Впервые воспользовалась данным сервисом. Все понравилось, всегда отвечали. При бронировании сделала ошибку в паспортных данных, в течение часа исправили ошибку.
Единственный минус был в том, что не дали информацию по документам, например в Турцию нужно заполнить турецкую анкету по прибытию, вроде HES называется. Об этом мы узнали на стойке регистрации в аэрапорту. Изучить инфу времени не было, так как купили тур менее чем за сутки до вылета, то есть на сбор было примерно пол дня. Покупка была очень выгодной, на мой взгляд.
Пожелание: добавить направление "куда угодно". Как в сервисах авиасейлс и скайсканнер.

Самая главная проблема при использовании вашего сервиса - то, что при заключении договора с вами, нет ни малейшей возможности связаться напрямую с туроператором для решения вопросов. Туроператор почему-то не считает тебя своим клиентом, если ты купил путевку через агрегатор.
При этом менеджеры Левела никогда ничего сами не знают, не проинформированы. Они не в курсе распоряжений Ростуризма, Росавиации, документов Оперштаба. Самостоятельно на вопросы ответить не могут, и их роль в процессе мне в принципе не очень понятна кроме как пересылка писем туда и обратно. В следующий раз я скорее обращусь напрямую к туроператору чтобы решать все вопросы напрямую и быть полноценным клиентом, а не непонятно кем, кому можно не отвечать по 3 дня и более. В итоге ситуация - ваши сотрудники кивают на туроператора, а туроператор говорит иди к тем, у кого покупал. Я считаю, что такой подход, отфутболивание клиентов и снятие с себя ответственности просто недопустим.

Очень удобный сервис. По пакетным турам - идеальный. По поводу усовершенствования. Можно было бы добавить категорию "Только проживание". И по России сделать помимо авиа еще и железнодорожное сообщение.

Страховка от задержки не понадобилась, но спасибо за это. Приходили напоминания по смс, и по почте. По почте пришло напоминание о заполнении анкеты для возвращающихся в РФ. Спасибо за отдых.

Этим сервисом пользуюсь около 4 - х лет. Только позитивные эмоции. Все четко и быстро. Уведомления, подтверждения и все необходимые организационные вещи. Спасибо Вам ребята, за Вашу задумку и такую классную реализацию. Рекомендую Вас и буду рекомендовать!!!

Как обычно, все быстро, удобно. Спасибо менеджерам за оперативные ответы, после оставления заявок по почте, все в личном кабинете появлялось почти сразу.

Перебронировала тур в Тунис на тур в Кемер. Все было сделано быстро и профессионально. Отелем остались очень довольны.

Удобно, наглядно, радует, что есть отзывы на многие отели, проще ориентироваться. Хорошая тех.поддержа по телефону, оперативно решили вопрос.

Спасибо! Понравилось почти все. Не хватило бассейна, на период пандемии можно было бы организовать трансфер до моря! В принципе бассейна на территории Горки Горы не обнаружила. В остальном все замечательно.

Я была в шоке от последнего бронирования тура. я много лет пользовалась услугами левел травел. все было норм. но последний раз...это ужас. Тур у нас с остатком депозитных денег и доплата. За сутки до вылета у нас не было документов на отдых. Я много писала и звонила в левел кормили обещаниями. Мы из Пензы. И до Москвы ещё на поезде 12ч ехать. 29.06 мы выезжали из Пензы. Вылет 30.06 в 14ч из Шереметьево. 29.06 в 15ч документов нет. Обещают все прислать....звоню в левел. Волнуюсь. В 15ч.говорю хоть на словах скажите, что с вылетом. багажом....от слов я пришла в ужас. Наш рейс 30.06 в 14.15 из Шереметьево...перенесли в Домодедово на 5ч утра...я в панике. Ведь наш поезд придёт в Москву 30.06 в 8 утра....а вылет новый в 5 утра. У нас оплачен пцр в Шереметьево 6т.р....мы в пролёте.
Самолет улетит без нас. нам 6 часов пудрили мозги, что найдут другие билеты на самолет...время идёт. Результатов нет. Я еду на ж/д вокзал...Мне звонят из левел и говорят, что билетов нет. что мы сами должны купить новые билеты на самолёт....или с доплатой в 300 евро они возьмут нам билеты новые от аэрофлота.а у нас роял флай. Меня эти варианты не устраивали...тогда мне предложили аннулировать тур. 5 дней ждать возврата денег и бронировать новый. А то, что куплены билеты мной на поезд до Москвы. оплачен пцр в Шереметьево 6т.. отпуск идёт....отпуск мне никто не продлит на работе....это был ужас и стресс...отпуск испорчен. Халатным отношением работников. Если рейс перенесли...они должны за сутки оповестить туристов. А не за 7 ч до вылета все менять тайком. что делать....инфаркт??? Стресс, потом пройдя 6ч этих безобразий....заявляют вам нашли 2 билета на другой рейс....Слава богу, сделали одолжение.....издевательство над туристами....свое поимели...проценты от тура. У меня в 20г в январе был куплен тур в Бахрей на 6 апреля. Деньги 1.5 года пролежали на депозите и обесценились....на те вам на последок стресс.. Больше никогда не буду клиентом левел травел... Мы для них только наживаться и зарплата.

Нормальный сервис левел травел для покупки травел тура. Сейчас правда лучше отдыхать дома, но если захотите

Сервис отличный. Все четко и понятно, в случаи вопросов служба поддержки всегда на связи! Спасибо за отдых.

Очень удобно! Самое главное - это адекватные люди с горячей линии, которые помогли разобраться со всеми нюансами перелёта!

Прекрасный сервис с отличными ценами. Все очень удобно, понятно и прозрачно. Пользуемся уже не в первый раз и будем пользоваться дальше.

Не было проблем с поездками через вашу компанию ни разу. По телефону все объясняют подробно. Несколько лет только левел тревел.

1. Неоднократное предоставление непроверенной ложной информации. По поводу места для ребёнка в самолете: то предоставляется точно, то точно не предоставляется. 2) уточнение данных у туроператора: обещали уточнить и согласовать со мной до подтверждения тура, а по факту тур подтверждён но никакой информации со мной мне согласовано! 3) согласовывал индивидуальный трансфер, менеджер допустила ошибки: согласовал минивэн-вип, а указали седан, и детское кресло не сказала, что платное, хотя я просил!

Все очень удобно. Не первый год заказываю здесь. Будем дальше сотрудничать. Рекомендую данный сервис.

Впервые решил полететь туром, до этого всегда сам путешествовал, и ничуть не пожалел, приятные цены, сервис, поддержка круглосуточная по любым вопросам и вежливые сотрудники. Благодарю обязательно ещё воспользуюсь.

Сайт неплохой. Большой выбор отелей. Но мы попали в не очень хороший отель. В названии 4+,но по факту 3. Из плюсов только близкое расположение моря и его чистота. Остальное на 3.

Понравилось, что не надо никуда ходить. Я выбирала туры не на сайте. Отели знала заранее сама. Но мне подобрали удобный вариант их оформления. Общались по телефону и в мессанджерах. Очень удобно, что если не дозвонилась, то тебе перезвонят или напишут в ближайшее время. Не понравилось, что оператор на телефоне не владел информацией по возможности предъявить справку о прививке от ковида, а не только сертификат вакцинации. Но зато по электронной почте мне сотрудники ответили всё верно и выписки из нормативных документов прислали. Спасибо.