Берём уже 3-й тур через сервис lvl. Первое — супер удобный и интуитивной понятный поиск!
Второе — быстрое оформление!
Третье — прозрачность на высоте, я чётко понимаю что происходит с моим туром!

Дай бог здоровья автору идеи!

Не первый раз покупаю тур на левелтревел. Всегда все легко и четко, без необходимости тратить время и общаться с агентами. Удобно, что видно весь ассортимент туров, а не только то, что выбрал агент.

После покупки тура, понял, что ошибся месяцем. Компания очень долго все решала, не могла решить. Нет замены тура. Отмена тура с конскими процентами. Больше не буду пользоваться этой "замечательной" компанией. Клиентоориентированность на нуле.

Все прекрасно, отель отличный, номера прекрасные, обслуживание на высшем уровне. Спасибо за предоставленный отдых

Пользовалась услугами лэвела неоднократно. Когда нужно купить пакетный тур - очень удобно все собрано, представлено. Удобна и быстрая оплата. А вот за дальнейшее исполнение обязательств никто ответственности не несет. В предыдущих поездках прольем не возникало и решать, соответственно, было нечего. В последней поездке была необходимость участия агентства, причем минимальная: созвониться с гостиницей и попросить оставить номер с двумя кроватями, т.к. ехали двое взрослых и ребенок 10 лет и на одной кровати неделя просто невозможно. Восемь раз обращалась к сотрудникам письменно и устно, все равно предоставили одну кровать. Однако, в гостинице на рецепшен стоило только спросить и эту проблему тут же бесплатно решили. Вот такое отношение после оплаты.
И полное нарушение ЗоЗПП: на сайте предложен рейс с багажом, а в подтверждении без багажа. Менеджер щедро кинула целых 5000 скидки, однако, 3 места багажа стоили в итоге 12700. Вот это я считаю настоящим мошенничеством. Конечно, я обращусь в Роспотребнадзор со всеми соответствующими документами, размещу данный отзыв на всех возможных площадках, но сейчас с Новым годом! Не допускайте моих ошибок!

Писал 3 раза, никакой обратной реакции так и не получил. 1. Мне назвали сумму депозита в отеле $700 за 12 дней. Я переспросил и мне ее еще раз подтвердили. То есть никого не смутил размер этой суммы. Никто не счел нужным уточнить ситуацию на месте в отеле. Больше $100 с депозитом я не сталкивался никогда. По факту в отеле взяли $200. То есть я зачем то брал лишнюю тысячу долларов. 2. Агрегатор не озадачился вопросом заранее выслать номера обратных билетов ( не понятно, почему их нельзя было дать сразу). Почему-то мне нужно было самому связываться и запрашивать их. 3. Никто в цепочке агрегатор-оператор-авиакомпания не смог ответить на вопрос, почему я не могу через интерфейс авиакомпании купить зразу 2 платных места. И что надписать типа Что-то пошло не так- это не сбой сайта, косяк в сервисе. Для того, что бы мне это понять, понадобилось 2 часа попыток заполнения формы. Оказывается, что бронировать места можно только по отдельности. Похоже на бред: пока ты будешь бронировать (и оплачивать!) второе место рядом, не факт, что его не забронирует кто-то другой. 4. В интерфейсе регистрация на рейс авиакомпании указано, что багаж 10 кг и любезно предлагается докупить дополнительный. В билете указано-20. Никого это не напрягает по-видимому. 5. В процессе решения вопроса регистрации на места за 15 тыс.рублей меня еще пару раз дезинформировали: что электронной регистрации на чартерный рейс нет (сказали в авиакомпании redwings), что и для оплаты мест понадобится карта иностранного банка (агрегатор). Агрегатор-это в первую очередь сервисная компания, здесь сервис нулевой и на клиента наплевать. Трех копеечный кэшбек от Тбанка этого не стоит.

Дважды отдыхал по туру купленному через приложение Level.Travel - все прошло отлично! Поддержка 24/7, статус тура, документы по туру, справочная информация, отзывы об отеле и даже лайфхаки по стране - все это я нашел в их приложении. Помимо этого регулярно есть повышенный кешбэк от банков партнеров - ИДЕАЛЬНО

Оказалось дороже из-за того что за супругу пришлось доплатить в двухместный полулюкс, после оплаты изменить бронирование платное, в другом привычном приложении и на сайте отеля бесплатно это, минус 2000р.

Очень удобный сервис по подбору туров. Консультацию можно получить практически мгновенно. Любые вопросы решаются легко и быстро. Рекомендую всем!!!

Очень нравится самой выбирать и бронировать туры через ваш сервис, потому что не нужно обращаться к турфирмам и тратить время на это. Система понятная, по многим отелям есть отзывы, а после бронирования также поддержка онлайн через мессенджеры работает.

Понравился номер в отеле, хотя было пустовато и рассчитывала, что как-то украсят к новому году. Сам отель тоже минимально украшен, и только в восточном стиле, не присутствовало русской тематики, хотя в название есть Москва и находиться сам отель в России. Кухня вся вьетнамская, об этом при бронировании даже не упоминают (мы бронировали с едой) и это большой минус. Представители отеля не берут на себя ответственность за еду, перекладывают её на рестораны с которыми сотрудничают. 4 звёзды на мой взгляд многовато за апарт-отель Ханой-Москва, при том что это ещё и общага для вьетнамцев и их семей, работающих рядом на рынке.

Не первый год пользуюсь услугами Level.Travel, сервисом вполне довольна. Раньше, правда, было удобнее в процессе выбора и оформления путевки, так как был контакт с живым менеджером. И проще было с ним связаться в случае необходимости. Сейчас все роботизировано, живого контакта нет. Что ж, видимо, это общий тренд - оптимизация персонала, сокращение издержек. Жаль.

Здравствуйте. Пользуюсь данным сервисом с 2015 года. Все чётко, ясно и понятно. Много раз покупала здесь путёвки, а также советовала этот сервис друзьям и знакомым. Ни у кого проблем не возникало. Документы заранее присылают, смс - напоминалки присутствуют. Я довольна. Спасибо.

Трансфер назад в аэропорт привез за час до вылета. Не было точной информации о переносе рейса в сообщениях.

Приложением пользуюсь не в первый раз и сделала вывод, что буду и дальше пользоваться. Все очень удобно - разнообразие отелей, вылетов и т. д., прозрачная система оплаты, документы всегда в срок, и в первый раз я ошиблась в паспортных данных, и замена была бесплатной. Отдельно скажу про реакцию на обращения - она быстрая, всегда помогут - вопросов нет. Все остальное - это дело наше как туриста проверить данные по вылету, багажу и т. д. Я всем довольна и рекомендую данное приложение.

Два замечания.
1. Если не подтверждается бронирование и менеджер производит перебронирование на более дорогой вариант, в письме в конце есть формулировка, как нужно подтвердить своё согласие. Но нет чёткого указания, что при этом надо доплатить сумму. Это неочевидный момент: мало ли, может быть, доплачивать нужно позже. Следует сразу обозначать это.
2. Иногда куда-то пропадают фильтры в левой колонке, не понял, чем это вызвано.

Не предоставили информацию по бронированию билетов за сутки. Осталось менее 20 часов до вылета, а я не могу зарегистрироваться на рейс

Тур приобретать удобно, уведомления и документы приходят вовремя. Конкретно к сервису есть одна претензия, покупали тур и авиабилеты в одну сторону норма провоза багажа 20 кг на человека, а обратно 10 и естественно мы это в самих билетах не увидели, при бронированиии, видели что норма 20 багаж плюс ручная кладь. На обратном пути пришлось доплачивать за перевес.

Бронирую через сервис не первый раз. Все понятно, приятные цены, отель не подтверждал номер с доп. кроватью, со мной связался менеджер, обсудили. К сервису претензий нет, есть претензии к туроператору, от которого полетела, но это совсем другая история)

В одном моменте при выборе туров через приложение, у меня почему-то не включался фильтр по питанию, но как-то поставила один раз и потом можно было воспользоваться функцией «применить старые фильтры» что ли и процесс ускорился)

Покупала тур через level travel, через это приложение впервые, очень волновалась, что где-то что-то будет упущено. Но я ошибалась. Дешевле, чем через турагентство. Перелет, трансфер, отель — все отлично. Фото отеля полностью соответствовали. По прилете в аэропорту встретили, отвезли в отель. Отдыхом очень довольна, теперь буду покупать только через приложение. Спасибо, что Вы есть ❤️