Очень удобный сервис, никуда не надо ехать для оформления, все онлайн. Информирование по телефону, и почте, очень удобно. Спасибо.

В поездке у меня случилась проблема, ваша служба поддержке вообще не может как то помочь. Мое мнение, что лучше покупать тур у туроператора и общаться с ним напрямую, а так получается вы помочь оперативно не можете, туроператор напрямую общаться отказывается, посылает в турагенство где куплен тур

Быстро, легко, не выходя из дома. Постоянная поддержка по любым вопросам. Однозначно рекомендую! Спасибо вам большое!!!

Всё прошло отлично,компания европейского уровня.
Никаких скрытых доплат и прочих гадостей. Так держать!!

Не знаю чья вина, в этом разберётся суд, но в итоге вместо 8 ночей мы отдыхали полных только 6, перенос времени и задержка рейса от авиакомпании, отель не соответствует заявленным звёздам, за корректировку одной цифры сервис потребовал 4500₽ и не присылал исправленные документы вплоть до часа вылета.

Много лет подряд бронируем туры только через Level travel! Летали в Турцию, Тайланд и Кипр. Сервис очень удобный, ребята на связи, очень оперативно предоставляют информацию и отвечают на вопросы.
Вся информация приходит на почту и в виде смс-сообщений.
Удобный подбор туров по всем необходимым критериям.
Если летать, то с Level Travel!♥️

Моя рекомендация - инструкцию для туриста присылать сразу при бронировании тура, а не за 1 день до отлета, можно не успеть выполнить все действия, что там описаны. В приложении, в службе поддержки не работают переходы на телеграмм и соцсети, только с сайта. При очень плохом интернете с сайта не возможно перейти, а из приложения было бы проще. Было бы удобно, если бы сделали уведомления, когда цена на отель падает, как это сделано с билетами в ависелс. Очень понравилось искать и покупать у Вас тур.

Мы первый раз ездили за границу. Перед поездкой ,много искала и пыталась выбрать тур. На вашем сайте это очень удобно и легко. Отследила цены,и очень дёшево и легко купила тур за два дня до вылета.Подтверждение пришло примерно через два- три часа,точнее не скажу,бронировала поздно вечером,а утром увидела положительный ответ. Документы пришли позже. Всё замечательно! Не хватило одной бумажки,при въезде в Россию тоже попросили анкету. У многих она была в комплекте документов,у нас нет. Нам Стюарт выдал,но многим не хватило. Пришлось заполнять во время посадки. В целом мы очень довольны!!! Спасибо вам большое. С вами мы увидим мир!!!

На все вопросы отвечают четко и оперативно! Спасибо большое! Проблем в поездке не было. Летали в Калининград.

Отдых удался, только при покупке тура было указано 9 ночей, а по факту в отеле было 8 ночей, 9 ночь в самолете, консультанты Левел Тревел ничего по этому поводу объяснить не смогли, ссылались на туроператора, при позднем выезде в 21.00 из гостиницы пришлось номер сдавать в 12.00 и до вылета сидеть на ресепшн. Хотелось бы, чтобы специалисты учли такие моменты, что в гостинице считают количество ночей, которые и оплачиваем, а за ночь проведенную в самолете, оплачено авиакомпании.

Летала в Турцию компанией Level.Travel.Всё было прекрасно и организовано, НО включите в пакет такие документы , как HES-qr и анкеты при перелёте из Турции в Россию. Было бы замечательно , получить хотя бы наставление от компании, как их заполучить. Многие тур-операторы предоставили эти данные своим клиентам.

Воспользовалась в первый раз вашим сервисом и не пожалела. Спасибо за прекрасно организованную поездку в Мексику. На вопросы менеджеры отвечали оперативно. Документы пришли даже раньше, чем было запланировано. Все супер. Хотя первое время были сомнения, когда начиталась негативных отзывов после уже оплаченного тура, поездка не дешевая, но все прошло благополучно. Спасибо, ребята)

Уже не первый раз заказываю тур на Level Travel. Мне нравится, что не надо никуда ходить, удобно организована система выбора отелей, сразу же получаешь полную информацию, в том числе о туроператоре и перелете. У нас был чартерный рейс, информация по вылетам менялась, но она оперативно обновлялась в личном кабинете и при вылете "туда" нас заранее оповестили смс-кой о том, что вылет перенесен на более позднее время.
Несколько раз пришлось обращаться с вопросами, в том числе в выходной. Очень быстро получала ответы. Большое спасибо!

Все прошло как по маслу. Наше путешествие было организовано отлично. Мы остались довольны. Будем пользоваться вашими услугами дальше. Спасибо.

Купил тур впервые через сервис. И как раз Турцию в мае 2021 запретили ((
Компания чётко и подробно опубликовали информацию по всем тур операторам и их условиям. Запросили предварительно мои пожелания в связи с ситуацией. И дали понять Когда мой тур будет в работе по вопросам изменения бронирования. Два месяца ждал до указанной даты. Но в срок позвонили и все чётко решили. Я остался доволен. Удобно. Понятно. Норм сопровождение. Отдохнул в июле 2021.

Когда все в порядке - все сервисы хороши. Но действительно хорошие сервисы, которым важна лояльность клиентов, проверяются в конфликнтых ситуациях. К сожалению level.travel этот тест не прошел. В туре в Турции, купленном через этот сайт, сотрудники отеля вели себя отвратительно: на мою жену с 11-месячным ребенком кричали, грозили выселить и вызвать полицию. Например за то, что ребенок ронял на пол еду.
Сотрудники левел трэвел были 100% времени на контакте через телеграм, но единственное чем они "помогали", это убеждали что донесли информацию до туроператора, но ответа, к сожалению, не получили.
После завершения этого кошмара мне предложили составить жалобу и что они примут решительные меры. В итоге через пару дней пришла отписка на жалобу от юриста компании. Очень обидно, что при всей показушной заботе о клиентах, сервису просто пофиг на жалобы клиентов.

Пользуюсь не первый раз. Устраивает все. Так держать! Всем рекомендую. Не тратьте ваше время и нервы на посещение турагентств!

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ И ЛИЧНО СПЕЦИАЛИСТОВ, КТО ПРИНИМАЛ УЧАСТИЕ В МОЕМ ВОПРОСЕ.

В начале июня должна была улететь на отдых в Сочи, но за 2 дня до поездки со мной случился приступ радикулита и в таком состоянии вылететь никуда не смогла. :( Страховая компания отказала в возмещении убытков - объяснили, что нестраховой случай. :( В этот момент подключились СПЕЦИАЛИСТЫ из ЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ, предложили написать заявление Туроператору с просьбой возместить расходы. Заявление написала и сегодня получила примерно 70 % от потраченных средств на путевку. ЕСЛИ БЫ РЕБЯТА НЕ ПОДСКАЗАЛИ, НИКАКОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПИСАТЬ БЫ НЕ СТАЛА – ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО НЕ ЗНАЛА, ЧТО ТАК МОЖНО.

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА НЕРАВНОДУШИЕ и ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! С ВАМИ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО ИМЕТЬ ДЕЛО! ВЫ ЛУЧШИЕ! :)

Удобно оплачивать, паспорта сохраняются..поисковик в онлайнтурсе мне нравится больше..из неудобств- невозможность хоть что-то решить с туроператором..до вылета 40 часов, тур не подтвержден- а ведь надо тесты делать (или не делать), а они дорогие...скидку на тесты присылают только после подтверждения тура- в этот момент уже поздно будет тесты делать

Пользуюсь сервисом level.travel не первый раз. Очень доволен, как обычно. Большой выбор туров по всему миру, любыми туроператорами, приятные цены. Отдельно хотел отметить работу службы поддержки, всегда были на связи, всегда были готовы помочь. В общем - всё чётко, с радостью воспользуюсь сервисом ещё и буду рекомендовать друзьям и близким.