Загрузка отзывов... 
Евгения К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Удобно и не сложно пользоваться сайтом
Удобно, информация для подбора тура собрана в одном месте. Минус: на некоторый номерной фонд нет фотографий.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Евгения.
Все размещаемые фотографии, мы получаем от туроператора. Если вас интересует конкретный номер, вы можете связаться с нами любым удобным способом и мы запросим фото у туроператора. Когда он предоставит ответ, мы сообщим вам. Спасибо, что оставили нам свой отзыв.
Все размещаемые фотографии, мы получаем от туроператора. Если вас интересует конкретный номер, вы можете связаться с нами любым удобным способом и мы запросим фото у туроператора. Когда он предоставит ответ, мы сообщим вам. Спасибо, что оставили нам свой отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Надежда П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно и просто
Тур заказывали в первый раз, от Левел тревел положительные впечатления. Выбор есть, пусть и не слишком большой. Оплата производится легко. Были подвохи в билетах на самолет - места назначаются случайным образом, и при поездке семьей нужно доплачивать, чтобы сидеть в самолете вместе.
На мой взгляд, маловато отзывов на отели. Оставила свой, очень подробный, не знаю, опубликуют ли. Но это было бы интересно.
Менеджеры сервиса вежливые и терпеливые, спасибо им за работу.
Суть сервиса и его работа довольно прозрачная, это хорошо.
На мой взгляд, маловато отзывов на отели. Оставила свой, очень подробный, не знаю, опубликуют ли. Но это было бы интересно.
Менеджеры сервиса вежливые и терпеливые, спасибо им за работу.
Суть сервиса и его работа довольно прозрачная, это хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Надежда.
Согласны с вами, в настоящее время количество направлений очень ограниченно и и выбор не такой большой. К сожалению, данные правила устанавливает авиакомпания, понимаем, что это может быть не всегда комфортно.
Все отзывы об отелях, мы также обязательно публикуем.
Спасибо, что оставили свое мнение. Уверены, это поможет другим туристам.
Согласны с вами, в настоящее время количество направлений очень ограниченно и и выбор не такой большой. К сожалению, данные правила устанавливает авиакомпания, понимаем, что это может быть не всегда комфортно.
Все отзывы об отелях, мы также обязательно публикуем.
Спасибо, что оставили свое мнение. Уверены, это поможет другим туристам.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Хорошее
Летал в Турцию первый раз, выбрал отель по отзывам, после оплаты оказалось, что в последний год много негативных отзывов от россиян, я даже беспокоился что отпуск будет испорчен, но по факту оказалось всё нормально, отель оправдал себя, всё новое, уборка каждый день, много вкусной и разнообразной еды, за неделю так и не дошёл до хамама, перед вылетом перенесли рейс на 2 часа и изменили аэропорт вместо Домодедово, сделали Внуково, что несомненно жирный плюсище) из этого аHysa хрен уедешь
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, добрый день.
Здорово, что вам так понравился отпуск. С удовольствием будем ждать вас для новых заказов! Спасибо за отзыв.
Здорово, что вам так понравился отпуск. С удовольствием будем ждать вас для новых заказов! Спасибо за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Павел Ж.
купил(а) тур
на Кубу
на четверых
на Кубу
на четверых
5+
Всегда хорошие цены по выбору тура. Сравнивали со многими операторами. У Левела их получается держать ниже. Так-что "пакетные" туры покупаем только у них.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Павел.
Спасибо, что отметили одно из наших преимуществ. рады. что вам понравился наш сервис.
Спасибо, что отметили одно из наших преимуществ. рады. что вам понравился наш сервис.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отвратительно!
Отвратительно. Никогда больше не буду через вас бронировать туры. Менеджер сначала забронировал тур по одной стоимости, я сразу оплатила. Через несколько дней сообщил, что нужно ещё доплатить. Я доплатила. Подтверждали тур неделю. Не могли найти отправленные мной документы в почте. Я встречаю такое впервые. Не выполнили оговорённые условия по переносу тура в период пандемии. В любом случае буду подавать в суд и Роспотребнадзор
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Мы ни в коему не случае не отказываемся ни от каких наших обязательств. Доплату запрашивает туроператор, так как бронирование без доплат возможно только с точным сохранением всех параметров первоначального тура. Кроме того, часть туроператоров совершали бронирование без доплаты до определенной даты. К сожалению, данные условия устанавливаем не мы.
Насколько видим, сейчас ваш тур в порядке и подтвержден. Желаем вам приятного путешествия и сожалеем, что так сильно разочаровали вас.
Мы ни в коему не случае не отказываемся ни от каких наших обязательств. Доплату запрашивает туроператор, так как бронирование без доплат возможно только с точным сохранением всех параметров первоначального тура. Кроме того, часть туроператоров совершали бронирование без доплаты до определенной даты. К сожалению, данные условия устанавливаем не мы.
Насколько видим, сейчас ваш тур в порядке и подтвержден. Желаем вам приятного путешествия и сожалеем, что так сильно разочаровали вас.
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Динара З.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Здравствуйте. Отдыхала в Анапе 23 июня 2021 года, тур покупала через Приложение Level Travel. Первый раз пользуюсь таким видом покупки тура. Были немного сложности, при оформлении- не правильно указала имя ребёнка, чтобы изменить дополнительно пришлось оплачивать, можно было и подсказать, что неправильно заполненные данные влекут за собой дополнительные затраты. Рейс тоже задержали на 5 часов. Отдых в целом понравился, но почему-то трансформер в отеле, который должен был забирать людей два раза в день (на море) забирал один раз и несколько дней вообще трансфера не было, приходилось самим добираться до пляжа и обратно домой, хотя когда бронировала тур на этот отель было написано, что трансфер предоставлен (((. В целом все остальное было организованно хорошо, оповещения приходили в срок 👍
Понравилось, что не пришлось ходить в турагентства и искать тур, удобнее было сидеть дома и через приложение искать себе любой тур. Легко было листать страницы, переходить на страницы отелей читать информацию, вспомнила, когда смотрела тур в Крым никак не могла найти правильные даты вылета.
Ответ от Левел Тревел
Динара, здравствуйте.
О том, что смена данных может повлечь за собой дополнительные траты, указано в договоре, пункт 3. С ним вы можете ознакомиться на нашем сайте до бронирования тура. К сожалению, нам сложно сейчас пояснить по какой причине не все дни предоставлялся трансфер, так как туроператор не сообщал нам о данных проблемах.
Полностью с вами согласны, что искать тур онлайн гораздо удобнее искать и оформлять. Спасибо, что доверили нам свой отдых и поделились своим мнением. С радостью, ждем вас вновь!
О том, что смена данных может повлечь за собой дополнительные траты, указано в договоре, пункт 3. С ним вы можете ознакомиться на нашем сайте до бронирования тура. К сожалению, нам сложно сейчас пояснить по какой причине не все дни предоставлялся трансфер, так как туроператор не сообщал нам о данных проблемах.
Полностью с вами согласны, что искать тур онлайн гораздо удобнее искать и оформлять. Спасибо, что доверили нам свой отдых и поделились своим мнением. С радостью, ждем вас вновь!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Камила Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Дезинформация и потеря денег
Никому не советую связываться с этой компанией. Для начала отменили рейс из Санкт-Петербурга в Даламан, предложив перебронирование на Москву. Билеты до Москвы покупали за свои деньги. Затем не уведомили о смене аэропорта в Москве по прилету - прислали инфо, что прилет будет в Домодево, откуда мы и купили билеты в Петербург. Уже в автобусе до аэропорта узнали, что будем улетать из Шереметьево, о чем нас никто конечно же не предупредил, а более того дезинформировал!!! В отеле также висело инфо, что прилет в Домодедово. Мы в шоке, нужно покупать новые билеты до Петербурга, которые никто не компенсирует.
Заказ 42452547.
Заказ 42452547.
Ответ от Левел Тревел
Камила, здравствуйте.
Видим, что вы также оставляли отзыв и на другой площадке. Там вам был предоставлен ответ, дублируем его сюда: "К сожалению, туроператор не сообщил нам о смене аэропорта. Данный факт был замечен менеджерами при проверке рейсов, и сразу было отправлено вам письмо дважды, а также СМС сообщение. В нашей практике, к сожалению, туроператоры не всегда сообщают нам о таких изменениях, так как они сами могут о них не знать, особенно, когда речь про обратный вылет. Поэтому мы всегда настоятельно рекомендуем уточнять все детали по перелёту у отельного гида и/или на стойке регистрации отеля. Сожалеем, что произошла неприятная ситуация, но в данном случае нашей вины нет."
Видим, что вы также оставляли отзыв и на другой площадке. Там вам был предоставлен ответ, дублируем его сюда: "К сожалению, туроператор не сообщил нам о смене аэропорта. Данный факт был замечен менеджерами при проверке рейсов, и сразу было отправлено вам письмо дважды, а также СМС сообщение. В нашей практике, к сожалению, туроператоры не всегда сообщают нам о таких изменениях, так как они сами могут о них не знать, особенно, когда речь про обратный вылет. Поэтому мы всегда настоятельно рекомендуем уточнять все детали по перелёту у отельного гида и/или на стойке регистрации отеля. Сожалеем, что произошла неприятная ситуация, но в данном случае нашей вины нет."
1.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна А.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все замечательно!
Удобная система поиска и бронирования тура, сразу все четко и понятно. Очень здорово, что на этапе оплаты можно выбрать оплату картой МИР для получения туристического кэшбэка.
Да, рейсы переносили, но это уже вопрос к туроператору, а не к level travel
Да, рейсы переносили, но это уже вопрос к туроператору, а не к level travel
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Рады, что вам понравился наш сервис. Большое спасибо за отзыв!
Рады, что вам понравился наш сервис. Большое спасибо за отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вадим В.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Одых
Доброе день. Отдых в общем прошло на хорошо.
Отель на 4-
Минусы: От отеля к морю минут 20 но это не море а болото, +победа рядом, до нормального моря надо ехать на автобусе до пляжа чайка.
Следующий когда обратно к отелю идешь, то в гору всю дорогу.
В номере я просил одну кровать, а дали 2 порознь.
В номере нет ни каких приборов, ни тарелок, ни ложек, вилок, ножей, один маленький стаканчик и все. Я подошёл на рецепшен, попросил, они сказали, что в номере ничего не даем. А к Вам никаких претензий нет.
Отель на 4-
Минусы: От отеля к морю минут 20 но это не море а болото, +победа рядом, до нормального моря надо ехать на автобусе до пляжа чайка.
Следующий когда обратно к отелю идешь, то в гору всю дорогу.
В номере я просил одну кровать, а дали 2 порознь.
В номере нет ни каких приборов, ни тарелок, ни ложек, вилок, ножей, один маленький стаканчик и все. Я подошёл на рецепшен, попросил, они сказали, что в номере ничего не даем. А к Вам никаких претензий нет.
Ответ от Левел Тревел
Вадим, здравствуйте.
Очень сожалеем, что вас так разочаровал отель. Рекомендуем отдельно оставить отзыв отелю, чтобы помочь другим туристам при выборе.
Спасибо, что поделились с нами мнением. Ждем вас снова!
Очень сожалеем, что вас так разочаровал отель. Рекомендуем отдельно оставить отзыв отелю, чтобы помочь другим туристам при выборе.
Спасибо, что поделились с нами мнением. Ждем вас снова!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей З.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
в Абхазию
на троих
Отмена рейсов или перенос
Перенесли рейс, на 12 часов раньше пришлось ехать до аэропорта на коленях, а это 500 км до Москвы.
Обратно тоже задержали.
Для Абхазии не приемлемо.
Трансфер пришлось ждать и "выбивать" Минивен.
Обратно тоже задержали.
Для Абхазии не приемлемо.
Трансфер пришлось ждать и "выбивать" Минивен.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, добрый день.
Видим, что вам было направлено письмо с информацией об изменении времени вылета, сразу же, как мы об этом узнали. По каким причинам это было сделано, вам лучше уточнить напрямую у авиакомпании. Такое иногда случается.
Приносим свои извинения за ситуацию с трансфером. Видимо, принимающая сторона недостаточно хорошо организовала данную услугу.
Спасибо вам за обратную связь.
Видим, что вам было направлено письмо с информацией об изменении времени вылета, сразу же, как мы об этом узнали. По каким причинам это было сделано, вам лучше уточнить напрямую у авиакомпании. Такое иногда случается.
Приносим свои извинения за ситуацию с трансфером. Видимо, принимающая сторона недостаточно хорошо организовала данную услугу.
Спасибо вам за обратную связь.
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Руслан Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Быстро и удобно
Удобная сортировка туров, после выбора номера есть варианты выбора по питанию и разные авиакомпании в данном направлении.
Ответ от Левел Тревел
Руслан, здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением. С удовольствием, продолжим сотрудничество.
Спасибо, что поделились мнением. С удовольствием, продолжим сотрудничество.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Спасибо большое за хорошую работу по организации нашего тура в Ялту
Всё от предложения вариантов путешествия до реализации отдыха было организовано чётко, удобно и комфортно. Возврат переплатить и кэшбэка осуществлён в короткие сроки. Так держать!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Очень рады вашей высокой оценке. Спасибо за отзыв.
Очень рады вашей высокой оценке. Спасибо за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Сергей Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший сервис
Все было бы отлично . Если бы туроператор БГ не менял время вылетов за несколько часов до даты (к левел травел нет претензий).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
Да, понимаем, что изменение время вылета на чартерных рейсах, бывает не очень удобным. Приносим свои извинения.
Спасибо, что оставили для нас свой отзыв. Будем рады новым заказам.
Да, понимаем, что изменение время вылета на чартерных рейсах, бывает не очень удобным. Приносим свои извинения.
Спасибо, что оставили для нас свой отзыв. Будем рады новым заказам.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Я печально!
Забронировала тур в Сочи! Все прошло как планировали!!! Но также бронировала тур в Турцию, который не состоялся по причине закрытия границы. Перебронировать возможности не дали, деньги не возвращают и даже в случае возврата денег сообщают, что будут удержания в сумме 25000! И вообще, по отменённому туру ничего не добиться! Фу!!! Больше не буду пользоваться данной компанией! Купить легко, но если что-то пойдёт не по плану спросить не с кого!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена.
Мы видим, что вы выбрали возврат денежных средств и написали соответствующее заявление. Ваше заявление принято и отправлено туроператору. Мы, также, как и вы ожидаем от него скорейшего ответа. Когда появится какая-либо информация, обязательно вам сообщим. Да, действительно, при возврате денежных средств, удерживается лицензионное вознаграждение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обратную связь.
Мы видим, что вы выбрали возврат денежных средств и написали соответствующее заявление. Ваше заявление принято и отправлено туроператору. Мы, также, как и вы ожидаем от него скорейшего ответа. Когда появится какая-либо информация, обязательно вам сообщим. Да, действительно, при возврате денежных средств, удерживается лицензионное вознаграждение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обратную связь.
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сервис
Удобный сервис в выборе тура. От заказа до оплаты. Быстро, просто, без проблем. Все понравилось. Документы пришли вовремя.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Благодарим вас за отклик. Здорово, что вам все понравилось.
Благодарим вас за отклик. Здорово, что вам все понравилось.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Бронирование через Level Travel - Турция - Кемер !!!
Все отлично!. Очень классный сервис. Пользовались впервые, заказала тур, оповещения приходили вовремя, документы тоже. Через электронную почту и SMS. Все доступно, понятно, что не приходилось и перезванивать. Спасибо сервису за такую возможность.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Спасибо, что отметили столько наших удобств и оставили отзыв. Будем рады новым заказам от вас.
Спасибо, что отметили столько наших удобств и оставили отзыв. Будем рады новым заказам от вас.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Д.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Перебронь тура с 2020 на 2021
Бронировали изначально в марте 2020 тур в Доминикану - все было удобно понятно, получили кэшбэк от Тинькова. К сожалению, закрыли границы и наши деньги оказались на депозите у туроператора (Анекс). В июне 2021 решили полететь в ОАЭ, и за неделю начали выбирать тур, отправили картинку со сбором тура (не было понятно, как добавить багаж на сайте Лэвэл Трэвел), так что отправили скрин с Анекса, и за всего 5 дней нам одобрили путевку, подтвердили тур, выслали все документы (мы даже изменили паспортные данные в бронировании) - все прошло хорошо, быстро и без проблем. Поддержка информативно отвечала на звонки, просили ускорить процесс, потому что бронировали за 5-6 дней, из которых 3 были выходными.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте.
Спасибо, что рассказали как у вас проходило перебронирование. Рады, что в итоге ваше путешествие состоялось. Ждем вас снова!
Спасибо, что рассказали как у вас проходило перебронирование. Рады, что в итоге ваше путешествие состоялось. Ждем вас снова!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Ф.
купил(а) тур
по России
на пятерых
по России
на пятерых
Всё прошло замечательно!
Пользовалась в первый раз. Заказала тур с третьего раза правда, информация не всегда актуальна. Но поддержка работала замечательно, оповещения приходили вовремя, документы тоже. Сотрудники вежливые, решали возникающие вопросы быстро и профессионально. В целом, я осталась довольна. Спасибо сервису за возможность выбрать подходящий тур по лучшей цене.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Большое спасибо вам за отзыв. Будем рады продолжению сотрудничества.
Большое спасибо вам за отзыв. Будем рады продолжению сотрудничества.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталия Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Бронирование через Level Travel
Пока что все отлично, забронировала отель в Кемер,как и хотела, консультации в любое время дня. Все очень вежливые. Оповещение через почту своевременное. Пока все ок. Посмотрим как доберёмся в отель.
Ответ от Левел Тревел
Наталия, добрый день.
Спасибо вам за отзыв. Приятного путешествия!
Спасибо вам за отзыв. Приятного путешествия!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Татьяна Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Крым июнь 2021
Оказалось достаточно удобно заказать тур. Пользовалась впервые. SMS оповещение до и во время поездки о нужных вещах. Понравилось то, что позаботились и заказали пропущенный из-за времени в дороге питание. На будущее планирую, что трансфер должен быть самостоятельным, не терять времени из-за ожидания всей группы.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна.
Спасибо, что поделились свои мнением. Будем рады помочь вам в организации нового путешествия.
Спасибо, что поделились свои мнением. Будем рады помочь вам в организации нового путешествия.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы