тур еще в декабре 2019 года. Но из-за пандемии перенесли тур на 2021 год. Отель заменили на аналогичный, но нисколько не хуже. Заказывали допуслуги, все подтвердилось. В отеле нас поселили именно в наш номер. В итоге, мы довольны сервисом.

Бронировал через вас чтобы списать имеющиеся очки, при брони они были в заказе, а по факту в сумме не отобразились. Чувствую себя обманутым.

Неидеальное расположение и функционал кнопок при поиске тура. При изменении дат прочие настройки слетают. В остальном - хорошо.

Уже не первый раз пользуюсь вашим сервисом. Меня всё устраивает. Всё понятно и очень оперативно. Постоянная обратная связь - это здорово. Удачи вам.

На самом деле каждый раз возвращаюсь к левел тревелу. В этом году пытался отдохнуть с помощью травелаты - но бронь отменили и предложили убогую альтернативу, либо возврат.
А левел тревел молодцы. Хорошая подборка отелей. Выбрали за 10 минут. Поняли, что хотим оплатили и ждали отпуска.
Правда сам отпуск немного оказался пожарным. Обратный отлет задержали на 4 часа. Жалко, что нельзя кстати компенсировать ваучером на еду обратный вылет.

От подруги узнала, что можно вот так вот быстро купить тур в любую страну, до этого раза всегда ездила в агенство. Переживала..но обратная связь быстрая!
Спасибо, в дальнейшем буду покупать туры через ваше приложение.

Хочу поблагодарить сотрудников сайта за помощь в организации отпуска. Все менеджеры, с которыми приходилось общаться очень вежливы и компетентны. Буду советовать даней сайт всем друзьям и знакомым

Бронировали один отель, заплатили онлайн, через пол дня тур не подтвердился, а деньги зависли, пришлось перебронировать другой тур, так как не было времени ждать возврата средств.

Очень легко и просто нашла тур. Покупка тура заняла минут 10.
На электронную почту пришла полная информация и документы.
Идеально для меня!

С помощью сервиса подобрал отель, в соответствии с бюджетом и звездностью отеля.
Услуги были предоставлены в полном объеме.

Что добавить: фильтр отелей по спорт залам (есть/нет)

Рейс перенесли на 7(!) часов, из-за этого мы теряем целый день отдыха.
В поддержке говорят, что главное, что количество ночей остаётся неизменным. Только я выбирала специально утренний вылет, какой смысл мне там ночевать? В общем, бред какой-то. Пора ограничивать чартерные компании на изменение времени вылета, +/-2-3 часа это ещё нормально, но не 7!!!