Отличная работа сервиса! Воспользовались первый раз, не пожалели! Все было сделано быстро и удобно))

Все понравилось кроме того, что прилёт в 1:50 ночи и с учётом трансфера в гостинице я была уже в 2:30, а вот заселение-то начинается с 12:00 дня. Совершенно не продумано. Если я покупаю тур, то не я должна думать где мне переночевать. Отель предложил с 3х ночи до 12 дня снять единственный свободный номер за 3600. Это повезло, что у меня там были друзья и меня подселили к ним выдав за 880 рублей раскладушку (даже без подушки)
А так, в целом, конечно удобно оформить через интернет, все быстро и минимум общения по телефону. Все приходит на почту и в смс.
Но наверно в следующий раз воспользуюсь другой компанией, как-то вероятность остаться ночью на улице не впечатляет.

В третий раз пользуюсь сервисом. Первые 2 поездки прошли отлично. Нынешняя поездка на Кипр прошла не так гладко. Level Travel при покупке тура не предупредил, что рейс грузопассажирский и нет разрешения Росавиации. И потом начались разные публикации в прессе, я стала нервничать, но все же улетела 16 июня.
При бронировании я указала, что прошу высокий этаж, тихую комнату и несмежную с соседней. То ли level.travel не донёс эту информацию до Библиоглобуса, то ли Библиоглобус сам ничего незаписанный в ваучеры, но меня поселили на нулевой!!! этаж, в комнате, смежной с соседней. При этом девушка на ресепшн сказала, что у них не были указаны пожелания по номеру и я могу подойти во вторник для замены номера, а приехала я в среду, то есть фактически через неделю. Я привыкла спать с открытым окном и это было определённым стрессом.
А так, комплект документов прислали, смс-ки присылали регулярно.

Пользуюсь не первый год. Очень удобно! Проблем не возникало. Рекомендую данный сайт для путешествий! Всем приятных поездок!

Отличный сервис. Пользуюсь не первый год. Операторы всегда готовы помочь и все разъяснить. Всегда есть доступные туры. Спасибо Level.Travel!!!!

Из-за всех нестабильностей в мире, отдохнули только в этом году в Абхазии. Но если бы была возможность, вообще никуда бы не поехали в этом году. Но тур был выигран и деньгами взять нельзя было бы. Предыдущий тур, что был найден и забронирован в Турцию, был отменён. Новый тур уже выбирали после того как знакомая подсказала какое заявление писать на смену тура, ибо направление Турция, мы подозревали было бы под вопросом и в столь нестабильное время не хотелось бы туда.. Было не так уж просто перебронировать. Что касается оформления вроде бы всё просто, но то там непонятно, то сям. Служба операторов на телефоне работает быстро, но по телефону могут не всё подсказать, поэтому пришлось писать менеджеру на электронку и там про скорость можно только мечтать. Но возможно это из-за всех ограничений. Но больше отдыхать со всеми ограничениями не планирую. Лучше дома, чем все эти непонятности и нервы.

Все понравилось. Сервис хороший. Буду пользоваться. Правда рейс поменяли, но это уже туроператор или авиакомпания.

ПОТОМУ ЧТО ДАЖЕ ПРИ ЖЕЛАНИИ НЕ К ЧЕМУ ПРИДРАТЬСЯ!
МОЛОДЦЫ! ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМИ УСЛУГАМИ В БУДУЩЕМ.

Второй раз пользуюсь вашей услугой, так как познакомилась с ней 2019 году, а в 2020 мир перевернулся, к сожалению воспользовалась только в июне 2021. с вашей помощью отдохнула в Адлере, бронировала Абхазию, но тур не подтвердили, вернули деньги в течении 2-3 часов, что было приятной неожиданностью. Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории, она помогла подобрать другой тур, отель и удобное время перелета. Помню, когда оформляла в первый раз тур, перечислила деньги, было тревожно. Но теперь я знаю, что бояться с вами нечего. Приятно когда тебя информируют смс о вылете прилете и о всех изменениях, чувствуется забота и внимание. Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество

Отвратительное отношение к клиентам. Игнорируют вопросы по почте, если им это невыгодно. Забронированный отель абсолютно не соответствовал ожиданиям.
Вместо четырехместного номера предоставили трехместный на пятерых!!! По всем нормативам не проходит. В одностороннем порядке отменили питание в отеле, когда уже все было оплачено.
До сих пор не вернули разницу и на вопросы по почте не отвечают!!!
Это как понимать??!
Нам не предоставили сервис, за который мы заплатили и гасятся... Так что ли??
Никогда больше не будем пользоваться данным сервисом! Самостоятельно было бы дешевле и лучше! И хваленый кэшбэк очередной обман. Этот отель (Илиос в Анапе) того совершенно не стоит!
Ничего не работает, воды нет, совершенно мёртвый интернет, какая-то сумасшедшая бродит за окном с четырёх утра, у которой рот просто не закрывается. Несёт полную околесицу и никому не даёт отдохнуть!!!
И если вы и дальше собираетесь игнорировать сообщения и не возвращать деньги за отсутствие питания в отеле, я обращусь в прокуратуру!!!

Вы приняли деньги и подтвердили тур без внж (и даже не предупредили, что оно требуется), а когда потребовалось перебронировать - отказываетесь это сделать без внж. Менеджер сказал, что деньги скорее всего не вернут
Это не сервис, а мошенничество

Могли бы при отмене заказа предложить альтернативные варианты. Ухожу к другим туроператорам. Более надежным.

Все своевременно, четко и по уму! Рекомендую этот ресурс! Одни положительные отзывы! Спасибо за вашу работу.

Удобный сервис. Операторы всегда готовы помочь и все разъяснить. Пользуюсь первый раз, но надеюсь не последний. Спасибо.

Честно все через жопку, 3 раза замораживали деньги, потом туроператор отменял былеты. Взял напрямую с анекстура! Спсибо!

Пользуюсь этим сайтом лет 5-6, да, для бронирования туров удобно, оплатил и присылают все параметры туров сразу. Но вот, если отказался от тура, то обратной связи не дождаться и уже больше 80 дней жду зачисления средств. В другой ситуации не могу воспользоваться депозитом прошлого года при оплате нового тура. На обратную связь с апреля вышли один раз звонком, но ничего и не объяснили, и месяц назад письмом - оплачивайте! А как? Кнопки - использовать депозит-при бронировании и оплате нет. Предупреждала месяц назад, что оставлю негативный отзыв.

Всё понравилось!!! 2-х комнатный номера 3, шведский стол, приветливый, гостеприимный персонал. Отлично!!! Всем спасибо.

Огромное спасибо от нас сыном за отдых на Кипре! Если в отпуск, то только с вами :) Уже в третий раз на Кипре благодаря вам и в начале июня 2021 года тоже получилось, хотя были сомнения по известной всем причине. Как всегда все четко, быстро и радостно. Спасибо! Процветания и удачи, LEVEL TRAVEL !!!! Любим вас!

Хочу поблагодарить старшего менеджера Дмитрия за помощь в подборе и бронировании тура в Египет 04 июня. После нескольких отказов в бронировании мы готовы были уже отказаться от отпуска, но благодаря помощи Дмитрия мы всё-таки улетели в Египет и остались очень довольны. Побольше бы таких сотрудников.

Оперативная работа некоторых менеджеров могла бы стать лучше. Добавить возможность перебронировать депозит через приложение, чтобы не сталкиваться с непрофессионализмом некоторых менеджеров.