Добрый день! Первый раз заказала тур через Level.Travel. Бронирование прошло без проблем. Пока всё на 10. Надеюсь, что всё будет в порядке и с документами. Пока могу оценить только бронирование.

Все быстро, качественно, информативно, вежливо, во время. Пользуюсь не первый раз. Спасибо. Рекомендую всем.

"Так не бывает", но никаких вопросов и пожеланий к работе Левел-Тревел у меня нет. Выбирать удобно, платить тоже, каких-то задержек или сбоев в процессе не заметил. Ни в аэропорту, ни в отеле документы проблем не вызвали.
Может, это только мне повезло, но все прошло как покупка сигарет в уличной палатке - туда деньги, обратно файлы, распечатал, улетел, отдохнул, все хорошо.
Респект управленцам и большое спасибо персоналу.
Маленький и неважный нюанс: карта на сайте глючит, но вполне может быть, что проблема на стороне моего компа.

Сработали предельно чётко. Быстро заказали, быстро подтвердили бронирование. Информирование об изменениях вылета. Служба поддержки работает хорошо, можно оперативно получить интересующую информацию.

Покупаю тур не в первый раз. Удобство и простота в пользовании.Сопровождение на всех этапах.Большое спасибо

Было удобно выбирать тур, гостиница соответствовала отзывам.
Однако рейс от авиакомпании Red Wings задержали туда и обратно на 4 часа.
Компенсацию от страховой компании мы получили сразу (но только за одного пассажира), однако авиакомпания не предоставила нам еду и напитки в аэропорту ни туда, ни обратно.
Обратный вылет должен был быть в 8-00 утра, но вылетели мы только в 12-30, нас привезли в аэропорт в 07:00 и 5 часов 30 минут мы ожидали самолёт, это был худший опыт перелета.
Хотелось бы получить компенсацию за такую некачественную организацию перелета.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ТРЕТИЙ РАЗ ОПЛАЧИВАЮ ТУР В ТУРЦИЮ, ОТКАЗЫВАЮТ В БРОНИ, ЖДУ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ.
ВТОРОЙ РАЗ ТЕРЯЮ ДЕНЬГИ НА САМОЛЕТ ДО МОСКВЫ, НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО, У МЕНЯ ДИПРЕСИЯ.

После долгого и мучительного выбора "где отдохнуть от удаленки" решил проверить отели Турции на соблюдение антиковидных правил.
27 июня, полдень, изучаю предложения level , фото одного отеля очень приглянулось- уникальный вид на бухту в поселке Инжекум. Вылет через 15 часов, но есть моментальное подтверждение. Предложение очень заманчивое - полных 12 дней практически по цене одного дня проживания в Крымасочинске. Берем? Не вопрос. Через час на почту пришли все необходимые документы. Делаю экспресс-тест, собираю сумку, ужинаю, такси, аэропорт, регистрация, таможня, перелет, трансфер и вот я на долгожданном море любуюсь видом, который мне так приглянулся.
Спасибо Команде за оперативность и информационную поддержку на протяжении всего отдыха. Так держать!

Отель, который на вашем сайте значится 5*, оказывается 4* при брнонировании. Нехорошо узнавать об этом, когда тур оплачен

Заказала тур через Левел Тревел, все оплатила, но за пару дней до вылета случайно увидела в ваучере, что отель мне изменили.
В то время как в программе Левел Тревел был отображен тот отель, который я выбрала.
После звонка в Левел Тревел, выяснилось, что да, отель заменили, но почему то забыли мне об этом сообщить.
Я ехала на отдых с мамой, на инвалидном кресле, тот отель который мне предложили был в 20 минутах езды от моря, без лифта.
Я конечно же сообщила об этом, в итоге около 5 раз я выбирала новый отель, Левел Тревел подтверждал мне все новый и новый вариант.
Но в конечном итоге, мне предложили отель 3 * на 16600 дешевле той цены, я уже согласилась, слетала на так называемый отдых, но разницу в цене мне не вернули! И самое интересное, возвращать не собираются! На мои письма перестали отвечать.

Всё понравилось, первый раз пользовалась услугой, переживала, думаю в следующий раз обращусь к вам, спасибо!

Цены на некоторые туры дешевле, чем в других приложениях. С первого раза в приложение не получилось оформить, приложение висло. Не работала кнопка «заполнить данные второго пассажира», получилось оформить с 3го раза. Бронь подтвердили за 20 часов.

Быстро, просто, красиво )) Надеюсь ещё не раз съездить в отпуск с Левел Тревел. Внимательные и ответственные менеджеры.

Впервые в жизни взяли тур (вообще тур, в котором уже есть известный отель, обратные билеты и трансфер).
Очень простая процедура оплаты, пару раз позвонили сотрудники компании, уточнили данные.
Единственно, пришлось звонить самому и просить отправить пакет документов, который никак не могли прикрепить ни в кабинете, ни в письме. В итоге все получилось, девушка очень оперативно решила ситуацию.
Будем пользоваться еще.

Добрый день!
Замечательно все организовано!
Отдохнули отлично! Была небольшая задержка в аэропорту, но нас предупередили об этом.
Спасибо Левел тревел)) Обратимся еще не раз

Тур бронировала менее чем за неделю до вылета, и за эту неделю требовали аж два раза доплату за тур. Сначала якобы за сбой цен у тур оператора, а потом ещё и за топливо. Это как вообще??? А если за месяц бронировать, то что будет? При обращении в поддержку мне сказали, что это просто единичный случай, но судя по отзывам это совсем не так. Итог один-больше этому сервису доверия нет.

Ребята,вы отличная команда! Профессионально, быстро и надежно! Ваша работа приятно удивляет и радует)) Это ж сколько у вас терпения для общения с очень разными (а порой истеричными и неадекватными) туристами.
Удачи вам! Ещё раз огромное спасибо, с вами классно работать!

Все очень просто и понятно. Очень удобно на сайте. Быстрое реагирование операторов. Вежливо, внимательно, доступно.

В агентство никогда не ходил, интернет нам в руки. Агентство для ленивых и .... других. Брали за сутки, документов долго не было, списался по WhatsApp через 5 минут документы упали на почту.

Выбираю в свободное время, вся информация есть. Сопровождение во время поездки. Пользуюсь не первый раз